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Avaliação Final - Estratégia Empresarial
As avaliações da Pós-Graduação são realizadas ao final de cada disciplina. Cada avaliação possui dez questões objetivas, totalizando 10 pontos. A média para aprovação é nota 7,0. Quando a nota do aluno for maior ou igual a 7,0 pontos, ele está APROVADO, não sendo permitidas tentativas adicionais para realizar a prova. Caso o aluno não atinja a média (igual ou maior que 7,0 pontos), poderá realizar a prova substitutiva sem custo adicional.​
* Resposta Obrigatória
Parte superior do formulário
· As organizações devem ser administradas baseadas em planejamento e estratégias. O gerenciamento e o controle das atividades são essenciais para obter resultados positivos. Desse modo, a governança corporativa deve ser implantada visando:  
 *
· 
à criação de valor aos clientes e ao aumento dos lucros. 
· 
à transparência nos resultados e ao aumento dos lucros.
· 
ao controle e à criação de valor aos clientes.
· 
ao controle e ao arquivamento dos resultados.
· 
ao controle e à transparência dos resultados.
· A governança corporativa representa um conjunto de mecanismos que têm como objetivo controlar e fiscalizar a gestão e o desempenho da organização, visando, ainda, apresentar transparência para as partes interessadas. Os princípios básicos da governança corporativa são:
 *
· 
controle, equidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa.
· 
transparência, equidade, valorização do cliente e responsabilidade corporativa.
· 
transparência, eficiência, controle e equidade.
· 
controle, eficiência, transparência e prestação de contas.
· 
transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa.
· O alto nível de competitividade faz com que as empresas criem estratégias para sua própria sobrevivência, e estas precisam ser bem planejadas. Estratégias como a de baixo custo, por diferenciação e por nicho de mercado, tem contribuído muito nesse sentido. Em relação à estratégia por diferenciação, é correto afirmar que:
 *
· 
Busca eficiência produtiva e minimizar gastos.
· 
Não tem relação direta com a imagem da empresa. 
· 
Os clientes estão dispostos a pagar mais.
· 
Os recursos financeiros não são significativos. 
· 
É relevante definir o mercado e o público-alvo.  
· Pensar estrategicamente e planejar são ações que acontecem na linha do tempo de uma organização. Os gestores realizam esse esforço para ir de um determinado ponto A da empresa até um ponto B. Esse ponto B encontra-se em que lugar da linha do tempo?
 *
· 
Indefinido
· 
Futuro.
· 
Presente.
· 
Passado
· 
Eternamente.
· É normal que as empresas possuam pontos operacionais nos quais procuram melhorias para manter a competitividade no mercado. Essas fraquezas consistem em pontos de qual ambiente das empresas?
 *
· 
Externo.
· 
Financeiro.
· 
Internacional.
· 
Interno.
· 
Intermediário
· Diversas empresas utilizam a Estratégia de Crescimento Interno para melhorar seus resultados e, assim, atingir maior visibilidade e participação no mercado, pois tem se revelado uma muito eficiente na maioria dos casos. Assinale a alternativa referente a um fator que contribui para que isso ocorra.
 *
· 
Uma gestão de qualidade rigorosa.
· 
O nível de satisfação dos clientes com a marca.
· 
O controle dos concorrentes no mercado. 
· 
O posicionamento da empresa no mercado. 
· 
Os investimentos financeiros realizados pela empresa.
· As fusões e aquisições configuram ações estratégicas utilizadas pelas organizações no mercado. O princípio Mergersand Aquisitions(M&A), “fusões e aquisições”, entende que duas empresas juntas é mais vantajoso que separadas. Segundo ele, quando ocorre uma aquisição simples, a empresa adquirente:
 *
· 
passa a administrar a metade das ações adquiridas.
· 
interfere indiretamente nas decisões a serem tomadas.
· 
compra a menor parte da empresa adquirida.
· 
toma posse de um percentual irrelevante na empresa adquirida. 
· 
obtém a maior parte da empresa adquirida.
· Em qualquer atividade empresarial, existem fatores que podem colocar em risco o normal funcionamento de uma organização. Chamamos esses riscos de ameaças. Nesse sentido, essas são situações que se encontram em qual ambiente da organização?
 *
· 
Interno.
· 
Concorrencial.
· 
Externo.
· 
Intermediário.
· 
Multisetorial.
· As estratégias organizacionais devem estar em harmonia com os objetivos da organização (missão, visão e valores); e devem ser bem planejadas, objetivas, de baixo custo e simples, baseando-se no triângulo estratégico, cujos fatores são:
 *
· 
Propósito da organização, ambiente externo e capacitação.
· 
Ambiente externo, valores e ambiente interno. 
· 
Visão, recursos e propósito da organização. 
· 
Recursos, missão da organização e capacitação.
· 
Objetivos, ambiente interno e recursos.
· O produto final de todo processo decisório deve consistir na tomada de decisão da forma mais assertiva possível. Quais são os dois principais insumos dos quais o gestor se vale para tomar decisões?
 *
· 
Nenhum desses insumos.
· 
Intuição e conhecimento.
· 
Sorte e vigor
· 
Conhecimento e informação.
· 
Sorte e coragem.
Parte inferior do formulário
Avaliação Final - Finanças Corporativas
As avaliações da Pós-Graduação são realizadas ao final de cada disciplina. Cada avaliação possui dez questões objetivas, totalizando 10 pontos. A média para aprovação é nota 7,0. Quando a nota do aluno for maior ou igual a 7,0 pontos, ele está APROVADO, não sendo permitidas tentativas adicionais para realizar a prova. Caso o aluno não atinja a média (igual ou maior que 7,0 pontos), poderá realizar a prova substitutiva sem custo adicional.
* Resposta Obrigatória
Parte superior do formulário
·  
O capital de giro de uma empresa deve ser calculado com base em determinados itens.
Aponte a alternativa que apresenta esses itens.
*
· 
Estoque inicial e caixa máximo.
· 
Estoque inicial e caixa mínimo.
· 
Estoque inicial e pró-labores.
· 
Caixa mínimo e prazo médio de vendas.
· 
Caixa mínimo e caixa máximo.
·  
As negociações entre os agentes e as instituições financeiras devem acontecer de maneira segura e seguindo princípios éticos. Para isso, no Brasil, existem alguns órgãos reguladores do Sistema Financeiro Nacional, que são:
 *
· 
Conselho Monetário Nacional (CMN), Banco Central (Bacen) e Comissão de Valores Mobiliários (CVM).
· 
B3, Banco Central (Bacen) e Ibovespa.
