AOL - Logistica Empresarial

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Módulo C - 63683 . 7 - Logística Empresarial - U.20212.C 
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1. 
A logística é uma das atividades mais importantes em períodos de guerra. Por que? Assinale a alternativa que 
melhor responde este questionamento. 
1. Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares próximos e não havia a necessidade 
de se possibilitar o deslocamento de tropas e suprimentos. 
2. Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares distantes e havia a necessidade de se 
possibilitar somente o deslocamento de caminhões e veículos. 
3. Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares distantes e não havia a necessidade de 
se possibilitar o deslocamento de tropas e suprimentos. 
4. Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares distantes e havia a necessidade 
de se possibilitar o deslocamento de tropas e suprimentos. (correta) 
5. Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares próximos e havia a necessidade de se 
possibilitar o deslocamento de tropas e suprimentos. 
2. 
Quando analisamos a liderança em custo, talvez seja a mais clara entre as estratégias aqui colocadas. O 
posicionamento aqui é relativamente simples a empresa buscará ___________________. Assinale a alternativa que 
preenche corretamente esta lacuna: 
1. ser o fornecedor do produto ou serviço com o menor custo em seu segmento (correta) 
2. ser o fornecedor do produto ou serviço com o maior custo em seu segmento 
3. ser o fornecedor do produto ou serviço com a menor qualidade em seu segmento 
4. ser o fornecedor do produto ou serviço com o maior custo em seu segmento 
5. ser o fornecedor do produto ou serviço com o menor preço em seu segmento 
3. 
Com a abertura de mercado, propiciada fortemente pela diminuição das alíquotas do ________________, os 
produtores estrangeiros rapidamente desembarcaram aqui oferecendo uma vasta gama de novos produtos. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
1. Imposto sobre Produtos Industrializados 
2. Imposto de Importação (correta) 
3. Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços 
4. Taxa de câmbio 
5. Imposto sobre Serviços 
4. 
Tanto a logística, quanto ____________________ desempenham um papel importantíssimo para maximização da 
lucratividade da empresa. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna 
1. O posicionamento estratégico 
2. A vantagem competitiva 
3. O relacionamento com o cliente 
4. A gestão de materiais (correta) 
5. A gestão de estoques 
5. 
Os produtos estão se tornando cada vez mais semelhantes no ponto de vista dos clientes. A atualização de 
tecnologias, processos produtivos mais eficientes e eficazes e o acesso a fornecedores que garantam insumos de 
qualidade, são fatos que permitem que os fabricantes de um mesmo produto estejam em um mesmo nível. Isso 
leva as empresas a buscarem o que? 
1. Clientes 
2. Fornecedores 
3. Liderança em custo 
4. Diferenciação (correta) 
5. Padronização 
6. 
A atividade logística e de gestão de estoques passou a ser vista como: 
1. Fonte de recursos 
2. Fonte de competitividade (correta) 
3. Fonte de complexidade 
4. Fonte de boa gestão 
5. Fonte de conflitos internos 
7. 
Qual o grande objetivo da logística empresarial? 
1. tratar das atividades de movimentação e armazenagem 
2. tratar também dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento (correta) 
3. tornar a fidelização de clientes está se tornando cada vez mais dificultosa 
4. diferenciar de seus concorrentes para conquistar para buscar fornecedores 
5. necessidade de se manter competitiva no mercado 
8. 
Nas empresas a utilização das ________________ e o reconhecimento do seu potencial de criar __________________ sobre 
os concorrentes é bem mais recente. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas 
1. criação valor; vantagens competitivas 
2. vantagens competitivas; ferramentas logísticas 
3. vantagens competitivas; criação de valor 
4. ferramentas logísticas; vantagens competitivas (correta) 
5. ferramentas logísticas; criação de valor 
9. 
O ciclo de vida dos produtos está cada vez menores devido às mudanças frequentes no perfil de consumo devido 
_____________. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
1. aos valores da empresa 
2. à globalização 
3. aos novos entrantes 
4. às exigências dos consumidores (correta) 
5. aos fornecedores 
10. 
A terceira fase da evolução logística, quando se exige o estabelecimento e implementação de uma estrutura de 
planejamento de ponta a ponta. Estamos falando sobre o que? 
