Gerenciamento de Projetos v 2

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PROJETOS E 
DEFINIÇÃO DA 
ESTRUTURA DE 
GERENCIAMENTO 
Professoras : 
Me. Juliana Franco 
Esp. Marilicy Maia 
Objetivos de aprendizagem 
• Conceituar projeto, suas características e as 10 áreas que compõem o Gerenciamento de Projetos. 
• Entender como os projetos estão alinhados aos objetivos das organizações. 
• Aprender como deve ser desenvolvida a organização de um projeto a partir de seu ciclo de vida. 
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Plano de estudo 
A seguir, apresentam-se os tópicos que você estudará nesta unidade: 
• Definição de projeto e as áreas de gerenciamento do projeto 
• Planejamento, portfólios, programas e projetos 
• Ambiente empresarial e ciclo de vida da organização do projeto 
Introdução 
Olá, aluno(a), seja bem-vindo(a), este material introduzirá o conceito de projetos e a importância de seu gerenciamento perante as 
organizações, como organizar um projeto e o seu ciclo de vida. Neste estudo, veremos que os projetos estão presentes em todas as 
áreas do conhecimento e cada vez mais fazem parte das estratégias das organizações, as quais, por meio deles, procuram alcançar 
sua visão de futuro. Mas para isso, é necessário desenvolver objetivos que gerem resultados por meio de execução de projetos. 
Projeto é o resultado prático de uma ideia exclusiva para o qual é necessário um grau de empenho temporário a fim de se alcançar 
um objetivo. Gerenciamento de projeto é a aplicação de conhecimento, aliado a ferramentas, técnicas e habilidades no 
desenvolvimento das atividades do projeto para conseguir o objetivo proposto. Dessa forma, o gerente de projetos é importante 
em todas as etapas do planejamento, execução e controle, pois ele tem a visão do todo e a capacidade para direcionar a equipe em 
busca de resultados, de acordo com o cronograma de investimento. 
Agora que já conhecemos o contexto de projetos, queremos convidá-lo(a) a continuar em nossa jornada de estudos e, para isso, 
propomos a reflexão sobre a eficiência no Gerenciamento do Projeto, que é fundamental para que se tenha êxito no objetivo 
proposto, durante o desenvolvimento do mesmo. Perceba que as ideias apresentadas anteriormente nos levam a pensar sobre a 
importância de esses objetivos estarem dentro do planejamento estratégico da organização, para que esta consiga, a partir de um 
conjunto de fases, atingir a sustentabilidade de resultados. Veremos a seguir que esse conjunto de fases do projeto denomina-se 
“ciclo de vida”, ou seja, comumente chamamos de “ciclo de vida do projeto” as fases que são marcadas pela entrega de um ou mais 
produtos. 
Boa leitura! 
Avançar 
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DEFINIÇÃO DE PROJETO E AS ÁREAS 
DE GERENCIAMENTO DO PROJETO 
Dentro das ações de gestão e empreendedorismo, destaca-se a elaboração dos projetos de viabilidade econômico-financeira de 
negócios, que visa reduzir os riscos do investimento, auxiliando o investidor na tomada de decisões e na obtenção de crédito junto 
a instituições financeiras. Este tipo de projeto tem como uma de suas principais funções servir como ferramenta de gestão para o 
planejamento e desenvolvimento inicial de um empreendimento, lançamento de novos produtos, entre outros. 
O projeto tem início com a ideia de investir uma quantidade determinada de capital na produção de certo bem ou serviço que pode 
ser inovador, ou não, ou na ampliação de uma indústria já existente, ou mesmo na compra de determinada tecnologia. Os projetos 
podem gerar impactos positivos e/ou negativos para a organização e para o ambiente no qual está inserido, neste caso 
externalidades. O projeto pode impactar, positivamente, a organização, por meio de mudança em sua estrutura física e 
organizacional ou, até mesmo, na aquisição ou ampliação de um sistema de informação. 
Além disso, a empresa pode desenvolver projetos que tenha impacto positivo para a sociedade, o meio ambiente e a economia. Um 
exemplo disso é o desenvolvimento de novos produtos e serviços a partir de materiais sustentáveis, com preços menores, que 
permita o aumento do bem-estar das pessoas, melhorando a qualidade de vida, entre outros. No entanto pode ocorrer o 
desenvolvimento de projetos com aspectos negativos, como produzir um produto com materiais que são altamente poluentes, que 
piorem a qualidade de vida das pessoas e do meio ambiente. 
Assim, um projeto consiste no Planejamento de todos os aspectos de um Investimento antes de ele ser instituído, a fim de prever 
as dificuldades que serão enfrentadas bem como analisar a viabilidade, ou não, de sua implantação. É o resultado prático de uma 
ideia exclusiva, para o qual é necessário um grau de empenho temporário para alcançar um objetivo. 
De acordo com o PMI (2017), um projeto é um “esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado 
exclusivo”. Em todas as áreas do conhecimento pode haver a aplicabilidade de projetos, assim como em trabalhos estratégicos, 
operacionais e administrativos. Os projetos podem ser estabelecidos como um empreendimento qualificado, e uma vez definidas 
suas características, deverão ter sequência lógica com início, meio e fim, em que se almeja atingir um objetivo já definido (VARGAS, 
2009). Ou seja, projeto é a atividade com início, meio e fim, em que se obtém um resultado único. O Quadro 1 cita as principais 
características de um projeto: 
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Quadro 1 - Principais características de um Projeto 
Fonte: as autoras. 
Caro(a) aluno(a), no entanto, para atingir os objetivos do projeto, é necessário que façamos um Gerenciamento das áreas do 
mesmo. Para isso, é importante que o responsável conheça as normas, os métodos, os processos e as melhores práticas de 
gerenciamento de projetos, como: IPMA, SCRUM do PMBOK ( Project Management Body of Knowledge ). Assim, no decorrer do livro, 
citaremos o PMBOK, que é o guia do conhecimento em gerenciamento de projetos mais utilizado mundialmente. 
O PMI - Project Management Institute conceitua o Gerenciamento de Projetos como aplicação de conhecimento, das habilidades, 
das ferramentas e técnicas a uma ampla gama de atividades para atender aos requisitos de determinado projeto (PMI, 2017). 
Gerenciamento de Projetos (GP) tem inúmeros objetivos, mas podemos dizer que o principal está relacionado com a prática de 
entregas programadas e de qualidade, incluindo prazos e orçamentos (CONFORTO, 2009; TERRIBILI FILHO, 2011). Segundo PMI 
(2017, p. 10), “Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades de um 
projeto a fim de cumprir os seus requisitos”. 
De acordo Vargas (2009), um dos benefícios das ferramentas do Gerenciamento de Projetos é a antecipação de acontecimentos 
que podem ocorrer durante o processo de execução das atividades. Outro benefício é a criação de diferenciais competitivos e 
novas técnicas. O conhecimento em gerenciamento de projetos é composto por dez áreas, sendo elas: Gerenciamento da 
Integração, Escopo, Cronograma, Custos, Qualidade, Recursos, Comunicações, Riscos, Aquisições e Partes Interessadas. De 
acordocom PMBOK (2017), as dez áreas podem ser descritas como se segue: 
Gerenciamento da Integração : consiste no planejamento dos processos necessários para assegurar que todos os 
elementos do projeto sejam, adequadamente, coordenados e integrados. 
Gerenciamento do Escopo : escopo é aquilo que o projeto tem como proposta de entrega, e o seu gerenciamento inclui os 
processos necessários para garantir que todos os trabalhos que devem ser desempenhados tenham sido incluídos no 
projeto, assegurando que o objetivo do mesmo seja atingido. 
Gerenciamento do Cronograma : engloba os processos necessários para assegurar a conclusão do projeto no prazo 
estipulado. Inclui processos, como: sequenciamento das atividades ou trabalhos a serem desenvolvidos, cronograma de 
execução de cada atividade, com data de início e fim e controle das atividades. 
Gerenciamento dos Custos : inclui os processos requeridos para assegurar que um projeto seja concluído de acordo com 
seu orçamento previsto. Para isto, é necessário fazer o levantamento dos custos, a elaboração do orçamento projetado e 
o controle de custos. 
Gerenciamento da Qualidade : engloba os processos requeridos que determinam as responsabilidades, os objetivos e as 
políticas de qualidade para assegurar que os produtos ou serviços do projeto estarão em conformidade com o solicitado 
pelo cliente ou contratante. 
Gerenciamento das Aquisições : constitui os processos requeridos para adquirir materiais, equipamentos, softwares, 
sistemas e serviços externos à organização promotora, com parâmetros de qualidade definidos na área de 
gerenciamento da qualidade. O gerenciamento de aquisições é necessário, visto que afeta, diretamente, o orçamento do 
projeto, o cronograma de execução e sua viabilidade econômico-financeira. 
