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CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM GESTÃO ESCOLAR PLANO DE AÇÃO 1. Identificação COLÉGIO MÉTODO 2. Conteúdo da atividade A IMPORTANCIA DO GERENCIAMENTO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS . 3. Objetivos · Compreender a importância da qualidade de vida no trabalho. · Promover a qualidade de vida no trabalho para um melhor desempenho na empresa. · Desenvolver atitudes que favoreçam a qualidade de vida no trabalho. 4. Síntese do assunto (pressupostos teóricos do conteúdo) É possível afirmar que gerir conflitos nunca é uma tarefa fácil e desejada por mentores ou chefes de diversos setores. Nas instituições escolares é ainda mais desgastante a gestão dos conflitos interpessoais, principalmente devido a complexidade das ações que são desenvolvidas , e ainda mais acentuadas pela Covid-19. O ambiente escolar é composto por pessoas de características diferentes, realidades sociais distintas e em funções que demandam uma compreensão da hierarquia e valorização de todo trabalho como sendo essencial para a harmonização das atividades , garantindo assim um ambiente de paz , tranquilidade e segurança ,tanto para os pacientes quanto para os funcionários. Contudo, essas diferenças são a mola propulsoras para a ocorrência de conflitos. O conflito existe desde os primórdios da humanidade e fazem parte da evolução do indivíduo, sendo indispensáveis para seu desenvolvimento e crescimento (CORREIA et al, 2018). A questão que deve ser considerada é de que as instituições têm como principal característica contratar indivíduos com personalidades diferentes, com experiências variadas e objetivos diversos, unindo-as para chegar a um objetivo comum, e toda essa diversidade faz com que surjam conflitos de origens, tipos e magnitudes diversas (NASCIMENTO; SIMÕES, 2011). O autor Chiavenato (2014) relata que o conflito pode ser classificado como uma situação de discórdia, diferenças, situações controversas, sendo portanto algo mais sério que somente um simples desentendimento entre as partes, passando até mesmo a ser tratado como uma “interferência ativa ou passiva” objetivando dificultar ou transmitir um bloqueio as partes envolvidas. Para o autor o conflito é um meio de contestação e uma maneira de confronto, algo que pode acontecer tanto em circunstâncias que envolvam duas pessoas ou entre grupos e instituições. Para Vasconcelos (2018) o conflito decorre de expectativas, valores e interesses que são contrariados. No início da pandemia , ainda não havia um protocolo estabelecido e por isso , muitos profissionais não entravam em acordo a respeito dos procedimentos . A jornada de trabalho exaustiva também trouxe um ambiente de constante estresse para os profissionais da educação. O conflito não é mal nem bom, ele é inevitável. Ele não resulta nem perca nem ganho entre as partes envolvidas, no conflito as partes tendem a acreditar que estão certas. (MATOS, 2012). 5. Desenvolvimento da atividade (introdução, desenvolvimento e encerramento, em formato de texto detalhado) A sociedade está em constante mudanças, a preocupação com o bem-estar hoje consiste na vida particular bem como . Qualidade de vida no trabalho envolve o aspecto físico, ambiental e psicológicos no trabalho. É necessário nos dias de hoje que a as empresas criem, mantenham e melhorem o ambiente de trabalho, tanto em condições físicas, psicológicas e sociais e assim obter melhores desempenhos dos seus funcionários. Existem estudos que demonstram que a alta rotatividade, baixa motivação, falta de atenção, baixas produtividades estão associadas a ausência de qualidade de vida no trabalho. Assim percebemos a necessidade de criar uma roda de conversa com algumas dinâmicas para debatermos sobre a os conflitos mais comuns no ambiente escolar Sugerimos uma roda de conversa com os funcionários da agrobov, como forma de descontração e interação, iniciaria a roda de conversa com um café da manhã com a introdução de alimentos mais leves e naturais, onde todos conversariam descontraídamente envolvendo todos da empresa. Depois serão apresentasdos os slides com esclarecimentos e conteúdos relacionados aos conflitos que ocorrem no ambiente de trabalho e as possibiklidade de solução dos memsmo para gantir um ambiente saudável e mais produtivo no espaço escolar. Para finalizar , cada funcionário criaria uma palavra ou frase de agradecimento aos outros colegas. Finalizaria tudo com um exercício de respiração. Respirar pelo nariz segurar por 4 segundos e soltar pela boca, repetir três vezes. Todo o ambiente de trabalho e em especial o ambiente escolar é dotado de desafios diários pois o convívio social é inevitável nesses espaços. Mas é preciso considerar que somos pessoas de características psicológicas , sociais , culturais , religiosas diferentes e como tal , iremos estabelecer relações diferentes com os conflitos que nos comprometem.. Nos processos de interação é necessário que os colaboradores se empenhem para promover o melhor convívio possível entre as partes, contribuindo para um ambiente harmonioso e de respeito. 6. Recursos Data Show, microfone, papel A4, caneta, alfabeto movél, alimentos diversos para o café da manhã. 7. Referências ALVES, Flavia. Gestão de conflitos: transformando conflitos organizacionais em oportunidades.2015. Disponível em:<https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/conflitos-transformando-em-oportunidades/>. Acesso em: 24 fev. 2019. BERG, Ernesto Artur. Administração de conflitos: abordagens praticas para o dia a dia.1º edição. Curitiba. Juruá, 2012. BERGUE, Sandro Trescastro. Comportamento organizacional. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração / UFSC; [Brasília]: CAPES: UAB, 2010. BRAGA, DG. Conflitos, eficiência e democracia na gestão pública [online]. Rio de Janeiro: Editora FIOCRUZ, 1998. 193 p. ISBN 978-85-85676-53-1. Available from SciELO Books <http://books.scielo.org>.
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