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AOL 02 - Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade

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Conteúdo do exercício
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Pergunta 1 -- /1
A trilogia conhecimentos, habilidades e atitudes são fatores importantes para o desenvolvimento de pessoas, 
demonstrada através de melhorias de performance no trabalho. Esse é um modelo que vem sendo utilizado nas 
últimas décadas nas áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, relacione cada um dos elementos 
que compõem a competência com seus respectivos significados.
1) Conhecimento.
2) Habilidade.
3) Atitude.
4) Resultado.
( ) Representa o valor agregado do comportamento emitido.
( ) Refere-se à prática e à experiência vivenciada.
( ) Relaciona-se com a vontade de executar determinado comportamento.
( ) Aquisição através de estudos, leituras, conversas e aulas estruturadas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
3, 4, 1, 2.
3, 1, 2, 4.
Resposta correta4, 2, 3, 1.
2, 4, 3, 1.
9/10
Nota final
Enviado: 15/11/21 10:18 (UTC-3)
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4, 3, 1, 2.
Pergunta 2 -- /1
Leia o excerto a seguir:
“Tendo em mãos um perfil detalhado das competências necessárias para o cargo, o selecionador possui uma 
ferramenta poderosa para o sucesso da contratação. Por isso, devemos dedicar grande esforço à obtenção 
dessas informações. Essa ferramenta detalhada dará origem ao planejamento do processo seletivo e à escolha de 
ferramentas que serão utilizadas para encontrar a pessoa certa para o lugar certo, que é o objetivo prioritário de 
todo o selecionador”.
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2 ed. São Paulo: Educator, 2001. p. 23. (Adaptado).
Com base no trecho apresentado e nos estudos realizados sobre o recrutamento e seleção, analise as afirmativas 
a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O levantamento de perfil refere-se à etapa que permite maior compreensão sobre a vaga.
II. ( ) A entrevista de seleção é a etapa em que se entendem as competências necessárias para o cargo.
III. ( ) As dinâmicas de grupo são muito indicadas para processos de seleção de executivos e gerentes.
IV. ( ) O currículo permite ao profissional de RH ter uma primeira visão sobre a experiência do candidato.
F, F, F, V.
Resposta corretaV, F, F, V.
V, V, F, V.
F, V, V, F.
F, V, V, V.
Pergunta 3 -- /1
Leia o excerto a seguir:
Ocultar opções de resposta 
Ocultar opções de resposta 
“É possível perceber, em ambos os exemplos, a importância tanto dos conhecimentos quanto das habilidades e 
atitudes postas em ação para o atingimento de determinada meta ou objetivo. Retomando a explicação com o 
outro exemplo: quem não conhece alguém que, apesar de ter o conhecimento de legislação de trânsito, a 
habilidade de manuseio de freios, embreagem e volante, não tem a atitude de pegar o carro e dirigir, talvez por já 
ter sofrido um acidente de carro ou ter algum trauma em relação ao assunto.”
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015, p. 21. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, pode-se concluir que:
saber fazer é a essência da atitude de uma pessoa diante da necessidade de execução de uma tarefa.
podemos considerar que conhecer é saber, habilidade é querer fazer e atitude é saber fazer.
a aquisição de conceitos de contabilidade é uma habilidade dos profissionais da área de finanças.
quando avaliamos as pessoas pelo que elas realizam, estamos nos referindo ao conhecimento que elas 
possuem.
Resposta correta
a postura de contribuir ou competir diante da prática do relacionamento interpessoal 
configura-se com uma atitude.
Pergunta 4 -- /1
Leia o excerto a seguir:
“A incapacidade de observar nossos verdadeiros sentimentos nos deixa à mercê deles. As pessoas mais seguras 
acerca de seus próprios sentimentos são melhores pilotos de suas vidas, tendo uma consciência maior de como 
se sentem em relação a decisões pessoais, desde com quem se casar a que emprego aceitar.”
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Rio de 
Janeiro: Objetiva, 2012 p. 73. (Adaptado).
