Administração Estratégica 1

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Peso da Avaliação10,00
Prova38621783
Qtd. de Questões20
Nota7,00
1
 Leia o excerto a seguir: “[...] a distribuição dos bens e serviços envolve entregar aos clientes o produto requerido, da forma mais eficiente e eficaz possível, na hora desejada e onde ele quer, a fim de criar valor para o cliente”.
 
FONTE: CHURCHILL Jr., G.; PETER, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2012.
 
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I- A cadeia de intermediários é descrita por duas vertentes: tipos de intermediário e número de intermediários.
II- Os atacadistas são responsáveis por facilitar a venda por meio de representantes.
III- Os distribuidores são intermediários atacadistas que conseguem dar apoio promocional para o produto.
 
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A
As afirmativas I, II e III estão corretas.
B
 As afirmativas I e III estão corretas. 
C
 Somente a afirmativa III está correta. 
D
 As afirmativas I e II estão corretas. 
2
A Multicoisas encarou a crise causada pelo novo coronavírus como uma oportunidade para acelerar seu processo de digitalização. A rede de franquias voltada aos produtos para casa se viu em apuros em meados de março, quando todas as suas 210 unidades foram fechadas por causa da pandemia. Para manter o negócio operando, a franqueadora se apoiou em uma parceria vigente com o aplicativo de delivery Rappi e precisou pensar em soluções digitais. “Foi importante ter começado isso no ano passado, e não nessa época difícil”, afirma Martin.
 
FONTE: SBVC. Multicoisas inaugura e-commerce próprio em meio à pandemia. Disponível em: https://bit.ly/2LNs8bh. Acesso em: 05 dez. 2020.
 
A estratégia da Multicoisas para a construção de sua solução em e-commerce se sustentou no conceito de: 
A
 Join-venture.
B
 Diferenciação por produto.
C
 Aliança estratégica.
D
 Holding.
3
Em um Programa de Desinvestimento nos anos de 2015-2016, a Petrobras Biocombustíveis (PBio), subsidiária integral da Petrobras, repassou à empresa São Martinho sua participação de 49% na empresa Nova Fronteira Bioenergia. A Nova Fronteira foi criada originalmente pela PBio e pela São Martinho, tendo como principal ativo a Usina de Boa Vista, em Quirinópolis (GO), visando a produção de etanol.
 
FONTE: ISTOÉ DINHEIRO. Grupo São Martinho incorpora Nova Fronteira. Disponível em: https://bit.ly/3p3jAeA. Acesso em: 04 dez. 2020.
 
Sobre a denominação original da forma de criação da Nova Fronteira e a participação acionária das duas empresas (PBio e São Martinho), assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Fusão não relacionada. 
B
 Integração vertical.
C
 Aquisição diversificada.
D
 Joint venture.
4
Observe a situação a seguir: Um empresário iniciou as operações de sua empresa importando suprimentos eletroeletrônicos da China para seus consumidores no Brasil. Alguns amigos solicitaram ajuda em suas importações e, ao fim de oito meses, o empresário percebeu que o atendimento a outros revendedores de produtos importados havia se tornado seu principal negócio. O sucesso foi tão surpreendente que as atividades de corretagem de frete e aduana cresceram 310% nestes oito meses, sem que o mesmo percebesse ao longo do processo.
 
Sobre o tipo da estratégia utilizada pelo empresário, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Deliberada.
B
 Emergente. 
C
 Intencional.
D
 Planejada. 
5
 No mundo corporativo, as organizações precisam nortear suas ações, estabelecendo planejamentos e estratégias que guiem sua equipe. A empresa IBM possui o seguinte norteamento: “oferecer soluções rápidas e criativas para problemas de gerenciamento da informação”.
 
FONTE: CANALTECH. IBM. Disponível em: https://canaltech.com.br/empresa/ibm/. Acesso em: 01 fev. 2021.
 
Sobre o conceito que norteia a organização exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Valores.
B
 Concorrência.
C
 Missão.
D
 Visão. 
6
Mesmo com a queda do preço do petróleo no mercado global, a Energia Solar continuou investindo em tecnologias de geração de energia alternativa. Há dez anos a empresa desenvolveu painéis solares portáteis que permitem a geração de energia para pequenos objetos como smartphones e microcomputadores. Ultimamente, com o aumento da consciência dos consumidores a respeito das consequências do uso de energia não renovável para o planeta, a Energia Solar vê suas vendas crescerem depois de vários anos de estagnação.
 