1. Fragmentação total 
2. SCM e Resposta Eficiente ao Consumidor 
3. Logística integrada (correta) 
4. Integração compras e distribuição 
5. Gerenciamento da cadeia de suprimentos 
 
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1. 
 
Do ponto de vista do cliente, ______________ e ______________ são os elementos críticos para ele decidir comprar da 
empresa, pois permitem que ela forneça o produto certo, no lugar certo, no momento certo, na quantidade certa. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
1. atendimento do pedido e a distribuição física. (correta) 
2. atendimento do pedido e o transporte 
3. atendimento ao pedido e a embalagem 
4. transporte e a distribuição física 
5. embalagem e o transporte 
2. 
A logística empresarial envolve dois grupos de ações classificadas como _________________ e ________________. Quais 
os conceitos que preenchem corretamente estas lacunas? 
1. oferta e demanda 
2. custo e produtos substitutos 
3. padronização e diferenciação 
4. clientes e fornecedores 
5. primárias e secundárias (correta) 
3. 
_____________________ são percebidos nos segmentos da cadeia de suprimento, com características e exigências 
comuns que envolvem a previsão, a programação e o transporte, e diversas diferenças, especialmente nos 
principais objetivos logísticos. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna: 
1. Capital, transporte, mão-de-obra, tecnologia e informação 
2. Atendimento ao cliente, serviço, transporte, tecnologia e planejamento 
3. Capital, material, mão-de-obra, transporte e planejamento 
4. Capital, material, mão-de-obra, tecnologia e informação (correta) 
5. Capital, material, serviço, atendimento ao cliente e informação 
4. 
A logística no cenário atual tem foco nos processos que transpõem as áreas funcionais tradicionais, com ênfase 
na cadeia de suprimento. O que isso quer dizer? 
1. Que interage somente com produção e marketing 
2. Que interage superficialmente com todas as outras áreas funcionais da empresa 
3. Que atua de forma isolada de outras áreas da empresa 
4. Que interage de várias formas relevantes com poucas áreas funcionais da empresa 
5. Que interage de várias formas relevantes com todas as outras áreas funcionais da empresa 
(correta) 
5. 
Outra atividade na interface da logística com a gestão de operações é a embalagem, geralmente considerada 
uma atividade logística e, neste contexto, seu principal objetivo é _____________. Marque a alternativa que 
preenche corretamente as lacunas. 
1. Transporte do produto 
2. Proteção do produto (correta) 
3. Identificação do produto 
4. Estocagem do produto 
5. Exposição do produto 
6. 
Em empresas que fabricam uma ampla faixa de produtos complexos (instrumentos, máquinas-ferramenta e 
itens similares) o problema chave geralmente é ______________. Qual conceito preenche corretamente esta 
lacunas? 
1. Confiabilidade 
2. Custo operacional 
3. Preços em queda 
4. Estoque regulador 
5. Rotatividade de estoque (correta) 
7. 
Abrangem transporte e tráfego, manutenção e controle de estoques e processamento de pedidos. Estamos 
falando sobre o que? 
1. Resposta Eficiente ao Consumidor 
2. Manutenção de Estoque 
3. Atividades Terciárias 
4. Atividades Secundárias 
5. Atividades Primárias (correta) 
8. 
Consiste geralmente nas atividades transmissão, processamento, preparação do pedido e embarque dos 
produtos. Estamos falando sobre o que? 
1. DistribuiçãoFísica 
2. Manutenção de Estoques 
3. Atividades de Transporte 
4. Logística integrada 
5. Processamento de Pedidos (correta) 
9. 
No desenvolvimento do estudo da Logística Empresarial, essa área era concentrada na distribuição física e 
tratada de forma antagônica à Gestão de suprimentos, que era concentrada no fluxo de suprimento e cujas 
operações envolviam montantes financeiros inferiores ao fluxo da distribuição física, devido ao valor agregado 
pelo processo produtivo aos materiais. O que significa uma boa gestão de suprimentos? 
1. coordenar o transporte de suprimentos com as exigências de operação 
2. coordenar o transporte de suprimentos com as exigências de marketing 
3. coordenar o transporte de suprimentos com as exigências de cliente 
4. coordenar a movimentação de suprimentos com as exigências de operação (correta) 
5. coordenar a movimentação de suprimentos com as exigências de marketing 
10. 