· 
Ibovespa, Conselho Monetário (CM) e Banco do Brasil (BB).
· 
Banco do Brasil (BB), Banco Central (BC) e Comissão de Valores Mobiliários (CVM).
· 
B3, Banco Central (BC) e Comissão de Valores Imobiliários (CVI).
·  
Nos demonstrativos financeiros, são apresentadas as informações consolidadas de eventos contábeis em determinado período. Qual dos demonstrativos abaixo apresenta as origens e as aplicações dos recursos pela empresa?
 *
· 
Demonstração de Resultado do Exercício.
· 
Demonstração dos Fluxos de Caixa.
· 
Notas Explicativas.
· 
Balanço Patrimonial.
· 
Demonstração de Lucros ou Prejuízos Acumulados.
·  
A lei 6.404/76 determina os demonstrativos financeiros obrigatórios às sociedades por ações. Assinale a alternativa que apresenta apenas demonstrativos de divulgação obrigatória segundo a referida lei.
 *
· 
Balanço Patrimonial e Notas Explicativas.
· 
Demonstração dos Fluxos de Caixa e Demonstração dos Lucros Projetados.
· 
Notas Explicativas e Demonstração dos Lucros Projetados.
· 
Demonstração de Resultado do Exercício e Balancete de Verificação
· 
Demonstração de lucros ou prejuízos acumulados e Balancete de Verificação.
·  
Indique a opção que contém uma das formas de controle da inflação de demanda.
 *
· 
Restrição do crédito. 
· 
Redução das reservas em moeda estrangeira.
· 
Redução da carga tributária por Estado.
· 
Manutenção da taxa básica de juros.
· 
Restrição dos investimentos de capital externo.
·  
A respeito do que estudamos sobre os conceitos relacionados à inflação marque a opção correta:
 *
· 
A inflação de oferta caracteriza-se pelo aumento nos custos dos produtores, e a forma mais eficaz para contê-la é o aumento da taxa de juros.
· 
A inflação inercialé assinalada pelo repasse de parte da inflação do passado para os níveis de preços correntes. 
· 
A adoção de uma política fiscal contracionista colabora para se conter uma inflação de demanda.
· 
A excessiva velocidade de circulação da moeda é a encarregada por elevar a inflação no curto prazo (Teoria quantitativa da moeda). 
· 
A definição de uma inflação de custos é impossível quando verificada a capacidade ociosa no sistema agregado de oferta da economia como um todo. 
·  
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) é, no Brasil, uma importante instituição financeira, sendo utilizada como fonte de financiamento a longo prazo. É considerado um dos maiores bancos públicos do mundo. Sua finalidade, entre outras, é atender: 
 *
· 
às pessoas que desejam hipotecar seu imóvel.
· 
às empresas industriais que desejam investir.
· 
aos compradores de bens de consumo não duráveis.
· 
ao pagamento de dividendos pelas empresas.
· 
à liquidez do setor financeiro.
·  
As principais atividades dos gestores financeiros estão associadas às decisões de investimento e financiamento. A escolha entre financiamento de capital próprio e de terceiros é denominada de:
 *
· 
Custo médio ponderado do capital.
· 
Capital de giro.
· 
Orçamento de capital.
· 
Capital circulante líquido.
· 
Estrutura de capital.  
·  
O planejamento financeiro é muito importante para qualquer tipo de negócio. Muitas empresas acabam fechando as portas por não conseguirem os recursos necessários para se manterem no mercado. No plano de negócios, é preciso fazer o levantamento dos custos totais do empreendimento para que o empreendedor tenha a magnitude econômica da empresa que pretende fundar. Aponte a alternativa que apresenta corretamente os itens que compõem os custos totais.
 *
· 
Investimentos fixos, capital de giro e investimentos pré-operacionais.
· 
Investimentos variáveis, pró-labore e capital de giro.
· 
Capital de Giro, prazo médio de vendas e estoque inicial.
· 
Investimentos fixos, investimentos variáveis e pró-labore.
· 
Investimentos fixos, estoque inicial e capital de giro.
·  
Sabe-se que a moeda é negociada dentro do mercado financeiro pelos agentes interessados. Esse mercado, por sua vez, é subdividido em quatro submercados. São eles: 
 *
· 
mercado de ações, mercado de investimentos, mercado cambial e mercado de crédito.
· 
mercado monetário, previdência privada, poupança e mercado de crédito.
· 
mercado de ações, mercado de opções, mercado de crédito e mercado de capitais.
· 
mercado cambial, mercado monetário, mercado de crédito e mercado de capitais.
· 
mercado cambial, mercado de ações, mercado de crédito e mercado de capitais.
Avaliação Final - Gestão de Pessoas
As avaliações da Pós-Graduação são realizadas ao final de cada disciplina. Cada avaliação possui dez questões objetivas, totalizando 10 pontos. A média para aprovação é nota 7,0. Quando a nota do aluno for maior ou igual a 7,0 pontos, ele está APROVADO, não sendo permitidas tentativas adicionais para realizar a prova. Caso o aluno não atinja a média (igual ou maior que 7,0 pontos), poderá realizar a prova substitutiva sem custo adicional.
* Resposta Obrigatória
Parte superior do formulário
·  
A respeito de Processos Organizacionais, é correto o que se afirma em: 
 *
· 
O procedimento tem o mesmo significado do que processo.
· 
Não é necessário organizar e administrar os processos, o que é tarefa simples.
· 
Processos são a forma de viabilizar as estratégias das empresas.
· 
Empresas sem processos fluem tranquilamente nas suas atividades e rotinas.
· 
Os procedimentos são parte integrante do processo.
·  
Processos são a forma de viabilizar as estratégias das empresas. *
· 
metodológica, técnica e tecnológica.
· 
interpessoal, intergrupal e intersocial.
· 
social, metodológica e pessoal.
· 
pessoal, social e comportamental.
· 
comportamental, técnica e social.
·  
Avaliação do Desempenho não consiste um fim em si mesma, pelo contrário: ela deve ser vista como um importante mecanismo de contribuição para a organização no que se refere a potencializar seu capital humano. Assim, qual é um dos objetivos da avaliação de desempenho?
 *
· 
melhorar os processos operacionais.
· 
recompensas salariais ao bom desempenho.
· 
reduzir os custos financeiros.
· 
ampliar as ações de comunicação.
· 
desenvolver o planejamento estratégico.
·  
Os campos influentes para que existam resultados positivos dentro da avaliação de desempenho são:
I. A medição do turnover.
II. O querer e o saber.
III. Simpatia.
IV. As metas.
V. As possibilidades.
Assinale a alternativa correta.