Gerenciamento dos Riscos : o risco do projeto decorre da impossibilidade de prever a ocorrência futura de um evento 
com absoluta segurança ou certeza, o qual pode impactar, positivamente ou negativamente, o alcance de pelo menos um 
dos objetivos do projeto como: tempo de execução, custo, escopo ou qualidade. 
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Gerenciamento da Comunicação : constitui-se dos processos requeridos para assegurar os fluxos de informações do 
projeto entre os agentes integrantes do mesmo ( Stakeholders ): sponsor (financiadores), equipe do projeto, usuários, 
fornecedores, mídia, entre outros. Essa área deve ser realizada durante o ciclo de vida do projeto para garantir que as 
necessidades de informação das partes interessadas sejam atendidas. Tem como principal vantagem a garantia de um 
ótimo fluxo de informações entre todos os participantes em qualquer momento. 
Gerenciamento dos Recursos : inclui os processos necessários para gerenciar os recursos para a conclusão bem eficiente 
do projeto. 
Gerenciamento de Partes Interessadas : inclui os processos necessários para administrar conflitos das partes 
interessadas do projeto. Os projetos podem ser desenvolvidos na própria organização, internamente, ou por empresas 
de consultoria, os chamados projetos externos. 
Consoante Terribilli Filho (2011), os projetos dividem-se em internos e externos. Internos são aqueles desenvolvidos na própria 
empresa, e externos aqueles desenvolvidos por consultorias. A Tabela 1 apresenta o comparativo das características entre os tipos 
de projetos. 
Tabela 1- Estrutura de Projeto e Comitê Executivo 
Fonte: adaptada de Terribili Filho (2011). 
A complexidade varia de projeto para projeto, pois a realização de cada um depende de subprojetos menores em que os objetivos 
da organização são desmembrados em projetos, de modo a facilitar a compreensão, a divisão de responsabilidades e o 
gerenciamento. Ou seja, um projeto de grande porte é decomposto em diversos subprojetos. 
Para melhor entendimento, vamos a um exemplo prático: uma instituição de ensino deseja aumentar o número de matrículas, nos 
próximos dois anos, em 15%, para isso, traçou como estratégia três objetivos: Modernização da infraestrutura da organização, 
Modernização pedagógica e Divulgação na mídia. Esses objetivos podem ser divididos em três projetos distintos que ainda podem 
ser decompostos em subprojetos, como o projeto de Modernização da infraestrutura podem ser subdivido em: 
Reforma de salas de aula. 
Reforma nos laboratórios e instalação de rede Wi-Fi no campus. 
Modernizar a biblioteca. 
Criar uma biblioteca virtual. 
Ou seja, o projeto pode ser dividido em outros 4 subprojetos e pode ser feito com os demais projetos (Modernização pedagógica e 
Divulgação na mídia), em que esses três projetos podem ser designados como um Programa visto que um grupo de projetos é 
gerenciado de forma coordenada para atingir os objetivos propostos, sendo que poderia ser demasiadamente difícil a execução, 
caso fossem gerenciados isoladamente. 
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Assim, para conseguir resultado, o Gerente de Projetos (lidera a equipe do projeto) terá que trabalhar em equipe, com diversas 
organizações e pessoas com diferentes interesses envolvidas no processo. Dessa forma, é importante ressaltar que as variáveis 
que influenciam nos resultados dos projetos são inúmeras, e as partes envolvidas ( stakeholders ) são responsáveis pelo sucesso ou 
fracasso do mesmo. É válido pontuar que as partes interessadas são divididas em internas e externas. Internas sendo o 
patrocinador do projeto, o gerente do projeto, membros da equipe etc. Já os externos são os clientes, fornecedores, concorrentes, 
acionistas etc. 
Na Figura 1, são apresentados os interessados, ou seja, as organizações e pessoas envolvidas no processo que podem ser afetadas, 
direta e/ou indiretamente, pela execução de um projeto. 
Figura 1 - Exemplos de Partes Interessadas do Projeto 
Fonte: PMI (2017, p. 551). 
Pode-se observar, na Figura 1, as partes interessadas no desenvolvimento e execução de um projeto que envolvem equipes 
internas e externas à empresa e que podem exercer influência sobre o mesmo, de acordo com seus interesses. O importante é que 
se classifiquem as partes interessadas, identifiquem-se e se gerenciem possíveis áreas de conflito, resolvendo as diferenças para 
que o projeto venha ter sucesso. 
O gerente de projetos deve identificar e mapear os stakeholders , mantendo-os engajados por meio de disseminação de 
informações, estabelecimento de decisões consensuais e/ou criação de soluções colaborativas, estabelecendo confiança no 
relacionamento. As organizações cada vez mais desenvolvem projetos alinhados ao seu planejamento estratégico, e para que eles 
tenham êxito, é necessário que o gerente de projetos tenha habilidades de gerenciar conflitos de interesses e saiba trabalhar em 
equipe. 
Nesta perspectiva, os gerentes de projetos são agentes de mudanças que compreendem o que os projetos têm em comum, e eles 
próprios estabelecem os objetivos e usam suas aptidões para inspirar a equipe do projeto. Diante disso, o desempenho dos 
profissionais impacta diretamente no resultado do projeto e, por isso, costumam trabalhar sob pressão, pois precisam cumprir 
prazos e lidar com pessoas, sendo necessárias a flexibilidade e capacidade de adaptação rápida a mudanças. 
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A ética em um gerente de projetos é um fator fundamental para um bom desempenho do projeto e, para 
isso, o PMI desenvolveu o código de ética e conduta profissional com o objetivo de vincular confiança na 
profissão e ajudar os indivíduos a se tornarem melhores profissionais. 
Saiba mais acessando o site: < http://brasil.pmi.org/ >. 
Fonte: as autoras. 
Ressalta-se que os gerentes de projetos lidam, diretamente, com pessoas que são parte de uma equipe e, para que o trabalho seja 
bem-sucedido, é necessário cultivar as habilidades, desenvolverconfiança e se comunicar de forma clara e objetiva. Com a 
disseminação da tecnologia da informação e dos meios de comunicação, aumentou o ritmo de mudança tecnológica, que vem 
acelerando a economia, consequentemente, os gerentes de projetos estão em diversos tipos de organizações. Assim, cada vez 
mais, o mercado mundial demanda profissionais habilidosos e competentes para execução desta atividade. 
Para ser um gerente de projetos, é desejável conhecer como funcionam as normas, os processos, os métodos e as práticas para os 
profissionais da área, sendo utilizado como base o Project Management Institute (PMI) e o Internacional Project Management (IPMA), 
instituições internacionais que associam profissionais de gestão de projetos, com objetivo de formular padrões profissionais de 
gerenciamento de projetos, gerar o conhecimento por meio da investigação e promover a gestão de projetos como profissão por 
intermédio de seus programas de certificação. 
Dessa forma, saber como gerenciar um projeto com excelência é importantíssimo para o desempenho do mesmo, mas não se pode 
esquecer que o gerente de projetos tem a função de cumprir o objetivo com atividades que vão desde o planejamento até o 
encerramento. 
Para quem quiser se tornar profissional em Gerenciamento de Projetos (PMP), com certificação 
Internacional, o Instituto de Gerenciamento de Projetos (Project Management Institute PMI) é uma das 
maiores associações para os profissionais da área, que conta com mais de 370.000 profissionais certificados 
em todo o mundo. Segundo este instituto, a demanda por gerentes de projetos em todo o mundo é de, 
aproximadamente, 1,2 milhões de postos de trabalho. 
Saiba mais acessando: < http://brasil.pmi.org >. 
Fonte: as autoras. 
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http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fbrasil.pmi.org%2F&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNG6zJevI1iPpSOZ-0LPqwSAr7fr1g
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PLANEJAMENTO, PORTFÓLIOS, 
PROGRAMAS E PROJETOS 
De acordo com PMI (2017, p. 543), “um portfólio é definido como um conjunto de projetos, programas, portfólios subsidiários, e 
operações gerenciados de forma coordenada para alcançar objetivos estratégicos”. Trentim (2011) ainda aponta que o portfólio é 
uma junção de programas e projetos para atingir um dado objetivo estratégico. A Figura 2 expõe de maneira clara as diferenças 
entre projetos, programas e portfólios. 
Figura 2 - Diferença entre Projetos, Programas e Portfólios 
Fonte: Trentim (2014, p. 20). 
