QUESTÕES RESPONDIDAS - MARKETING EM NUTRIÇÃO

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01- Leias as assertivas abaixo sobre os tipos de propaganda e respondam sobre qual 
modalidade refere-se, associando as colunas: 
A. Institucional 
B. Vendas/Promocional 
C. Motivacional 
D. Utilidade pública 
(__) Direcionada ao público interno ou à equipe de vendas de uma empresa, pode ser 
criada para: Motivar as pessoas ligadas direta ou indiretamente à empresa a buscar seu 
aperfeiçoamento técnico; Treinar e educar, promovendo atitudes, habilidades e 
conhecimentos adequados à busca e à prática da alta qualidade no desenvolvimento de 
determinadas funções; Aumentar a dedicação e o entusiasmo nas tarefas e atingimento 
de metas, dentre outros objetivos. 
(__) Realizada para fortalecer a imagem das empresas e estreitar as relações da mesma 
com a sociedade. Visa a disseminação de ideias e conceitos, com o intuito de influenciar a 
opinião pública, motivando comportamentos desejados por uma instituição ou 
provocando mudanças em sua imagem pública. 
(__) É sedutora e informativa, estimula a demanda, o desejo de experimentação e a 
compra. Objetiva a divulgação e a promoção da marca, assim como a criação ou a 
expansão de mercado. 
(__) Tem como objetivo informar, orientar, avisar, prevenir ou alertar a população ou 
segmentos específicos da população para adotar comportamentos que lhe tragam 
benefícios sociais reais, visando melhorar a sua qualidade de vida. 
Assinale a sequência CORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. C; A; B; D. 
b. D; C; B; A. 
c. D; C; A; B. 
d. B; C; D; A. 
e. A; B; C; D. 
 
02- A Comunicação Integrada De Marketing (CIM) é um conceito de planejamento das 
comunicações de marketing que reconhece o valor agregado de um plano abrangente que 
avalia os papéis estratégicos de uma variedade de disciplinas de comunicações. Sua 
eficiência pressupõe integração da comunicação, que é antecedida pela integração de 
conceitos, integração de processos e integração organizacional. Assim, podem ser 
consideradas objetivos da CIM, EXCETO: 
Escolha uma opção: 
a. Usar toda e qualquer forma de contato e construir relacionamentos. 
b. Usar toda e qualquer forma de contato; construir relacionamentos e gerar sinergia. 
c. Afetar o comportamento e usar toda e qualquer forma de contato. 
d. Reconhecimento da necessidade; gerar sinergia e construir relacionamentos. 
e. Afetar o comportamento; usar toda e qualquer forma de contato e construir 
relacionamentos. 
 
03- Entende-se como alegação, qualquer mensagem ou comunicação, não obrigatória nos 
termos da legislação nacional, incluindo qualquer representação gráfica ou simbólica, que 
assegure, aconselhe ou insinue que um alimento possui determinadas características 
privadas. Dessa forma, existem três tipos de alegações sobre alimentos, que afirmam, 
sugerem ou implicam, em suas relações com os consumidores. Disserte sobre cada uma 
delas, citado exemplos. 
RESPOSTA: 
Alegações nutricionais: podem afirmar que um alimento possui propriedades benéficas 
particulares devido à sua composição nutricional, seja pela ingestão energética ou até 
por um nutriente em particular; 
Alegações de saúde: sugerem uma relação entre um alimento ou um dos seus 
constituintes e a saúde. Relaciona-se as funções fisiológicas, exemplo: “cálcio ajuda a 
fortalecer os ossos”. 
Argumentos para reduzir o risco de doença: nesse tipo alegação é sugerido que um 
alimento, ou um dos seus constituintes, pode reduzir de forma significativa o risco de uma 
patologia, exemplo: os esteróis vegetais podem ajudar a reduzir os níveis de colesterol 
plasmático, diminuindo o risco de doenças cardiovasculares. 
 
04- Para escolher as alternativas de comunicação mais adequadas a determinada situação, 
a empresa deve levar em conta: tipo, categoria ou segmento do produto; tipo de mercado 
para o produto e o estágio de aptidão do comprador. Diante desse contexto, se faz necessário, 
a escolha da plataforma de comunicação. Esse momento precisa estar articulado aos 
objetivos e perfis a serem alcançados. Assim, julgue as questões abaixo em V e F, identificando 
a opção CORRETA. 
I. Propaganda: Anúncios impressos e eletrônicos 
II. Promoção de vendas: Programas de fidelização e Concessões de troca 
III. Eventos/Experiências: Kits para a imprensa; Palestras e Seminários 
IV. Vendas pessoais: Catálogos; Malas diretas e Telemarketing 
Assinale a questão CORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. Estão corretas as opções I, III e IV 
b. Estão corretas as opções I e IV 
c. Estão corretas as opções I, II e III 
d. Estão corretas as opções I e II 
e. Estão corretas as opções II e III 
 
05- Sobre as propagandas, correlacione as colunas de acordo com os objetivos: 
A. INFORMAR 
B. PERSUADIR 
C. LEMBRAR 
(__) Comunicar ao mercado sobre um novo produto ou sugerir novos usos para um 
produto. 
(__) Aconselhar os compradores de que o produto pode ser necessário, mantendo o 
produto na mente dos compradores na baixa estação. 
(__) Mudar a percepção do público quanto aos atributos do produto. 
(__) Explicar e/ou descrever como o produto funciona e os serviços disponíveis. 
(__) Convencer os consumidores a receberem a visita de um vendedor. 
(__) Desenvolver uma imagem da empresa, corrigindo falsas impressões e reduzindo 
receios dos compradores; 
(__) Fazer com que os compradores comprem naquele momento; 
(__) Indicar os compradores onde comprar o produto; 
(__) Desenvolver a preferência e encorajar a mudança para a marca; 
(__) Manter o produto em posição privilegiada na mente dos compradores 
Assinale a sequência CORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. B; C; C; A; C; C; A; B; A; B. 
b. A; B; B; C; A; A; B; C; B; C. 
c. A; C; B; B; B; C; C; A; C; B. 
d. B; A; A; B; B; A; A; C; B; C. 
e. A; C; B; A; B; A; B; C; B; C. 
 