*
· 
I, II, IV.
· 
II, III, IV, V.
· 
Apenas a I.
· 
II, IV, V. 
· 
I e II.
·  
Podemos conceituar competência como a capacidade de mobilizar um conjunto de recursos cognitivos (FERREIRA, 2015). É possível encontrar dentro dos estudos de Gestão de Pessoas diversos conceitos sobre competência, dentro destes o mais conhecido é formado pela tríade:
 *
· 
Comportamentais, Técnicas e Humanas.
· 
Companheirismo, Humanização, Ambientação.
· 
Conhecimento, Habilidade e Atitude.
· 
Comunicação, Habilidade, Atenção.
· 
Compartilhamento, Honestidade, Ação.
·  
Durante um treinamento de um colaborador, Jéssica relatou que existem alguns aspectos que poderiam ser melhorados, visando aumentar o desempenho financeiro da organização. Dentre esses aspectos, o retorno que o empregado tem referente à sua atuação na empresa denomina-se:
 *
· 
Crítica.
· 
Visão.
· 
Significado da função.
· 
Feedback.
· 
Plano de ação.
·  
Uma das metodologias existentes para desenvolver pessoas e equipes, de maneira estratégica, é o Coaching. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa que apresenta a definição desse termo para a Administração.
 *
· 
Assegurar o indivíduo na identificação de oportunidades de carreira.
· 
Aconselhamento de pessoas para seu crescimento.
· 
Utilização de metodologias retiradas das ciências comportamentais.
· 
Possibilidade de revisitar a carreira.
· 
Crescimento com base em relacionamentos sólidos.
·  
Com base em nossos estudos, sabemos que Mentoring pode ser traduzido como Mentoria. Sobre o assunto, assinale a alternativa que apresenta qual seu objetivo principal.
 *
· 
Aconselhamento que ocorre apenas de alguém mais velho para alguém mais jovem.
· 
Assegurar que o indivíduo consiga oportunidades de curto prazo.
· 
Aconselhar a pessoa com vistas ao crescimento de carreira.
· 
Satisfazer o desenvolvimento de todos.
· 
Criar processos de sucessão.
·  
Ao pensar e idealizar uma organização flexível, imagina-se que seja completamente adaptável ao meio, às adversidades. Seguindo este raciocínio, indique a questão que trata de organizações flexíveis.
 *
· 
Está preparada para sofrer “mutações” à medida que dela forem exigidas as mais distintas demandas.
· 
As mudanças são entendidas como entraves e amarras e possíveis dificuldades ao prosseguimento dos processos.
· 
Ainda que com o desejo de se tornar flexível, muitos processos são travados pela cultura rígida e arcaica.
· 
As decisões são centralizadas e levam tempo para serem tomadas. 
· 
Há comprometimento com a rotina tradicional sem olhar para o futuro
·  
Segundo Dutra (2014), a avaliação de desempenho nas organizações deve ser bem estruturada. Logo, para que os parâmetros, ou indicadores de desempenho, sejam desenhados corretamente, devem ser extraídos diretamente: 
 *
· 
do planejamento operacional da empresa.
· 
dos planos das organizações.
· 
das competências exigidas e desenhadas pelos dirigentes das organizações.
· 
das expectativas dos clientes da organização.
· 
dos agentes executores das atividades.
Avaliação Final - Gestão de Marketing
As avaliações da Pós-Graduação são realizadas ao final de cada disciplina. Cada avaliação possui dez questões objetivas, totalizando 10 pontos. A média para aprovação é nota 7,0. Quando a nota do aluno for maior ou igual a 7,0 pontos, ele está APROVADO, não sendo permitidas tentativas adicionais para realizar a prova. Caso o aluno não atinja a média (igual ou maior que 7,0 pontos), poderá realizar aprova substitutiva sem custo adicional.
* Resposta Obrigatória
Parte superior do formulário
·  
Os canais de distribuição envolvem as diferentes formas para que o produto chegue até o consumidor final. Eles se referem à distribuição na parte física, bem como à questão dos serviços aos clientes. 
Assinale a alternativa que apresenta sobre qual dos Ps de marketing se refere ao trecho anterior.
*
· 
Produto.
· 
Congelamento.
· 
Preço.
· 
Praça.
· 
Promoção.
·  
As empresas multinacionais fazem suas campanhas, em sua maioria, para todas as filiais em todos os países do mundo. Assim, é possível uma empresa estabelecer clientes alvos iguais em todos os países que atuam conforme as afirmativas a seguir?
I – Sim, pois os produtos são iguais e os gostos dos clientes também, portanto, podemos importar produtos e trazer do outro lado do mundo para o Brasil.
II – Não porque os clientes têm gostos diferentes, alguns são mais exigentes que outros e, por esse motivo, procuram produtos diferenciados, de acordo com seu gosto.
III – Sim porque todos os gostos são iguais, facilitando o escoamento da mercadoria, independentemente de país ou origem dos clientes.
Assinale a alternativa correta.
*
· 
A afirmativa I e III estão corretas.
· 
A afirmativa III está correta.
· 
Todas as alternativas estão corretas.
· 
A afirmativa I está correta.
· 
A afirmativa II está correta.
·  
A rede McDonald’s busca vender a confiança traduzida na qualidade dos produtos, na segurança das instalações, nos serviços oferecidos e nos símbolos utilizados, como o personagem Ronald McDonald. Em relação aos elementos que compõem a marca, Ronald McDonald pode ser considerado um(a):
 *
· 
registro.
· 
valor da marca.
· 
persona.
· 
nome.
· 
logotipo.
·  
O planejamento do marketing empresarial é composto por várias etapas. Na primeira delas, considera-se como a marca deve ocupar um lugar diferenciado na mente do consumidor, isto é, como ela deve ser fixada e lembrada. Qual o nome dessa decisão inicial?
 *
· 
Cooperação de canal.
· 
Registro da marca.
· 
Posicionamento de mercado.
· 
Diferenciação de mercado.
· 
Segmentação de mercado.
·  
Dentro do marketing, podemos propor uma sequência lógica e um conjunto de atividades, que, se bem gerenciados, ajudam na definição de seus objetivos e metas, os quais são registrados por meio de uma ferramenta considerada como essencial. Assinale a alternativa que corresponde a essa ferramenta:
 *
· 
Planejamento Operacional.
· 
Planejamento de Vendas.
· 
Planejamento do PPCP.
· 
Planejamento Financeiro.
· 
Planejamento de Marketing.
