Planejamento Estratégico (ADM23) Avaliação Final

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Planejamento Estratégico (ADM23) Avaliação Final 
Prova41988586 Qtd. de Questões12 Acertos/Erros9/3 Nota9,00 
 
1 As estratégias empresariais estão relacionadas com a forma com que as 
organizações se apresentam frente aos desafios constantes do mercado. 
Administrar uma empresa de forma estratégica demonstra excelência dos 
gestores. Os gestores que pensam de forma estratégica estão mais atentos às 
mudanças de cenários, conseguem identificar as ameaças e oportunidades que 
cercam a empresa e estão sempre em busca de melhorias para as suas atividades. 
Qual das alternativas a seguir conceitua a estratégia de desenvolvimento? 
A) É adotada quando a continuidade da empresa está ameaçada e ela não está 
competindo com eficiência. Somente deve ser adotada quando não existem outras 
formas de reverter o quadro de crise da empresa. 
B) Embora a empresa possua pontos fracos, o ambiente proporciona situações 
favoráveis que podem ser transformadas em oportunidade de lançar um novo 
produto e serviço, aumentar o volume de vendas etc. 
C) Essa estratégia é adotada quando predominam os pontos fortes e 
oportunidades na situação da empresa. A gestão pode procurar novos mercados e 
clientes ou novas tecnologias, permitindo construir novos negócios no mercado. 
D) Mesmo existindo ameaças identificadas, a empresa possui diversos pontos 
fortes, que permitem que ela consiga sobreviver e manter sua posição de mercado. 
A partir dessa situação, prefere tomar uma atitude defensiva diante das ameaças. 
 
2 Dentre os fatores externos que influenciam as organizações, ou seja, aqueles 
sobres os quais a organização não tem controle, destaca-se a Economia, que afeta 
de forma conjunta a oferta e a demanda de bens e serviços. Por isso, dado a sua 
importância, os gestores utilizam indicadores de tendência para monitorá-la e 
orientar suas decisões econômicas e financeiras. Assinale a alternativa CORRETA 
que apresenta exemplos de indicadores que podem auxiliar as empresas a gerirem 
esse fator externo: 
 
A) Padrão de consumo, nível de emprego e política fiscal. 
B) Legislação comercial, renda real da população e taxa de crescimento da renda. 
C) Taxas de juros, inflação e padrão de consumo. 
D) Nível de emprego, taxa de distribuição de renda e política tributária. 
 
3 O BSC é mais do que um sistema de medidas táticas e operacionais. Hoje ele é 
utilizado por muitas empresas como um sistema de gestão estratégica, que auxilia 
a administrar suas estratégias a longo prazo. O BSC mede o desempenho 
organizacional sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos 
internos e do aprendizado e crescimento. Sobre as quatro perspectivas 
apresentadas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A perspectiva financeira do BSC permite tornar os objetivos financeiros 
explícitos e ajustar os objetivos financeiros às unidades de negócio nas diferentes 
fases de seu ciclo de vida e crescimento. 
II- Dentro da perspectiva dos clientes, BSC busca identificar qual segmento de 
clientes e mercado a organização pretende atender. 
III- Na perspectiva dos processos internos da empresa, o BSC busca evidenciar os 
processos operacionais que estão apresentando bons resultados e que não 
necessitam ser reformulados. 
IV- Dentro da perspectiva de aprendizado e crescimento, são levadas em 
consideração as informações coletadas nas outras três perspectivas. Diante das 
análises das três perspectivas, o BSC defende a ideia de poupar investimentos em 
qualificações profissionais de seus integrantes e para desenvolvimento 
organizacional. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
A) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
B) As sentenças III e IV estão corretas. 
C) As sentenças I, II e III estão corretas. 
D) As sentenças I e II estão corretas. 
 
4 Um aspecto relevante que contribui para a criação do cenário ideal de 
planificação, isto é, de elaboração e execução de um planejamento estratégico, é a 
integração de recursos humanos. Quando a organização deseja estabelecer suas 
ações de forma compartilhada, englobando todas as áreas e processos funcionais, 
inúmeros benefícios são gerados e trazidos à organização, por exemplo, uma 
comunicação interna favorecida. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta 
um dos benefícios da integração para as organizações: 
 
A) Monitoramento da qualidade. 
B) Promoção de feedback. 
C) Clima organizacional favorecido. 
D) Constante avaliação do desempenho. 
 
