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Questão 1/10 - Avaliação, Controle e Regulação no SUS Segundo a Organização Mundial da Saúde, qualidade é ter profissionais qualificados, uso eficiente de recursos, mínimo de risco para o paciente, elevado grau de satisfação do cliente, e ações que impactam positivamente. Sobre o processo de avaliação em saúde, leia e analise as afirmações a seguir. I – Dependem da expectativa do cliente II – Maximiza os benefícios do cuidado de saúde e minimiza os riscos aos pacientes III – Dependem da interação entre cliente–profissional–cliente IV – Impactam na motivação e na satisfação profissional Nota: 10.0 A Todas as alternativas estão corretas B Apenas as alternativas I, III e IV estão corretas Você acertou! Comentário: slides aula 4 C Apenas as alternativas III e IV estão corretas D Apenas as alternativas I e II estão corretas Questão 2/10 - Avaliação, Controle e Regulação no SUS “Informações concretas utilizadas para fundamentar os resultados de um trabalho de auditoria. Processo contínuo. Inclui coleta e análise, documentação e interpretação de dados factuais com o objetivo de fundamentar o posicionamento do auditor”. Essa definição refere-se a qual técnica de auditoria? Nota: 10.0 A Entrevista B Exame de documentação C Evidências Você acertou! Comentário: slides aula 2 D Exame físico Questão 3/10 - Avaliação, Controle e Regulação no SUS Analise as afirmativas a seguir e assinale V (verdadeiro) e F (falso) de acordo com a funções do auditor no SUS (Sistema Único de Saúde). ( ) Verificar pontos de estrangulamento de serviços e procedimentos. ( ) Detectar precocemente o desperdício de recursos. ( ) Subsidiar o gestor na tomada de decisão e planejamento de ações. ( ) Avaliar os procedimentos a serem liberados e sua real necessidade. Nota: 10.0 A V–F–F–V B F–V–F–V C F–V–V–F D V–V–V–V Você acertou! Comentário: aula 5 – rota de aprendizagem Questão 4/10 - Avaliação, Controle e Regulação no SUS Na avaliação em saúde utilizam-se indicadores (medidas desenvolvidas especialmente para quantificar as informações produzidas em saúde) pré-estabelecidos, principalmente para verificar eficiência, eficácia e efetividade, por meio dos dados informados, das ações e do processo de trabalho realizado. A avaliação em saúde pode ocorrer de forma direta ou indireta. Leia e analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta. I – Direta: por meio da observação do fato ocorrido, em que se avalia o dado primário registrado sem tratamento estatístico. II – Indireta: por meio da análise de informações processadas a partir da relação dos dados sem indicadores em saúde, registrados nos sistemas de informação III – Direta: por meio da observação do fato ocorrido, em que se avalia o dado secundário registrado com tratamento estatístico. IV – Indireta: por meio da análise de informações processadas a partir da correlação dos dados com indicadores em saúde, registrados nos sistemas de informação Nota: 10.0 A Todas as alternativas estão corretas. B As alternativas II, III e IV estão corretas. C As alternativas III e IV estão corretas. D As alternativas I e IV estão corretas Você acertou! Comentário: slides aula 4 Questão 5/10 - Avaliação, Controle e Regulação no SUS A avaliação em saúde preconiza a qualidade e a excelência da assistência realizada. Sobre as dimensões que correspondem ao processo de avaliação em saúde, leia e analise as afirmações a seguir. I – Níveis de complexidade do sistema de saúde II – Os programas III – As linhas de cuidado IV – Sistemas de informação em saúde Nota: 10.0 A Todas as alternativas estão corretas. Você acertou! Comentário: rota aula 4 B As alternativas II, III e IV estão corretas. C As alternativas III e IV estão corretas. D As alternativas I e II estão corretas. Questão 6/10 - Avaliação, Controle e