Uma empresa pode não ter todos os recursos necessários para executar todos os projetos selecionados para atender a um 
determinado conjunto de metas e objetivos. Assim, a execução dos projetos é limitada por questões relacionadas a tempo, 
orçamento e recursos, entre outras restrições, forçando as empresas a limitar também o número de projetos executados ao 
mesmo tempo. Neste sentido, as empresas devem saber selecionar os projetos, por conta da limitação de recursos. 
A gerência de portfólio propõe-se a identificar e a selecionar os projetos que mais contribuem para o alcance dos objetivos 
estratégicos, por meio da utilização de ferramentas e técnicas que permitem avaliar, selecionar e priorizar os projetos. Além disto, 
estes projetos devem ser monitorados, continuamente, para que possa ser decidido quais devem continuar e quais devem deixar o 
portfólio. 
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Figura 3 - Exemplo de interfaces de gerenciamento de portfólios, programas e projetos 
Fonte: PMI (2017, p. 544). 
No processo de gestão, devemos avaliar a contribuição individual de cada projeto para o alcance dos objetivos do portfólio, 
definidos no planejamento estratégico da empresa. Para isto, devemos definir: 
Como cada projeto irá contribuir para o alcance dos objetivos. 
Quanto será a contribuição de cada projeto. 
Tempo de execução de cada projeto. 
Continuidade do projeto assim que os objetivos forem sendo alcançados. 
A existência de projetos que reduzem ou potencializam os resultados de outros projetos que fazem parte do portfólio. 
Relação de dependência entre os projetos. 
Sequenciamento e simultaneidade dos projetos que fazem parte do portfólio. 
Projetos que devem ser substituídos por outros. 
A Figura 4 mostra um exemplo de como os portfólios e projetos estão alinhados ao planejamento estratégico da empresa. 
Figura 4 - Planejamento, portfólios e projetos 
Fonte: a autora. 
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Os Portfólios são gerenciados com base no planejamento estratégico da empresa, no caso da Figura 4, o aumento das vendas em 
12% provocará o desenvolvimento de dois projetos: ampliar a prospecção de clientes e abrir uma nova filial. Assim, o cumprimento 
desses dois objetivos será resultado de inúmeros subprojetos finalizados, evidenciando uma inter-relação entre estratégia, 
portfólio e atividades, evidenciada na Figura 5. 
Figura 5 - Inter-relação da estratégia, portfólio e atividades 
Fonte: PMI (apud CASSIANO; ABDOLLAHYAN, 2018, p. 6). 
Conforme Cassiano e Abdollahyan (2018), o gerenciamento de portfólio deve administrar os programas e projetos dentro das 
empresas, pois cada vez mais projetos são iniciados e estão em andamento possuindo a necessidade de manter o foco no conjunto 
para garantir que todos estejam colaborando com os objetivos estratégicos da organização. As organizações têm muitos desafios 
na composição de portfólios, como dificuldade de definir o retorno sobre o investimento, a ocorrência de muitos projetos, alguns 
não ligados aos objetivos estratégicos, e portfólios não balanceados. Dessa forma, a Figura 6 mostra o Exemplo de inter-relação 
entre projetos e objetivo estratégico. 
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Figura 6 - Exemplo de inter-relação entre projetos e objetivo estratégico 
Fonte: Pinto (apud CASSIANO; ABDOLLAHYAN, 2018, p. 4). 
Percebe-se que o gerenciamento de projetos, atualmente, pode ser utilizado como uma competência estratégica que busca 
aumentar, significativamente, seu desempenho. Dessa forma, as empresas têm desafios constantes na composição de seus 
portfólios, pois o cenário atual pede flexibilidade na execução dos projetos visto que, muitas vezes, ocorre cancelamento de etapas 
e realocação de recursos. A Figura 7 apresenta um processo para seleção de projetos com base em critérios, priorizando projetos 
que estão mais alinhados ao objetivo do portfólio. 
Quando gerenciamos projetos, devemos buscar um aprimoramento contínuo. Assim, devemos buscar 
responder às seguintes questões: quais os melhoramentos que ajudam a atingir as metas planejadas? Seria 
melhor se houvesse um procedimento que pudesse ser utilizado sempre para determinar quais os 
melhoramentos que são, realmente, os mais importantes em qualquer época do projeto? 
Figura 7 - Processo para seleção de projetos 
Fonte: adaptada de Pinto (apud CASSIANO; ABDOLLAHYAN, 2018). 
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Portanto, o gerenciamento de projeto com aprimoramento contínuo é essencial para realização do planejamento estratégico das 
organizações, que desenvolve seus portfólios e, em seguida, os programas e projetos que serão planejados e executados de acordo 
com os objetivos propostos nas estratégias. 
A metodologia de gerenciamento de projetos de capital utilizado pela Vale S.A. está baseada no conceito de 
FEL (Front End Loading), que estrutura e sistematiza as fases de desenvolvimento de projeto. Segundo este 
método, o projeto é dividido em três etapas de desenvolvimento, veja a figura a seguir: 
Figura 8 - Metodologia de gerenciamento de projetoFonte: Vasconcelos (2009, on-line)¹. 
A passagem por cada etapa é marcada por uma reunião chamada de portão ou gate de FEL, em que são 
apresentados os resultados de cada área envolvida no projeto, e o empreendimento é analisado para se 
decidir sobre a aceitação do trabalho realizado e sobre a continuação do projeto. Após o FEL 3, o projeto 
segue a fase de implantação de obras civis. 
Para saber mais, acesse: < http://pt.slideshare.net/ivobhz/utilizao-prtica-de--mtodos-de-seleo-e-priorizao- 
de-projetos-alinhados-estratgia-da-empresa >. 
Fonte: as autoras. 
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AMBIENTE EMPRESARIAL E CICLO DE 
VIDA DA ORGANIZAÇÃO DO PROJETO 
O ambiente empresarial interno e externo influenciam e até determinam o sucesso ou fracasso de um projeto. Segundo 
Chiavenato (2003), “o macro-ambiente é o contexto que envolve externamente a organização”. Assim, o Macroambiente é a 
situação dentro da qual a empresa está inserida, que pode ser definida por meio de indicadores, que veremos a seguir: 
Ambiente demográfico : nível de escolaridade; dimensão, densidade e distribuição geográfica populacional; taxa de 
mobilidade da população e processo migratório; taxa de casamentos, natalidade e de mortalidade; taxa de crescimento e 
envelhecimento da população; estrutura etária, familiar e residencial; composição étnica e religiosa. 
Ambiente econômico : renda da população; aumento da renda; distribuição de renda; nível de emprego; padrão de 
consumo e poupança; globalização; taxa de câmbio, juros e inflação; distribuição de renda, PIB, entre outros. 
Ambiente político e legal : política monetária, fiscal, tributária e previdenciária; legislação tributária, trabalhista, 
comercial e criminalista; política de relações internacionais; legislação sobre proteção ambiental; políticas de 
regulamentação, desregulamentação e privatização, entre outros. 
Ambiente sociocultural : crenças e aspirações pessoais; hábitos das pessoas em relação a atitudes e suposições; 
relacionamentos interpessoais e estrutura social; mobilidade entre classes; origem urbana ou rural e os determinantes 
de status; atitudes com preocupações individuais versus coletivas, entre outros. 
Ambiente tecnológico : processo de destruição criativa; passo tecnológico; atenção em novos campos da ciência; nível e 
programas em pesquisa e desenvolvimento (P&D); identificação dos padrões aceitos; manifestações em relação aos 
avanços tecnológicos; velocidade das mudanças tecnológicas atualizadas no país; aquisição, desenvolvimento e 
transferência de tecnologia; proteção de marcas e patentes; incentivos governamentais ao desenvolvimento tecnológico, 
entre outros. 
Ambiente dos recursos naturais : custo da energia; escassez de matérias- -primas; aquecimento global; novas ameaças e 
doenças, catástrofes naturais; poluição ambiental; sustentabilidade, entre outros. 
Já o Microambiente envolve um conjunto de fatores competitivos, como concorrentes, fornecedores, clientes e agências 
reguladoras: 
Ameaça de novos entrantes. 
Fornecedores e poder de barganha de compradores. 
Produtos substitutos e o grau de intensidade e rivalidade entre concorrentes. 
Fazer uma análise do setor permite examinar e conhecer a conjuntura em que a empresa está atuando e, dessa forma, avaliar as 
oportunidades e ameaças, identificando possíveis convergências que possam ter impacto na organização. É importante analisar os 
produtos, serviços, tecnologia, estrutura, dinâmica e crescimento, concorrência, fornecedores, clientes e canais de distribuição. 
