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ATIVIDADE INDIVIDUAL 
 
Matriz de atividade individual 
Disciplina: Governança Corporativa Módulo: 
Aluno: Thaís do Carmo Mendonça Turma: 1 
Tarefa: Parecer sobre melhorias na Governança Corporativa da Klabin em meio à crise causada pela 
pandemia da Covid-19 
Contexto atual da sociedade indicada 
A trajetória da Klabin S.A deu início em 1889 quando Maurício Freeman Klabin chegou ao Brasil. Sociedade anônima 
de capital aberto possui 24 unidades fabris no Brasil e uma na Argentina e atualmente é a maior produtora e 
exportadora de papéis para embalagens do país. 
Líder no mercado de embalagens de papelão ondulado e sacos industriais, que geram valores e melhoria para os 
processos e produtos finais aos seus clientes por meio de exclusiva personalização e do comprometimento de entrega 
ou do abastecimento de produtos renováveis. Além disso, dentro do mercado brasileiro é a única empresa que oferece 
soluções em celuloses de fibra curta, fibra longa e celulose fluff. 
É uma empresa de base florestal que cuida com responsabilidade da fonte de matéria-prima e certificada pelo Forest 
Stewardship Council (FSC). Como resultado, se tornou referência mundial em práticas ambientais sustentáveis, com 
ênfase no manejo florestal. Com 271 mil hectares de florestas plantadas de pínus e eucalipto, tornou a 1ª empresa de 
papel e celulose da América Latina a garantir a origem da matéria-prima aplicada na fabricação de seus produtos. 
Mais do que produtos sustentáveis, cria soluções para um futuro renovável. Os trabalhos florestais e industriais se 
preocupam em conservar a biodiversidade e o equilíbrio dos ecossistemas nas regiões onde agem. 
No site de relação dos investidores informa que desde 2014, a Klabin S.A., faz parte do Índice de Sustentabilidade 
Empresarial da Bovespa (ISE) e, em 2020, também passou a ser a única empresa brasileira do mercado de papel e 
celulose a integrar o Índice Dow Jones de Sustentabilidade (DJSI), nas carteiras de Índice Mundial e Índice de Mercados 
Emergentes. (KLABIN; 2021). 
A pandemia do novo coronavírus fez com que a empresa se reinventasse para atender a mudança no perfil de consumo. 
Com o isolamento social houve aumento na demanda de embalagens decorrente do crescimento dos serviços de 
entrega (delivery). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Segundo a CNN Brasil o setor de embalagens, historicamente, tem um crescimento ligado ao Produto Interno Bruto 
(PIB). Não por acaso, é visto como um termômetro da atividade: como a economia brasileira é bastante ligada ao 
consumo, a área possui um ritmo de expansão similar. Mas, desde o início da pandemia, houve um descolamento, 
puxado principalmente pelo aumento do e-commerce. (CNN; 2021) 
Enquanto o PIB teve queda de 4,1% em 2020, o setor cresceu 0,5%, na contramão da indústria. O papel, sozinho, 
teve alta de 1%. 
No gráfico abaixo podemos ver a destinação das vendas atualmente. 
 
 
 
 
 