Regulação no SUS No SUS, a auditoria pode se utilizar de dois sistemas que ajudam a buscar documentos e informações. Assinale a alternativa a seguir correspondente a esses dois sistemas. Nota: 10.0 A SIA – SIH Você acertou! Comentário: slides aula 6 B SAI – SUS C SIH – SIG D SIH – SIAB Questão 7/10 - Avaliação, Controle e Regulação no SUS Assinale a alternativa que apresenta o conceito de Auditoria de acordo com Sá (2000). Nota: 10.0 A Auditoria é uma ferramenta de gestão para diagnóstico de situações dentro do sistema de saúde, com vistas ao seu aperfeiçoamento, no sentido de melhoria do atendimento ao cidadão. B Auditoria é uma revisão das demonstrações financeiras, sistema financeiro, registros, transações e operações de uma entidade com a finalidade de assegurar a fidelidade dos registros e proporcionar credibilidade. Você acertou! Comentário: aula 5 – página 2 C “Uma avaliação planejada, independentemente documentada, que se utiliza do método de coleta de informação, baseado em evidências objetivas e imparciais para determinar se as exigências acordadas estão sendo feitas e fornecem subsídios para a verificação da eficácia do sistema”. D Consiste no exame sistemático e independente dos fatos obtidos por meio da observação, medição, ensaio ou outras técnicas apropriadas, de uma atividade, elemento ou sistema. Questão 8/10 - Avaliação, Controle e Regulação no SUS A avaliação da qualidade na saúde tem como objetivo analisar uma série de aspectos que os serviços desse setor prestam ao público, sobretudo no que tange a prevenção e o tratamento de doenças. Sobre esse tipo de avaliação, analise as proposições a seguir e marque (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. ( ) A avaliação da qualidade na saúde visa a analisar a eficiência, a eficácia e a efetividade dos serviços desse setor. ( ) Os métodos de avaliação podem ser internos ou externos. ( ) Um dos fatores analisados na avaliação da qualidade dos serviços de saúde é a qualificação dos profissionais envolvidos ( ) O PNASS (Programa Nacional de Avaliação dos Serviços de Saúde) é um processo de avaliação interna ( ) A acreditação ocorre quando uma instituição tem o seu estabelecimento credenciado pelo governo. Nota: 10.0 A V–V–V–F–V B V–F–V–V– F Você acertou! Comentário: slides aula 4 C V–F–V–F–F D V–V–F–F–V Questão 9/10 - Avaliação, Controle e Regulação no SUS Compreende um conjunto de ações que derivam de princípios científicos, expectativas individuais e valores sociais, seu entendimento se constituindo em um grande desafio. Assinale a alternativa a seguir correspondente a essa definição. Nota: 10.0 A Qualidade em saúde B Qualidade do cuidado em saúde Você acertou! Comentário: slides aula 4 C Avaliação e qualidade na saúde D Qualidade da assistência em saúde Questão 10/10 - Avaliação, Controle e Regulação no SUS A qualidade no setor de saúde engloba desde a prevenção de doenças e manutenção da saúde até o restabelecimento da mesma (de forma física, mental e psicológica). Com esse nível de abrangência, os fatores de qualidade englobam diversos componentes como a assistência, a eficiência e a eficácia nos serviços ofertados. Associe corretamente a primeira coluna com a segunda. 1 - Qualidade em saúde ( ) Compreende um conjunto de ações que derivam de princípios científicos, expectativas individuais e valores sociais, constituindo em um grande desafio 2 - Qualidade do cuidado em saúde ( ) É o conjunto de propriedades relacionadas aos cuidados globais com a saúde, desde a prevenção de doenças e a manutenção da saúde até o seu restabelecimento 3 - Qualidade da Assistência em Saúde ( ) Maximiza os benefícios do cuidado de saúde e minimiza os riscos aos pacientes Nota: 10.0 A 3–2–1 B 2–3–1 C 1–2–3 D 2–1–3 Você acertou! Comentário: slide aula 4 ·
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