Questões 1 e 2 - Jogos de Empresas

Prévia do material em texto

Jogos de Empresas
APOL 1 
Questão 1/10 - Jogos de Empresas
Para que os gestores possam tomar decisões é necessário que tenham acesso a informações nas empresas reais e também no mundo simulado. No mundo simulado, os gestores contam com algumas fontes possíveis de serem consultadas, onde algumas possuem custos e outras não.
Em relação aos canais de informações, é correto afirmar que:
I. Os programas de televisão informam sobre os novos fornecedores que adentram no mercado. 
II. Os periódicos trazem importantes dados sobre as tendências específicas dos segmentos.
III. A produção disponibiliza o volume de vendas porque tem contato direto com o público consumidor. 
IV. É possível utilizar informações contidas nos jornais locais e de outras regiões desde que afetem o negócio. 
V. Os relatórios gerenciais e os demonstrativos contábeis e financeiros informam sobre o Market share da empresa. 
É correto o que se afirma em:
c) II e IV apenas
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c).
As alternativas II e IV estão corretas porque dependendo do alcance da empresa, é necessário saber o que está ocorrendo em outros estados e o jornal auxilia nesse quesito e as informações dos periódicos dos segmentos auxiliam a traçar tendências. As demais alternativas estão incorretas porque a televisão informa sobre novos produtos no mercado, o marketing traz informações externas e não a produção e os relatórios gerenciais e os demonstrativos financeiros informam sobre a saúde financeira da empresa e não sobre o Market share.  Rota 1 – Tema 3
Questão 2/10 - Jogos de Empresas
O jogo de empresa é considerado uma metodologia de aceleração da aprendizagem dos conceitos teóricos porque permite que as estudantes ou treinandos aprendam através de um processo interativo. Além disso, no jogo de empresa cada participante desenvolve atividades como se estivesse gerenciando uma empresa real.  
Considerando esses princípios, avalie as afirmações seguintes.
 
I – Para que o estudante ou treinando compreenda o funcionamento, as jogadas se repetem sistematicamente.    
II – As evoluções das jogadas mostram os resultados (positivos ou negativos) das decisões que as equipes tomaram.   
III – Para simular um jogo de empresa é necessário um software para que as equipes possam simular suas decisões.
IV – O objetivo do jogo deve ser claro para que os estudantes ou treinandos saibam quais decisões podem impactar na competição.
É correto o que se afirma em:
	B
	b) I, II e IV, apenas.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b).
As sentenças I, II e IV estão corretas porque nos jogos de empresas são realizadas inúmeras jogadas, ou seja, o modelo se repete quantas vezes a formatação de determinado jogo permitir, para que a equipe consiga observar se houve evolução nos resultados. Tais evoluções podem ser positivas onde a equipe percebe que sua estratégia está dando certo, ou não. Já a alternativa III está incorreta porque os jogos empresariais podem ser realizados de forma mais manual, utilizando formulários e relatórios impressos.  Rota 1 – Tema 1.
Questão 3/10 - Jogos de Empresas
De maneira simplificada pode-se afirmar que operacionalizar suas atividades principais, as indústrias adquirem matérias primas e os varejistas adquirem produtos acabados prontos para venda e fazem isso de seus fornecedores. Os fornecedores então, são responsáveis por abastecer as indústrias e varejistas com produtos de qualidade, com rapidez e custo justo. 
A partir do enunciado, analise as sentenças a seguir que comentam sobre o relacionamento entre empresas clientes e empresas fornecedoras:
I – No início de um desenvolvimento de fornecedor é preciso investigar se o mesmo tem interesse na negociação. 
II – Quando o produto chega na empresa cliente pela primeira vez, é dispensada a verificação de qualidade. 
III – O primeiro contato com o fornecedor tem como objetivo efetivar a compra dos materiais que a empresa necessita. 
IV – Para desenvolver uma carteira de fornecedores competentes as empresas investem na qualificação dos mesmos.
É correto o que se afirma em:
b) I e IV, apenas.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b).
As sentenças I e IV estão corretas porque inicialmente a empresa cliente precisa sondar se o fornecedor tem interesse e em alguns casos é preciso investir tempo e dinheiro para homologar um bom fornecedor.
Já as sentenças II e III estão incorretas porque, em se tratando de desenvolvimento de fornecedor, a compra não é efetivada no primeiro o contato e sim, depois que a negociação avança. Além disso, nas primeiras entregas o controle de qualidade inspeciona as entregas para garantir que os produtos estejam de acordo com as especificações. Rota 3 – Tema 5.