·  
Segmentar o mercado significa dividi-lo estrategicamente para obter vantagens competitivas e alcançar melhores resultados por meio da oferta de seus produtos e serviços aos consumidores. As vantagens específicas de se segmentar um mercado são inúmeras, entre elas:
 *
· 
Quando se sabe quem são os clientes, onde estão, a quantidade não é relevante, fica mais fácil atender os clientes. 
· 
Ao segmentar o mercado, a empresa consegue neutralizar a concorrência, conseguindo assim fidelizar os clientes.
· 
Quando se sabe quem são os clientes, a facilidade de acertos é razoável pela pesquisa aleatória e tradicional.
· 
Conhecendo as características dos grupos de clientes-alvo, seus costumes e hábitos, podemos nos comunicar melhor com eles.
· 
Deve-se utilizar o método de se juntar todos os elementos das classes pertencentes ao mercado para pesquisar clientes
·  
Imagine que uma mãe e sua filha foram ao supermercado comprar, pela segunda vez na mesma semana, alguns produtos específicos utilizados na rotina de sua casa. Que tipos de bens de consumo foram adquiridos nessa compra?
 *
· 
Bens de compra comparada.
· 
Bens de conveniência.
· 
Bens duráveis.
· 
Bens de especialidade.
· 
Bens de compra não procurados.
·  
A publicidade pode ser compreendida como a forma com que as empresas utilizam as mídias para se divulgarem, o que pode ser feito em internet, TV, rádio, outdoors e por outros meios. Cabe destacar que existem vários tipos de publicidade, como de:
 *
· 
produtos, serviços, varejo, qualidade e diversificação.
· 
posicionamento, segmentação, diversificação, produtos e serviços.
· 
posicionamento, produtos, serviços, promoção e comparativa.
· 
produtos, serviços, varejo, comparativa, promoção e cooperativa.
· 
posicionamento, produtos, serviços, diversificação e promoção.
·  
Existem várias estratégias para vender os produtos de uma empresa. Qual o nome da estratégia que é utilizada para escoar os produtos de uma empresa, posicionando-se em locais de grande fluxo de clientes que buscam praticidade e rapidez com um bom custo em seus produtos?
 *
· 
Endomarketing.
· 
Promoção de vendas.
· 
Franchising.
· 
Lojas de conveniência.
· 
Mershandising.
·  
No marketing, temos produtos e serviços, que se referem a coisas diferentes, porém, muitas vezes, os dois complementam-se para atender a um cliente; chamamos essa proposta de híbrida. Conforme as afirmativas a seguir, o que é um produto híbrido?
I - Exames médicos feitos em pessoas em um hospital.
II - Serviços de atendimento ao cliente por telefone.
III - Serviços de bordo servindo comida e bebida dentro de um avião.
IV - Serviços de mecânica em uma concessionária.
Assinale apenas a alternativa que apresenta a resposta correta:
*
· 
As alternativas II e III estão corretas.
· 
As alternativas I e II estão corretas.
· 
As alternativas III e IV estão corretas.
· 
As alternativas I e III estão corretas.
· 
As alternativas II e IV estão corretas.
Parte inferior do formulário
Avaliação Final - Empreendedorismo e Novos Negócios
As avaliações da Pós-Graduação são realizadas ao final de cada disciplina. Cada avaliação possui dez questões objetivas, totalizando 10 pontos. A média para aprovação é nota 7,0. Quando a nota do aluno for maior ou igual a 7,0 pontos, ele está APROVADO, não sendo permitidas tentativas adicionais para realizar a prova. Caso o aluno não atinja a média (igual ou maior que 7,0 pontos), poderá realizar a prova substitutiva sem custo adicional.
* Resposta Obrigatória
Parte superior do formulário
·  
O Plano de Negócio é um documento fundamental para o empreendedor, pois é por meio dele que o negócio começa a surgir de maneira estruturada. Qual alternativa representa algo que o empreendedor precisa abordar no Plano de Negócios?
 *
· 
Dados pessoais dos sócios
· 
Lista de fornecedores
· 
Sumário Executivo
· 
Sumário
· 
Lista de possíveis clientes
·  
A gestão empreendedora da inovação possui a capacidade de construir e destruir conexões, alterar as configurações das redes e suas conexões e transformar as estruturas organizacionais e do próprio mercado. Observe as asserções a seguir em relação à gestão empreendedora da inovação:
I. Criação de novos produtos.
II. Novas combinações de produtos e mercados.
III. Novas alianças são construídas, enquanto outras são desfeitas.
IV. Novas aquisições de equipamentos e insumos.
V. Novas produções e projetos complementares.
Marque a opção que contém os itens corretos.
*
· 
II, IV, V.
· 
I, IV, V.
· 
III, IV, V.
· 
II, III, IV.
· 
I, II, III.
·  
Em relação aos 10 mandamentos do intraempreendedor, Pinchot (1989) destaca a importância de as organizações moverem práticas intraempreendedoras. Selecione a resposta que indica um dos 10 mandamentos:
 *
· 
Trabalha de forma livre e autogestionária.
· 
Atua em organizações hierarquizadas verticalmente.
· 
Atua em empresas que valorizam a subjetividade.
· 
Valoriza mais as amizades que os resultados na empresa.
· 
Compartilha o sucesso do projeto ou objetivo com a equipe.
·  
Uma das ferramentas mais difundidas quando nos referimos a modelos novos e também já existentes de negócios e que podem ser flexibilizados e adaptados para o perfil que se almeja na empresa, sendo levado em conta diferentes áreas de abrangência. 
Diante dessa afirmação, assinale a alternativa que apresenta tal ferramenta:
*
· 
Modelo de indústria em geral.
· 
Plano de negócios.
· 
Modelo de quiosque.
· 
Modelo de franquia.
· 
Modelo de supermarket.
·  
Sabemos que existemdiferentes estilos de negociação, porém, alguns estão mais voltados para a parte analítica, ou, ainda, para a parte controladora. Diante dessas diferenças nos estilos, analise as sentenças a seguir e assinale a alterna correta no que se refere à função dentro de uma negociação:
 *
· 
Função Reativa.
· 
Função de Percepção.
· 
Função Dicotômica.
· 
Função da Reação.
· 
Função de Criação.
·  
 Uma ideia para ser implementada no mercado deve ser bem analisada, até chegar à conclusão de que é viável para ser transformada em negócio. A partir de uma boa ideia, um empreendedor, por oportunidade ou necessidade, pode colocá-la em prática, porém, é imprescindível que haja primeiro:
 *
· 
planejamento e recursos financeiros.
· 
protótipo da ideia e recursos financeiros. 
· 
planejamento e conhecimento do mercado.
