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Parte superior do formulário QUESTÃO 1 Consideram-se atividades primárias da operação logística: a ) o transporte, a armazenagem contendo movimentação de materiais e o processamento de pedidos. b ) o transporte, as tarefas relativas à gestão de estoques e o processamento de pedidos. c ) o transporte, o estabelecimento de estratégias operacionais e o processamento de vendas. d ) o transporte, a armazenagem e distribuição física. QUESTÃO 2 Kaizen consiste em uma: a ) técnica onde se busca melhoramento continuamente, mesmo a partir de evoluções bem pequenas, porém, constantes. b ) filosofia oriental fundamentada exclusivamente nas reduções de desperdício e práticas de melhoramento contínuo. c ) metodologia para viabilizar a prática do kanban, ferramenta operacional utilizada pela filosofia Just in Time. d ) filosofia oriental balizadora de sistemas de qualidade potencializadora de processos de certificação como ISO 9 000, 14 000 e, brevemente, 18 000. QUESTÃO 3 O downsizing constitui processo característico por a ) ser parte integrante e imprescindível para o processo de outsourcing. b ) possibilitar intensa troca de informações entre fornecedor e cliente, catalisando resultados ao longo da cadeia de suprimentos. c ) ter modificado substancialmente o relacionamento entre clientes e fornecedores desde o final do século XX por conta dos grandes avanços tecnológicos alavancados com o desenvolvimento da tecnologia de informações e comunicações (TIC). d ) buscar redução na quantidade de camadas hierárquicas em uma organização. QUESTÃO 4 Demanda pode ser definida como a ) a disposição de consumo de determinado produto ou serviço, por parte dos consumidores, em determinado período de tempo. b ) a quantidade de mercadorias ou serviços que um consumidor ou um conjunto de consumidores está desejando. c ) o desejo de consumo de determinado produto ou serviço, por parte dos consumidores. d ) a quantidade de mercadorias ou serviços que um consumidor ou um conjunto de consumidores está desejando em determinado período de tempo. QUESTÃO 5 O processamento da produção com foco no produto é muitas vezes chamada de: a ) "linha de produção" ou de "produção contínua" ou ainda "linha de montagem". b ) "produção enxuta" ou de "produção contínua" ou ainda "manufatura celular". c ) "linha de produção baseada em processos" ou de "produção contínua" ou ainda "linha de montagem baseada em processos". d ) "linha de produção baseada no projeto do processo" ou de "produção contínua" ou ainda "linha de montagem". QUESTÃO 6 "A análise de alternativas já conhecidas de fornecedores potenciais, solicitação de cotações de todas as condições de compra (aspectos comerciais, disponibilidades quantitativas, prazos etc.), recebimento e análise das cotações, respeitando maior ou menor grau de formalização conforme as diretrizes da organização, e finalmente definir o fornecedor mais adequado para cada processo em andamento" constitui o processo de: a ) solicitação de cotações. b ) avaliação técnica de fornecedores. c ) recebimento e análise de requisições. d ) seleção de fornecedores. QUESTÃO 7 Três exemplos de inputs ou entradas num processo produtivo podem ser: a ) recursos a serem transformados, informações, instalações. b ) matérias-primas, artigos indiretos e resíduos. c ) produtos, serviços e resíduos. d ) subconjuntos, assistência técnica e matérias-primas. QUESTÃO 8 A presença de serviço agregado aos produtos tornou-se grande fator de a ) ampliação de negócios. b ) aumento de rentabilidade. c ) competitividade. d ) crescimento da margem de contribuições no setor de serviços. Parte inferior do formulário
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