 
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Ainda segundo a CNN A Klabin, por sua vez, não está tendo seu melhor momento na Bolsa. Desde janeiro, as suas 
ações estão em baixa de 3,3%. Porém, na visão do analista Ilan Arbertman, da Ativa Investimentos, o setor de 
embalagens será um importante vetor de expansão da companhia. Ele enxerga uma possibilidade de alta de quase 
50% das ações. “A preocupação com o ESG também ajuda o setor, já que o papel é mais sustentável do que o plástico.” 
(CNN; 2021) 
Mesmo diante da crise, podemos constatar que com o modelo de negócio em diversificação e flexibilização dos produtos 
mantem a estrutura da empresa bastante sólida. 
Boas práticas de governança corporativa e obrigatoriedade de adoção dessas práticas por parte das 
sociedades empresárias 
Para o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBCG), a governança é um recurso que traduz os princípios e 
valores de uma organização em ações que possuem um impacto positivo na gestão da empresa. O direcionamento dos 
interesses e metas dos stakeholders tornam menos tumultuada as relações internas e externas da organização. 
(LINKANA; 2021) 
A partir de quatro pilares está montada a governança corporativa, conhecidos com os princípios da governança 
corporativa. São eles: 
Transparência - indispensável na relação entre a empresa e seus acionistas. 
Equidade - relação igualitária entre a empresa e seus acionistas garantindo que nenhuma das partes tenha privilégios. 
Prestação de contas (accountability) - os agentes da governança prestam contas de seus atos aumentando a confiança 
e formando parcerias de sucesso dentro da empresa. 
Responsabilidade corporativa - diz respeito à imagem da empresa pela sustentabilidade, cuidados com o meio ambiente, 
saúde mental dos colaboradores, e preocupação com à sociedade em que está inserida. 
Conforme site de relação com investidores da Klabin, os principais órgãos de governança são o Conselho de 
Administração, o Conselho Fiscal e a Diretoria, que atuam em sinergia para o alcance dos resultados econômicos, sociais 
e ambientais da companhia. (KLABIN; 2021) 
O Conselho de administração é formado por 13 mebros efetivos e mesmo número de suplentes, que foram eleitos em 
Assembleia Geral, dos quais seis são independentes com mandato de um ano e permitindo ser reeleito. Respeita o 
mínimo 5 membros, ao menos 20% independentes e o mandato não pode ultrapassar 2 anos conforme determiado no 
segmento de listagem da B3. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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O Conselho fiscal é formado por 5 membros efetivos e 5 membros suplentes, com mandato de um não, permitida 
reeleição e eleitos pela Assembléia Geral. 
 
A diretoria estatutária é composta por 4 membros eleitos pelo Conselho de Administração com mandato de 1 ano, 
sendo permitida a reeleição. A diretoria não-estatutária é composta por nove diretores. 
 
 
 
 
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A Klabin também conta com Comitês de Assessoramento, cada um deles composto por três membros. 
 
A divulgação de informações de maneira consistente e transparente. A apuração do desempenho é feita por meio de 
divulgação de Apresentações de Resultados trimestrais, de Demonstrações Financeiras e do Relatório de 
Sustentabilidade. 
A Klabin S.A. faz parte do nível 2 de governança da Bolsa de Valores de São Paulo (B3) e integra o segmento que lista 
ações de empresas que adotam práticas diferenciadas de governança, como o direito de manter ações preferenciais 
(PN) e direito de tag along, ou seja, no caso de venda da empresa, o Estatuto Social garante aos titulares de ações 
preferenciais o direito ao recebimento de 100% do valor da ação pago ao controlador. 
De acordo com site da B3, segmento de listagem, as ações preferenciais ainda dão o direito de voto aos acionistas em 
situações críticas, como a aprovação de fusões e incorporações da empresa e contratos entre o acionista controlador e 
a empresa, sempre que essas decisões estiverem sujeitas à aprovação na assembleia de acionistas. (B3; 2021) 
Apresentam as demonstrações financeiras consolidadas conforme as normas do International Financial Reporting 
Standards (IRFS), emitidas pelo International Accounting Standards Board (IASB). 
As reuniões do Conselho de Administração acontecem a cada dois meses para discussão de estratégias do negócio e 
avaliação de resultado e, todavia, sempre que preciso, o Conselho reúne-se extraordinariamente para discutir e aprovar 
temas indispensáveis. 
A Assembleia Geral é o importante canal de comunicação dos acionistas com os conselheiros. A qualquer instante, os 
acionistas podem contar com a área de Relações com Investidores, que pode ser acessada por telefone, 
correspondência ou e-mail. 
Desde 2011, aderiu ao “Código Abrasca de Autorregulação e Boas Práticas das Companhias Abertas”, que estabelece 
princípios, regras e recomendações com o objetivo de colaborar para o aperfeiçoamento das práticas de governança 
corporativa. 
 
