FBIQ_Insights_Bus_Wave 15

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FBIQ 
Insights Bus
WAVE 15
Junho, 2021
FBIQ 
INSIGHTS BUS
O Projeto
É a nova iniciativa do Facebook IQ LATAM para atender a 
demandas urgentes e ad hoc de nossa equipe de vendas: 
o FBIQ Insights Bus.
O estudo é realizado pela Nielsen e lançado a cada 15 
dias, com abrangência Brasil e perguntas selecionados 
pelo nosso time de vendas. Isso nos ajudará a ter muito 
mais agilidade para responder às necessidades de 
insights dos clientes e gerar insumos para o 
planejamento estratégico.
O que é uma pesquisa omnibus?
É um método de investigação que permite abordar 
vários temas para clientes diferentes de forma rápida 
e com uma amostra estratificada. 
“NDA- only”
CAMPO - NIELSEN
DISTRIBUIÇÃO DA AMOSTRA
A B C
5% 29% 66%
18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 49 anos 50+ 
20% 35% 30% 15%
Classe Social
Masculino Feminino
Prefiro não 
responder
50% 50% -
Sexo
Faixa Etária
Sudeste Nordeste Norte+CO Sul 
40% 25% 10% 25%
Região
Fonte: “FBIQ Insights Bus” conduzido pela Nielsen (estudo online contratado pelo Facebook IQ com 400 pessoas de 18+ anos no Brasil, Junho 2021).
“NDA- only”
Diferença significativa
Diferença indicativa
(%)
Facebook e Messenger 83%
Instagram 82%
Whatsapp 97%
LinkedIn 30%
Telegram 30%
Twitter 28%
Youtube 79%
Outras 4%
Redes Sociais
“NDA- only”
Diferença significativa
Diferença indicativa
Índice de multiplicidade: 4,33
(OUTPUT)
CAMPO - NIELSEN
OUTPUTS
Fonte: “FBIQ Insights Bus” conduzido pela Nielsen (estudo online contratado pelo Facebook IQ com 400 pessoas de 18+ anos no Brasil, Junho2021).
Education
*Os percentuais de inscritos e não inscritos não soma 100% pois existe sobreposissão dos dados
BASE: 400 | Q10a) Agora vamos falar das atividades que você realizou desde o início de 2021, você diria que:
Fonte: “FBIQ Insights Bus” conduzido pela Nielsen (estudo online contratado pelo Facebook IQ com 400 pessoas de 18+ anos no Brasil, Junho 2021)
“NDA- only”
EDUCATION
CURSOS
SE INSCREVERAM PARA UM CURSO.... NÃO SE INSCREVERAM PARA CURSOS...
Livre online Livre presencial/híbrido
Graduação / pós 
graduação online
Graduação / pós 
graduação 
presencial/híbrido
40%
10% 11% 6%
37%
24%
Mas têm interesse em fazer 
um curso livre no 2º 
semestre
Mas têm interesse em fazer 
um de curso graduação / pós 
graduação no 2º semestre
46% dos brasileiros se inscreveram para algum tipo de 
curso no 1º semestre de 2021
43% dos brasileiros não se inscreveram para algum 
tipo de curso no 1º semestre de 2021 mas tem 
interesse em fazê-lo no 2º semestre
18-34 anos +
NSE B +
Sem filhos Sudeste +
Nordeste
18-24 anos +
NSE B
+ 50 anos
NSE A +
Sul
Nordeste
NSE A
18-24 anos +
NSE C
18-34 anos
+ 50 anos +
Homem
+ 50 anos
Mulher
Sim 
Não
“NDA- only”
EDUCATION
CURSOS
SE INSCREVERAM OU NÃO PARA ALGUM 
CURSO
QUEM SE INCREVEU
52%
Mulheres
25%
37%
28%
10%
5%
36%59%
A
B
C
56%
Sem filhos
18 – 24 anos
24 – 34 anos
35 – 49 anos
50 + anos
34% Sudeste 
28% Nordeste
13% Norte + CO
25% Sul
QUEM NÃO SE INCREVEU
51%
Homens
5%
28%
67%
A
B
C
40% Sudeste 
25% Nordeste
10% Norte + CO
25% Sul
51%
Sem filhos
*Os percentuais de inscritos e não inscritos não soma 100% pois existe sobreposissão dos dados
BASE: 400 | Q10a) Agora vamos falar das atividades que você realizou desde o início de 2021, você diria que:
Fonte: “FBIQ Insights Bus” conduzido pela Nielsen (estudo online contratado pelo Facebook IQ com 400 pessoas de 18+ anos no Brasil, Junho 2021)
46% se inscreveram para 
pelo menos um dos cursos 
questionados
97% não se inscreveram 
para algum dos cursos 
questionados
VS
Base: 184 Base: 390
19%
35%
31%
15%
18 – 24 anos
24 – 34 anos
35 – 49 anos
50 + anos
“NDA- only”
EDUCATION
CURSOS
NÃO SE INCREVERAM PARA ALGUM 
CURSO, MAS TÊM INTERESSE?