5 A formação da estratégia é vista como um processo de negociação, utilizando a 
influência do poder e da política. 
Qual é a escola que possui esse pensamento? 
A) Escola do poder. 
B) Escola empreendedora. 
C) Escola cognitiva. 
D) Escola de aprendizado. 
 
6 As pessoas, as organizações, os animais, todos fazem parte de um ambiente. 
Entretanto, todos sofrem influência do ambiente que estão inseridos, sejam elas 
positivas ou negativas. Para que consigamos tirar proveito dessa influência, 
precisamos conhecê-las bem. Assim como em nosso dia a dia, as organizações 
também sofrem ações do ambiente, e essas ações podem ser internas e externas. 
Sobre as ações do ambiente externo, assinale a alternativa INCORRETA: 
A) Os fatores externos que influenciam as organizações são os clientes, 
fornecedores, concorrentes, mão de obra, acionistas, sociedade, tecnologia, 
economia e os governos. 
B) As forças e fraquezas da organização são contempladas na análise do ambiente 
externo, sendo as forças ou pontos fortes as variáveis controláveis, o que pode ser 
utilizado a favor da organização. 
C) A análise externa é a análise das oportunidades de produtos e mercados 
disponíveis à empresa fora de seu conjunto corrente das linhas de produtos ou 
serviços versus segmentos de mercados. 
D) A principal finalidade da análise externa é estudar a relação da empresa com o 
ambiente em termos de oportunidades e ameaças. 
 
7 A estratégia é essencial para o sucesso de uma organização no mercado. A 
literatura nos sugere que a estratégia tem sido caracterizada por dez diferentes 
dimensões, as chamadas "escolas". 
A respeito da escola ambiental, assinale a alternativa CORRETA: 
A) A formação da estratégia é vista como um processo formal, sustentado por 
técnicas, programas, planos. É feito um estudo formal para “pensar a estratégia”. 
B) A formação de estratégia é vista como um processo visionário. Esse processo 
está na mente do líder, o empreendedor que tem uma visão de futuro da 
organização e um senso de direção a longo prazo. 
C) A formação de estratégia é vista como um processo reativo. A organização é 
passiva, reage ao ambiente, isso é, cria estratégias a partir do que o ambiente 
apresenta. 
D) A formação de estratégia é vista como um processo analítico. O administrador é 
mais analista, faz uma análise dos fatos passados e dos dados estatísticos, a fim de 
planejar o futuro. 
 
8 Dois elementos são essenciais para a elaboração de um planejamento 
estratégico: missão organizacional e visão organizacional. Ambos devem ser claros 
e bem definidos, sendo conhecidos por todos os membros da organização. 
Especialmente, a visão organizacional de uma empresa deve contemplar o 
desenvolvimento da empresa. Com relação às características da visão 
organizacional da empresa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) É voltada para o futuro da organização. 
( ) Identifica o negócio da empresa. 
( ) Corresponde à perspectiva desejada para o negócio. 
( ) É um elemento imutável, pois serve de orientação para a empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) V - F - V - F. 
B) V - V - V - F. 
C) F - V - V - V. 
D) V - F - F - V. 
 
9 Existe uma ligação direta entre planejamento e gestão de projetos. Grande parte 
do planejamento estratégico é feito por meio de gerenciamento de projetos. Este 
gerenciamento leva em consideração um processo que deve possuir alguns 
elementos-chave. Sobre esses elementos, associe os itens, utilizandoo código a 
seguir: 
 
I- Partes Interessadas. 
II- Escopo. 
III- Tempo. 
IV- Custo. 
 
( ) Neste elemento, consideram-se todos os recursos a serem consumidos 
durante a vida do projeto, ou seja, os valores monetários para a execução das 
atividades nos tempos estipulados. 
( ) Este elemento considera todo o quadro de atividades por tempos previstos 
durante a vida do projeto, ou seja, considera a abrangência do projeto. 
( ) Este elemento considera as sequências em unidades de tempo para a execução 
das atividades e/ou tarefas do projeto. 
( ) Este elemento considera todos os envolvidos no processo do projeto, sejam de 
dentro ou de fora da organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) IV - II - III - I. 
B) I - IV - III - II. 
C) III - IV - I - II. 
D) II - III - IV - I. 
 
10 Na gestão do planejamento estratégico, apresentam-se dois conceitos de 
planos: o plano estratégico, voltado para o que se deseja alcançar; e o plano 
operacional, voltado para o que se deve executar. Dentro desta visão, associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Plano estratégico. 
II- Plano operacional. 
 
