PROVA DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATEGICA

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04/01/2022 14:27 AVA
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Observe o trecho a seguir: Os gestores atuam dentro das organizações de modo a buscar pelo melhor gerenciamento e desempenho
da empresa em questão. Para tanto, o primeiro passo consiste na montagem da tríade missão-visão-valores, que guiará seus
funcionários e stakeholders a respeito da instituição. Sobre o exposto, associe-os itens, utilizando o código a seguir:
 I- Missão.II- Visão.III- Valores. ( ) Entendida como a razão de ser da empresa.
( ) Corresponde aos princípios que regem a organização.( ) Corresponde a um quadro futuro da organização. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A I – II – III. 
B III – II – I.
C II – III – I. 
D I – III – II. 
Observe o exemplo a seguir: Depois de 10 anos de sucesso com os tecidos importados de Bali e de outros países orientais, a Bali
Importações passa por 6 meses seguidos de queda de vendas. O gerente de marketing fez uma pesquisa de mercado e descobriu que
os clientes envelheceram e agora não se interessam mais pelo produto.
 Sobre a variável do ambiente exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Político.
B Econômico. 
C Cultural.
D Demográfico
Observe a situação a seguir: Uma empresa do setor de serviços de tecnologia da informação decidiu ampliar seus negócios, criando
um setor de treinamento de usuários e clientes. Atualmente, após dois meses de funcionamento do setor, o gerente percebeu que os
treinamentos não estavam sendo exitosos, pois seria necessário capacitar sua equipe técnica em metodologias de ensino,
principalmente, para condução de atividades práticas associadas aos conteúdos e conceitos.
 Sobre a fase em que se encontra o processo estratégico, assinale a alternativa CORRETA: 
A Análise externa.
B Diferenciação.
C Formulação. 
D Implementação.
É sabido que toda organização precisa entender o seu ambiente, tanto interno, quanto o externo. O ambiente externo é dado, isto é, as
informações vêm de fora da organização. A empresa, na maioria das vezes, não tem ação sobre ele, isto é, a empresa se adapta a ele.
 
FONTE: MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico.
Porto Alegre: Bookman, 2010.
 Sobre o que se identifica na análise do ambiente externo, assinale a alternativa CORRETA: 
A Forças e oportunidades. 
B Ameaças e oportunidades. 
C Forças e fraquezas.
D Oportunidades e forças.
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Observe a situação a seguir: Uma empresa brasileira, dando continuidade a sua estratégia de diversificação corporativa, criou uma
nova empresa em parceria com um concorrente da Suécia. As duas empresas compartilham o controle acionário, detendo, cada uma,
50% das ações. Fundada há 10 anos, a nova empresa é um empreendimento que fatura anualmente cerca de US$100 milhões e que
gera 2.904 empregos próprios e de terceiros.
 Sobre a estratégia de diversificação que deu origem à nova empresa, assinale a alternativa CORRETA: 
A A Joint venture.
B Aquisição.
C Fusão.
D Expansão não relacionada.
 Leia o excerto a seguir: “[...] a distribuição dos bens e serviços envolve entregar aos clientes o produto requerido, da forma mais
eficiente e eficaz possível, na hora desejada e onde ele quer, a fim de criar valor para o cliente”.
 FONTE: CHURCHILL Jr., G.; PETER, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2012. 
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir: 
I- A cadeia de intermediários é descrita por duas vertentes: tipos de intermediário e número de intermediários.
II- Os atacadistas são responsáveis por facilitar a venda por meio de representantes.
III- Os distribuidores são intermediários atacadistas que conseguem dar apoio promocional para o produto. 
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a afirmativa III está correta. 
B As afirmativas I, II e III estão corretas.
C As afirmativas I e II estão corretas. 
D As afirmativas I e III estão corretas. 
A Multicoisas encarou a crise causada pelo novo coronavírus como uma oportunidade para acelerar seu processo de digitalização. A
rede de franquias voltada aos produtos para casa se viu em apuros em meados de março, quando todas as suas 210 unidades foram
fechadas por causa da pandemia. Para manter o negócio operando, a franqueadora se apoiou em uma parceria vigente com o
aplicativo de delivery Rappi e precisou pensar em soluções digitais. “Foi importante ter começado isso no ano passado, e não nessa
época difícil”, afirma Martin.
 