*Os percentuais de interessados e não interessados não soma 100% pois existe sobreposissão dos dados
BASE: 400 | Q10a) Agora vamos falar das atividades que você realizou desde o início de 2021, você diria que:
Fonte: “FBIQ Insights Bus” conduzido pela Nielsen (estudo online contratado pelo Facebook IQ com 400 pessoas de 18+ anos no Brasil, Junho 2021)
44% não se inscreveram 
para algum dos cursos 
questionados, mas tem 
interesse para o 
2º semestre
83% não se inscreveram 
para algum dos cursos 
questionados e não tem 
interesse em fazê-los no 
2º semestre
VS
INTERESSADOS
54%
Mulheres
20%
41%
28%
11%
3%
30%
67%
A
B
C
51%
Com filhos
18 – 24 anos
24 – 34 anos
35 – 49 anos
50 + anos
40% Sudeste 
30% Nordeste
11% Norte + CO
19% Sul
NÃO INTERESSADOS
52%
Homens
5%
29%
66%
A
B
C
39% Sudeste 
24% Nordeste
11% Norte + CO
26% Sul
51%
Sem filhos
Base: 174 Base: 332
20%
34%
30%
16%
18 – 24 anos
24 – 34 anos
35 – 49 anos
50 + anos
“NDA- only”
POR ONDE SE INFORMAM SOBRE OS CURSOS QUE FAZEM OU PRETENDEM FAZER?
BASE: 268 | Q10b) Agora pensando sobre esse curso que você está fazendo ou tem interesse, como você ficou sabendo dele?
Fonte: “FBIQ Insights Bus” conduzido pela Nielsen (estudo online contratado pelo Facebook IQ com 400 pessoas de 18+ anos no Brasil, Junho 2021).
Índice de multiplicidade: 1,87
EDUCATION
CURSOS
Pesquisa na internet
Indicação de amigos
Anúncio no Instagram
Anúncio que recebi por email
Anúncio no Facebook
Conversas nos grupos de WhatsApp
Blog da escola/instituição
Vi uma propaganda na TV
Indicação de parentes
Algum influenciador
Indicação do cursinho
Anúncio em jornais/revistas
Outros 2%
5%
5%
9%
9%
9%
10%
13%
15%
17%
19%
26%
46%
Mulher
18-24 anos NSE A
Sul
Mulher
18-24 anos
+50 anos
25-34 anos
35-49 anos
NSE A
NSE A
NSE A
Sul Nordeste
Nordeste
Nordeste
C/ filhos
C/ filhos
C/ filhos
S/ filhos
S/ filhos
Existe diferenças significativas entre as fontes 
de informação de acordo com faixas etárias:
18-24 anos: Influenciadores e cursinho
25-34 anos: Anúncios no Instagram
35-49 anos: Propagandas na TV
+ 50 anos: não se associa fortemente a 
nenhuma das fontes citadas
Índice de multiplicidade: 1,9240% 
NET FACEBOOK
“NDA- only”
POR ONDE SE INFORMAM SOBRE OS CURSOS QUE FAZEM OU PRETENDEM FAZER?