· 
recursos financeiros e humanos.
· 
conhecimento do mercado e recursos humano.
·  
Sabemos que existem inúmeras diferenças conceituais sob a perspectiva do que vem a ser oportunidade, uma vez que esta pode apresentar diferentes fontes de inspiração. Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta referente à inspiração de novas oportunidades: 
 *
· 
Trocas de ideias de maneira isolada.
· 
Empreendimentos inexistentes.
· 
Ideias copiadas.
· 
Ideias ultrapassadas.
· 
Revistas e periódicos.
·  
Um item do Plano de Negócios é a missão da empresa, para formulá-la o empreendedor precisa responder algumas perguntas. Qual alternativa representa algumas destas perguntas?
 *
· 
Qual é a sua meta? Quem é o consumidor? O que é valor para o consumidor?
· 
Qual é o seu negócio? Quem é o fornecedor? O que é valor para o fornecedor?
· 
Qual é o seu negócio? Quem é o consumidor? O que é valor para o fornecedor?
· 
Qual é o seu negócio? Quem é o fornecedor? O que é valor para o consumidor?
· 
Qual é o seu negócio? Quem é o consumidor? O que é valor para o consumidor?
·  
Um Plano de negócio é uma importante ferramenta para qualquer negócio, especialmente no que tange à implementação de uma ideia no mercado. Formado por uma estrutura básica, um Plano de negócio tem várias seções. Dentre elas, uma das mais relevantes para que o leitor continue lendo é:
 *
· 
Análise estratégica. 
· 
Plano operacional. 
· 
Estratégia de marketing. 
· 
Plano de recursos humanos. 
· 
Sumário executivo
·  
Alguns fatores se relacionam aos objetivos e efeitos de cada tipo de inovação. Assim, desenvolver produtos não agressivos ao meio ambiente seria uma proposição relevante para:
 *
· 
Não é considerado processo de inovação.
· 
Inovação de produto.
· 
Inovação organizacional.
· 
Inovação de marketing.
· 
Inovação de processo.
Parte inferior do formulário
Avaliação Final - Planejamento e Gestão de Projetos
​​​As avaliações da Pós-Graduação são realizadas ao final de cada disciplina. Cada avaliação possui dez questões objetivas, totalizando 10 pontos. A média para aprovação é nota 7,0. Quando a nota do aluno for maior ou igual a 7,0 pontos, ele está APROVADO, não sendo permitidas tentativas adicionais para realizar a prova. Caso o aluno não atinja a média (igual ou maior que 7,0 pontos), poderá realizar a prova substitutiva sem custo adicional.
* Resposta Obrigatória
Parte superior do formulário
·  
Para a gestão de projetos, há o Guia PMBOK, que em suas áreas, existe uma que se refere ao planejamento, à programação e ao controle das atividades que devem ser realizadas para que o produto possa ser fornecido. Qual é essa área?
 *
· 
Administração do Escopo 
· 
Administração dos Custos 
· 
Administração da Qualidade 
· 
Administração do Tempo ou dos Prazos 
· 
Administração da Integração
·  
Muito bem definido no PMI-PMBOK o papel do escopo precisa ser muito bem entendido. Abaixo tem diversas afirmativas sobre ele. Marque apenas aquela que responde corretamente ao seu objetivo nos projetos.
 *
· 
O escopo do projeto é um preparativo para a definição da construção do projeto. 
· 
O escopo do projeto tem a função de definir, delimitar e deixar claro que objetivos o projeto deverá atender.
· 
O escopo do projeto é uma análise que se faz para verificar os seus limites e nele deve contar todas as mudanças que se quer fazer. 
· 
O escopo do projeto é definido pela direção da empresa, pois tem papel determinante e estratégico nas decisões.
· 
Escopo do projeto significa ter uma visão detalhada de seus objetivos e verificar profundamente os seus limites financeiros. 
·  
A execução de um projeto deve acontecer seguindo alguns passos, sendo um dos pontos a ser observado é quem será a parte interessada deste projeto.
Afinal, as decisões e execução devem levar em conta este aspecto. Sobre a identificação das partes interessadas é correto afirmar:
*
· 
O nível de engajamento das partes interessadas é o que vai definir o sucesso ou o fracasso do projeto 
· 
A falta de identificação das partes interessadas pode ser substituída pelo planejamento bem feito do projeto 
· 
Identificar as partes interessadas é o último passo dentro do gerenciamento
· 
Identificar as partes interessadas é o segundo passo dentro do gerenciamento
· 
Esta etapa pode ser deixada de lado, afinal os projetos não geram impacto
·  
No Guia PMBOK, há uma área que trata das informações necessárias para a administração do projeto e de sua documentação e abrange desde o planejamento até o fechamento administrativo do projeto. Qual é essa área?
 *
· 
Administração dos Riscos
· 
Administração do Escopo 
· 
Administração da Integração
· 
Administração das Comunicações 
· 
Administração do Tempo ou dos Prazos 
·  
O brainstorming, ou seja, a tempestade de ideias, gera inúmeras ideias que precisam ser filtradas para que o gestor de projetos e sua equipe consiga colocar no papel as principais ideias selecionadas. Com base nessa ação, várias outras atividades vão surgindo. Em qual fase do ciclo de vida de um projeto ocorre esta ação?
 *
· 
Fase de execução. 
· 
Fase de planejamento. 
· 
Fase de controle. 
· 
Fase de encerramento.
· 
Fase de iniciação. 
·  
Sobre os indicadores quantitativos, qual o conceito que diz respeito a conversão dos valores futuros para o presente, partindo do fluxo de caixa, despesas e receitas dos projetos em análise:
 *
· 
Análise do custo benefício (B/C).
· 
Playback. 
· 
Net Present Value (NPV), valor atual ou Valor Presente Líquido (VPL). 
· 
Taxa de crescimento de vendas.
· 
Return on investment (ROI).
·  
Há diversos fatores organizacionais que influenciam o gerenciamento de projetos dentro das empresas. Um destes fatores é a estratégia. Assinale abaixo a afirmativa correta sobre estratégia em projetos:
 *
· 
A estratégia está intimamente ligada com o passado da organização.
· 
Estratégia é algo a ser aplicado apenas em grandes organizações.
· 
A estratégia de um projeto depende do olhar rígido da alta cúpula sobre onde a empresa quer chegar 
· 
Para ter sucesso nos projetos, a estratégia deve estar ajustada ao objetivo individual de cada colaborador.
· 
Estratégia é uma maneira de vencer a concorrência.
