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· Pergunta 1 0 em 1 pontos De acordo com Battilana et al. (2012), organizações híbridas consistem na combinação de modelos corporativos de empresas privadas que têm orientação para o mercado e foco na geração de valor econômico, como o terceiro setor ou organizações não governamentais e sem fins lucrativos, que objetivam a geração de valor social. BATTILANA, J. et al. In Search of the Hybrid Ideal. Stanford Social Innovation Review , v. 10, n. 3, p. 49–55, 2012. Disponível em: http://ssir.org/articles/entry/in_search_of_the_hybrid_ideal. Acesso em: 07 nov. 2019. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. B CORP relaciona, num mesmo modelo de negócio, o hibridismo corporativo e a Responsabilidade Social Empresarial (RSE). Pois: II. A certificação B CORP implementa e valida a estrutura Triple Bottom Line numa empresa. A seguir, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: As asserções I e II são proposições falsas. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, apesar de ambas as asserções serem verdadeiras, a primeira extrapola a ideia de Triple Bottom Line, ao citar os modelos, os conceitos e as ferramentas empresariais já utilizados formalmente por diversas empresas. · Pergunta 2 1 em 1 pontos A Starbucks, famosa rede internacional de cafeterias, possui a seguinte missão institucional: “inspirar e nutrir o espírito humano – uma pessoa, uma xícara de café e uma comunidade de cada vez”. A cafeteria, apesar do grande sucesso mundial, não tem como o seu grande diferencial o café. De fato, existem outras cafeterias que vendem cafés com grãos mais selecionados e exclusivos, comparativamente. Porém, o atrativo das Starbucks está no ambiente e na interação com seus clientes, desde o relacionamento dos funcionários de atendimento, o som ambiente e o wi-fi gratuito até o mobiliário e a decoração. Nesse sentido, a dimensão do radar da inovação que a Starbucks foca é a de: Resposta Selecionada: Experiência do consumidor. Resposta Correta: Experiência do consumidor. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, diante do exposto, as cafeterias da Starbucks estruturam suas lojas para que gerem novas experiências e sensações ao seu cliente, sendo os cafés, na verdade, um produto acessório. Ao pensar em ambientes agradáveis e que o cliente escolha para socializar com amigos ou para negócios, os itens de consumo são demandados em paralelo. · Pergunta 3 1 em 1 pontos O sabão em pó LOMO, do grupo SUPERLEVER, lançado desde 1967, mantém-se como líder do mercado devido à principalmente suas ações de entendimento das necessidades do consumidor, bem como no investimento em inovação. Dentre algumas soluções pioneiras da marca de sabão, estão: ser o primeiro sabão em pó do país produzido em escala e pelo Sistema WHITE FULL leach que remove manchas coloridas, além de várias ações promocionais que distribuem prêmios entre seus clientes. A partir do texto apresentado sobre vantagem competitiva, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Pelo menor custo de produção e a diferenciação de produtos e serviços se geram vantagem competitiva. Pois: II. A diferenciação de produtos e serviços não está relacionada ao incentivo à inovação na empresa. A seguir, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. Resposta Correta: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é verdadeira na medida em que descreve corretamente alguns dos meios de se gerar vantagem competitiva que é pela diferenciação frente aos concorrentes nas soluções propostas e pela otimização dos processos produtivos que levem à minimização dos custos. Essa afirmação não tem relação com a asserção II. · Pergunta 4 0 em 1 pontos O objetivo de qualquer organização é lançar com sucesso produtos e serviços, porém essa meta é cada vez mais complexa de ser atingida devido a alguns fatores, tais como: rápido desenvolvimento tecnológico, concorrência mundial, alta exigência e criticidade dos consumidores, agilidade na troca de informação, entre outros. Com base na perspectiva da segmentação de mercado, analise as afirmativas a seguir. I. Segmentar significa o agrupamento de todo o mercado potencial. II. Segmentar significa encontrar o mercado-alvo. III. Segmentar se baseia em identificar características similares dos clientes. IV. Segmentar não influencia no desenvolvimento de inovação. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e III, apenas. Resposta Correta: II e III, apenas. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a segmentação influencia totalmente no desenvolvimento assertivo de produtos ou serviços assertivos com as reais necessidades dos clientes. Além disso, segmentar é uma análise de grupamento de características similares, ou seja, um estrato, mas não a população. · Pergunta 5 1 em 1 pontos As atribuições profissionais do engenheiro agrônomo estão definidas de forma genérica pela Lei Federal N.º 5.194/66, que “Regula o exercício das profissões de Engenheiro, Arquiteto e Engenheiro Agrônomo, e dá outras providências”. A Lei que fiscaliza o exercício profissional precede a legislação que estabelece parâmetros e currículos mínimos para a formação do Engenheiro, do Arquiteto e do Agrônomo. Segundo as atribuições expressas na Lei Federal nº 5.194/66, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) Supervisão, coordenação e orientação técnica. II. ( ) Padronização, mensuração e controle de qualidade. III. ( ) Operação e manutenção de equipamento e instalação. IV. ( ) Ensino, pesquisa, análise, experimentação, ensaio e divulgação técnica, extensão. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: V, V, V, V. Resposta Correta: V, V, V, V. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a Lei Federal N.