FONTE: SBVC. Multicoisas inaugura e-commerce próprio em meio à pandemia. Disponível em: https://bit.ly/2LNs8bh. Acesso em:
05 dez. 2020.
 A estratégia da Multicoisas para a construção de sua solução em e-commerce se sustentou no conceito de: 
A Diferenciação por produto.
B Aliança estratégica.
C Join-venture.
D Holding.
A organização TudoPraVocê, a TPV, compra tecidos em grandes quantidades de produtores e distribuidores. O gestor da TPV
revende os mesmos produtos para outras empresas, ateliês e afins.
 Sobre a classificação da TPV, diante das características apresentadas, assinale a alternativa CORRETA: 
A Atacadista
B Atravessador.
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C Varejista.
D Especialista.
A organização XPTO, que comercializa produtos no varejo possui a seguinte frase espalhada pela empresa: “Ser a empresa mais
inovadora no varejo brasileiro, buscando oferecer linhas de produtos e serviços para todos, estando presente on-line e off-line”.
 Sobre o conceito apresentado pela organização na declaração exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Valores.
B Metas.
C Visão.
D Missão. 
 O estudo da vantagem competitiva é complexo, no entanto, pode auxiliar muito no crescimento de uma empresa. A vantagem
competitiva traz à tona a ideia de a empresa buscar estar sempre à frente de seus concorrentes, isto é, apresentando produtos
inovadores e diferenciados, atendendo às necessidades e desejos dos seus clientes, que se alteram com o passar do tempo. Para tanto,
é essencial que os gestores se preocupem em entender seus mercados consumidores e o ambiente em que atuam.
 
Observe a seguinte situação: uma empresa do setor de eletroeletrônicos alcançou em seu setor de atuação uma condição favorável,
uma vez que sua vantagem competitiva e altas margens atraíram concorrentes para o setor. Os concorrentes não conseguiram copiar
sua forma de atuação e saíram do negócio.
 FONTE: LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2015. 
Sobre a condição exposta da empresa, assinale a alternativa CORRETA: 
A Paridade competitiva.
B Vantagem temporária.
C Desvantagem sustentável.
D Vantagem sustentável. 
A ferramenta de análise do ambiente interno e externo de uma empresa, a matriz SWOT (FOFA), auxilia o gestor no entendimento
acerca da situação de uma empresa. Em uma determinada organização, o gestor de finanças observa que sua equipe é extremamente
qualificada para realizar as análises.
 Sobre a classificação encontrada pelo gestor na FOFA/SWOT, assinale a alternativa CORRETA: 
A Oportunidade.
B Força. 
C Fraqueza.
D Ameaça
Os gestores de organizações que atuam em mercados globais devem ficar atentos a qualquer modificação que ocorre no país em que
a empresa possui negócios. Ao recolher dados para a preparação de uma matriz FOFA (SWOT), um gestor de marketing repara que a
alteração da forma de tributação dos produtos que fabrica, recentemente aprovada no Congresso Nacional, será benéfica para a
empresa.
 Sobre a classificação desta alteração tributária na matriz FOFA/SWOT, assinale a alternativa CORRETA: 
AFraqueza. 
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B Ameaça.
C Força.
D Oportunidade.
Mesmo com a queda do preço do petróleo no mercado global, a Energia Solar continuou investindo em tecnologias de geração de
energia alternativa. Há dez anos a empresa desenvolveu painéis solares portáteis que permitem a geração de energia para pequenos
objetos como smartphones e microcomputadores. Ultimamente, com o aumento da consciência dos consumidores a respeito das
consequências do uso de energia não renovável para o planeta, a Energia Solar vê suas vendas crescerem depois de vários anos de
estagnação.
 Sobre a variável do ambiente que afeta os resultados da Energia Solar, assinale a alternativa CORRETA: 
A Cultural.
B Político.
C Econômico.
D Tecnológico. 
 Leia o excerto a seguir: “A tomada de decisão passou a ser encarada como a essência do trabalho de um administrador. Alguns
autores (Herbert Simon) chegam a considerar que a tomada de decisão é sinônimo de administração e referem-se aos administradores
como os tomadores de decisão”.
 
FONTE: SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2013.
 
O processo de tomada de decisão é muito importante para os gestores atuais. Sobre as características e definições, associe os itens,
utilizando o código a seguir:
 I- Certeza.II- Risco.III- Incerteza. ( ) Situação em que existe um grau de incerteza em relação ao resultado de uma alternativa.
( ) Situação em que o gestor teria todas as informações precisas, mensuráveis e confiáveis.
( ) Situação em que o gestor não tem conhecimento total sobre o problema, ficando impossibilitado de determinar os resultados com
probabilidade razoável.
 Asinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A II – I – III.
B I – III – II.
C III – II – I. 
D II – III – I.
Leia o texto a seguir: O estudo da estratégia é muito importante para que as empresas consigam se direcionar e manter um
posicionamento no mercado. Com herança militar, sua teoria foi adaptada à realidade buscada pelas organizações, expressando atos
de planejamento e controle em busca da eficiência empresarial e sucesso organizacional.
 