 
 
 
 
 
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Visando constantemente o objetivo de alcançar melhores resultados econômicos, financeiros, sociais e ambientais, a 
AssembleiaGeral de Acionistas, o Conselho de Administração, o Conselho Fiscal, Comitê de Assessoramento e a Diretoria 
atuam em completa sinergia. 
As principais práticas de governança corporativa citadas abaixo adotadas pela Klabin, conforme descritas no site de 
relacionamento com investidores, concernem com os princípios básicos citados anteriormente: 
 A Assembleia Geral é a instância máxima de decisão da Klabin como uma Companhia de capital aberto e ações 
listadas na B3. Já a área de Relações com Investidores é o principal canal de comunicação com os acionistas e 
potenciais acionistas, respeitando o princípio da transparência. 
 Em relação ao princípio de responsabilidade corporativa, dentre os membros eleitos para o Conselho de 
Administração, no mínimo 20% são conselheiros independentes, conforme regulamento para as empresas que 
integram o Nível 2 de governança da B3. 
 Princípio de prestação de contas (accountability), os resultados da Companhia são divulgados ao mercado 
trimestralmente e a publicação de demonstrações financeiras auditadas ocorre anualmente. 
 Em questão ao princípio da equidade, os resultados da Companhia são divulgados ao mercado trimestralmente 
e a publicação de demonstrações financeiras auditadas ocorre anualmente. 
Também voltado para as boas práticas de governança corporativa, a Política de Gestão de Riscos, aprovada pelo 
Conselho de Administração, tem como fundamento o alinhamento dos objetivos estratégicos da empresa e sua 
estrutura diante das melhores práticas do mercado. 
Foi criada uma proposta relacionada a ética e a integridade para garantir transparência no relacionamento com os 
stakeholders, protegendo liberdades fundamentais, em concordância com a legislação nacional e com os acordos 
internacionais. 
Impacto gerado na governança quando da presença da família no controle da companhia e como isso 
pode vir a ser trabalhado pela estrutura de governança na sociedade escolhida 
É claro a capacidade de fortificação da organização e de bons relacionamentos entre sócios, diretoria, conselho de 
administração, órgãos de fiscalização, e demais partes interessadas quando se adota boas práticas de Governança 
Corporativa. 
Governança defini o papel de cada integrante, nos ajuda a combinar as regras do jogo para alinhar as regras das 
tomadas de decisões considerando o interesse da família e o crescimento do negócio. Quando estamos tratando de 
Governança Corporativa em empresa familiar, dialogue sobre o assunto com todos da família, busque idéias sobre a 
temática e compartilhe com todos, incentive aos familiares a envolverem-se com eventos sobre Governança, 
providencie um conselheiro independente que já tenha vivido experiências em empresas familiares e que compartilhe 
das mesmas concepções. 
Uma empresa familiar busca êxito no negócio e equilíbrio entre a família. 
Constituída pelas famílias Klabin e Lafer no século 19, A Klabin S.A. é uma empresa de origem familiar, onde até a 
década de 70 a estrutura administrativa manteve-se sobre o comando diretamente familiar. 
Na década de 1980 o país enfrentava alto índice de inflação, grande dívida externa e fatores que associados a recessão 
mundial refletiram na queda acentuada dos preços no mercado, mas devido a qualidade de seus produtos conseguiu 
ganhar mercado internacional aumentando a competitividade. 
Nesse período a empresa adotou a capacitação administrativa e logo após cada família criou uma holding e cada um 
definia um membro para representa-lo no conselho geral. Contudo estabeleceu o Conselho de Administração e desde 
 
 
 