Sobre a variável do ambiente que afeta os resultados da Energia Solar, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Tecnológico. 
B
 Econômico.
C
 Cultural.
D
 Político.
7
O banco de investimentos Opportunity anunciou a compra do Hotel Glória. A aquisição deve contar também com a participação da SIG Engenharia, tradicional incorporadora e construtora carioca, visando a retomada das obras do icônico imóvel. Adquirido pelo empresário Eike Batista em 2008, o Hotel Glória fechou para reformas, mas acabou sendo repassado à empresa de investimentos Mubadala para o pagamento de dívidas de Eike. “Os estudos estão sendo desenvolvidos para que tenhamos unidades residenciais, permitindo aos moradores viverem num empreendimento como se estivessem num hotel, atendendo muitas das necessidades da vida moderna. Há muito a ser feito ainda. Queremos preservar a memória do Hotel que completará 100 anos de construção em breve”, disse, em nota, um gestor do banco.
 
FONTE: VALOR. Opportunity Fundo de Investimento Imobiliário compra o Hotel Glória. Disponível em: https://glo.bo/38flH8h. Acesso em: 04 dez. 2020.
 
Sobre a estratégia de diversificação do Opportunity, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Fusão diversificada. 
B
 Diversificação não relacionada.
C
 Diversificação relacionada.
D
 Diversificação limitada.
8
O diretor da empresa Gerar estava feliz com o aumento de vendas de aerogeradores no mercado internacional, mas desejava fazer uma análise estratégica do ambiente de marketing. Ele iniciou, então, a confecção de uma matriz FOFA (SWOT). Percebeu que ao mesmo tempo em que cresce a consciência dos consumidores a respeito das consequências do uso de combustíveis fósseis e não renováveis para o planeta, o preço do petróleo no mercado internacional continua baixo.
 
Sobre a classificação da baixa dos preços do petróleo no mercado global, na matriz FOFA da empresa Gerar, que vende sistemas de transformação da energia do vento em energia útil, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Ameaça.
B
  Força.
C
 Oportunidade.
D
 Fraqueza. 
9
É sabido que toda organização precisa entender o seu ambiente, tanto interno, quanto o externo. O ambiente externo é dado, isto é, as informações vêm de fora da organização. A empresa, na maioria das vezes, não tem ação sobre ele, isto é, a empresa se adapta a ele.
 
FONTE: MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2010.
 
 Sobre o que se identifica na análise do ambiente externo, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Forças e oportunidades. 
B
 Ameaças e oportunidades. 
C
 Oportunidades e forças.
D
 Forças e fraquezas.
10
A organização XPTO, que comercializa produtos no varejo possui a seguinte frase espalhada pela empresa: “Ser a empresa mais inovadora no varejo brasileiro, buscando oferecer linhas de produtos e serviços para todos, estando presente on-line e off-line”.
 
Sobre o conceito apresentado pela organização na declaração exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Visão.
B
 Metas.
C
 Valores.
D
 Missão. 
11
Os gestores de organizações que atuam em mercados globais devem ficar atentos a qualquer modificação que ocorre no país em que a empresa possui negócios. Ao recolher dados para a preparação de uma matriz FOFA (SWOT), um gestor de marketing repara que a alteração da forma de tributação dos produtos que fabrica, recentemente aprovada no Congresso Nacional, será benéfica para a empresa.
 
Sobre a classificação desta alteração tributária na matriz FOFA/SWOT, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Ameaça.
B
 Fraqueza. 
C
 Força.
D
 Oportunidade.12
A companhia aérea Azul passou a servir aos passageiros da classe executiva dos voos para Miami, Orlando e Lisboa um menu criado no programa MasterChef. O menu foi adequado às normas de segurança em voos e também submetido à avaliação dos participantes. A empresa esperava, com essa estratégia, tornar-se mais interessante para seus clientes mais exclusivos, diferenciando-se dos concorrentes.
 
FONTE: AEROIN. Azul inova a bordo com menu exclusivo do MasterChef Brasil. Disponível em: https://bit.ly/34pCDbj. Acesso em: 03 dez. 2020.
 
Sobre o tipo de estratégia adotada pela empresa, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Deliberada.
B
 Diversificada.
C
 Genérica.
D
 Emergente. 
13
 O estudo da vantagem competitiva é complexo, no entanto, pode auxiliar muito no crescimento de uma empresa. A vantagem competitiva traz à tona a ideia de a empresa buscar estar sempre à frente de seus concorrentes, isto é, apresentando produtos inovadores e diferenciados, atendendo às necessidades e desejos dos seus clientes, que se alteram com o passar do tempo. Para tanto, é essencial que os gestores se preocupem em entender seus mercados consumidores e o ambiente em que atuam.
 
Observe a seguinte situação: uma empresa do setor de eletroeletrônicos alcançou em seu setor de atuação uma condição favorável, uma vez que sua vantagem competitiva e altas margens atraíram concorrentes para o setor. Os concorrentes não conseguiram copiar sua forma de atuação e saíram do negócio.
 