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre inteligência emocional, pode-se afirmar que:
grande parte da inteligência emocional é inata, sendo que uma parte menor pode ser aprendida, 
tornando a inteligência emocional uma competência emocional.
afirmar as próprias qualidades e afastar as vulnerabilidades é uma estratégia cada vez mais eficaz para 
as pessoas desenvolverem a competência emocional.
Ocultar opções de resposta 
Resposta corretaconhecer as próprias emoções, lidar com emoções, motivar-se, reconhecer emoções 
nos outros e lidar com relacionamentos são fundamentos da inteligência emocional.
os cinco princípios da inteligência emocional são: o autocontrole, o prazer em ajudar os outros, 
orientação a metas, entender as relações de influência e o estímulo à diversidade.
pessoas que têm inteligência emocional acreditam e sabem que são mais fortes e mais bem-sucedidas 
do que outras pessoas.
Pergunta 5 -- /1
Leia o trecho a seguir:
“O recrutamento é a etapa seguinte à identificação da necessidade de contratação e tem como finalidade 
identificar um grupo de candidatos, dentre os quais serão selecionados os que efetivamente estarão aptos, de 
acordo com as normas do processo seletivo, a assumir um cargo – ou a ocupar uma função no caso de 
recrutamentos internos, sem contratação.”
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos públicos 
para admissão de servidores técnico-administrativos em educação à gestão por competências na UFSC. 
(Dissertação de Pós-Graduação em Administração) – Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina, 
Florianópolis, 2016. Disponível em: 
<https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf?sequence=1&isAllowed=y>. 
Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo de recrutamento, analise as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas:
I. O recrutamento é a etapa do processo seletivo referente à captação e atração de candidatos a serem 
selecionados.
Porque:
II. Os testes técnicos são ferramentas que auxiliam na avaliação de competências técnicas.
A seguir, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
R t t
Ocultar opções de resposta 
Resposta corretaAs asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I.
Pergunta 6 -- /1
“Como sabemos por experiência própria, quando se trata de moldar nossas decisões e ações, a emoção pesa 
tanto – e às vezes muito mais – quanto a razão. Fomos longe demais quando enfatizamos o valor e a importância 
do puramente racional – do que mede o QI – na vida humana. Para o bem ou para o mal, quando são as emoções 
que dominam, o intelecto não pode nos conduzir a lugar nenhum.”
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Rio de 
Janeiro: Objetiva, 2012. p. 32. (Adaptado).
Considerando essas informações e os estudos relativos à inteligência emocional, pode-se afirmar que:
o QI é mais importante que o QE para se obter sucesso profissional.
não sentir emoções, como raiva e medo, é uma forma de desenvolver o QE.
Resposta corretao QE pode ser medido e aumentando de acordo com a aprendizagem.
separar emoções da razão é uma forma de obter mais inteligência emocional.
competência emocional e inteligência emocional têm o mesmo significado.
Pergunta 7 -- /1
Leia o excerto a seguir:
“Networking é uma atitude, um jeito de viver, que valoriza a convivência em benefício de todos. Fazer networkingé 
proporcionar o estabelecimento de uma rede de relações pessoais que permite a troca de ideias, conselhos, 
informações, referências, contratos e sugestões, onde a competência, habilidades e talentos são compartilhados e 
agregados.”
Fonte: MINARELLI, J. A. Networking: como utilizar a rede de relacionamentos na busca de emprego e de 
oportunidades de trabalho. 8. ed. São Paulo: Gente, 2010. p. 12. (Adaptado).
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Com base no trecho apresentado e no conteúdo estudado sobre Networking, analise as afirmativas a seguir.
I. Capital social é algo a ser preservado e cultivado no dia a dia.
II. Manter pessoas que possam te ajudar é a essência do networking.
III. Networking é uma prática para ser estabelecida através de redes sociais.
IV. Networking é uma atitude humanizada que envolve interesse e solidariedade.
Está correto apenas o que se afirma em:
I e II.
Resposta corretaI e IV.
I e III.
II e III.
III e IV.