Portanto, na hora de analisar quais projetos devem ser desenvolvidos pela empresa, não devemos nos esquecer de fazer um 
diagnóstico externo a fim de conhecer o macro e o microambiente. É necessário compreender que o ciclo econômico é um padrão 
repetitivo de recessões e recuperações da economia, e que nem todos os setores são iguais. O conjunto de fases do projeto é 
definido como Ciclo de Vida do Projeto, este é marcado por entregas de um ou mais produtos relativos às fases do projeto. Assim, a 
Figura 8 apresenta o nível de esforço do projeto, durante todo seu ciclo de vida. 
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Figura 8 - Ciclo de Vida de um Projeto 
Fonte: Trentim (2014, p. 45). 
Nesta perspectiva, para obter melhor controle gerencial com amarração apropriada com as operações da empresa executora, o 
gerente de projeto pode dividir os projetos em fases que são conhecidas como ciclo de vida do projeto. São elas: 
- Concepção ou Iniciação : é desenvolvida com informações dentro de um ambiente ideal em relação à disposição de 
recursos, métodos produtivos. 
- Planejamento : é a fase na qual é necessário que a equipe de desenvolvimento esteja abastecida de todas as informações 
necessárias para levar o projeto adiante, à execução. 
- Execução : mostra a realidade do projeto na sua implementação e seus resultados sobre o que foi planejado. 
- Controle : monitoramento e controle do desempenho do projeto, garantindo que os objetivos propostos sejam alcançados. 
- Encerramento : é a fase em que se chega ao objetivo proposto, ou seja, o projeto está concluído, replicando o que foi 
planejado e executado. 
Assim, devido às mudanças potenciais, o projeto, segundo o PMBOK, é interativo e passa por uma elaboração progressiva no 
decorrer do ciclo de vida, envolvendo melhoria contínua e maior detalhamento de informações conforme o projeto evolui, e as 
estimativas mais exatas tornam-se disponíveis. Já em relação à tomada de decisão, durante o ciclo de vida de um projeto, ela 
ocorre por meio de um comitê executivo composto pelo Patrocinador (Sponsor), PMO ( Project Management Office ), que é um 
grupo ou departamento dentro de uma empresa que define e mantém padrões de gerenciamento de projetos dentro da 
organização, e o gerente de projetos. Dessa forma, a Figura 10 mostra a organização de um projeto. 
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Figura 9 - Estrutura de projetos e Comitê executivo. 
Fonte: Terribili Filho (2011, p. 46). 
A Figura 10 apresenta a estrutura de um projeto feito externamente por uma empresa de consultoria e/ou cliente. 
Figura 10 - Estrutura de um projeto externo. 
Fonte: Terribili Filho (2011, p. 48). 
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Assim, verifica-se que quando o projeto é externo, o comitê executivo é constituído por profissionais fora do ambiente interno da 
empresa, mas a equipe executora é interna e deve atender aos padrões e exigências do comitê executivo. 
Para saber mais, leia o Estudo de Caso sobre Análise de Ciclo de Vida de Projetos Industriais, uma 
dissertação apresentada à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. 
Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3135/tde-27072007-183814/pt-br.php >. 
Fonte: as autoras. 
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ATIVIDADES 
1. Os Stakeholders podem determinar o sucesso ou fracasso de um projeto. Sobre osfatores que podem levar ao sucesso dos 
projetos, analise as afirmativas seguintes: 
I) Os Stakeholders são os executores do projeto e devem ser mantidos engajados por meio de disseminação de informações. 
II) Devem ser estabelecidas decisões consensuais entre os Stakeholders sobre o andamento do projeto para que ele tenha êxito. 
III) As decisões sobre as atividades do projeto devem ser exclusivas do gerente do projeto, sendo os outros integrantes apenas 
executores das decisões tomadas. 
IV) As soluções devem ser colaborativas, estabelecendo confiança no relacionamento entre os Stakeholders . 
Assinale a alternativa correta: 
a) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
b) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
c) As afirmativas I e IV estão corretas. 
d) As afirmativas III e IV estão corretas. 
e) Todas as afirmativas estão corretas. 
2. No processo de gestão, devemos avaliar a contribuição individual de cada projeto para o alcance dos objetivos do portfólio, 
definidos no planejamento estratégico da empresa. Desta forma, deve definir: 
I) Como cada projeto contribuirá para o alcance dos objetivos. 
II) Quanto será a contribuição de cada projeto. 
III) Tempo de execução de cada projeto. 
IV) Continuidade do projeto assim que os objetivos forem sendo alcançados. 
Assinale a alternativa correta: 
a) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
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b) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
c) As afirmativas I e IV estão corretas. 
d) As afirmativas III e IV estão corretas. 
e) Todas as afirmativas estão corretas. 
3. Para obter melhor controle gerencial com amarração apropriada com as operações da empresa executora, o gerente de projeto 
pode dividir os projetos em fases que são conhecidas como ciclo de vida do projeto. Sobre o ciclo de vida do projeto, leia as 
afirmativas seguintes: 
I) O ciclo de vida do projeto é composto por 5 fases: Concepção, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento. 
II) A fase de Planejamento é a fase na qual é feito o controle de desempenho do projeto, garantindo que os objetivos sejam 
alcançados. 
III) A fase de Concepção é a fase de levantamento de todas as informações necessárias em relação à disposição de recursos e 
métodos produtivos. 
IV) A fase de Planejamento é a fase na qual é necessário que a equipe de desenvolvimento esteja abastecida de todas as 
informações necessárias para levar o projeto adiante, a execução. 
Assinale a alternativa correta: 
a) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
b) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
c) As afirmativas I e IV estão corretas. 
d) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
e) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
Resolução das atividades 
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RESUMO 
Este estudo teve como objetivo apresentar os principais conceitos e definições sobre projetos, as 10 áreas do gerenciamento de 
projetos, o gerente de projeto e sua importância para os resultados, as fases de execução denominadas de ciclo de vida do projeto, 
a ligação existente entre planejamento, portfólios, programas e projetos, e, por fim, a influência do micro e macroambiente em um 
projeto. 
Cada projeto possui características específicas decorrentes do seu objetivo e setor de atividade da empresa. Assim, os vários 
componentes do projeto são específicos para cada caso, como também o tempo de duração e/ou execução de cada etapa. 
Destacando que existem dois tipos de projetos: os internos (desenvolvidos na própria organização) e os externos (desenvolvidos 
por consultorias). 
As principais fases de execução dos projetos são cinco: Início, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, e 
Encerramento, também denominado Ciclo de Vida do Projeto. Cabe ao gerente de projetos fazer o controle de cada uma destas 
fases citadas anteriormente por meio de reuniões de realinhamento, como: fazer a identificação de requisitos, elaborar 
indicadores de desempenho, verificar prazos de execução, fazer o balanceamento e realinhamento das atividades assim como 
verificar os custos de cada atividade. 
Os projetos estão alinhados com o planejamento estratégico da empresa, ou seja, com seus objetivos principais, logo, os portfólios 
unem os projetos e programas da organização para que se atinja tais objetivos estratégicos. 
Saber identificar os fatores do macro e microambiente que impactam ou podem impactar no desempenho do projeto é de extrema 
importância para poder avaliar o risco do projeto, pois uma mudança de legislação ou taxa de juros, por exemplo, pode inviabilizar, 
inclusive, a execução do projeto. 
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Material Complementar 
Leitura 
Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia 
PMBOK) 6. edição 
Autor: Project Management Institute 
Editora: Project Management Institute - PMI 
Sinopse : o livro apresenta uma orientação sobre a aplicação de práticas 
recomendadas em Gerenciamento de Projetos para ambientes ágeis ou 
adaptativos. Cada seção tem 4 partes introdutórias: Conceitos-chave; 
Tendências e práticas emergentes; Considerações sobre tailoring e 
Considerações para ambientes ágeis ou adaptativos. Apresenta uma 
ênfase sobre os aspectos do conhecimento estratégico e empresarial do 
gerenciamento de projetos, com uma discussão sobre os documentos de 
negócios do gerenciamento de projetos nos três primeiros capítulos. O 
Guia ainda inclui uma nova seção sobre o papel do gerente do projeto. 
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REFERÊNCIAS 
CHIAVENATO, I.; SAPITO, A. Planejamento Estratégico . Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 
CONFORTO, E. C. Gerenciamento ágil de projetos : proposta e avaliação de método para gestão de escopo e tempo. 2009. 304 f. 
Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo. São 
Carlos: 2009. 
PMI. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. U m Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK) . 6. ed. 
Pennsylvania: PMI, 2017. 
TERRIBILI FILHO, A. Gerenciamento de Projetos em 7 passos : uma abordagem prática. São Paulo: M. Books do Brasil Editora 
Ltda., 2011. 