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2001 a Klabin tem seu capital aberto na Bolsa de Valores e suas ações se tornaram queridinhas do mercado, 
principalmente pelo fato de a empresa ser uma potência em um mercado estável e de poucos concorrentes diretos. 
Todavia, mesmo diante da profissionalização da administração da empresa, conforme a Revista Exame o colegiado da 
Klabin é considerado historicamente exagerado na quantidade e na participação de familiares, mas havia melhorado 
em 2019 e em 2020. Neste ano, foram retirados da chapa indicada pela família José Luiz Freire, sócio fundador do 
escritório Tozzini Freire Advogados, e Pedro Marcílio, ex-diretor da Comissão de Valores Mobiliários (CVM). E foram 
colocados de volta Celso Lafer e Francisco Lafer Pati. A chapa que a família controladora propôs para formação do 
conselho de administração de 2021 eliminou os membros externos e voltou a ser uma longa lista de Lafers e Klabins. 
(EXAME; 2021) 
Ainda segundo a Revista Exame, depois de avançar em diversas frentes no ano passado, como o fim do contrato de 
royalties com os controladores pelo uso do nome Klabin, a geração de uma política financeira e outra de dividendos, a 
Klabin escolheu voltar a ser alvo de críticas do mercado. (EXAME; 2021) 
Preservação de interesses de pequenos investidores na sociedade empresária 
No sentido de aplicabilidade das melhores práticas da concepção de Governança Corporativa, transformam princípios 
básicos em observações objetivas dispondo interesses com objetivo de conservar e otimizar o valor econômico de 
longo prazo da organização, possibilitando seu acesso a recurso e cooperando para a qualidade da gestão da 
organização, sua longevidade e o bem comum. 
Quanto mais uma organização for comprometida com esse conjunto de pressupostos, maior será a transparência e 
responsabilidade corporativa por parte de sua gestão no que diz respeito a suas conexões com os acionistas, tanto 
majoritários como minoritários. 
Em 2020 a Klabin S.A. aprovou e adotou a política de endividamento financeiro e de proventos. Essas duas políticas 
permitiram maior transparência a sua Governança Corporativa. 
No mesmo ano em Assembleia Geral Extraordinária de acionistas, foi aceita a incorporação da Sociedade Geral de 
Marcas Ltda. (Sogemar), passando assim a Klabin a ser detentora das marcas e do patronímico Klabin, como 
consequência eliminação do pagamento de royalties. (KLABIN; 2021) 
O progresso do processo foi alinhado ao conselho emitida por grupo de trabalho somente por conselheiros 
independentes, que não possuíam participação direta ou indireta na Sogemar, com avaliações independentes e 
divulgação das informações para a devida análise dos acionistas minoritários. 
Perante o aumento progressivo de investidores na B3 – Bolsa de Valores de São Paulo, foi criado uma plataforma onde 
possuem informações sobre o mercado financeiro e as últimas novidades da Klabin com temáticas e podcasts e vídeos, 
com referências sobre a atuação da Companhia, inovação, sustentabilidade e temas de interesse do mercado 
financeiro. Plataforma essa denominada de Klabin Invest. 
Consultando o site da empresa no que diz respeito seu relacionamento com investidores verificamos um 
considerável número de informações que vão além das questões obrigatórias, isso favorece o acompanhamento 
e relacionamento com os pequenos investidores evidenciando uma clareza fundamental. 
 
 
 
 
 
 
 
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A Klabin está inserida no nível 2 da Governança Corporativa da Bolsa de Valores de São Paulo, com isso garante no 
caso de venda de controle da empresa, é assegurado aos donos de ações ordinárias e preferenciais o mesmo direito 
ao acionista controlador, prevendo, portanto, o direito de tag along de 100% do preço pago pelas ações ordinárias do 
acionista controlador. (B3; 2021) 
Possui percentual 25% de ações em circulação (free float), o que não reflete nenhum problema de liquidez nas 
negociações das ações para o acionista. 
Auxílio apresentado pelo Conselho de Administração para a superação da crise 
No confronto da pandemia da Covid-19 a Klabin S.A. adotou uma sucessão de protocolos e procedimentos 
desenvolvidos internamente com orientação especializada, com colaboradores, terceiros, fornecedores logísticos e 
clientes, procurando abranger os cuidados a toda cadeia de parceiros. 
No primeiro ano de confronto da pandemia gerou um encadeamentode aprendizados e fortaleceu o padrão de gestão 
da Companhia. Foram diversos desafios nos campos humano, sanitário, econômico e social. 
Alimentos industrializados e in natura, artigos para higienização e limpeza, medicamentos, materiais hospitalares e 
mercadorias vendidas pelo comércio eletrônico demandaram embalagens reafirmando a colocação da companhia 
fabricante de papéis e embalagens como essenciais para a conservação de importantes cadeias econômicas, na função 
de acondicionar e proteger os produtos e proporcionar o seu transporte seguro. 
Para ajudar a superação da crise, o Conselho de Administração adotou uma sucessão de comitês, protocolos, 
treinamentos e ações sociais. 
 