Nos primórdios da gestão logística, a distribuição dos produtos era subordinada ao marketing, o planejamento e 
o controle da produção eram comandados pela área industrial, os estoques eram de responsabilidade da área 
administrativa, o processamento de pedidos era controlado pelo departamento de vendas, e as compras, uma 
responsabilidade do setor financeiro. O que isso causava? Assinale a alternativa que melhor responde este 
questionamento 
1. Conflito de interesses e ineficiências nas atividades de suprimento, produção e distribuição das 
empresas, prejudicando o atendimento ao consumidor 
2. Convergência de interesses e ineficiências nas atividades de suprimento, produção e 
distribuição das empresas, prejudicando o atendimento ao consumidor (correta) 
3. Convergência de interesses e aumento da eficiência nas atividades de suprimento, produção e 
distribuição das empresas, auxiliando o atendimento ao consumidor 
4. Conflito de interesses e ineficiências nas atividades de suprimento, produção e distribuição das 
empresas, auxiliando o atendimento ao consumidor 
5. Conflito de interesses e aumento da eficiência nas atividades de suprimento, produção e 
distribuição das empresas, prejudicando o atendimento ao consumidor 
 
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1. 
A logística poderia ser definida, também, como a ciência dos ___________. Marque a alternativa que preenche 
corretamente a lacuna. 
1. Trade-offs. (correta) 
2. Transportes 
3. Custeios 
4. Custos totais. 
5. Sistemas totais. 
2. 
___________________ é visto apenas como um dos custos de aquisição. Marque a alternativa que melhor preencheria 
esta lacuna. 
1. Preço de compra. (correta) 
2. Preço da matéria-prima. 
3. Preço do frete. 
4. Preço de equipamentos. 
5. Preço do produto. 
3. 
A finalidade do ponto de ressuprimento é __________________________________. Qual alternativa preenche melhor a 
lacuna? 
1. dar início ao processo de reposição com tempo suficiente para não ocorrer falta de pessoal 
2. dar início ao processo de produção com tempo suficiente para não ocorrer falta de pessoal 
3. dar início ao processo de reposição com tempo suficiente para não ocorrer falta de material 
(correta) 
4. dar início ao processo de reposição com tempo suficiente para não ocorrer quebra da produção 
5. dar início ao processo de produção com tempo suficiente para não ocorrer falta de material 
4. 
________________ deve ser uma preocupação constante, já que a capacidade de um alto nível de disponibilidade de 
um mix cada vez maior suprir ao mercado é uma das maneiras de garantir a satisfação e contribuir para a 
fidelidade do cliente. Qual alternativa preenche melhor a lacuna? 
1. Prever o consumo interno. 
2. Prever o ressuprimento. 
3. Prever a demanda. (correta) 
4. Prever a produção. 
5. Prever a concorrência. 
5. 
O conceito de ___________ é uma extensão do conceito do custo total que considera o efeito de uma decisão em 
todos os elementos de um sistema. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas 
1. Sistema total. (correta) 
2. Gerenciamento a Base da Atividade. 
3. Trade-off logístico. 
4. Trade-off estratégico. 
5. Custos totais. 
6. 
Um dos modelos mais conhecidos do sistema de empurrar é chamado de Método do Ponto de Ressuprimento, 
conhecido também como método das ____________________. Qual alternativa preenche melhor a lacuna? 
1. quantidades variáveis e datas variáveis 
2. quantidades fixas e datas fixas ou variáveis 
3. quantidades fixas e datas variáveis (correta) 
4. quantidades variáveis e datas fixas 
5. quantidades fixas e datas fixas 
7. 
______________________ se trata de uma alternativa que está sendo adotada por algumas empresas, já que permite 
uma análise de custos mais voltada às necessidades gerenciais. Marque a alternativa que melhor preencheria 
esta lacuna: 
1. Lote Econômico de Compras. 
2. Gerenciamento a Base da Atividade. 
3. Contabilidade Fiscal. 
4. Custeio Baseado em Atividades. (correta) 
5. Orçamento à Base da Atividade. 
8. 
___________________ caracteriza-se como excelente ferramenta de planejamento estratégico em áreas como 
logística, manufatura, marketing e finanças. Qual alternativa preenche melhor a lacuna? 
1. Revisão Periódica 
2. Curva ABC 
3. Ponto de Ressuprimento 
4. MRP 
5. MRP II (correta) 
9. 
Dentro do sistema da Curva ABC ou Diagrama de Pareto, utilizamos como parâmetro, qual proporção para a 
relação quantidade x valor por item? 