·  
O PMBOK preconiza que haja o gerenciamento das comunicações e apresenta um conjunto de informações para que esta função seja devidamente utilizada. Nas repostas abaixo, marque aquela que deve ser considerada verdadeira:
 *
· 
O gerenciamento das comunicações deve conter: planejamento, distribuição e o gerenciamento das partes interessadas.
· 
O PMBOK defende que haja planejamento e relatório das comunicações.
· 
O gerenciamento das comunicações deve conter: planejamento, distribuição, relatório de desemprenho das comunicações e também o gerenciamento das partes interessadas.
· 
O gerenciamento das comunicações por ser algo incerto, não deve ter partes ou funções previamente definidas.
· 
O gerenciamento das comunicações bem elaborado precisa ter planejamento e distribuição. Outros itens são definidos posteriormente ao fato ocorrido.
·  
O ciclo de vida de um projeto é composto por cinco fases: iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento. Em quais dessas fases há interação entre processos?
 *
· 
Iniciação, execução e controle.
·Planejamento, controle e encerramento.
· 
Planejamento, execução e controle.
· 
Iniciação, planejamento e execução. 
· 
Execução, controle e encerramento.
·  
Os fatores de sucesso para que um projeto seja satisfatório depende de uma sequência de ações que precisam acontecer na seguinte ordem:
 *
· 
Fase de maturidade – fase de crescimento – aceitação pela gerência executiva
· 
Fase de maturidade – aceitação pela gerência executiva – fase de crescimento. 
· 
Aceitação pela gerência executiva – fase de maturidade – fase de crescimento.
· 
Fase de crescimento – fase de maturidade – aceitação pela gerência executiva.
· 
Aceitação pela gerência executiva – fase de crescimento – fase de maturidade. 
Avaliação Final - Gestão Estratégica de Custos
​​​Cada avaliação possui dez questões objetivas, totalizando 10 pontos. A média para aprovação é nota 7,0. Quando a nota do aluno for maior ou igual a 7,0 pontos, ele está APROVADO, não sendo permitidas tentativas adicionais para realizar a prova. Caso o aluno não atinja a média (igual ou maior que 7,0 pontos), poderá realizar a prova substitutiva sem custo adicional.
* Resposta Obrigatória
Parte superior do formulário
·  
O custeio por absorção total é um mecanismo em que são incorporados aos produtos todos os custos incorridos no processo de fabricação. Sabendo disso, marque a alternativa correta sobre uma das vantagens desse tipo de custeio.
 *
· 
Os custos indiretos são absorvidos por período.
· 
Há a eliminação das variações nos resultados decorrentes da quantidade produzida e vendida.
· 
Há a agregação das despesas e dos custos no mesmo conceito de custo variável.
· 
As perdas são consideradas custos de produção.
· 
Os custos são incorporados aos produtos, sendo computados no resultado na venda.
·  
Os custos de produção são necessários para convertermos os insumos em um produto acabado. Dentre esses custos, temos os custos diretos e os indiretos. Assinale a alternativa que contém um exemplo de custo de indireto para uma empresa que produz equipamentos de informática.
 *
· 
Parcela de pagamento de contrato de propaganda.
· 
Material de solda.
· 
Material de embalagem dos produtos acabados.
· 
Energia elétrica da fábrica.
· 
Componentes eletrônicos.
·  
A análise dos custos e despesas de uma empresa pode ser realizada por meio de vários documentos. O balanço patrimonial, o demonstrativo de resultados e a demonstração das mutações do patrimônio líquido são relatórios contábeis que auxiliam na tomada de decisões, compondo, portanto:
 *
· 
os relatórios de investimentos, custos e despesas.
· 
as demonstrações de resultados.
· 
as demonstrações financeiras.
· 
os relatórios de custos e despesas.
· 
os passivos financeiros.
·  
Os custos e despesas podem ser classificados em fixos e variáveis. Os primeiros não variam em função da produção de determinado produto e/ou serviço. Já os custos fixos podem ser compreendidos como aqueles que:
 *
· 
são proporcionais aos produtos e/ou serviços vendidos.
· 
são proporcionais aos produtos e/ou serviços produzidos.
· 
variam de acordo com a produção, comercialização ou prestação de um serviço.
· 
se alteram de acordo com a quantidade de produtos e/ou serviços produzidos. 
· 
existem independentemente de haver produção, comercialização ou prestação de um serviço.
·  
As despesas são valores incorridos pela empresa no esforço de obtenção das receitas, não devendo, portanto, serem confundidas com os custos. Assinale, abaixo, qual das alternativas apresenta uma despesa para uma empresa comercial.
 *
· 
Aquisição de móveis para a loja.
· 
Compra de um imóvel para instalação de loja.
· 
Frete incorrido na compra de produtos para revenda. 
· 
Pagamento de parcela referente a contrato de publicidade e propaganda.
· 
Compra de produtos para revenda.
·  
Os custos estão relacionados ao montante de gastos para se obter um bem ou realizar um serviço. Nesse contexto, as despesas são gastos relacionados à administração, às vendas e aos gastos comerciais, já os investimentos:
 *
· 
são gastos realizados no presente, sendo que o seu consumo ocorre mais tarde e há uma expectativa de benefício futuro.
· 
são aplicações realizadas no presente visando pagar os custos indiretos.
· 
são gastos realizados no futuro visando obter benefícios futuros.
· 
são gastos realizados a qualquer instante visando pagar os fornecedores.
· 
são aplicações realizadas no presente visando pagar os custos diretos.
·  
As corretas análise e classificação dos custos podem interferir nas estratégias adotadas e, assim, nos resultados dos negócios. Acerca dessas classificações, assinale a alternativa correta sobre a definição de custos.
 *
· 
São pagamentos relacionados à matéria-prima.
· 
São dispêndios incorridos na produção/prestação de serviços.
· 
São dispêndios auxiliares realizados para manter as atividades da empresa.
· 
São representativos do uso ou consumo de bens móveis e imóveis.
· 
São todos os gastos realizados pela empresa durante um período.
·  
Os custos podem ser classificados em diretos e indiretos. Os custos diretos são destinados exatamente a cada produto ou serviço em uma proporção determinada e conhecida. Sabendo disso, assinale a alternativa que contenha apenas exemplos de custos diretos.
 *
· 
Embalagem, infraestrutura e equipamentos de fábrica e escritório.
· 
Telefone móvel, embalagem e infraestrutura.
· 
Telefone móvel, mão de obra e equipamentos de fábrica e escritório.
· 
Matéria-prima, embalagem e mão de obra.
· 
Matéria-prima, infraestrutura e alimentação.