Questão 4/10 - Jogos de Empresas
A escolha da localização da empresa é considerada estratégica porque impacta diretamente nos custos das operações. E para cada tipo de empresa, existem fatores mais relevantes que outros, pois depende do tipo de negócio: indústria, serviço, comércio ou espaço para armazenagem.
A partir do enunciado, analise as sentenças a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta sobre os elementos de impacto na escolha de localização para uma clínica de pilates:
	D
	d) Acessibilidade para clientes com mobilidade reduzida.
Questão 5/10 - Jogos de Empresas
O setor de Marketing tem a importante tarefa de mapear o mercado e trazer informações atualizadas para que a empresa possa desenvolver produtos e serviços que atendam as reais expectativas dos clientes.  
Para trazer as informações para a empresa, o departamento de Marketing pode utilizar os seguintes recursos: 
I. Vendas do período futuro.
II. Pesquisa de clima organizacional. 
III. Monitoramento do crescimento da concorrência.
IV. Análise crítica do Ciclo de Vida do Produto (CVP).
V. Análise das tendências de crescimento de mercado. 
São verdadeiras apenas:
d) III, IV e V, apenas.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d),
As sentenças III, IV e V estão corretas porque são fontes de informações para o Marketing: pesquisas de mercado, análises das tendências, análise das vendas anteriores, monitoramento do crescimento ou decrescimento da concorrência além da análise crítica do ciclo de vida de produto e outros. Já as sentenças I e II estão incorretas porque são base de dados as vendas passadas e não futuras, a pesquisa de mercado e não de clima organizacional. Rota 2 – Tema 2.
Questão 6/10 - Jogos de Empresas
O tema “estoques” é sempre polêmico nas organizações pois o mesmo é visto como dispendioso para o caixa, mas em alguns momentos, é imprescindível mantê-lo. Uma regra comum no mundo simulado do jogo de empresa é que o estoque seja adquirido sempre no período anterior. 
A partir do enunciado, analise as afirmações a seguir que versam sobre o estoque no jogo de empresa e marque V para Verdadeiro e F para Falso.
I – Quando a empresa adquire o estoque no período anterior, consegue negociações melhores. 
II – A empresa pode comprar materiais para produção dentro do período vigente com preços menores. 
III – No jogo de empresa, se a produção for maior que a venda, haverá estoque de produtos acabados. 
IV – No jogo de empresa, fornecedores que entregam imediato cobram preços mais acessíveis para reduzir estoques.
Agora, assinale a sequência correta:
	E
	e) V, F, V, F.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e),
As afirmativas I e III são verdadeiras porque no mundo simulado do Jogo de empresa, planeja a produção e programa antecipadamente as compras, paga menos, mas se vender menos do que produzir, invariavelmente ocorrerá estoque.
As afirmativas II e IV são falsas porque no período vigente o preço é mais caro, logo os fornecedores não praticam preços menores. Rota 3 – Tema 4.
Questão 7/10 - Jogos de Empresas
O modelo de transformação “input-processo-output” esclarece que as empresas necessitam de recursos de entrada para operacionalizar suas atividades, tais como: colaboradores, matérias primas,tecnologia, terrenos, planta fabril, veículos, máquinas, equipamentos e outros. Tais recursos serão consumidos ou utilizados para produzir um bem ou serviço e terá como resultado algum output. Entre os outputs possíveis dos processos, têm-se a qualidade, a qual é mensurada de forma diferenciada entre produto ou serviço. 
A partir da explanação apresentada, analise as sentenças a seguir que abordam as questões relacionadas a qualidade do produto. 
I. A qualidade do produto é avaliada de acordo com sua durabilidade e utilidade. 
II. A qualidade do produto é mensurada por suas características visuais, estéticas e de aplicação. 
III. A qualidade do produto é de difícil mensurabilidade porque depende da perspectiva de cada cliente. 
IV. A qualidade do produto é percebida quando o cliente utiliza e o mesmo funciona adequadamente.
V. A qualidade do produto é medida de forma diferenciada porque cada cliente tem uma expectativa em relação ao seu uso.
São verdadeiras:
	B
	b) I, II e IV, apenas
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b),
As alternativas I, II e IV são verdadeiras porque as características que determinam se um produto tem qualidade são: aspectos visuais, durabilidade, funcionalidade, estética, aplicação e utilidade. Já as alternativas III e V são falsas porque as características citadas são as formas de visualizar a qualidade do serviço e não do produto.  Rota 3 – Tema 2
Questão 8/10 - Jogos de Empresas
Para que uma equipe possa ter sucesso em uma competição de Jogos de Empresas, a mesma precisa conhecer o simulador, as regras e os objetivos do jogo. Para isso, compete ao mediador (que pode ser o professor) preparar as equipes apresentando as informações essenciais.