1. 30% da quantidade de itens é responsável por 70% do valor do item 
2. 80% da quantidade de itens é responsável por 20% do valor do item 
3. 50% da quantidade de itens é responsável por 50% do valor do item 
4. 70% da quantidade de itens é responsável por 30% do valor do item 
5. 20% da quantidade de itens é responsável por 80% do valor do item (correta) 
10. 
Para melhorar ________________ as empresas devem ter uma abordagem estratégica ao selecionar e gerenciar 
fornecedores. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
1. A competitividade. (correta) 
2. A concorrência. 
3. A cooperatividade. 
4. As vendas. 
5. A lucratividade. 
 
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1. 
Sobre a origem da produção enxuta é correto afirmar que ela surgiu devido à: 
1. Necessidade de adaptação da demanda no Japão. 
2. Necessidade de adaptação do modo de produção nos Estados Unidos. 
3. Necessidade de adaptação da demanda no Japão. 
4. Necessidade de adaptação do modo de produção no Japão. 
5. Necessidade de adaptação das linhas de produção em âmbito global. (correta) 
2. 
Na ____________________, utilizado amplamente nas indústrias, a quantidade planejada de produção é determinada 
pelas previsões de demanda e pelos estoques disponíveis. Marque a alternativa que preenche corretamente a 
lacuna. 
1. Produção em Linha. 
2. Produção Empurrada. (correta) 
3. Produção por Encomenda. 
4. Produção Puxada. 
5. Produção em Larga Escala. 
3. 
 _____________________ é aquela em que o produto deve estar no maior número possível de pontos de venda. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
1. A logística empresarial. 
2. A distribuição seletiva. 
3. O canal de distribuição. 
4. A distribuição intensiva. (correta) 
5. A distribuição exclusiva. 
4. 
O declínio do modelo ____________________ e do seu entorno ambiental, apoiado nas economias de escala e na 
distribuição de renda como forma de gerar demanda. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna. 
1. Fordista-fayolista; 
2. Fordista-taylorista (correta) 
3. Toyotista-fayolista 
4. Fordista-toyotista. 
5. Toyotista-taylorista 
5. 
Como resposta aos desafios dos novos modos de produtividade o modelo de produção enxuta, ou ________________, 
passa a ser o modelo dominante e impôs uma série de mudanças no modo de produzir. Marque a alternativa que 
melhor preencheria esta lacuna. 
1. Toyotismo. (correta) 
2. Taylorismo. 
3. Fordismo 
4. Fayolismo. 
5. Mecanicismo. 
6. 
_____________________ acontece quando existe apenas por meio de um intermediário. Assinalea alternativa que 
preenche corretamente esta lacuna: 
1. O canal de distribuição. 
2. A distribuição seletiva. 
3. A logística empresarial. 
4. A distribuição intensiva. 
5. A distribuição exclusiva. (correta) 
7. 
_____________________ é um sistema em que os componentes, as matérias primas e mercadorias em geral chegam ao 
local de destino exatamente quando necessários. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
1. MRP. 
2. Kanban. 
3. Just in Time. (correta) 
4. Linha de Produção. 
5. Just in Case 
8. 
Tanto para reduzir custos como para agregar valor é necessário que se estabeleça _____________________________ 
mais adequadas para o produto. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
1. o canal e a diferenciação. 
2. o custo e a estratégia de distribuição. 
3. a estratégia e gestão de custos. 
4. o canal e a estratégia de distribuição. (correta) 
5. o cliente e a estratégia de custos. 
9. 
A ______________ é deslocada do fator preço para ____________ e ______________, o lançamento de novos produtos e a 
inovação destes é acelerada e causa a redução no ciclo de vida dos produtos. Marque a alternativa que melhor 
preencheria esta lacuna. 
1. Cooperação; Qualidade e Diferenciação. 
2. Cooperação; Qualidade e Economia de Escala. 
3. Competição; Qualidade e Diferenciação. (correta) 
4. Competição; Qualidade e Economia de Escala. 
5. Competição; Economia de Escala e Diferenciação. 
10. 
________________, são todas as empresas participantes do processo logístico, da produção ao consumidor final. 
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna: 
1. Fornecedores 
2. Parceiros 
3. Concorrentes 
4. Canais (correta) 
5. Clientes