·  
A Contabilidade de Custos pode ser entendida e \ z de algumas fases basilares. Isso significa que podemos compreendê-la a partir de três fases, que consolidam sua atuação dentro das empresas. Assinale a alternativa em que é apresentada uma dessas fases da Contabilidade de Custos, segundo Leone (2012).
 *
· 
Centralização da busca de informações.
· 
Evidenciação do custo de departamentos.
· 
Centro processador de informações.
· 
Apuração do resultado do exercício.
· 
Mensuração monetária dos estoques.
·  
Um dos aspectos mais importantes dos custos empresariais é a sua classificação quanto à relação com o volume produzido. Nesse sentido, quais custos se mantêm constantes, a despeito de variações no volume de produção?
 *
· 
Custos indiretos.
· 
Custos variáveis.
· 
Custos semi-fixos.
· 
Custos direitos.
· 
Custos fixos.
Parte inferior do formulário
Avaliação Final - Gestão de Materiais e Serviços Terceirizados
​As avaliações da Pós-Graduação são realizadas ao final de cada disciplina. Cada avaliação possui dez questões objetivas, totalizando 10 pontos. A média para aprovação é nota 7,0. Quando a nota do aluno for maior ou igual a 7,0 pontos, ele está APROVADO, não sendo permitidas tentativas adicionais para realizar a prova. Caso o aluno não atinja a média (igual ou maior que 7,0 pontos), poderá realizar a prova substitutiva sem custo adicional.
* Resposta Obrigatória
Parte superior do formulário
·  
Quando falamos sobre sistemas e como eles podem auxiliar na cadeia de suprimentos e de maneira geral para as organizações, são inúmeros os benefícios que podem ser citados. Diante desse fato, assinale a alternativa correta que corresponde a um dos sistemas de apoio a parte da cadeia de abastecimento.
· 
EAD.
· 
ERP.
· 
MPI.
· 
EPI.
· 
MSW.
·  
Com a globalização, as organizações passaram a se atualizar com maior frequência. Com isso, os processos internos também passaram a ser revistos e novas implementações foram sendo realizadas. Dado esse contexto, qual alternativa apresenta de maneira mais completa o objetivo da gestão da cadeia de suprimentos?
 *
· 
Gerenciar todo o fluxo de matéria-prima com maior eficiência desde a seleção dos fornecedores até o consumidor final.
· 
Integrar os setores de compras, financeiro e de produção de uma empresa.
· 
Gerenciar o fluxo de matéria-prima, desde a seleção dos fornecedores até o início da produção.
· 
Criar uma lista de fornecedores até selecionar o fornecedor final. 
· 
Criar uma lista com os potenciais clientes.
·  
Os estoques configuramum bem mensurável para as empresas. É necessário que eles estejam sendo geridos adequadamente, com planejamento e controle, para que respondam às suas funções eficientemente, quais sejam:
 *
· 
armazenar, melhorar os preços de venda, atender à demanda sazonal e produzir de acordo com as condições do mercado.
· 
controlar as demandas variáveis, armazenar, fornecer matéria-prima e facilitar o pagamento.
· 
monitorar itens mais vendidos, produzir alternadamente, estocar e armazenar.
· 
armazenar, atender à demanda sazonal, produzir sem interrupções e assegurar preços melhores. 
· 
estocar, responder demanda dependente, produzir alternadamente e mensurar os custos e lucros.
·  
A Gestão da Cadeia de suprimentos, ou Supply Chain Management (SCM), é considerada uma estrutura interligada de alto nível de complexidade, que demanda planejamento e controle. Nela, estão inseridas pessoas, atividades, informações e recursos em atividades de compras, vendas, estoque etc., podendo ser definida como:
 *
· 
a atividade logística responsável pela entrega de produtos ao clientes ou consumidor final.
· 
as ações logísticas interligadas ou isoladas com a finalidade de atender aos consumidores finais. 
· 
a atividade de transportar mercadorias aos fornecedores e clientes de uma cadeia produtiva.
· 
o processo logístico iniciado com a produção e encerrado com a entrega ao consumidor final.
· 
as ações interligadas de caráter logístico que se origina no pedido do cliente e termina na entrega deste. 
·  
Um ponto considerado como fundamental é a demonstração dos prós e contras de cada situação em um projeto, apresentando como deve ser a estratégia adotada pela empresa. Assinale a alternativa que corresponde a esse tipo de estratégia.
 *
· 
Relacionamento.
· 
Interação.
· 
Planejamento.
· 
Distribuição.
· 
Agrupamento.
·  
A contabilidade financeira e geral, a matemática financeira, os recursos humanos, entre outras vertentes que envolvem as operações da Cadeia de suprimentos, são imprescindíveis na estruturação da empresa e na definição dos fluxos de processos. A interação entre a Contabilidade geral e a Cadeia de suprimentos acontece quando:
 *
· 
contribui com os relatórios de informações financeiras e fiscais.
· 
monitora dos processos de valor agregado.
· 
mede, monitora e registra os custos logísticos. 
· 
recebe de clientes e paga fornecedores. 
· 
acompanha as tabelas salariais e os níveis de atividade.
·  
Uma empresa precisa estar sempre atenta à questão de manter um estoque que seja suficiente para atender às demandas da sua empresa. Porém, um dos conceitos remete à questão de velocidade na rotação do estoque. Assinale a alternativa que corresponde a essa estratégia.
 *
· 
Estoque mínimo.
· 
Estoque semipresente.
· 
Estoque intermediário.
· 
Estoque pulmão.
· 
Estoque máximo.
·  
Um dos principais conceitos quando nos referimos sobre logística é mencionar sobre como ela se interage com os setores e como pode ser importante para as tomadas de decisão. Com relação à questão estratégica da empresa envolvendo essa parte logística, podemos nos remeter ao conceito de:
 *
· 
Gerenciamento de Vendas.
· 
Gerenciamento de Funções.
· 
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
· 
Gerenciamento de Métodos.
· 
Gerenciamento de Redes.
·  
A regra dos custos aplicados à Logística é: quanto maior uma carga e o percurso, menor o custo por unidade. Um sistema logístico trabalha para reduzir custos de transportes. Esses custos tem relação direta com: 
 *
· 
a forma de pagamento, o valor do pedido e o tamanho da carga. 
· 
o tipo de produto, o tamanho da carga e a distância percorrida.
· 
o prazo de entrega, o tipo de produto e o tamanho da carga.
· 
o valor do pedido, o tipo de produto e a região de entrega.
· 
o tamanho da carga, o perfil do cliente e a distância percorrida.