TRENTIM, M. H. Gerenciamento de Projetos : Guia para certificações CAPM e PMP. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2014. 
VARGAS, R. V. Manual prático do plano de projetos : utilizando o PMBOK Guide. Rio de Janeiro: Brasport, 2009. 
REFERÊNCIAS ON-LINE 
CASSIANO, A. D. P.; ABDOLLAHYAN, F. Gerenciamento de portfólio de projetos alinhado aos objetivos estratégicos por meio do 
Balanced Scorecard. In: Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia, 15, 2007, Resende. Anais ... Resende: AEDB, 2007. p. 1-12. 
Disponível em: 
< https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos07/1094_Artigo%20PM_BSC%20Seget%20versao%20final%20corrigida%20c%20a 
utores.pdf >. Acesso em: 18 fev. 2019. 
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APROFUNDANDO 
TERMO DE ABERTURA DO PROJETO 
Uma das primeiras etapas do gerenciamento de projetos é elaboração do TAP (Termo de Abertura do Projeto). Irei agora 
apresentar um modelo de TAP, para o desenvolvimento de um novo produto de uma empresa do Setor Moveleiro. 
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PARABÉNS! 
Você aprofundou ainda mais seus estudos! 
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EDITORIAL 
DIREÇÃO UNICESUMAR 
Reitor Wilson de Matos Silva 
Vice-Reitor Wilson de Matos Silva Filho 
Pró-Reitor de Administração Wilson de Matos Silva Filho 
Pró-Reitor Executivo de EAD William Victor Kendrick de Matos Silva 
Pró-Reitor de Ensino de EAD Janes Fidélis Tomelin 
Presidente da Mantenedora Cláudio Ferdinandi 
C397 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE MARINGÁ . Núcleo de Educação 
a Distância; FRANCO, Juliana; MAIA, Marilicy. 
Gerenciamento de Projetos . 
Juliana Franco; Marilicy Maia. 
Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017. 
33 p. 
“Pós-graduação Universo - EaD”. 
1. Gerenciamento. 2. Projetos. 3. EaD. I. Título. 
CDD - 22 ed. 650 
CIP - NBR 12899 - AACR/2 
Pró Reitoria de Ensino EAD Unicesumar 
Diretoria de Design Educacional 
Equipe Produção de Materiais 
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PLANEJAMENTO DE 
PROJETOS 
Professoras : 
Me. Juliana Franco 
Esp. Marilicy Maia 
Objetivos de aprendizagem 
• Desenvolver uma visão de processos do gerenciamento dos projetos. 
• Aprender os processos ligados ao Gerenciamento da Integração do Projeto. 
• Aprender como realizar o planejamento do escopo e cronograma e o gerenciamento dos custos, as aquisições e os recursos de 
um projeto. 
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Plano de estudo 
A seguir, apresentam-se os tópicos que você estudará nesta unidade: 
• Processos de gerenciamento de projetos 
• Gerenciamento da integração do projeto 
• Planejamento do escopo e cronograma do projeto, e gerenciamento dos recursos 
Introdução 
Olá, aluno(a), seja bem-vindo(a) a este material que introduzirá o conceito de processos e gerenciamento de projetos, custos, 
investimentos e recursos, além de como planejar o cronograma e escopo do mesmo. Veremos que cada área do conhecimento no 
gerenciamento de projetos é descrita por meio de processos, e a falta de sua execução afetará, negativamente, o projeto. 
Neste sentido, cada área do conhecimento é importante e deve ser considerada dentro da gerência do projeto, que é uma forma de 
garantir que o projeto inicie e termine. Perceba que são os processos durante as etapas que o gerente do projeto calcula para 
garantir que os componentes do projeto trabalhem juntos. 
Já o planejamento do projeto é uma atividade interativa, que se repete, praticamente, durante todo o ciclo de vida do mesmo, 
envolvendo processos de qualidade, custos, riscos entre outros. Assim, planejar um projeto não é a mesma coisa que construir um 
cronograma visto que a elaboração do cronograma do projeto inicia com a definição do escopo completo do mesmo. 
Diante disso, é importante que se desenvolva um planejamento adequado dos projetos para que se consiga chegar aos objetivos 
propostos inicialmente. 
Boa Leitura! 
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PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE 
PROJETOS 
Processos: conjunto de ações e atividades sequenciais e particulares desempenhadas para alcançar os mais variados propósitos, 
como inventar, criar e projetar o desenvolvimento de produtos ou serviços que, durante o gerenciamento do projeto, podem ser 
modificados ou até eliminados para atender melhor às características dos projetos (TERRIBILI FILHO, 2011). Os processos 
individuais, segundo PMI (2017), dentro de cada grupo, podem ser ligados por suas entradas e saídas, conforme descrito a seguir: 
Entradas : itens ou documentos que serão trabalhados durante o processo para o desenvolvimento do plano de projeto, 
como: declaração do trabalho de projeto; contrato; business case; ativos de processos organizacionais; fatores 
ambientais da empresa. 
Ferramentas e técnicas : mecanismos aplicados aos canais de entrada para criar os canais de saída, como: metodologia de 
planejamento de projeto; disposições e conhecimento aos interessados; sistema de informações do gerenciamento de 
projetos; gerenciamento do trabalho realizado e opinião especializada. 
Saídas : itens ou documentos que serão o resultado final do processo. 
Esses três itens de um processo alteram decisões, planos, condições e progresso. Lembrando que a saída é um processo de entrada 
para outro projeto. Neste sentido, um processo é o conjunto de ações e atividades inter-relacionadas que são realizadas para 
alcançar um resultado, ou seja, a concepção de um novo produto ou serviço predefinido. Ainda de acordo com o PMI (2017), cada 
processo é caracterizado por entradas, ferramentas técnicas que podem ser aplicadas e saídas resultantes. 
Diante disso, para obter sucesso na realização do projeto, a equipe deve escolher os processos adequados e indispensáveis para 
cumprir os objetivos, utilizar uma abordagem determinada que possa ser aceita para atender aos requisitos, além de cumpri-los 
para atender às perspectivas das partes interessadas e ainda obter um equilíbrio entre as demandas concorrentes de tempo, 
custo, escopo, qualidade, recursos e risco para se chegar ao objetivo proposto. 
Assim, o GP é uma iniciativa integrada e, de acordo com o PMI (2017), requer que cada processo de projeto seja alinhado e 
integrado de forma adequada com os outros processos para promover a organização, pois as ações geradas durante um processo 
em geral afetam outros que estão relacionados. Um exemplo é a mudança no escopo, que afeta o custo do projeto, mas não o plano 
de comunicação. Dessa forma, essas interações ocorrem com frequência entre processos que requerem compensação entre 
requisitos e objetivos do projeto. Neste sentido, um gerenciamentobem-sucedido, segundo PMI (2017), inclui gerenciar, 
ativamente, essas interações para cumprir os requisitos das partes interessadas. 
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Assim, de acordo com a Figura 1, os processos de gerenciamento de projetos podem ser divididos em cinco grupos de processos: 
Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento. 
Figura 1- Grupos de processos de gerenciamento de projetos 
Fonte: adaptada de PMI (2017). 
Na Figura 2 a seguir, veremos como os 49 processos foram distribuídos entre os grupos e áreas de conhecimento: 
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Conforme foram analisados na figura anterior, os grupos de processos raramente são eventos distintos ou que ocorrem uma única 
vez, são atividades sobrepostas que ocorrem ao longo de todo projeto, como observado na Figura 3. 
Figura 3 - Grupo de Processos 
Fonte: adaptada de PMI (2017). 
A Iniciação é um agrupamento de atividades primárias do projeto, iniciando-se com a identificação de dada necessidade que, 
posteriormente, é transformada em uma problemática. Nesse processo, o objetivo é delimitado, e as estratégias são selecionadas 
(VARGAS, 2016). A aprovação dos patrocinadores do projeto ( sponsors ) é fundamental para seu sucesso visto que amplia o nível de 
satisfação do cliente bem como seu aceite na entrega final (PMI, 2017). 
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O Planejamento agrupa e detalha todos os pontos que serão realizados no projeto, tais como: recursos, custos, cronogramas, 
qualidade, riscos, estratégias, entre outros. Estes podem ser alterados, desde que sejam analisados pela equipe do projeto 
juntamente com as partes interessadas (VARGAS, 2016; PMI, 2017). 
Na Execução , tudo aquilo que foi planejado é executado, ou seja, neste processo, é evidenciado qualquer falha cometida nos 
processos anteriores, podendo resultar em imprevistos ligados aos recursos, custos, riscos e produtividade (PMI, 2017). 