Considerando a importância da fase preparatória, analise as sentenças a seguir que versam sobre esse tema:
I – O mediador tem como principal função influenciar a decisão das equipes para evitar os erros iniciais. 
II – Na fase de preparação do jogo, as equipes são cadastradas e são criados os logins e as senhas de acesso para cada usuário. 
III – A criação de cargos nas empresas fictícias acontece na metade do jogo porque os participantes terão noção das atividades exercidas. 
IV – A divisão das atividades é importante para que cada participante incorpore o personagem e tome as decisões inerentes ao cargo.
É correto o que se afirma em:
	D
	d) II e IV, apenas.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d).
As sentenças II e IV estão corretas porque é na fase de preparação que se criam: logins, senhas de acesso e cargos. As sentenças I e III, são falsas porque não compete ao mediador influenciar as equipes e os cargos devem ser definidos antes do jogo iniciar, ou seja, na fase de preparação. Rota 1 – Tema 5.
Questão 9/10 - Jogos de Empresas
O jogo de empresa ocorre em um mundo simulado onde as equipes criam suas organizações e competem entre si. Além dos concorrentes, as empresas fictícias lidam também com outros stakeholders, pois o intuito é que as equipes reconheçam as interações que acontecem na vida real.
Em relação ao enunciado, é correto afirmar que:
c) As empresas do mundo simulado interagem com os órgãos governamentais e também com a comunidade
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), porque no mundo simulado, as empresas fictícias também interagem com fornecedores, clientes, bancos, governo, sindicatos, comunidade, entre outros. As demais alternativas estão incorretas porque os bancos interagem com a empresa fictícia e não com clientes e fornecedores. As empresas de propaganda identificam o público alvo e não os fornecedores, as reivindicações dos colaboradores são negociadas pelos sindicatos e os concorrentes e clientes não oferecem condições de negociações e sim, os fornecedores e bancos.   Rota 1 – Tema 2
Questão 10/10 - Jogos de Empresas
De forma simplificada, pode-se dizer que a estratégia operacional de uma indústria apresenta o seguinte fluxo: adquirir insumos – produzir – distribuir. Um dos elementos no quesito “distribuir” está relacionado com a forma com que o produto será entregue ao cliente. E para isso, as empresas contam com duas formas: direta (a indústria vende ao consumidor final) e a indireta, onde os intermediários se encarregam dessa fase.
A partir da explanação acima, analise as sentenças a seguir que versam sobre os intermediários utilizadas na distribuição:
a) Os distribuidores e varejistas são considerados intermediários entre a indústria e o consumidor final.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois entre os intermediários utilizados entre a indústria e consumidor final tem-se varejistas, distribuidores, trades, atacarejos, representantes, concessionários, entre outros. Demais afirmativas estão incorretas porque instituições financeiras e as empresas de segurança e limpeza não são consideradas intermediários da distribuição, quanto mais intermediários, maior o preço praticado devido a margem imposta por cada um deles. Rota 2 – Tema 4.
APOL 2
Questão 1/10 - Jogos de Empresas
Para monitorar o desempenho econômico-financeiro das organizações é preciso analisar números, mas não quaisquer números e sim, aqueles que retratem a realidade da situação financeira da mesma. Para isso, os gestores podem utilizar os índices de rentabilidade para averiguar quão eficiente está a gestão do capital da empresa.
 Analisando o contexto acima que versa sobre os índices, é correto afirmar:
d) Através da análise do prazo médio de renovação dos estoques é possível constatar quão rápida estão as vendas na organização.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a ( d ), porque o índice de prazo médio de renovação de estoques (PMRE) demonstra quão rápido ocorrem as vendas na empresa.
As demais alternativas estão incorretas porque a rentabilidade sobre o patrimônio líquido está relacionada ao capital dos acionistas e não de terceiros. A rentabilidade do ativo total é identificada pelos recursos totais investidos na empresa e não pelo faturamento. A rentabilidade do patrimônio líquido, expressa a taxa de retorno sobre o os recursos próprios e não os estoques. Além disso, não é possível afirmar que a geração de lucros advém das compras maiores que as vendas.
 Rota 6 – Tema 3.
