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UNIDADE 1 PERGUNTA 1 1. Dentre as funções da administração, Giosa (1997) aponta que transmitir às pessoas o que elas devem fazer e procurar fazer com que elas façam da melhor maneira possível está relacionado à função de: a. Planejar b. Coordenar c. Organizar d. Dirigir e. Controlar PERGUNTA 2 1. A criação da área de recursos humanos nas organizações surge como uma necessidade de: a. Expressar b. Orientar c. Contabilizar d. Manipular e. Definir PERGUNTA 3 1. Na administração temos algumas funções principais. Entre elas, podemos considerar que o ato de verificar constantemente tudo o que acontece para saber se acontece dentro dos planos e das ordens dadas é a função de: a. Coordenar b. Organizar c. Planejar d. Controlar e. Dirigir PERGUNTA 4 1. Dentre as funções da administração, Giosa (1997) acrescenta uma função, que é a de ligar, unir e harmonizar todos os atos e esforços, integrando o trabalho. Essa função é chamada de: a. Coordenação b. Controle c. Direção d. Organização e. Planejamento UNIDADE 2 PERGUNTA 1 1. O processo de terceirização, na visão de Valença e Barbosa (2002), se apresenta como: a. Um instrumento para redução de custos. b. Um instrumento como outro qualquer. c. Uma forma de garantir sobrevivência no mercado. d. Um dos instrumentos de auxílio à reestruturação organizacional. e. Um instrumento para não se preocupar com pessoas. PERGUNTA 2 1. Para que a terceirização alcance sucesso e haja garantia de entrega daquilo que foi contratado, é necessário que o contratante pense em dois passos, sendo eles: I - A empresa a ser contratada deve estar estabelecida e regularizada como empresa antes da assinatura do contrato e ter todas as licenças necessárias e exigidas pelas autoridades; II - Importante evitar sociedades realizadas entre cônjuges, ou entre familiares e realizadas nas vésperas da contratação. Empresários de uma só contratação, microempresários e empresas em nome individual ou ainda as que não exibam suas contas antes da contratação. Sobre esses passos, é correto dizer que: a. Não garantem nada, nem deveriam ser avaliados. b. Esses passos não representam o que o material apontou. c. Garantem que o contratante terá um trabalho de qualidade. d. Esses passos não precisam ser seguidos. e. Podem livrar de uma cilada. PERGUNTA 3 1. Existem muitas questões sobre o processo de terceirização, dentre elas podemos destacar que, como questão estratégica, pode se transformar em um processo de: a. Admiração e venda da ideia. b. Venda e parcelamento da ideia. c. Engajamento e venda da ideia. d. Compra e venda da ideia. e. Compra e distribuição da ideia. PERGUNTA 4 1. Junto a outras questões, Leiria (1992) aponta que a empresa contratante deve examinar alguns tópicos importantes, dentre eles, podemos destacar: I – Contrato social e atividade-fim. II – Composição societária e capital social. III – Bens imóveis e seguros. IV – Estrutura patrimonial e capacidade operacional. Sendo assim, é correto o que se afirma em: a. Apenas III e IV. b. Apenas I e II. c. Apenas II e IV. d. I, II, III e IV estão corretas. e. Apenas II e III. UNIDADE 3 PERGUNTA 1 1. Sobre a súmula 331, a atividade terceirizada somente poderia ser estabelecida da seguinte forma: a. Sobre a atividade-meio. b. Sobre qualquer atividade. c. Apenas a limpeza e a vigilância. d. Não estabelecia o que poderia ser terceirizado. e. Sobre a atividade-fim. PERGUNTA 2 1. Para Correia (2018), a relação no processo de terceirização é triangular e se estabelece da seguinte forma: a. Entre trabalhador, empresa de serviços e a empresa contratante b. Entre funcionário da empresa contratante, empresa de serviços e a empresa contratante. c. Empresa contratante, empresa de serviços e governo. d. Não existe relação triangular. e. Entre trabalhador, empresa contratante e governo. PERGUNTA 3 1. A Lei n. 13.467/17, a reforma trabalhista, inseriu tópicos no artigo 4º-C à Lei n. 6.019/74, prevendo a obrigação de a contratante assegurar condições de trabalho. Segundo Correia (2018), dessa forma, quais as afirmações são verdadeiras: I - Mesmas condições referentes à alimentação garantida aos seus empregados, quando oferecida em refeitórios. II - Direito de utilizar os serviços de transporte. III - Atendimento médico ou ambulatorial existente nas dependências da contratante ou local por ela designado. IV - Treinamento adequado fornecido pela contratada quando a atividade o exigir. É correto afirmar que: a. Apenas III e IV estão corretas. b. Apenas II e III estão corretas. c. I, II, III e IV estão corretas d. Apenas I e II estão corretas. e. Apenas II está correta. PERGUNTA 4 1. Para Giosa (1997), a Terceirização pode acontecer em quatro situações, dentre elas podemos citar os itens: I - Processos ligados à atividade-fim da empresa. II - Processos NÃO ligados à atividade-fim da empresa. III - Atividades de suporte à empresa. IV - Substituição de mão de obra direta, por mão de obra indireta ou temporária. É correto afirmar que: a. II e III estão corretas. b. I, II e III estão corretas. c. I, II, III e IV estão corretas. d. I e II estão corretas. e. I, II e IV estão corretas. UNIDADE 4 PERGUNTA 1 1. Uma das vantagens do processo de terceirização está ligada ao processo de treinamento e desenvolvimento. Sobre esse tópico, a empresa contratada deve estar: a. antenada. b. desligada. c. caracterizada. d. funcional. e. modernizada. PERGUNTA 2 1. Sobre as vantagens que apresentamos em nosso material sobre a implantação da terceirização, analise quais itens estão corretos: I - Desenvolvimento econômico. II - Especialização dos serviços. III - Competitividade. IV - Busca da qualidade. É correto afirmar que: a. I, II, III e IV estão corretas. b. I, II e III estão corretas. c. Apenas I e III estão corretas. d. I, III e IV estão corretas. e. II, III e IV estão corretas. PERGUNTA 3 1. Sobre as restrições que apresentamos em nosso material sobre a implantação da terceirização, analise quais itens estão corretos: I - Falta de parâmetros de custos internos. II - Custo das demissões. III - Conflito com os sindicatos. IV - Desconhecimento da legislação trabalhista. É correto afirmar que: a. I, II e III estão corretas b. I, III e IV estão corretas c. I, II, III e IV estão corretas. d. Apenas III está correta. e. II, III e IV estão corretas PERGUNTA 4 1. Sobre as restrições que apresentamos em nosso material sobre a implantação da terceirização, analise quais itens estão corretos: I - Desconhecimento da alta administração. II - Resistência e conservadorismo. III - Dificuldade de se encontrar a parceria ideal. IV - Falta de parâmetros de custos internos. É correto afirmar que: a. I, II, III e IV estão corretas. b. II, III e IV estão corretas. c. I, III e IV estão corretas. d. Apenas IV está correta. e. I, II e III estão corretas. UNIDADE 5 PERGUNTA 1 1. Desimone (2016) destaca determinadas atividades entendidas como principais da empresa contratada: I Oferecer funcionários que se encaixam nas funções. II Não deixar o condomínio sem funcionários. III Desenvolver uma escala inteligente e econômica para o condomínio. IV Cumprir com o que foi acordado em contrato. É VERDADEIRO o que se afirma em a. III, apenas. b. I, II e III, apenas. c. I, II, III e IV. d. I, III e IV, apenas. e. II, III e IV, apenas. PERGUNTA 2 1. A ideia da terceirização em condomínios surgiu, conforme aponta Desimone (2016), como uma a. forma de melhorar a qualidade do trabalho. b. resposta à necessidade do mercado.c. forma de reduzir custos. d. medida de trabalho temporário. e. uma situação atípica. PERGUNTA 3 1. Considerando as VANTAGENS do processo de terceirização em condomínios, assinale a alternativa CORRETA: a. Funcionários destreinados. b. Cumprimento do horário de trabalho. c. Disfuncionalidade. d. Escala bem feita. e. Gestão dos funcionários feita pelo síndico. PERGUNTA 4 1. Considerando as DESVANTAGENS do processo de terceirização em condomínios, assinale a alternativa CORRETA: a. Mais segurança. b. Escala bem feita. c. Pagamentos de direitos trabalhistas. d. Gestão de funcionários. e. Pode ocorrer grande turnover – troca, substituição – de colaboradores.
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