O Monitoramento e Controle objetivam monitorar e controlar todo o trabalho realizado no projeto, realizando um comparativo 
do status atual com o que foi previsto, além de ações corretivas e/ou preventivas em casos de irregularidades (VARGAS, 2016). 
Deste modo, é imprescindível traçar indicadores ou parâmetros que possam medir e apresentar o desempenho das atividades 
(CLELAND; IRELAND, 2012). 
O último processo, Encerramento , inicia-se por meio de auditoria (interna ou externa) das atividades realizadas, em que todas as 
documentações são finalizadas, as falhas ocorridas são analisadas e registradas, de forma que similaridades não ocorram em 
projetos futuros (VARGAS, 2016). É aconselhável que o sponsor ou cliente de um aceite formal para que se registrem as lições 
aprendidas com o projeto e os documentos que foram gerados (PMI, 2017). 
O entendimento e a aplicação dos cinco grupos de processos resultam em um projeto bem-sucedido, pois o controle dos prazos 
torna-se assertivo, assim como o da qualidade, dos recursos, entre outros. 
A realização dos processos Inicialização, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e 
Encerramento sempre estão presente em projetos. Pode a equipe escolher qual realizar? 
GERENCIAMENTO DA INTEGRAÇÃO 
DO PROJETO 
O gerenciamento da integração do projeto, segundo o PMI (2017), compreende os processos e as atividades indispensáveis para 
identificar e definir, unificar e coordenar os vários processos e atividades dos grupos de processos de gerenciamento. Assim, 
apresenta os processos exigidos para garantir que os diversos elementos do projeto estejam propriamente coordenados por meio 
de: 1. Desenvolver o termo de abertura do projeto; 2. Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto; 3. Orientar e gerenciar o 
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trabalho do projeto; 4. Gerenciar o conhecimento do projeto; 5. Monitorar e controlar o trabalho do projeto; 6. Realizar o controle 
integrado de mudanças e 7. Encerrar o projeto ou fase. 
Desenvolver o termo de abertura do projeto 
O termo de abertura do projeto (TAP) é o desenvolvimento do documento que autoriza um projeto, a fase de documentos iniciais 
que deve abordar, ou referenciar, as seguintes questões: 
Assim, os termos de aberturas dos projetos têm como finalidade sintetizar os objetivos do projeto, esclarecer as perspectivas e 
instituir o gerente de projetos e o patrocinador. Portanto, processos individuais no desenvolvimento do termo de abertura de projetos 
estão descritos a seguir: 
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Figura 5 - Entradas, ferramentas e técnicas, e saídas do Termo de Abertura do Projeto 
Fonte: PMI (2017, p. 75). 
Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto 
O processo de desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto tem como objetivo a concepção do documento que explica 
a forma como o projeto será administrado, o plano de gestão do projeto, que coordenará e integrará todos os planos setoriais em 
um único documento, permitindo a gestão eficaz do projeto. 
Figura 6 - Desenvolvimento do Plano de Gerenciamento do Projeto 
Fonte: PMI (2017, p. 82). 
Segundo PMI (2017), o conteúdo do plano de gerenciamento do projeto varia de acordo com a área de aplicação e complexidade 
do projeto, sendo desenvolvido por meio de um conjunto de processos integrados até o encerramento do projeto. Esse processo 
resulta em um plano de gerenciamento do projeto que é, progressivamente, elaborado por meio de atualizações, controlado e 
aprovado por meio do processo. Este pode ser resumido ou detalhado e pode ser composto de um ou mais planos auxiliares. 
Cada um dos planos auxiliares é detalhado até o ponto requisitado pelo projeto específico. O quadro a seguir apresenta os itens do 
plano de gerenciamento de projetos e os principais documentos que o constitui. 
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Orientar e gerenciar o trabalho do projeto 
Orientar e gerir a execução do projeto é um processo responsável por guiar as várias interconexões técnicas e organizacionais 
existentes no projeto com objetivo de que o trabalho seja executado com sucesso. 
Figura 8 - Orientação e Gerenciamento do Trabalho do Projeto 
Fonte: PMI (2017, p. 90). 
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De acordo com PMI (2017), orientar e gerenciar o trabalho do projeto é desempenhar o trabalho 
determinado no plano de gerenciamento do projeto para alcançar os objetivos. Assim, durante a 
implementação do projeto, o gerente deve usar ferramentas e habilidades de forma a juntar as partes 
interessadas para atingir o objetivo do projeto. Diante disso, é fundamental que o gerente de projeto seja 
muito eficiente em lidar com conflitos, manter a equipe motivada, agilizar a tomada de decisão, identificar 
causas de problemas e desvio etc. 
Gerenciar o conhecimento do projeto 
Esse processo destina-se à utilização de conhecimentos já existentes e à criação de novos, de modo a 
alcançar os objetivos do projeto cujos principais objetivos são: conhecimentos organizacionais anteriores, 
utilizados para aperfeiçoar os resultados do projeto, e esses conhecimentos ficarão acessíveis para dar 
apoio às operações organizacionais e aos projetos futuros. 
Figura 9 - Gerenciamento do Conhecimento do Projeto 
Fonte: PMI (2017, p. 98). 
Monitorar e controlar o trabalho do projeto 
O monitoramento inclui a coleta, medição e classificação das informações de execuçãoe a avaliação das medições e tendências 
para efetuar melhoramentos no processo. É um aspecto do gerenciamento realizado do começo ao fim dos projetos que fornece à 
equipe de gerenciamento do projeto o entendimento claro da saúde do mesmo, identificando qualquer área que possa demandar 
prudência. É importante ressaltar que os relatórios fornecem informações do projeto em relação a escopo, ao cronograma, aos 
recursos, à qualidade, ao custo e risco. 
Já o controle envolve a decisão de ações corretivas ou preventivas dos planos de ação para definir se as ações adotadas definiram 
a questão de desempenho. Desta forma, o grupo de processos de monitoramento e controle precisa acontecer, paralelamente, ao 
grupo de processos de execução, pois é responsável por verificar em tempo real se o projeto está sendo realizado segundo o 
planejado. 
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Figura 10 - Monitoramento e Controle do Trabalho do Projeto 
Fonte: PMI (2017, p. 105). 
Realizar o controle integrado de mudanças 
O controle integrado de mudanças tem como objetivo influenciar os fatores que geram mudanças para garantir que elas sejam 
aprovadas, além de definir que uma mudança aconteceu e gerenciar as mudanças no mesmo momento em que acontecem. Assim, 
o controle integrado a mudanças busca manter a integridade das avaliações de desempenho, certificar-se de que as alterações no 
escopo do produto sejam refletidas nas definições do escopo do projeto e coordenar as modificações entre várias áreas de 
conhecimento. 
Figura 11 - Realização do Controle Integrado de Mudanças 
Fonte: PMI (2017, p. 113). 
Encerrar o projeto ou fase 
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O gerente de projetos, para manter um bom grau de satisfação das partes interessadas no encerramento do projeto, ou seja, para 
uma entrega bem-sucedida, deve constatar se todas as pendências já foram resolvidas e se o produto, serviço ou resultado do 
projeto está operando normalmente. Assim, o encerramento do projeto constitui em aceite e avaliação final do investidor. 
Figura 12 - Encerramento do projeto ou fase 
Fonte: PMI (2017, p. 121). 
O planejamento de um processo de integração é realizado de forma intencional e ordenada para concretização de um objetivo. 
Assim, é uma sequência ordenada, contínua e dinâmica que permite dividir, por fases determinadas, o projeto tanto pessoal como 
profissional, estabelecendo os objetivos, selecionando os meios, escolhendo a estratégia, identificando a estrutura, organizando os 
métodos laborais e controlando todas essas atividades. 
Os processos de entrada, ferramentas e técnicas e saídas de cada processo alteram decisões, planos, 
condições e progresso. Dessa forma, um processo é o conjunto de ações e atividades inter-relacionadas que 
são realizadas para alcançar um resultado, seja a concepção de novo produto ou serviço predefinido. Para 
saber mais, acesse o guia do PMBOK e consulte, detalhadamente, cada item no link disponível em: 
< http://www.cin.ufpe.br/~if717/slides/PMBOK.pdf >. 
Fonte: as autoras. 
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http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fwww.cin.ufpe.br%2F~if717%2Fslides%2FPMBOK.pdf&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNFqgbx_CjPv3-brJSr-wnZVh-RmTQ
PLANEJAMENTO DO ESCOPO E 
CRONOGRAMA DO PROJETO E 
GERENCIAMENTO DOS RECURSOS 
O planejamento do escopo é etapa importantíssima para a elaboração do cronograma. Nesta fase, é fundamental definir com 
detalhes as premissas, restrições para a realização do documento chamado declaração do escopo. 