06- Toda comunicação de marketing objetiva uma venda. Para o consumidor, a compra é o 
resultado de um processo de tomada de decisão, que passa por etapas denominadas de 
estados de prontidão. Cabe ao responsável pela comunicação identificar em qual estado de 
prontidão o consumidor está e para onde se quer que ele vá. Julgue as questões abaixo em V 
e F, identificando a opção correta. 
I. Na compra – Durante essa etapa o consumidor pode adiar ou até mesmo desistir da 
compra por algum motivo, sendo esse um momento interessante de oferecer um 
brinde/desconto, como forma de influenciar na ação. 
II. Na convicção - Ainda que o público-alvo prefira o produto, ele pode estar vulnerável a 
uma ação promocional do concorrente, fazendo-se necessário neste estágio criar o 
entendimento de que esta será a sua melhor escolha. 
III. A simpatia - O público-alvo pode gostar do produto, mas não preferi-lo diante de um 
concorrente. Este é o momento de promover sua qualidade, seu desempenho e seus 
diferenciais, com o intuito de interferir na decisão de compra. 
IV. No conhecimento - o desejo é o de criar um sentimento favorável ao produto. 
V. Na preferência - O público-alvo pode saber da existência de seu produto, mas só isso. 
VI. Na consciência - O público-alvo pode não ter nenhuma consciência de sua empresa, 
produto ou serviço. Pode sequer saber que existem, ou só saber seu nome e marca. O 
objetivo neste estágio é criar consciência, repetindo seguidamente a marca ou divulgando 
teasers. 
Assinale a questão CORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. Estão corretas as opções I, II e VI 
b. Estão corretas as opções II, III e V 
c. Estão corretas as opções I, II e IV 
d. Estão corretas as opções III e V 
e. Estão corretas as opções I e IV 
 
07- No processo de compra do consumidor, é necessário entender as influencias sobre o 
comportamento do consumidor, sendo elas: Influências Sociais; Situacionais e Influências de 
Marketing. Nesse contexto, se faz necessário observar as questões que envolvem o processo 
de compra, atentando-se assim ao mercado de concorrência. Sobre os tipos de concorrência 
PREENCHA as lacunas a seguir: 
a) A concorrência __________equivale há vários vendedores para vários compradores. 
b) Na concorrência __________são muitos vendedores deprodutos similares para poucos 
compradores. 
c) Na concorrência ___________existem poucos vendedores para muitos compradores. 
d) Na concorrência tipo __________ apresenta-se um único vendedor para uma área do 
mercado. 
RESPOSTA: 
a) A concorrência pura equivale há vários vendedores para vários compradores. 
b) Na concorrência monopolística são muitos vendedores de produtos similares para 
poucos compradores. 
c) Na concorrência oligopólio existem poucos vendedores para muitos compradores. 
d) Na concorrência tipo monopólio apresenta-se um único vendedor para uma área do 
mercado. 
 
08- A compreensão sobre Meio de Comunicação, pode ser retratada como todo o meio, 
forma ou recurso capaz de levar ao conhecimento do consumidor a mensagem publicitária 
elaborada para fazer a propaganda ou divulgar um produto ou serviço. Os meios de 
comunicação, são classificados nos seguintes seguimentos, adscritos abaixo. Julgue as 
questões abaixo em V e F, identificando a opção CORRETA. 
I. Visuais (jornais, revistas, cartazes, painéis, folhetos, cartas, catálogos, vitrines e 
exposições). 
II. Auditivos (rádio, por alto-falante e televisão). 
III. Audiovisuais (rádio, cinema e serviços de streaming). 
IV. Interativos (Compact-Disc e Internet). 
Assinale a questão CORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. Estão corretas as opções I e III 
b. Estão corretas as opções II e III 
c. Estão corretas as opções I, III e IV 
d. Estão corretas as opções I, II e III 
e. Estão corretas as opções I e IV 
 
09- Com relação as propagandas, essas podem ser classificadas por seus tipos e objetivos. 
Sobre o tipo de propaganda: “Utilidade pública”, disserte sobre o seu objetivo. 
RESPOSTA: 
O programa de utilidade pública tem como objetivo informar, orientar, avisar, prevenir ou 
alertar a população ou segmentos específicos da população para adotar comportamentos 
que lhe tragam benefícios sociais reais, visando melhorar a sua qualidade de vida. 
 
10- Com relação ao Sistemas de Informações de Marketing, para um melhor desempenho as 
empresas necessitam de informações sobre o mercado onde atuam. Nessa perspectiva, 
correlacione as colunas abaixo: 
A. Análise Qualitativa do Mercado 
B. Análise Quantitativa do Mercado 
(__) Perfil do consumidor padrão relacionando o comportamento de compra e consumo 
(incluindo necessidades, expectativas, tendências, desejos). 
(__) Potencial; Histórico de vendas e Projeções. 
(__) Imagem dos meus produtos e dos concorrentes. 
(__) Motivação, forma de consumo dos meus produtos e Hábitos de consumo. 
(__) Participações; Sazonalidade e Demografia. 
Assinale a sequência CORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. A; B; A; A; B. 
b. A; A; B; B; A. 
c. B; A; B; A; B. 
d. A; B; B; A; B. 
e. B; B; A; A; B.