 
 
 
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PROTOCOLOS E COMITÊS 
Para impedir o crescimento do novo coronavírus, foram adotados protocolos de segurança recomendados pelas 
autoridades sanitárias, em especial a Organização Mundial de Saúde (OMS). A empresa direcionou de imediato os 
profissionais considerados mais suscetíveis ao novo coronavírus, como cardiopatas, pneumopatas, imunossuprimidos, 
gestantes e maiores de 60 anos, para o home office. 
Comitês médicos e de monitoramento formados por integrantes de diversas áreas, sob a orientação de uma 
infectologista/intensivista corporativa, ajudaram na descrição de protocolos sanitários e de respostas seguras e ágeis 
para questões relacionadas à pandemia e a seus impactos no dia a dia da empresa e dos colaboradores. Além disso, 
foi realizado o tele monitoramento dos colaboradores e terceiros que apresentassem suspeita de contágio pelo 
coronavírus, de acordo com o protocolo de acompanhamento aconselhado pelos médicos. 
 
TREINAMENTOS 
O acolhimento de um ambiente híbrido de trabalho, ocasionada pela pandemia, gerou a urgência de treinamentos 
voltados para a adaptação às novas circunstâncias. Foi aberta a Jornada de Aprendizagem na Pandemia: plataforma 
de treinamentos on-line da Companhia permitindo webinários a debater conteúdos voltados para o avanço da 
produtividade e cuidado da saúde mental. 
 
PAPEL DA LIDERANÇA 
A liderança teve que agir apressadamente para colocar em prática essas diretrizes que iam a começar desde mudanças 
nos turnos de trabalho, novos protocolos para a condução e alimentação dos colaboradores até orientações para 
flexibilização da rotina, home office e interações com a sociedade. Também foi intensificado o repasse de informações 
pelos canais de comunicação da companhia, com suprema clareza, desembaraço e constância, contribuindo para a 
segurança e a saúde de todos. 
 
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
A fase avançada dos projetos de atualização tecnológica nos sistemas de informação, que já estava em curso, foi 
essencial para o atual padrão de trabalho adotado na pandemia. A plataforma colaborativa Office 365, consolidada em 
fevereiro de 2020, permitiu a rápida acomodação às atividades de trabalho remoto, com reuniões virtuais ou 
armazenamento e compartilhamento de informações em nuvem, por exemplo. 
No empenho de confronto da pandemia, também foram desenvolvidas velozmente outras soluções, como o aplicativo 
Klabin Saúde, que permite ao empregado a incluir informações sobre seus sintomas, gerando alertas para a equipe 
médica da companhia. Outra medida foi a implantação de leitura facial nas catracas de entrada das fábricas, com 
função agregada de aferir temperatura, contribuindo para o controle e triagem na entrada às instalações da empresa. 
 
SAÚDE MENTAL 
No período, as iniciativas da empresa voltadas à saúde mental ao suporte emotivo foram reforçadas, começando pelas 
próprias equipes de Saúde e Gente & Gestão. O grupo recebeu capacitação especial para reconhecer e encaminhar 
casos de transtornos psicológicos, como depressão, ansiedade e pânico, entre colaboradores, gerados pelas dificuldades 
de adaptação ao atual cenário. 
 