BASE: 268 | Q10b) Agora pensando sobre esse curso que você está fazendo ou tem interesse, como você ficou sabendo dele?
Fonte: “FBIQ Insights Bus” conduzido pela Nielsen (estudo online contratado pelo Facebook IQ com 400 pessoas de 18+ anos no Brasil, Junho 2021).
EDUCATION
CURSOS
Pesquisa na internet
Indicação de amigos
Anúncio no Instagram
Anúncio que recebi por email
Anúncio no Facebook
Conversas nos grupos de WhatsApp
Blog da escola/instituição
Vi uma propaganda na TV
Indicação de parentes
Algum influenciador
Indicação do cursinho
Anúncio em jornais/revistas
Outros 2%
5%
5%
9%
8%
10%
11%
14%
15%
17%
22%
23%
45%
2%
5%
6%
10%
10%
10%
7%
14%
18%
19%
18%
26%
48%
Inscritos Interessados
BASE: 184 BASE: 174
IM: 1,89 IM: 1,97
“NDA- only”
POR ONDE SE INFORMAM SOBRE OS CURSOS QUE FAZEM OU PRETENDEM FAZER?
BASE: 268 | Q10b) Agora pensando sobre esse curso que você está fazendo ou tem interesse, como você ficou sabendo dele?
Fonte: “FBIQ Insights Bus” conduzido pela Nielsen (estudo online contratado pelo Facebook IQ com 400 pessoas de 18+ anos no Brasil, Junho 2021).
EDUCATION
CURSOS
Pesquisa na internet
Indicação de amigos
Anúncio no Instagram
Anúncio que recebi por email
Anúncio no Facebook
Conversas nos grupos de WhatsApp
Blog da escola/instituição
Vi uma propaganda na TV
Indicação de parentes
Algum influenciador
Indicação do cursinho
Anúncio em jornais/revistas
Outros 3%
7%
10%
15%
11%
3%
13%
13%
8%
16%
13%
30%
46%
1%
5%
6%
8%
7%
10%
9%
16%
16%
12%
27%
25%
52%
3%
4%
3%
8%
9%
14%
7%
11%
18%
22%
18%
22%
45%
3%
3%
0%
0%
10%
7%
14%
10%
21%
24%
7%
31%
24%
18-24 anos 25-34 anos 35-49 anos + 50 anos
BASE: 61 BASE: 102 BASE: 76 BASE: 29*
“NDA- only”
BASE: 400 | Q11) Por favor, indique o quanto concorda ou discorda com as opções a seguirFonte: “FBIQ Insights Bus” conduzido pela Nielsen (estudo online contratado pelo Facebook IQ com 400 pessoas de 18+ anos no Brasil, Junho 2021).
EDUCATION
CURSOS
Os cursos que estou interessado são caros 18% 35% 32% 9% 7%
Adiei a compra de cursos livres ou de graduação por conta da minha situação financeira 21% 25% 36% 10% 8%
As instituições poderiam mostrar mais detalhes sobre a sua estrutura e suporte através de lives 12% 33% 43% 8% 5%
As instituições poderiam mostrar mais detalhes sobre carreiras e cursos através de lives 12% 33% 42% 9% 5%
Tenho medo de investir financeiramente no curso e não gostar do conteúdo/formato 13% 30% 35% 14% 7%
O curso que me interessei não possui período teste 12% 28% 40% 13% 8%
Não me sinto confortável estudando online, prefiro estudar somente presencialmente 12% 21% 35% 20% 12%
Estou em busca de ofertas para estudar no formato híbrido quando a pandemia acabar 8% 24% 43% 15% 11%
Os cursos possuem poucas formas de pagamento disponíveis 8% 21% 46% 17% 8%
O curso que eu quero não fica sempre disponível 8% 20% 43% 18% 12%
Existem muitas opções de cursos disponíveis e não consigo escolher 7% 20% 39% 22% 13%
Durante o processo de compra do curso, haviam muitas etapas para preencher um pré cadastro 