Pergunta 8 -- /1
Leia o excerto a seguir:
“Os jovens trainees, por sua vez, veem estes programas como uma oportunidade de ascender rapidamente, além 
da possibilidade de receber treinamento e outros investimentos em formação, como incentivos financeiros aos 
cursos de pós-graduação, especialização, entre outros. As organizações ainda oferecem uma série de outras 
vantagens.”
Fonte: BITTENCOURT, B. M. Programa de trainee como forma de inserção no mercado de trabalho e construção 
de carreira. (Dissertação de Mestrado do Programa de Pós-Graduação em Administração) –Universidade Federal 
do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2011. Disponível em: 
<https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/29562/000777791.pdf>. Acesso em: 10 set. 2019. (Adaptado).
De acordo com essas informações e com seus estudos sobre os programas de trainee, pode-se afirmar que:
a regulamentação dos trainees é específica, de modo que o horário de trabalho e a legislação 
trabalhista determina regras para o início da vida profissional.
a diferença entre estágio e trainee é: o estagiário está cursando os primeiros anos da universidade, e o 
trainee cursa o último semestre da universidade.
Ocultar opções de resposta 
para ser trainee, é necessário que, ao término da universidade, o profissional ingresse em seguida em 
um curso de especialização ou pós-graduação na área de administração de empresas.
os trainees são contratados para exercer a função de assistente de formação, já que são profissionais 
sem experiência e precisam passar por todas as etapas de carreira para tornarem-se líderes.
Resposta correta
os programas de trainees buscam jovens, em geral, que ainda estão cursando o 
ensino superior ou sejam recém-formados, para passarem por programa de 
treinamento intenso.
Pergunta 9 -- /1
Leia o excerto a seguir:
“As competências comportamentais têm sido foco de muitas atenções no mercado de trabalho, porque o mercado 
do passado só tinha olhos para as competências técnicas. Se o profissional fosse tecnicamente competente, já 
possuía os requisitos para ocupar seu lugar no mercado de trabalho.”
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2. ed. São Paulo: Educator, 2001 p. 4. (Adaptado).
Considerando o excerto e o conteúdo estudado sobre o CHA, pode-se afirmar que:
um ponto comum de estudiosos de competências são aspectos relativos aos traços de personalidade.
o CHA é um conceito do século passado, da década de 1970, que atualmente está superado nos 
estudos sobre competências.
Resposta correta
competências podem ser estruturadas e previstas, constituindo qualificações ideais 
para que o indivíduo tenha boa performance no trabalho.
Incorreta:
as competências comportamentais são o mesmo que traços de personalidade, combatíveis com fatores 
individuais e inatos.
estudos demonstram que pessoas com o QI elevado possuem alta performance para o trabalho.
Pergunta 10 -- /1
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Leia o excerto a seguir:
“Em um momento inicial, poucas pessoas mostram-se disponíveis para rever seus comportamentos que podem ou 
não favorecer o desenvolvimento do estresse. Considerando a intensidade emocional vivenciada, que dificulta a 
racionalização. É quase que automático querer justificar o mal-estar e obter a compreensão por meio da loucura 
do mundo moderno, por exemplo.”
Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: interação entre stress e habilidades 
sociais. (Dissertação apresentada no programa de pós-graduação em Psicologia) – Centro de Ciências da Vida, 
PCU, Campinas, SP, 2011. Disponível em: <http://tede.bibliotecadigital.puc-
campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea%20Gualberto%20de%20Macedo%20Bottcher.pdf>. 
Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado).
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre desemprego, pode-se afirmar que:
Resposta correta
o desemprego costuma acarretar desafios de vivência, tanto em questões financeiras 
quanto emocionais.
uma nova recolocação profissional é a solução para pessoas que passam por questionamentos de 
carreira.
a melhor forma de lidar com o desemprego é admitir-se como vítima da situação atual do mercado.
abrir o próprio negócio é a alternativa para sanar os problemas causados pelo desemprego.
os momentos de crise devido ao desemprego são sanados quando quem passa por isso muda de área 
de atuação.

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