º 5.194/66, que “Regula o exercício das profissões de Engenharia, Arquitetura e Engenharia Agrônoma, e dá outras providências” lista como atribuições: supervisão, coordenação e orientação técnica; padronização, mensuração e controle de qualidade; operação e manutenção de equipamento e instalação; ensino, pesquisa, análise, experimentação, ensaio, divulgação técnica e extensão. · Pergunta 6 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. “Hoje, a inteligência artificial e a automação são responsáveis por agilizar e até resolver boa parte das atribuições profissionais de inúmeros cargos, entre produção, controle de qualidade, marketing e direção de processos, por exemplo. Para se destacar nesse cenário dominado pela tecnicidade e pela eficiência das máquinas, é fundamental oferecer alternativas à automatização, investindo em inteligência emocional”. ENTENDA o que são soft-skills e conheça as habilidades mais buscadas pelo mercado de trabalho. G1 , 30 out. 2019. Disponível em: https://g1.globo.com/sc/santa-catarina/especial-publicitario/unisociesc/transformacao-na-pratica/noticia/2019/10/30/entenda-o-que-sao-soft-skills-e-conheca-as-habilidades-mais-buscadas-pelo-mercado-de-trabalho.ghtml. Acesso em: 05 nov. 2019. A partir do texto apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A inteligência emocional e a capacidade de adaptação aos novos cenários são essenciais ao profissional do futuro. Pois: II. As hard skills serão substituídas pela automação.A seguir, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Resposta Correta: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, já que se refere à ascensão das soft skills dentro da Revolução 4.0, fato esse validado pela pesquisa da Organização Internacional do Trabalho que versa sobre as profissões do futuro. · Pergunta 7 1 em 1 pontos Os benefícios de investir na gestão e na cultura inovadora não estão limitados ao ambiente empresarial. Governos (nações, estados, municípios), sociedade (população), universidades e demais instituições de ensino podem ter suas estratégias alinhadas com a inovação e, consequentemente, usufruir de resultados diferenciados. Nesse sentido, assinale a alternativa que aponta o conceito de integração que une universidade, governo e empresas privadas. Resposta Selecionada: Tríplice hélice. Resposta Correta: Tríplice hélice. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o enunciado descreve o conceito da tríplice hélice, que significa a integração e desenvolvimento de estratégias cooperativas dentro do ecossistema de inovação lideradas pelos atores: universidade, indústrias e governo. Exemplos são incentivos fiscais, organização e desenvolvimento para a construção de parques tecnológicos. · Pergunta 8 1 em 1 pontos Leia o excerto a seguir. “Como a segmentação acontece a partir de diferentes informações, é preciso que as empresas realizem um profundo trabalho para conhecer o público e separá-lo em grupos conforme aspectos específicos. Um trabalho árduo - mas necessário - para tornar o negócio mais competitivo e eficiente”. GABRIEL, L. O que é segmentação de mercado e como ela impacta na minha estratégia? Rock Content, 19 jul. 2017. Disponível em: https://rockcontent.com/blog/segmentacao-de-mercado/ . Acesso em: 10 dez. 2019. Sobre a importância da segmentação, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) A segmentação auxilia na diminuição das incertezas de uma inovação. II. ( ) A segmentação de massa é a segmentação mais completa de todas. III. ( ) Uma das características agrupadas na segmentação é o comportamento. IV. ( ) A segmentação analisa e impacta apenas o ambiente externo da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: V, F, V, F. Resposta Correta: V, F, V, F. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, já que apresenta a sequência adequada, pois a segmentação é essencial para se pensar em produtos inovadores. À medida que diminui o grau de incerteza da aposta do novo produto ou serviço, a segmentação auxiliará os profissionais a entenderem sistematicamente o seu mercado. Os agrupamentos analisam características, tais como: necessidades, expectativas e comportamentos de compra. · Pergunta 9 1 em 1 pontos Toda nação, em seu processo de desenvolvimento, depende fortemente da sua base, complexidade e diversidade dos nichos produtivos. Sendo assim, os tipos de indústrias e organizações produtivas são engrenagens que têm o poder de acelerar o desenvolvimento econômico de um país. Nesse contexto, a figura dos profissionais de Engenharia é essencial para o fortalecimento de um Estado. Pode-se afirmar que a função restrita do profissional de Engenharia em relação às suas primeiras menções no Brasil Colônia, por volta dos anos de 1500 a 1600, era: Resposta Selecionada: executar a edificação civil e religiosa. Resposta Correta: executar a edificação civil e religiosa. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a execução da edificação civil e religiosa era, basicamente, o principal esforço construtivo da época. As funções do engenheiro eram intimamente ligadas às demandas da sociedade no período em questão. Nesse dado escopo de tempo da história do Brasil, as obras se concentravam em moradias básicas para a população, que estava migrando da Europa para a nova colônia, bem como em templos religiosos e construções militares. · Pergunta 10 1 em 1 pontos Entender as diferenças entre os tipos de competências e como desenvolver tais competências é essencial para o profissional do futuro. Sobre as soft skills e as hard skills , analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) As soft skills e as hard skills são complementares. II. ( ) Costumeiramente, as hard skills são pré-requisitos de seleção, mas não garantem a manutenção do emprego. III. ( ) Os postos de trabalho com atividades criativas não devem ser abalados pela Revolução 4.0. IV. ( ) Procedimentos e rotinas administrativas são considerados soft skills . Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: V, V, V, F. Resposta Correta: V, V, V, F. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois as entregas advindas das hard skills não asseguram ao profissional a permanência no ambiente de trabalho. Tais entregas tendem a ser complementares, na medida em que as hard skills são requisitos técnicos de contratação, enquanto as soft skills versam sobre o trato e o desenvolvimento pessoal e interpessoal do posto de trabalho.