ADMINISTRACAO ESTRATEGICA - N1

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A estratégia corporativa deve receber uma atenção maior da alta administração, uma vez que seu fracasso pode acarretar a falência da organização. A estratégia deve ser abrangente e crucial para a sobrevivência e crescimento de uma organização. O conjunto de decisões que está sob chancela influencia os objetivos, a missão e os rumos da organização, além de impactar significativamente a rentabilidade, o grau de competitividade e a satisfação dos diversos stakeholders.  
Complementando o trecho anterior, nas necessidades das empresas, deparamo-nos com a tomada de decisões e a resolução de problemas. Portanto, podemos destacar que o direcionamento do caminho a ser percorrido pela organização está relacionado a tomadas de decisão do nível mais alto para o mais baixo na empresa (hierarquicamente). Voltando ao problema relatado no estudo de caso, devemos ter alguns questionamentos em mente.  
FONTE: CAMARGOS, M. A.; DIAS, A T. Estratégia, administração estratégica e estratégia corporativa: uma síntese teórica. Caderno de Pesquisas em Administração, São Paulo, v. 10, n. 1, jan./mar. 2003. 
Como especialistas, de que forma podemos direcionar a empresa para a resolução das situações relacionadas à expansão, ao desenvolvimento de um canal de venda web e à necessidade de internacionalização das suas atividades? Nesse caso, quais ferramentas podemos indicar para o desenvolvimento estratégico?
5W1H 
O método 5W1H é um tipo de ferramenta muito útil para quem quer traçar um planejamento mais exato sobre um determinado objetivo. No caso das empresas, essa ferramenta é utilizada por gestores que desejam ter o planejamento mais exato para a execução de ações relacionadas a um objetivo. De uma forma bem simples, o método servirá como uma base para que o gestor possa guiar seu objetivo pelas melhores opções de aplicação.Com o método, é possível determinar o plano de ação considerando apenas os passos que os gestores devem dar para alcançar tal objetivo.	 O 5W1H trata-se de um método baseado em diretrizes, onde cada uma dessas diretrizes aponta para um resultado diferente. O método é constituído por diversos questionamentos importantes relacionados ao objetivo traçado. Na maioria dos casos esses questionamentos são feitos por meio de documentos como planilhas ou tabelas, onde é possível colocar as questões e as respostas mais adequadas a cada categoria. Sendo assim, podemos por fim concluir que o método 5W1H funciona como um guia na resolução de novos projetos e ações que serão realizadas pela empresa. Por isso, o método é bastante útil no planejamento de qualquer projeto ou objetivo que a empresa tenha como meta. Além disso, o método está associado a outras aplicações como o 5WH, 5W – 1H -2H, ou ainda ao 5W2H. No geral, todas essas aplicações são muito parecidas e tem como objetivo auxiliar no planejamento de objetivos. 	 O termo deriva de várias palavras em inglês que são interpretadas como os questionamentos realizados ao objetivo planejado. Nesse caso, temos 5 palavras em inglês que se iniciam com a letra W e apenas 1 palavra em inglês que se inicia com a letra H. Veja a seguir o que significa cada palavra de acordo com as aplicações:
· What – Definido como “O que será feito?“;
· Why – Definido como “Por que será feito?“;
· Where – Definido como “Onde será feito?“;
· When – Definido como “Quando será feito?“;
· Who – Definido como “Por quem será feito?“;
· How – Definido como “Como será feito?“.
No caso do método 5W2H, é incluído ainda o questionamento How much, que é “Quanto irá custar“. Mas considerando todas essas definições, temos que o método 5W1H é formado por seis questionamentos diferentes que tem como objetivo identificar os caminhos e as aplicações que os gestores terão que trilhar para chegar ao objetivo.
 
 
Desafios e vantagens da sustentabilidade empresarial
A sustentabilidade empresarial não é só uma questão de responsabilidade ambiental e social, ela tem grande peso nas tomadas de decisão estratégica das empresas. Sustentabilidade empresarial é o conjunto de políticas e ações, economicamente sustentáveis e socialmente responsáveis, aplicadas às operações e produtos de uma empresa.  A sustentabilidade empresarial está muito ligada ao desenvolvimento de empresas e indústrias. Assim como o  desenvolvimento advém do crescimento cada vez maior da economia pelo mundo, e isto que requer medidas que protejam aspectos sociais, ambientais e econômicos. 
O crescimento de um negócio deve ser benéfico não somente para seus proprietários, o consumidor e demais pessoas envolvidas na produção e desenvolvimento dessa empresa também precisam ser beneficiados. Tudo sem agredir ambientalmente o meio em que se encontra.
O desenvolvimento sustentável é uma das principais preocupações do mundo empresarial. Se preocupar com o aspecto sustentável do negócio, além de seu impacto ambiental e social, poderá ser determinante para o futuro da empresa e até mesmo do meio ambiente. A sustentabilidade empresarial também deve funcionar para a empresa que faz uso de suas políticas. As ações e decisões devem ser sustentáveis também para a empresa, garantindo seu futuro. O desenvolvimento sustentável não se preocupa somente com o presente. Seu objetivo é criar um futuro onde toda a cadeia de produção de uma empresa até seus consumidores continuem a atuar da melhor maneira possível. Dessa forma, a sustentabilidade empresarial é tratada como um importante fator de decisão estratégica dentro do ambiente corporativo em que é utilizada.
Existem algumas ferramentas que servem para reconhecimento e abrangência global, que auxiliam na mensuração de dados, resultados de ações e práticas sustentáveis em empresas. Essas ferramentas emitem relatórios mensuráveis integrados e diferenciados. Assim, será possível averiguar os resultados da adoção de atitudes sustentáveis. São diversos os efeitos e benefícios que o investimento em políticas sustentáveis traz para um negócio. Tais efeitos e benefícios entregues através dos relatórios mostram como as ações sustentáveis irão impactar a sociedade ao redor da empresa. 
Utilizar práticas sustentáveis, dentro ou fora da empresa, auxilia no aumento da resiliência da empresa em possíveis novas crises. Isso porque é de interesse global que atitudes sustentáveis mantenham a economia estabilizada e funcional. A sustentabilidade permite que fatores de produção mais constantes ao longo do tempo se mantenham. Isso é possível através do investimento na sustentabilidade social e ambiental.
 