Questão 2/10 - Jogos de Empresas
Na atualidade, os colaboradores são considerados o maior patrimônio que uma empresa pode ter, isso porque as empresas compreendem que para crescer e se manter competitiva no mercado, é preciso contar com uma equipe coesa e multidisciplinar. Para isso, a capacitação deve ser constante e o reconhecimento pelo desempenho atingido por todos, deve ser evidenciado.
A partir da afirmação acima, analise as sentenças a seguir que tratam desse importante tema: o capital humano.
I – O colaborador que trabalha na área de serviços precisa ter paciência e gostar de atender ao público.
II – Para trabalhar na área de serviços é necessário que o colaborador conheça o processo produtivo. 
III – Espera-se que o colaborador da indústria tenha competências técnicas para produzir produtos de qualidade.
IV – O colaborador da área e produção se envolverá com o cliente o tempo todo, dessa forma, o mesmo precisa ser educado e polido.
Estão corretas:
c) I e III, apenas.
As alternativas I e III estão corretas porque para atender o público é preciso desenvolver competências humanas e habilidades no atendimento de diferentes perfis de clientes. E para trabalhar na indústria são necessárias as capacidades técnicas e de organização. 
As sentenças II e IV estão incorretas porque o colaborador da área de serviços não necessariamente precisa conhecer os equipamentos produtivos e o colaborador da produção não manterá contato com o cliente o tempo todo. Rota 4 – Tema 1.
Questão 3/10 - Jogos de Empresas
O gerenciamento dos custos tornou-se uma atividade estratégica para as organizações devido a necessidade de controle dos mesmos. Como as empresas apresentam custos diretos e indiretos, fixos ou variáveis, é importante compreender o que implicacada elemento desses, pois os mesmos impactam diretamente na formação do preço de venda do produto ou serviço. 
A partir da contextualização, leia atentamente as proposições a seguir e a correlação entre elas:
I – O desembolso que a empresa realiza com a aquisição de matérias primas e o valor dos salários pagos para mão de obra que fabrica o produto são considerados custos diretos. 
PORQUE
II – É possível dividir esses valores pagos pelas matérias primas e os salários pagos com a mão de obra direta por unidade produzida.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a I.
Ambas asserções são verdadeiras porque matérias primas e a mão de obra envolvida na produção, fabricação ou montagem do bem, são considerados custos diretos, os quais são possíveis de serem alocados nas unidades produzidas.
Questão 4/10 - Jogos de Empresas
João Pedro é gerente financeiro de uma empresa de segurança patrimonial, a qual passou por uma situação financeira delicada no último semestre. Com falta de dinheiro em caixa João Pedro recorreu ao banco que a empresa tem conta de longa data para levantar um capital.
De acordo com o enunciado, João Pedro, recorreu a possibilidade de:
b) Empréstimo
Questão 5/10 - Jogos de Empresas
A gestão financeira eficaz trará resultados positivos para a empresa, uma vez que administra os recursos financeiros da organização. Para tal, necessita de colaboradores capacitados para atuar nas rotinas do departamento, além de recursos físicos e tecnológicos que permitam a organização das contas, bem como monitoramento e controle. 
A partir da colocação acima, analise as sentenças a seguir que tratam das atividades desenvolvidas pela gestão financeira de uma empresa.
a) É uma importante atividade da gestão financeira o acompanhamento do orçamento da empresa.
Questão 6/10 - Jogos de Empresas
Em um jogo de empresa “os grupos são criteriosamente divididos (gênero, formação acadêmica, experiência, profissional ou outros temas de pesquisa). Isso propicia uma intensa troca de experiências entre seus membros e permite explorar, na prática, diversidades ou similaridades presentes. Os membros deverão transformar o grupo numa equipe produtiva e integrada na qual será possível observar os efeitos da sinergia (positiva ou negativa)”.
Fonte: SAUAIA, Antonio Carlos Aidar. Barueri, SP: Manole, 2013, p.9.
A partir da colocação do autor Sauaia, analise as duas afirmações a seguir:
I - Ao participar de um jogo de empresa o estudante pode identificar seu perfil (líder, organizado, colaborativo, executores) e perceber se tem facilidade para trabalhar em equipe. 
PORQUE 
II - Para trabalhar em equipe é necessário que os participantes não disputem poder, mantenham a sintonia e busquem os mesmos propósitos.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
d) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Questão 7/10 - Jogos de Empresas
Entre uma relação de trabalho entre uma empresa e um colaborador, sempre haverá uma forma de remuneração (salários, benefícios, gratificações, comissões, entre outros) e para que o encarregado do setor de Gestão de Pessoas (GP) possa idealizar a remuneração adequada para determinada função, o mesmo considera fatores internos e externos à organização. 