Planejamento do escopo do projeto : o escopo é o trabalho que necessita ser desenvolvido para entregar um produto, 
serviço ou resultado, ou seja, aquilo que o projeto tem como proposta de entrega, com base no trabalho a ser feito e 
condição previamente determinada. Assim, é importante realizar o planejamento do escopo detalhado e especificado, 
pois esta é uma das tarefas mais importantes de um projeto, visto que é por meio desta que são definidos os 
cronogramas, entregáveis e recursos necessários, entre outros (TERRIBILI FILHO, 2011). 
É comum ocorrer o não cumprimento dos prazos, mudanças de escopo constantes, problemas de comunicação, recursos 
humanos insuficientes, que acabam fracassando o projeto e/ou, muitas vezes, deixando os investidores insatisfeitos. 
Dessa forma, o gerenciamento do escopo é importantíssimo, pois é a base para o planejamento do projeto, que deve ser 
conduzido de forma precisa para evitar constrangimentos durante a execução do mesmo. 
Assim, para a condução de forma precisa, é necessário o detalhamento do trabalho do projeto, e é recomendável que se 
utilize a técnica de decomposição de cada entregável até que se consiga chegar ao nível de identificar as atividades, por 
meio da Estrutura Analítica do Projeto (EAP). É importante ressaltar que a EAP não é cronograma, é um conjunto de 
entregáveis. Deste modo, a Figura 12 apresenta o exemplo de uma EAP. 
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Figura 13 - Exemplo de uma EAP 
Fonte: Gasnier (2000, p. 57). 
Planejamento do Cronograma do Projeto : o cronograma deve indicar, de forma clara e precisa, as atividades que gerarão 
os entregáveis do projeto, sendo assim um documento fundamental uma vez que determina as datas planejadas para 
completar as atividades e marcos do projeto. 
Não há segredo no desenvolvimento do cronograma, nele precisam constar as fases e atividades do projeto, o esforço, os 
custos, as datas de início e término, as dependências, os recursos envolvidos e, conforme o projeto vai sendo executado, é 
importante que tenha o percentual de completude. Assim, na Figura 13, temos um exemplo prático de um cronograma. 
Figura 14 - Exemplo de cronograma 
Fonte: Miguel (2009, p. 121). 
Gerenciamento dos custos, aquisições e recursos 
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O Gerenciamento dos Custos do Projeto consiste em estimativa de custos, orçamento e controle de custos, que são processos que 
interagem entre si e são requeridos para que o projeto seja executado dentro do orçamento aprovado. Dessa forma, os processos 
de gerenciamento dos custos do projeto incluem: estimativa de custo que desenvolve a aproximação dos gastos com os recursos 
indispensáveis para a realização do projeto; orçamento de custos que agrega aos custos estimados por meio de atividades ou por 
pacotes individuais de trabalho para instituir a base de custos e controle de custos que influencia nos fatores que geram a variação 
de custos e controlam as mudanças de orçamento do projeto. 
As estimativas de custos são as melhores previsões possíveis com as informações disponíveis, dessa forma, deve ser realizada por 
equipe experiente e que, de preferência, já tenha atuado em projetos similares. Assim, os custos de um projeto estão relacionados 
com aquisições de equipamentos, mão de obra, licença de software, impostos, aluguel, juros, depreciação, entre outros. Diante 
disso, o processo de planejamento de custos deve garantir alto nível de precisão para não comprometer o desempenho do projeto. 
Posteriormente ao planejamento de custos, vem a elaboração do orçamento, que compreende que identifiquemos outros tipos de 
custos, como reserva de contingência para cobrir os riscos do projeto. Neste sentido, o orçamento é o cronograma financeiro do 
projeto, que permite conhecer quais são as fontes de custos e onde e em que momento serão buscados recursos ao longo do ciclo 
financeiro do projeto. Depois de elaborado o orçamento, será necessário identificar outros recursos e custos de tarefas que se 
desejam controlar ou medir em relação aos recursos do orçamento por meio do controle de custos do projeto.O processo de Gerenciamento de Aquisições do Projeto tem como objetivo adquirir bens e serviços fora da organização e consiste 
em: planejar as compras e aquisições, contratações, solicitar respostas de fornecedores bem como selecionar os fornecedores, 
além de administrar e encerrar contratos. O processo do planejamento de compras e aquisições incide em como, quanto e quando 
adquirir o produto ou serviço para o desenvolvimento e entrega do projeto. Já para a realização das compras, é necessário como 
processos de entrada documentos de aquisições, critérios para seleção de fornecedores, lista e proposta de fornecedores. 
No processo planejamento das contratações, é preparada a especificação chamada Declaração de Trabalho, em que é feita a 
definição detalhada do trabalho a ser realizado. É importante ressaltar que esta declaração deve ser feita de forma com que os 
fornecedores entendam o que será fornecido para, assim, poderem elaborar as propostas. Além disso, a definição dos critérios 
deverá ser adequada aos cenários em que se encontra o projeto para que não ocorram distorções de preços ou erros na elaboração 
da proposta dos fornecedores. Depois de elaborar o planejamento das contratações, é necessário, dentro do processo de 
gerenciamento de aquisições, solicitar resposta de fornecedores. 
O processo de Selecionar Fornecedores exige a aplicação de critérios de avaliação, além de ferramentas de ponderação, 
estimativas, sistemas de classificação de fornecedores, opinião especializada, entre outros. O processo de Administração de 
Contrato é etapa importante no gerenciamento de aquisições, pois eventuais falhas no processo poderão comprometer 
gravemente o projeto. Diante disso, é necessária efetiva comunicação e controle, ressaltando o devido controle de mudanças e as 
adequadas soluções de reivindicações. 
Já no Processo de Encerramento do Contrato, é realizado um balanço, no qual são confirmadas todas as entregas e as aceitações 
das mesmas, além da confirmação de falta de pendências financeiras e verificação do desempenho do fornecedor. Assim, no 
gerenciamento de aquisições, a elaboração da documentação é fundamental, pois é ela que delineará o escopo do fornecimento de 
produtos e serviços que serão contratados para o desenvolvimento do projeto. 
Outro elemento fundamental está relacionado com a administração do contrato, que conduzirá a relação cliente fornecedor. 
Dessa forma, é importante que se leve em consideração certo rigor no mesmo visto que tem como objetivo garantir o desempenho 
do contrato. 
O gerenciamento dos recursos do projeto engloba “processos para identificar, adquirir e gerenciar os recursos necessários para a 
conclusão bem-sucedida do projeto” (PMI, 2017, p. 307). Ou seja, refere-se a todos os processos requeridos para fazer uso mais 
eficaz de qualquer variável utilizada para realizar uma atividade, como: pessoas, equipamentos, material e capital. De acordo com 
Gasnier (2000), nem todos os recursos devem ser registrados nas documentações, apenas os que possam vir a restringir ou atrasar 
alguma atividade do projeto, ou algum que tenha seu custo atrelado à sua utilização ou ao consumo. 
É importante levar em consideração os processos de gerenciamento de recursos humanos, como realizar o planejamento de 
recursos humanos, contratar ou mobilizar, desenvolver e gerenciar a equipe do projeto. Neste sentido, um bom gerenciamento de 
recursos humanos deve ser feito com base nas atividades programadas para o projeto, que, segundo Terribili Filho (2011), se dá 
por meio da elaboração de três elementos essenciais: Organograma do Projeto (visa identificar os níveis hierárquicos, as posições, 
as relações de subordinação e de assessoria); Matriz de responsabilidades e autoridade (descreve a parte do projeto que cada 
pessoa é responsável e o trabalho que se espera de cada membro da equipe) e Manual de procedimentos (apresenta o conjunto de 
normas e procedimentos técnicos e administrativos que devem ser seguidos no projeto). 
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Além disso, é importante descrever de onde virão os profissionais, os treinamentos necessários, o tempo disponibilizado por 
projetos e as normas e os procedimentos técnicos que devem ser seguidos durante a execução do projeto, como procedimentos de 
aquisição, lançamento de horas no projeto e prestação de contas. Para obtenção de recursos humanos necessários para terminar o 
projeto, é importante contratar ou mobilizar a equipe do projeto. Nesta etapa, é fundamental descrever como e quando os 
membros da equipe serão contratados ou mobilizados, assim como os critérios para sua liberação do projeto. 