 
 
 
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Preparação de colaboradores para o autocuidado assim como os gestores também zelarem pelo bem-estar e proteção 
de suas equipes. Com isso, o Programa Viver Bem buscou atuar de forma preventiva na saúde do colaborador, 
fortalecendo ainda mais a aparência de olhar humanizado individual, característica que a Klabin carrega em sua 
essência. 
Foi criado também um portal em que o colaborador e seus dependentes possam agendar sessões gratuitas de terapia, 
que ficou denominada como Psicolgia Viva. 
A festa de final de ano foi feita uma live de confraternização com grande interação dos funcionários. 
 
CADA ATITUDE CONTA 
Esse foi o tópico da campanha que, ao mesmo tempo, focou orientações para combater a disseminação da Covid-19, 
chamando a atenção para a relevância da sensatez individual e da prudência do coletivo na pandemia, e nomeou as 
iniciativas da empresa em ajuda das comunidades de sua área de atuação. 
A partir da origem da pandemia, reforçou a atitude de empresa cidadã e atuou juntamente com os comitês de 
enfrentamento da Covid-19, formados por autoridades e entidades sanitárias locais, ajudando os municípios a se 
estruturarem. 
Os compromissos assumidos pela companhia no âmbito vão desde a aplicação em infraestrutura e equipamentos 
médicos até a transferência de profissionais da área de saúde para acolher a comunidade, 
As áreas de amparo social e geração de renda para pessoas que vivem da reciclagem de materiais também foram 
priorizadas. Até abril de 2021, os recursos utilizados ao confronto da pandemia totalizaram mais de R$ 26 milhões, com 
evidência para as seguintes ações: 
 Apoio de crédito a fornecedores e ampliação de prazos a clientes: liberação de adiantamento ao pagamento 
dos fornecedores que sofreram grande impacto com a paralisação e extensão no prazo de pagamento para 
clientes 
 Em relação a saúde e assistência social foram criados: 
1. hospitais de campanha; 
2. doação EPI’s, respiradores e outros equipamentos; 
3. Álcool em gel feito a partir da celulose; 
4. Cestas básicas, higiene e limpeza; 
5. Programa de geração de renda como apoio para os profissionais de reciclagem e catadores de papel 
e uma parceria com costureiras com o projeto Máscara + Renda. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Referências bibliográficas 
Segmentos de listagem. Dsiponível em: https://www.b3.com.br/pt_br/produtos-e-servicos/solucoes-para-
emissores/segmentos-de-listagem/sobre-segmentos-de-listagem/. Acesso em 20 set 2021. 
 
Quais são os princípios de governa corporativa? Saiba tudo sobre essa tendência. Disponível em: 
https://www.linkana.com/blog/quais-sao-principios-governanca-corporativa/. Acesso em 21 set 2021. 
 
Klabin propõe retrocesso em governança, mas BNDES pode reduzir problema. Disponível em: 
https://exame.com/exame-in/klabin-propoe-retrocesso-em-governanca-mas-bndes-pode-reduzir-problema/. Acesso 
em 21 set 2021. 
 
Relatório de Sustentabilidade 2020. Disponível em: https://rs.klabin.com.br/governanca-corporativa/. Acesso em 21 
set 2021. 
 
Relatório de Sustentabilidade 2020, Covid-19. https://rs.klabin.com.br/covid-19/. Acesso em 21 set 2021. 
 
Relação com Investidores. Disponível em: https://ri.klabin.com.br/governanca-corporativa/visao-geral/. Acesso em 
21 set 2021. 
 
Klabin propõe retrocesso em governança, mas BNDES pode reduzir problema. Disponível em: 
https://www.cidadesdotocantins.com/negocios/klabin-propoe-retrocesso-em-governanca-mas-bndes-pode-reduzir-
problema/. Acesso em 22 set 2021. 
 
E-commerce dá fôlego ao setor de embalagens, que cresce acima da média do PIB. Disponível em: 
https://www.cnnbrasil.com.br/business/e-commerce-da-folego-ao-setor-de-embalagens-que-cresce-acima-da-media-
do-pib/. Acesso em 22 set 2021. 
 
MAZALLI, Rubens; ERCOLIN, Carlos. Governança Corporativa. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2018.