FONTE: BARBOSA, S. de L. A abordagem clássica da estratégia já morreu? Uma análise da evolução do conceito de estratégia nos
meios de referência dos atores organizacionais. In: ENCONTRO CIENTÍFICO DE ADMINISTRAÇÃO. 32, Anais... Rio de Janeiro,
ANPAD, 2008.
 Com base na estratégia, analise as sentenças a seguir: 
I- É importante assegurar que as informações relevantes circulem por toda a organização.
II- O ato de delegar não fornece auxílio positivo para a execução da estratégia.
III- A padronização de produtos e atendimentos é realizada por meio da estratégia.
IV- Para ter uma estratégia de sucesso, os gestores devem pensar apenas no presente. Assinale a alternativa CORRETA: 
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas. 
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D As sentenças I e III estão corretas. 
O estudo da cadeia de valores é de suma importância para as organizações atuais, tendo em vista que o seu correto entendimento
pode conquistar novos cliente e fidelizar os atuais. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- Cadeia de valores são muito similares entre empresas de uma mesma indústria, refletindo histórias, estratégias e resultados de
implementação.
 PORQUE 
II- A cadeia de valor desagrega a empresa em atividades de relevância estratégica para que se possa compreender o comportamento
dos custos e as fontes potenciais de diferenciação.
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
B As asserções I e II são proposições falsas.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
O TikTok é um dos aplicativos mais famosos no mundo todo, embora ainda esteja se popularizando no Brasil. Um dos grandes
diferenciais do TikTok é, sem dúvida, o jeito como o aplicativo foi construído: o menu “Descobrir” mostra as hashtags mais
populares do momento, em que vídeos de pessoas famosas ou não podem ser encontrados. Além disso, a tela inicial do TikTok não
mostra somente os vídeos de pessoas que você segue ou indicadas pelos algoritmos com base nas interações de seus amigos, mas,
sim, vídeos que podem ser interessantes. Essa possibilidade de visualização ajuda muito influencers amadores, o que, sem dúvida,
contribui para a sua popularidade e o interesse de empresas em divulgar seus produtos através da rede. Outro item muito conhecido
no TikTok são os desafios constantes criados por usuários da rede, que se tornam populares justamente por conta de sua interface
simplificada. O YouTube está interessado em impedir o crescimento do número de usuários do TikTok fora da China. Para atingir o
objetivo, a plataforma trabalha no Shorts, o futuro concorrente para a rede social de vídeos curtos. O Facebook, por exemplo, já
tentou atrair o público da rede social com o Lasso. O Instagram, por sua vez, lançou o Cenas, o novo modo dos Stories. Até um dos
cofundadores do antigo Vine entrou na concorrência ao apresentar o Byte.
 
FONTE: CANALTECH. O que é e como funciona o TikTok, a rede social que é a febre do momento. Disponível em:
https://bit.ly/389FUMS. Acesso em: 03 dez. 2020.
 Sobre a força representada, dentre as cinco dimensões, na resposta de Youtube e Facebook, assinale a alternativa CORRETA: 
A Ameaça de influência de compradores.
B Concorrência na indústria. 
C Barreiras de entrada.
D Ameaça de fornecedores.
Na literatura de gestão sabe-se que os gestores precisam estabelecer objetivos e metas plausíveis de serem alcançados. Para que estes
objetivos sejam criados, é necessário entender o ambiente em que a empresa está inserida. Uma das ferramentas mais utilizadas para
o diagnóstico de uma empresa é a matriz SWOT.
 
Sobre a classificação de quando avaliamos um componente no ambiente externo ou macroambiente que possui impacto negativo na
organização, assinale a alternativa CORRETA: 
A Oportunidade.
B Fraqueza.
C Força.
D Ameaça
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Leia o excerto a seguir: No livro “Estratégia do Oceano Azul”, o autor descreve situações atuais, em que a maior parte das empresas
atuam em mercados com extrema concorrência, isto é, em locais que fica difícil se sobressair. Sendo que basta tomar algumas
atitudes, para que a competição seja transformada em algo irrelevante, trazendo inovação para que seja possível atuar em mercados
mais calmos (KIM; MAUBORGNE, 2019).
 
FONTE: KIM, W. C.; MAUBORGNE, R. A estratégia do oceano azul: como criar novos mercados e tornar a concorrência
irrelevante. Rio de Janeiro: Sextante, 2019.
 Sobre a melhor forma de atuar em mercados mais calmos, assinale a alternativa CORRETA: 
A Definir uma estratégia. 
B Se preocupar apenas com o ambiente interno.
C Atender a todos os públicos.
D Comercializar todos os produtos possíveis. 
O banco de investimentos Opportunity anunciou a compra do Hotel Glória. A aquisição deve contar também com a participação da
SIG Engenharia, tradicional incorporadora e construtora carioca, visando a retomada das obras do icônico imóvel. Adquirido pelo
empresário Eike Batista em 2008, o Hotel Glória fechou para reformas, mas acabou sendo repassado à empresa de investimentos
Mubadala para o pagamento de dívidas de Eike. “Os estudos estão sendo desenvolvidospara que tenhamos unidades residenciais,
permitindo aos moradores viverem num empreendimento como se estivessem num hotel, atendendo muitas das necessidades da vida
moderna. Há muito a ser feito ainda. Queremos preservar a memória do Hotel que completará 100 anos de construção em breve”,
disse, em nota, um gestor do banco.
 
FONTE: VALOR. Opportunity Fundo de Investimento Imobiliário compra o Hotel Glória. Disponível em: https://glo.bo/38flH8h.
Acesso em: 04 dez. 2020.
 Sobre a estratégia de diversificação do Opportunity, assinale a alternativa CORRETA: 
A Diversificação relacionada.
B Diversificação não relacionada.
C Fusão diversificada. 
D Diversificação limitada.
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