( ) O objetivo é demonstrar claramente as ações que devem ser feitas para 
cumprir com os objetivos principais predeterminados. 
( ) Busca elucidar de que forma as ações deverão ser executadas, sem se 
preocupar com o "conjunto da obra", mas, sim, com a maneira como vai cumprir 
seus objetivos. 
( ) São ações pontuais, específicas, e a maior preocupação é observar as 
capacitações internas necessárias para a realização das tarefas. 
( ) A responsabilidade da elaboração deve ser atribuída aos gestores que ocupam 
os principais cargos organizacionais. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) I - I - II - I. 
B) II - II - I - I. 
C) I - II - II - I. 
D) I - II - I - II. 
 
11 (ENADE, 2012) Ludwick Marishane, de 22 anos de idade, estudante da 
Universidade de Cape Town, na África do Sul, desenvolveu um gel de banho que 
não exige água e sabão. Para divulgar o produto, ele também criou uma empresa. A 
ideia de Marishane é útil principalmente para lugares onde não há água adequada 
ou suficiente para o banho. O gel promete eliminar bactérias, hidratar a pele e 
deixar um cheiro de banho tomado, bastando esfregá-lo sobre o corpo. Marishane 
acredita que seus principais clientes não estarão apenas em lugares onde não há 
água potável. A empresa diz que vai vender o gel para passageiros que farão voos 
de longa duração, para hotéis e locais onde existem guerras ou situações de 
conflitos. A criação de Marishane, extremamente parecida com o álcool gel, pode 
ajudar a reduzir doenças em áreas rurais causadas pela falta de água e higiene. A 
composição do gel mistura biocidas, bioflavonoides e hidratantes. Com o gel, 
Marishane ganhou o prêmio máximo do Global Student Entrepreneur Awards de 
2011. Agora, além de uma empresa, ele já detém a patente e a marca registrada do 
gel. Cada unidade do gel será vendida por US$ 0,50 para comunidades rurais e por 
US$ 1,50 para empresas. Segundo o estudante, uma unidade é suficiente para 
limpar todo o corpo e matar 99,9% dos germes. 
 
FONTE: DARAYA, V. Estudante cria forma de tomar banho sem água. Disponível 
em: . Acesso em: 17 jul. 2012 (adaptado). 
 
A Matriz BCG (Boston Consulting Group) analisa a participação de mercado. 
Suponha que uma empresa comercial que atue com a distribuição de diversos 
produtos resolva introduzir o gel criado por Marishane no seu portfólio de 
produtos. Nessa situação, em qual dos quadrantes da Matriz BGC o gel estaria 
posicionado? 
 
A) Como estrelas, pois tem grande participação no mercado e será introduzido em 
um mercado em crescimento constante. 
B) Como vira-latas ou abacaxis, pois como o mercado e o produto são novos, tanto 
a participação quanto o crescimento do mercado são pequenos. 
C) Como pontos de interrogação, pois é um novo produto que ainda não tem 
participação de mercado, embora seja introduzido em um mercado em 
crescimento. 
D) Como vacas leiteiras, pois tem grande potencial de vendas em um mercado 
crescente. 
 
12 (ENADE, 2012) Segundo o presidente da Associação Brasileira de 
Supermercados (Abras), "uma concentração, em termos de mercado, de cerca de 
30% não é nenhum 'bicho de sete cabeças'. Há uma concentração em São Paulo, 
mas no restante do país a situação é diferente". Segundo a Abras, a participação 
das vendas das maiores empresas do setor de supermercados no Brasil passou de 
40%, em 2009, para 43% em 2010. Embora a concentração avance, ainda está 
longe da realidade na Europa, onde as cinco maiores redes respondem por 70% a 
80% das vendas, destacou a Abras. 
 
FONTE: PETRY, R. Competição continua mesmo com fusão entre Carrefour e Pão 
de Açúcar. São Paulo: Agência Estado, 2011 (adaptado). 
 
Considerando o texto, conclui-se, com base na abordagem das forças competitivas 
de Michael Porter, que: 
 
A) Há ampliação de ameaças de novos entrantes quando há aumento na 
concentração de empresas que participam do setor de supermercados no varejo 
brasileiro. 
B) O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no 
varejo brasileiro aumenta o poder de negociação dos fornecedores. 
C) O processo de aquisição ou fusão entre empresas do setor de supermercados no 
varejo brasileiro aumenta seu poder de negociação com fornecedores e 
compradores. 
D) O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no 
varejo brasileiro aumenta o poder de negociação dos compradores (clientes).