·  
A Gestão e Controle de estoque são atividades desafiadoras, é preciso definir quais produtos e quanto se deve estocar etc. O foco da Gestão de estoque é atender corretamente às demandas, as quais podem ser dependentes e independentes. Em relação à demanda independente, é correto afirmar que:
 *
· 
é conhecida apenas parcialmente.
· 
a empresa conhece a quantidade final da demanda.
· 
os itens de consumo podem ser programados. 
· 
não está sujeita a riscos e incertezas.
· 
é incontrolável, depende das condições mercadológicas.
Parte inferior do formulário
Avaliação Final - Gestão Estratégica de Produção
​As avaliações da Pós-Graduação são realizadas ao final de cada disciplina. Cada avaliação possui dez questões objetivas, totalizando 10 pontos. A média para aprovação é nota 7,0. Quando a nota do aluno for maior ou igual a 7,0 pontos, ele está APROVADO, não sendo permitidas tentativas adicionais para realizar a prova. Caso o aluno não atinja a média (igual ou maior que 7,0 pontos), poderá realizar a prova substitutiva sem custo adicional.
* Resposta Obrigatória
Parte superior do formulário
·  
O Sistema Toyota de Produção (STP), criado pelos engenheiros japoneses Taiichi Ohno e Schigeo Schingo, tinha como bases o Just in time e a Autonomação (Jidoka), as quais representaram um avanço na indústria, visto que eliminou deficiências apresentadas no modelo Fordismo. O Just in time é: 
 *
· 
Uma produção em massa para atender à demanda do mercado. 
· 
Um mecanismo capaz de construir ou adaptar máquinas e ferramentas.
· 
Um sistema destinado a interromper a produção em casos de falhas. 
· 
Uma produção em massa para atender à demanda do mercado. 
· 
Um modelo que produz a quantidade apenas para atender à demanda.
·  
A produção em massa surgiu no Fordismo, modelo popular de produção utilizado pelas indústrias durante o século XX, idealizando o aumento da capacidade produtiva com menos custos possíveis. No entanto, com o passar do tempo, identificou-se algumas desvantagens, como:
 *
· 
estoques com baixa produção. 
· 
o operador tinha uma visão quase que total do processo produtivo. 
· 
não existia massificação do processo produtivo. 
· 
não era possível identificar falhas durante o processo produtivo.
· 
autonomia do operador no processo produtivo. 
·  
Os elementos presentes no modelo de transformação são conhecidos como: input, que são os recursos de entrada; e output, que corresponde à saída de produtos e de serviços, os quais refletem diretamente na natureza da produção. Os inputs para a produção são classificados em:
 *
· 
Recursos em conversão e recursos em processo. 
· 
Recursos tratados e recursos humanos.
· 
Recursos materiais e recursos de serviços.
· 
Recursos tangíveis e recursos em processo. 
· 
Recursos transformados e recursos de transformação. 
·  
No Planejamento e no Controle, na Administração da Produção, planeja-se e programa-se a produção e as operações produtivas, bem como as controla adequadamente para tirar o melhor proveito possível em termos de eficiência e eficácia. As atividades de Planejamento e Controle são:
 *
· 
Carregamento, Armazenagem, Programação e Controle.
· 
Armazenagem, Carregamento, Sequenciamento e Controle. 
· 
Carregamento, Sequenciamento, Programação e Controle. 
· 
Controle, Manuseio de materiais, Sequenciamento e Programação.
· 
Manuseio de materiais, Programação, carregamento e Armazenagem. 
·  
Uma das principais atividades desenvolvidas pelo Planejamento e Controle da Produção (PCP) é o Plano Mestre de Produção, que tem como principal função:
 *
· 
Otimizar a capacidade da mão de obra.
· 
Dimensionamento da força de trabalho.
· 
Definir quais produtos a empresa deve produzir, sua quantidade e o prazo em que devem estar concluídos.
· 
Localizar a planta produtiva.
· 
Apenas definir os níveis de estoque.
·  
O estudo sobre Planejamento e Controle da produção é fundamental para o alcance dos objetivos organizacionais. As ações gerenciais procuram agregar valor ao processo produtivo, envolvendo toda a empresa na busca pelos objetivos estratégicos da produção. São características deste processo:
 *
· 
Entre o plano e o planejamento, não é necessário haver alinhamento, sendo independentes.
· 
O planejamento e o controleproduz resultados significativos apenas no médio prazo.
· 
Definir o que, quanto, onde, como, quando, com o que e com quem produzir.
· 
No planejamento e controle, utiliza previsões de demanda desagregada, independente do prazo. 
· 
O planejamento e o controle produz resultados significativos apenas no médio prazo. 
·  
Os estoques podem ser previstos por meio de técnicas quantitativas e qualitativas. As empresas utilizam mais as técnicas quantitativas. Qual alternativa apresenta de maneira mais completa os principais métodos quantitativos utilizados para a previsão de estoques?
 *
· 
Média aritmética, média móvel, média móvel ponderada e método de amortecimento exponencial.
· 
Média móvel ponderada e método de amortecimento exponencial.
· 
Média móvel e média móvel ponderada.
· 
Média aritmética e média móvel ponderada.
· 
Média aritmética, média móvel ponderada e método de amortecimento exponencial.
·  
Com o objetivo de definir as necessidades líquidas de materiais, o planejamento da necessidade de materiais (MRP) necessita basicamente da seguinte informação:
 *
· 
Carga unitária dos itens.
· 
Posição contábil e física dos materiais.
· 
Informações sobre a estrutura do produto, posição do estoque e lead times.
· 
Sistema longitudinal empregado na localização.
· 
Sistema de arranjo físico empregado pela empresa.
·  
Uma empresa utiliza o método de amortecimento exponencial para prever seus estoques. A previsão do último período foi de 150 itens e a última demanda real foi de 154 itens, empregando-se um α (alfa) de 0,4. Com base nessas informações, qual é, em unidades, a previsão para o próximo período? 
 *
· 
156,09.
· 
162,84.
· 
146,67.
· 
176,14.
· 
151,60.
·  
O gerenciamento da cadeia de suprimentos é muito importante para que as empresas alcancem resultados positivos. Essa cadeia deve ser revista e atualizada, tendo em vista que envolve diversos atores, como:
 *
· 
empresário, setor de compras, setor financeiro, varejista e o consumidor final.
· 
empresário, fornecedor, distribuidor e setor de compras.
· 
fornecedor, manufatura, distribuidor, varejista e consumidor final.
· 
fornecedor, setor de compras, manufatura, distribuidor e varejista. 
· 
fornecedor, manufatura, setor de compras, setor financeiro e consumidor final.
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