A melhoria de competências e interação de membros da equipe é importante para aprimorar o desempenho do projeto. Para isso, é 
necessária a identificação das necessidades de treinamento, planos de reconhecimento e premiação, considerações sobre 
conformidades e os problemas de segurança. Gerenciar a equipe do projeto envolve, no acompanhamento do comportamento de 
membros da equipe, fornecimento de opinião, resolução de problemas e coordenação de mudanças, visando melhorar o 
desempenho do projeto. Assim, um bom gerenciamento de recursos humanos envolve organograma, matriz de responsabilidades, 
critérios de avaliação de resultados e bonificação de equipes, além de alocação financeira e administração do plano de 
gerenciamento de RH. 
A Importância da Comunicação no Gerenciamento de Projetos 
Segundo Jacob (2014), “a habilidade de comunicação é essencial para assegurar a compreensão de 
informações durante todo o ciclo de vida de um projeto. Existem vários momentos ou fases que a habilidade 
de comunicação pode e deve ser aplicada. É aplicada desde o processo de iniciação, estendendo-se ao plano 
global do projeto e de uma forma importantíssima na entrega e encerramento do projeto”. O gerente de 
projeto deve possuir habilidade de comunicação, conseguir o comprometimento e a colaboração de sua 
equipe e transmitir, de forma eficaz, a responsabilidade de cada um e as informações necessárias ao 
desenvolvimento de cada atividade. 
Saiba mais lendo artigo completo no link disponível em: 
< http://www.ietec.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/100 >. 
Fonte: as autoras. 
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ATIVIDADES 
1. Os grupos de processos, raramente, são eventos distintos, ou que ocorrem uma única vez, são atividades sobrepostas que 
ocorrem ao longo de todo projeto. Sobre estes grupos, assinale a alternativa correta: 
I) O Monitoramento e Controle objetivam monitorar e controlar todo o trabalho realizado no projeto, realizando um comparativo 
do status atual com o que foi previsto, além de ações corretivas e/ou preventivas em casos de irregularidades. 
II) O planejamento é um agrupamento de atividades primárias do projeto, iniciando-se com a identificação de dada necessidade 
que, posteriormente, é transformada em problemática. Nesse processo, o objetivo é delimitado, e as estratégias são selecionadas. 
III) A aprovação dos patrocinadores do projeto ( sponsors ) é fundamental para seu sucesso visto que amplia o nível de satisfação do 
cliente, bem como seu aceite na entrega final. 
IV) É aconselhável que o sponsor ou cliente de um aceite formal, para que se registrem as lições aprendidas com o projeto e os 
documentos que foram gerados. 
Assinale a alternativa correta: 
a) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
b) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
c) As afirmativas III e IV estão corretas. 
d) As afirmativasI, III e IV estão corretas. 
e) Todas as afirmativas estão corretas. 
2. O gerenciamento da integração do projeto, segundo o PMI (2017), compreende os processos e as atividades indispensáveis para 
identificar e definir, unificar e coordenar os vários processos e atividades dos grupos de processos de gerenciamento. Sobre as 
atividades que devem ser realizadas no gerenciamento da integração do projeto, assinale as afirmativas que correspondam às 
atividades: 
I) Desenvolver o termo de abertura do projeto. 
II) Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto. 
III) Orientar e gerenciar o trabalho do projeto. 
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IV) Gerenciar o conhecimento do projeto. 
a) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
b) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
c) As afirmativas III e IV estão corretas. 
d) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
e) Todas afirmativas estão corretas. 
3. Sobre a relação existente entre o planejamento do escopo e o cronograma de execução das atividades do projeto, assinale a 
alternativa correta: 
I) O planejamento do escopo e seu gerenciamento são a base para o planejamento do projeto. 
II) O cronograma de execução das atividades deve ser desenvolvido com base no escopo do projeto. O cronograma das atividades 
deve indicar de forma clara e precisa as atividades que gerarão os entregáveis do projeto, sendo, assim, um documento 
fundamental de um projeto. 
III) O cronograma de execução das atividades deve ser elaborado independente do planejamento de escopo dos projetos visto que 
são documentos não correlacionados. 
IV) O cronograma de execução deve conter as fases das atividades do projeto, os custos, datas de início e término e os recursos 
envolvidos. 
a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
b) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
c) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
d) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
e) Todas as afirmativas estão corretas. 
Resolução das atividades 
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RESUMO 
O planejamento de um projeto é dividido em diferentes processos, que representam um conjunto de ações e atividades 
sequenciais desempenhadas para alcançar um resultado. Durante a execução do projeto e seu gerenciamento, estas atividades 
podem ser modificadas ou até eliminadas do processo para atender melhor as características dos projetos. Os processos de 
gerenciamento de projetos são formados por cinco grupos: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e 
Encerramento. 
O gerenciamento da integração do projeto apresenta os processos exigidos para garantir que os diversos elementos do projeto 
estejam, propriamente, coordenados por meio de: 1. Desenvolver o termo de abertura do projeto; 2. Desenvolver o plano de 
gerenciamento do projeto; 3. Orientar e gerenciar o trabalho do projeto; 4. Gerenciar o conhecimento do projeto; 5. Monitorar e 
controlar o trabalho do projeto; 6. Realizar o controle integrado de mudanças e 7. Encerrar o projeto ou fase. 
O planejamento do escopo é etapa importantíssima para a elaboração do cronograma, uma forma de fazer este planejamento é por 
meio da construção da Estrutura Analítica do Projeto (EAP). Já o cronograma deve indicar as fases e atividades que gerarão os 
entregáveis do projeto, com datas de início e término de cada atividade, custos, recursos envolvidos e responsáveis pela execução. 
É importante que se calcule o percentual de completude de cada atividade. 
O gerenciamento dos custos consiste em estimar e controlar os custos do projeto. O gerenciamento das aquisições objetiva 
adquirir bens e serviços fora da organização. Já o gerenciamento dos recursos tem como objetivo identificar, adquirir e gerenciar 
os recursos necessários (pessoas, materiais, equipamentos e capital) para que o projeto tenha conclusão bem-sucedida. 
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Material Complementar 
Leitura 
Gerenciamento de Projetos Em 7 Passos - Uma Abordagem Prática 
Autor: Armando Terribili Filho 
Editora: M Books 
Sinopse : nesse livro, o autor Armando Terribili consegue de uma forma 
objetiva, prática e didática abordar todos os aspectos importantes para 
tornar um projeto um sucesso. Embora existam bons livros na área de 
Gerenciamento de Projetos, este livro vem suprir uma lacuna de um 
“passo a passo” para Gerentes de Projetos com qualquer nível de 
experiência, unindo a vasta experiência profissional do autor com sua 
vivência acadêmica, trazendo respectivamente, uma abordagem prática 
aliada a aspectos didáticos. Além disto, no livro são apresentados 25 
artigos de autoria do professor, abordando temas relevantes no 
Gerenciamento de Projetos. 
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REFERÊNCIAS 
CLELAND, D. I.; IRELAND, L. R. Gerenciamento de Projetos . 2. ed. Rio de Janeiro: Editora LAB, 2012. 
GASNIER, D. G. Guia prático para gerenciamento de projetos : manual de sobrevivência para os profissionais de projetos. 3. ed. 
São Paulo: IMAM, 2000. 
PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK) . 6. ed. 
Pennsylvania: PMI, 2017. 
TERRIBILI FILHO, A. Gerenciamento de Projetos em 7 passos : uma abordagem prática. São Paulo: M. Books do Brasil Editora 
Ltda., 2011. 
VARGAS, R. V. Gerenciamento de Projetos : estabelecendo diferenciais competitivos. Rio de Janeiro: Brasport, 2016. 
REFERÊNCIAS ON-LINE 
MIGUEL, P. A. C. QFD no desenvolvimento de novos produtos: um estudo sobre a sua introdução em uma empresa adotando a 
pesquisa-ação como abordagem metodológica. Produção , São Paulo, jan./abr. 2009, v. 19, n. 1, p. 105-128. Disponível em: 
< http://www.scielo.br/pdf/prod/v19n1/08.pdf >. Acesso m: 12 fev. 2019. 
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APROFUNDANDO 
GERENCIAMENTO DE PROJETOS MELHORA A EXECUÇÃO DA 
ESTRATÉGIA E COMPETITIVIDADE DA LENOVO 
A Lenovo é um empresa dedicada à fabricação de computadores pessoais (principal produto), servidores e dispositivos de 
armazenamento, impressoras e seus componentes, projetores, produtos digitais, acessórios de informática, serviços e telefone 
celular. 
Em 2004, as operações de mercado das multinacionais fabricantes de PC como Dell e HP começaram a impactar a fatia de 
mercado da Lenovo, que teve que rever suas estratégias competitivas para não perder o mercado e ainda aumentar a sua 
participação,