 
 
Ciclo PDCA 
O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Shewhart, Ciclo da Qualidade ou Ciclo de Deming, é uma metodologia que tem como função básica o auxílio no diagnóstico, análise e prognóstico de problemas organizacionais, sendo extremamente útil para a solução de problemas. Poucos instrumentos se mostram tão efetivos para a busca do aperfeiçoamento quanto este método de melhoria contínua, tendo em vista que ele conduz a ações sistemáticas que agilizam a obtenção de melhores resultados com a finalidade de garantir a sobrevivência e o crescimento das organizações (QUINQUIOLO, 2002). A metodologia foi desenvolvida por Walter A. Shewhart na década de 30 e consagrada por Willian Edwards Deming a partir da década de 50, onde foi empregado com sucesso nas empresas japonesas para o aumento da qualidade de seus processos (CICLO PDCA, 2005). O Ciclo PDCA tem como objetivo exercer o controle dos processos, podendo ser usado de forma contínua para seu gerenciamento em uma organização, por meio do estabelecimento de uma diretriz de controle (planejamento da qualidade), do monitoramento do nível de controle a partir de padrões e da manutenção da diretriz atualizada, resguardando as necessidades do público alvo. Como a utilização do Ciclo PDCA está intimamente ligada ao entendimento do conceito de processo, é importante que todos os envolvidos em sua aplicação entendam a visão processual como a identificação clara dos insumos, dos clientes e das saídas que estes adquirem, além dos relacionamentos internos queexistem na organização (TACHIZAWA, SACAICO, 1997), ou seja, a visão de clientefornecedor interno.
Ele pode ser usado tanto como método de implantação de novas ideias quanto para solução de problemas. O ciclo PDCA na identificação de problemas ou na melhoria contínua pode ser desdobrado em todos os níveis de uma organização, desde a direção até a operação. As 4 etapas do PDCA são:
Figura 1. CICLO PDCA. Fonte: Ciclo PDCA
Primeira Fase: P (Plan = Planejar) 						 	 Esta fase é caracterizada pelo estabelecimento de um plano de ações e está dividida em duas etapas: a) a primeira consiste em definir o que se quer, com a finalidade de planejar o que será feito. Esse planejamento envolve a definição de objetivos, estratégias e ações, os quais devem ser claramente quantificáveis (metas); b) a segunda consiste em definir quais os métodos que serão utilizados para se atingir os objetivos traçados.
 Segunda Fase: D (Do = Executar) 
Caracteriza-se pela execução do que foi planejado e, da mesma forma que a primeira fase, está dividida em duas etapas: a) Consiste em capacitar a organização para que a implementação do que foi planejado possa ocorrer. Envolve, portanto, aprendizagem individual e organizacional; b) Consiste em implementar o que foi planejado.
Terceira Fase: C (Check = Verificar) 
Esta fase consiste em checar, comparando os dados obtidos na execução com o que foi estabelecido no plano, com a finalidade de verificar se os resultados estão sendo atingidos conforme o que foi planejado. A diferença entre o desejável (planejado) e o resultado real alcançado constitui um problema a ser resolvido. Dessa forma, esta etapa envolve a coleta de dados do processo e a comparação destes com os do padrão e a análise dos dados do processo fornece subsídios relevantes à próxima etapa. 
Quarta Fase: A (Action = Agir)
 Esta fase consiste em agir, ou melhor, fazer as correções necessárias com o intuito de evitar que a repetição do problema venha a ocorrer. Podem ser ações corretivas ou de melhorias que tenham sido constatadas como necessárias na fase anterior. Envolve a busca por melhoria contínua até se atingir o padrão, sendo que essa busca da solução dos problemas, por sua vez, orienta para: a necessidade de capacitação; o preenchimento das lacunas de conhecimento (CHOO, 2003) necessário à solução do problema, propiciando a criação de novos conhecimentos e a atualizações do padrão.
Concluindo, toda a empresa precisa adotar uma estratégia, com um planejamento estratégico para atingir seus objetivos. Existem diversas técnicas e ferramentas, como as que foram aboradaas nesse trabalho, que podem ser utilizadas para atingir esses objetivos. Cabendo a empresa escolher e decidir a melhor a ser aplicada de acordo com os seus objetivos. 
 
 
Referências 
Disponível<https://student.ulife.com.br/Lesson/Index?cd=3ouCaQTfsvwdzOFvPvt8pg%3d%3d#pageIndex=1/ Material Blackboard> Acesso em: 01/12/2021
Disponível<http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/bitstream/1/10398/1/PG_CEEP_2015_1_13.pdf> Acesso em: 01/12/2021
Disponível<https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/82705/189235.pdf?sequence=1&isAllowed=y> Acesso em: 01/12/2021
Disponível <https://cebds.org/sustentabilidade-empresarial/#.YaevHNDMKUk> Acesso em: 01/12/2021
Disponível em: < http://isssbrasil.usp.br/artigos/ana.pdf>Acesso em: 01/12/2021
Disponível em:< https://www.siteware.com.br/metodologias/ciclo-pdca/ > Acesso em: 01/12/2021									 Disponível em: <https://agrego.net/5w1h/>Acesso em: 01/12/2021