A partir do contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir que comentam sobre tais fatores (internos e externos).
I – A empresa pode adotar a própria política salarial, desde que não fira a legislação vigente.
II – Para definição de uma remuneração atrativa o gestor considera a conjuntura econômica. 
III – O sindicato indica os elementos e as leis para empresa determinar a remuneração dos colaboradores. 
IV – Por ser uma decisão interna, o gestor desconsidera os fatores ambientais (externos) ao determinar a remuneração.
Estão corretas apenas:
a) I e II, apenas.
I. Verdadeiro. Sim, a empresa poderá adotar sua própria política salarial, mas jamais poderá desobedecer a legislação vigente.
II. Verdadeiro. O gestor precisa considerar a conjuntura econômica para elaborar uma remuneração que seja atrativa para os colaboradores.
III. Falso. Não há a necessidade de indicação por parte do sindicado; cabe à organização estar ciente destes elementos legislativos.
IV. Falso. O gestor deverá considerar os fatores ambientais ao determinar a remuneração, pois se ela for pouco competitiva, isso poderá causar a evasão de talentos para a concorrência.
Questão 8/10 - Jogos de Empresas
As operações empresariais: indústria, comércio, varejo com loja física ou com loja virtual, venda por catálogo, venda porta a porta (door to door) prestadoras de serviços, entre outros tipos de negócios, são tributadas como forma de auxiliar o governo a manter a máquina administrativa em funcionamento.
A partir da constatação apresentada, analise as sentenças a seguir que versam sobre o tema:
a) Cada vez que a empresa realiza uma operação de câmbio, ocorre a hipótese de incidência do IOF.
Porque o IOF incide sobre as operações de crédito, de câmbio, de seguros.
Questão 9/10 - Jogos de Empresas
Os relatórios gerenciais trazem importantes informações e servem como base para tomada de decisão de uma organização. Devido a isso, compete aos gestores conhecerem os relatórios/demonstrativos gerados e utilizados pela empresa para estarem a par do desempenho econômico-financeiro da mesma. Entre os demonstrativos/relatórios gerados mais utilizados têm-se: Balanço Patrimonial (BP), Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE), Fluxo de Caixa (FC), Ponto de Equilíbrio (PE), entre outros. 
Em relação ao Fluxo de Caixa, é correto afirmar:
I. O Fluxo de Caixa permite ao gestor a visualização antecipada das entradas e saídas previstas.
II. É possível observar no Fluxo de Caixa quando o valor recebido pelas vendas se iguala ao custo de produção.
III. A forma de apresentação do Fluxo de Caixa é através de uma tabela com dois lados distintos: direito e esquerdo. 
IV. O Fluxo de Caixa é construído de forma dedutiva e demonstra o resultado financeiro final de determinado momento.
V. Através da análise do Fluxo de Caixa é possível identificar se faltará ou sobrará dinheiro em caixa em determinado período.
Assinale a sequência correta:
e) V, F, F, F, V.
Porque através da análise do Fluxo de Caixa o gestor consegue perceber se faltará ou sobrará dinheiro e ainda porque
demonstra as entradas e saídas já previstas.
Questão 10/10 - Jogos de Empresas
As decisões que são tomadas nos jogos de empresas têm como objetivos fazer com o estudante ou treinando tenha a possibilidade de desenvolver e exercitar essa importante competência. Como acontece na vida real, o volume de dados para análise é grande e dessa forma, a equipe que está participando do jogo, deve se manter atenta para não esquecer nenhum detalhe e preencher todos as telas apresentadas. 
A partir do enunciado, analise as alternativas a seguir que versam sobre a decisão: definição das quantidades a serem produzidas. 
I. A produção depende da quantidade de hora homem e de hora máquina disponível na jogada. 
II. Para definir as quantidades que serão produzidas é preciso ter matéria prima em estoque.
III. O prazo de pagamento concedido ao cliente impacta na decisão do volume de produção. 
IV. Um dos elementos que impactam nessa decisão é o investimento que a equipe resolve fazer com o saldo em caixa.
V. A determinação da quantidade a ser produzida depende da distância da localização do fornecedor.
Agora assinale a sequência correta:
e) V, V, F, F, F.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a ( e  ).
As sentenças I e II são verdadeiras porque para definir a quantidade a ser produzida a equipe precisa checar o que tem de matéria prima em estoque, a quantidade de máquinas que a empresa possui e também a quantidade de colaboradores disponíveis nesse período.
As sentenças III, IV e V são falsas porque não influenciam na decisão da quantidade a ser produzida.
 Rota 6 – Tema 1.