que me desinteressei
7% 18% 44% 19% 12%
O contato com a instituição via WhatsApp não é rápido 7% 18% 49% 17% 9%
O curso que eu quero fica disponível somente quando não consigo fazê-lo 7% 16% 43% 21% 13%
A instituição não passa confiança 5% 15% 45% 23% 13%
O site/app da instituição não parece ser confiável 6% 13% 48% 23% 11%
Tive dificuldade de entrar em contato com o responsável pelo curso 6% 13% 47% 24% 11%
Não era possível parcelar pagamento de cursos 6% 13% 45% 23% 13%
CONCORDO 
TOTALMENTE
CONCORDO
NÃO CONCORDO 
NEM DISCORDO
DISCORDO
DISCORDO 
TOTALMENTE
53%
46%
45%
44%
43%
40%
33%
32%
30%
28%
26%
25%
25%
23%
20%
19%
19%
19%
TOP 2 BOX (T2B) OU BOTTOM 2 BOX (B2B)
Os cursos que estou interessado são caros 18% 35% 32% 9% 7%
Adiei a compra de cursos livres ou de graduação por conta da minha situação financeira 21% 25% 36% 10% 8%
As instituições poderiam mostrar mais detalhes sobre a sua estrutura e suporte através de lives 12% 33% 43% 8% 5%
As instituições poderiam mostrar mais detalhes sobre carreiras e cursos através de lives 12% 33% 42% 9% 5%
Tenho medo de investir financeiramente no curso e não gostar do conteúdo/formato 13% 30% 35% 14% 7%
O curso que me interessei não possui período teste 12% 28% 40% 13% 8%
Não me sinto confortável estudando online, prefiro estudar somente presencialmente 12% 21% 35% 20% 12%
Estou em busca de ofertas para estudar no formato híbrido quando a pandemia acabar 8% 24% 43% 15% 11%
Os cursos possuem poucas formas de pagamento disponíveis 8% 21% 46% 17% 8%
O curso que eu quero não fica sempre disponível 8% 20% 43% 18% 12%
Existem muitas opções de cursos disponíveis e não consigo escolher 7% 20% 39% 22% 13%
Durante o processo de compra do curso, haviam muitas etapas para preencher um pré cadastro 
que me desinteressei
7% 18% 44% 19% 12%
O contato com a instituição via WhatsApp não é rápido 7% 18% 49% 17% 9%
O curso que eu quero fica disponível somente quando não consigo fazê-lo 7% 16% 43% 21% 13%
A instituição não passa confiança 5% 15% 45% 23% 13%
O site/app da instituição não parece ser confiável 6% 13% 48% 23% 11%
Tive dificuldade de entrar em contato com o responsável pelo curso 6% 13% 47% 24% 11%
Não era possível parcelar pagamento de cursos 6% 13% 45% 23% 13%
“NDA- only”
BASE: 400 | Q11) Por favor, indique o quanto concorda ou discorda com as opções a seguir
Fonte: “FBIQ Insights Bus” conduzido pela Nielsen (estudo online contratado pelo Facebook IQ com 400 pessoas de 18+ anos no Brasil, Junho 2021).
EDUCATION
CURSOS
CONCORDO 
TOTALMENTE
CONCORDO
NÃO CONCORDO 
NEM DISCORDO
DISCORDO
DISCORDO 
TOTALMENTE
NSE C
18-24 anos
HomemMulher 25-34 anos NSE B
35-49 anos SE + NE Sul
25-34 anos NSE B
NSE BNordeste
MulherNordeste
Sul35-49 anos Homem Mulher
Mulher + 50 anos
C/ filhos 35-49 anos
Sem filhosN + CO C/ filhos
Sul S/ filhos18-24 anos
Mulher 25-34 anosNSE C
NSE ASudeste Nordeste Mulher
18-24 anosMulherC/ filhos 35-49 anos
18-24 anosMulher
HomemMulher
C/ filhosNordeste Homem
18-24 anos
NE+N+CO SulNSE C
Obrigado