FONTE: LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2015.
 
Sobre a condição exposta da empresa, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Desvantagem sustentável.
B
 Paridade competitiva.
C
 Vantagem sustentável. 
D
 Vantagem temporária.
14
Na literatura de gestão sabe-se que os gestores precisam estabelecer objetivos e metas plausíveis de serem alcançados. Para que estes objetivos sejam criados, é necessário entender o ambiente em que a empresa está inserida. Uma das ferramentas mais utilizadas para o diagnóstico de uma empresa é a matriz SWOT.
 
Sobre a classificação de quando avaliamos um componente no ambiente externo ou macroambiente que possui impacto negativo na organização, assinale a alternativa CORRETA:  
A
 Força.
B
 Fraqueza.
C
 Ameaça
D
 Oportunidade.
15
Observe o exemplo a seguir: Depois de 10 anos de sucesso com os tecidos importados de Bali e de outros países orientais, a Bali Importações passa por 6 meses seguidos de queda de vendas. O gerente de marketing fez uma pesquisa de mercado e descobriu que os clientes envelheceram e agora não se interessam mais pelo produto.
 
Sobre a variável do ambiente exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Cultural.
B
 Demográfico
C
 Político.
D
 Econômico. 
16
Leia o trecho a seguir: A estratégia é uma forma de organizar e pensar na empresa antes mesmo que ela exista propriamente dita. Sua função principal é orientar e mapear todo o processo que a empresa deverá percorrer para ter sucesso (TURBAN; KING, 2004). No processo de internacionalização da marca, o planejamento também é de suma importância, principalmente porque os usuários passam a ter acesso a novos produtos e serviços.
 
FONTE: TURBAN, E.; KING, D. Comércio eletrônico: estratégias e gestão. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
 
Sobre a etapa de estratégia, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Previsão.
II- Alocação de recursos.
III- Competência essencial.
IV- Análise ambiental.
 
( ) Corresponde ao estudo da quantia destinada para cada atividade.
( ) Corresponde em identificar os recursos e experiências da empresa.
( ) Corresponde ao entendimento sobre o ambiente interno e externo à empresa.
( ) Corresponde ao pensamento acerca das quantidades que serão comercializadas, por exemplo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A
 II – III – IV – I.
B
 III – I – II – IV.
C
 IV – I – III – II. 
D
 III – II – I – IV.
17
O estudo da cadeia de valores é de suma importância para as organizações atuais, tendo em vista que o seu correto entendimento pode conquistar novos cliente e fidelizar os atuais. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- Cadeia de valores são muito similares entre empresas de uma mesma indústria, refletindo histórias, estratégias e resultados de implementação.
 
PORQUE
 
II- A cadeia de valor desagrega a empresa em atividades de relevância estratégica para que se possa compreender o comportamento dos custos e as fontes potenciais de diferenciação.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
B
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
C
 As asserções I e II são proposições falsas.
D
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
18
Observe o trecho a seguir: Os gestores atuam dentro das organizações de modo a buscar pelo melhor gerenciamento e desempenho da empresa em questão. Para tanto, o primeiro passo consiste na montagem da tríade missão-visão-valores, que guiará seus funcionários e stakeholders a respeito da instituição. Sobre o exposto, associe-os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Missão.
II- Visão.
III- Valores.
 
( ) Entendida como a razão de ser da empresa.
( ) Corresponde aos princípios que regem a organização.
( ) Corresponde a um quadro futuro da organização.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 III – II – I.
B
 I – III – II. 
C
 II – III – I. 
D
 I – II – III. 
19
A organização TudoPraVocê, a TPV, compra tecidos em grandes quantidades de produtores e distribuidores. O gestor da TPV revende os mesmos produtos para outras empresas, ateliês e afins.
 
Sobre a classificação da TPV, diante das características apresentadas, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Especialista.
B
Atacadista
C
 Varejista.
D
 Atravessador.
20
Leia o exemplo a seguir: A empresa brasileira Lindos Pés acaba de inaugurar sua primeira loja nos Estados Unidos. Em sua atuação no Brasil, o gerente da sapataria tem o costume de reunir os vendedores e insistir que todos devem se esforçar para que o cliente procure a loja, porque encontra ali o maior valor percebido.
 
Sobre o que se apresenta como valor percebido, ao levar o mesmo direcionamento para a nova loja, dado que o gerente tem conhecimento de marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Ao preço expresso na etiqueta do produto. 
B
 Ao ato de se obter um produto dando algo em troca. 
C
 Ao resultado da avaliação que o cliente faz entre todos os custos e benefícios que o produto oferece.
D
 À diferença entre expectativas e percepções acerca do produto.