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GOVERNO DO ESTADO DO PIAUÍ UNIVERSIDADE ESTADUAL DO PIAUÍ NUCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA UNIVERSIDADE ABERTA DO PIAUÍ Disciplina: ADMINISTAÇÃO DE MARKETING ALUNO Luiz Henrique de Sousa Silva POLO Lagoa Do Barro ATIVIDADE DA UNIDADE 1 Problema de marketing 1: Uma grande rede de varejo de eletrônicos possui uma filial situada no centro de Teresina e possui saídas para duas ruas movimentadas. A loja esta passando por mudança no seu layout para melhorar o fluxo dos consumidores em seu interior, porém, a diretoria, por questão de controle, resolveu ampliar o tamanho de apenas um dos acessos à loja (aumentar o tamanho da porta). Se você fosse o executivo de marketing da rede, que tipo de método de pesquisa usaria para tentar solucionar esse problema? O método da observação, o método do levantamento ou o método da experimentação? Justifique a sua resposta. Resposta: Para solucionar o problema o ideal é utilizar utilizar os três métodos. O método da observação: este usa os primeiros fatores que serão percebidos por um consumidor ao ir às compras que se trata da disponibilidade da loja. O método do levantamento: tem como base a realização de uma pesquisa que tende a se justificar por uma mudança no layout de uma determinada entidade e que pode trazer tanto consequências benéficas quanto maléficas e que divide um resultado de outro em uma linha muito tênue. O método da experimentação: além do mais também iria adotas os testes mercadológicos para poder entender como que o mercado irá se flexionar frente as novidades que serão impostas em um futuro não tão distante. Problema de marketing 2: Uma empresa organiza anualmente uma feira sobre empreendedorismo, na reunião de avaliação da última feira os organizadores constataram um volume bem menor de público e de negócios gerados por meio da feira. Com base nessa avaliação, os organizadores resolveram realizar a análise swot (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) para poder planejar o evento do próximo ano. Contudo, perceberam que não tinham nenhuma informação sobre o perfil e sobre o que os frequentadores e os empreendedores acharam do evento desse ano. Todas as informações eram muito superficiais e resumiam-se na opinião dos envolvidos na organização da feira. Diante dessa necessidade empresarial e se você fosse contratado como consultor para elaborar uma pesquisa a ser aplicada na feira do ano seguinte, quais seriam os passos do planejamento de sua pesquisa? Resposta: É importante que se faça incialmente uma pesquisa entre os clientes. Isso porque a questão de eventos muda muito de acordo com os acontecimentos do ano o que deverá ser levado em consideração. Após obter o feedback e medir a satisfação do público com a feira. Com a análise das respostas pode ser feito um planejamento melhor. Bom trabalho!
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