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Prezado(a) Aluno(a), Responda a todas as questões com atenção. Somente clique no botão FINALIZAR PROVA ao ter certeza de que respondeu a todas as questões e que não precisará mais alterá-las. A prova será SEM consulta. O aluno poderá fazer uso, durante a prova, de uma folha em branco, para rascunho. Nesta folha não será permitido qualquer tipo de anotação prévia, cabendo ao aplicador, nestes casos, recolher a folha de rascunho do aluno. Valor da prova: 10 pontos. 1 ponto 1. A literatura identifica vários fatores para medir o grau de socialização organizacional entre os membros das empresas. Assinale a alternativa cujo fator não se refere a essa mensuração: (Ref.: 202016040183) Clareza sobre as relações de poder na tomada de decisões. Sentimento de receber apoio material da empresa. Percepção de acolhimento pelos outros membros da empresa. Uso da linguagem caraterística da empresa. Percepção de que o salário é justo. 1 ponto 2. Em relação aos limitantes para mudar a cultura nas organizações, assinale a alternativa que expressa corretamente algumas dessas dificuldades: (Ref.: 202016040180) A discussão aberta sobre a cultura e a pluralidade de subculturas. A inércia da cultura na maturidade e a aceitação expressa da cultura. A pluralidade de subculturas e a influência de agentes externos. O peso da história e a inexistência de relações de poder. O caráter unidimensional e multinível das organizações. 1 ponto 3. Entre as ações elencadas a seguir, indique qual não é uma ação voltada para a transformação da cultura organizacional: (Ref.: 202016040181) Curso sobre os marcos históricos da empresa. Novos critérios de contratação de pessoal. Afixar um mural com os novos valores pretendidos. Redefinição do logo da empresa. Mudança no comportamento dos líderes da empresa. 1 ponto 4. Os modelos sobre clima organizacional, como o de de Litwin e Stinger em 1960, apresentam diversos fatores de avaliação e mensuração do clima. Por outro lado, mensurá-lo não quer dizer que será sempre o mesmo. Por isso, podemos dizer que: (Ref.: 202016008334) Clima organizacional se caracteriza por ser definitivo Clima organizacional se caracteriza por ser concreto Clima organizacional se caracteriza por ser único Clima organizacional se caracteriza por ser abstrato Clima organizacional se caracteriza por ser invariável 1 ponto 5. Um bom programa de recompensa é importante para um bom clima organizacional. Com isso, as empresas devem: (Ref.: 202016008332) Recompensar todos de forma igual, já que recompensas diferentes podem gerar fofocas e comentários na rádio corredor. Pensar se os salários e benefícios oferecidos atendem as necessidades básicas dos colaboradores. Ignorar o fator faixa etária durante sua análise. Montar um plano de salários pensando apenas no seu cenário interno, no que é possível pagar. Por mais que as pessoas se motivem por aspectos diferentes, as empresas devem oferecer pacote de benefícios único, minimizando custos operacionais. 1 ponto 6. Uma empresa bem organizada é capaz de oferecer um bom clima para trabalhar, gerando resultados positivos para sua operação. Os resultados esperados para uma empresa que gerencia bem o seu clima são (entre outros): (Ref.: 202016008338) Liderança presente. Competitividade entre as pessoas da empresa. Desaparece a rádio corredor. Entrar na lista das melhores empresas para se trabalhar. Crescer o percentual de lucro ano a ano. Cultura do Feedback. Trabalho em equipe e criatividade. Boa comunicação. Presença da rádio corredor. Cultura do Feedback. Liderança presente. Redução do absenteísmo. Resultados positivos para o negócio. Crescimento garantido de mais de 2 dígitos ano. Boa comunicação. 1 ponto 7. Entre os desafios impostos a uma gestão estratégica de pessoas, está o conhecimento da cultura organizacional vigente. Neste contexto, analise as afirmativas a seguir, assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas: ( ) A cultura organizacional pode ser compreendida por meio do conhecimento dos valores e crenças dominantes naquela organização. ( ) As organizações contemporâneas devem se preocupar somente com a influência de fatores externos como economia, política e concorrência. ( ) A cultura organizacional pode ser compreendida como o conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou ou desenvolveu ao aprender a lidar com os problemas de adaptação externa ou integração interna. Assinale a sequência CORRETA. (Ref.: 202016008294) V V F V V V F V V V F V F V V 1 ponto 8. Entre os desafios impostos a uma gestão estratégica de pessoas, está o conhecimento da cultura organizacional vigente. Neste contexto, analise as afirmativas a seguir, assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas: ( ) A cultura organizacional pode ser compreendida por meio do conhecimento dos valores e crenças dominantes naquela organização. ( ) As organizações contemporâneas devem se preocupar somente com a influência de fatores externos como economia, política e concorrência. ( ) A cultura organizacional pode ser compreendida como o conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou ou desenvolveu ao aprender a lidar com os problemas de adaptação externa ou integração interna. Assinale a sequência CORRETA. (Ref.: 202017455278) F F F V F V V V F V V V F V V 1 ponto Em relação ao comportamento individual no processo de gestão de mudança, aponte qual é o elemento essencial para liderar uma mudança: (Ref.: 202016052228) Vontade Hierarquia Confiança Poder Recursos financeiros. 1 ponto Pamela não concorda com determinada mudança de sua empresa, sabotando o processo, para isso, ela provoca erros propositais, digitando dados inconsistentes no novo sistema com a finalidade de que não seja dada continuidade à mudança. Aponte que tipo de resistência mais se enquadra nessa situação: (Ref.: 202016052233) Retraimento pessoal Resignação passiva Indiferença Resistência ativa Nenhuma das alternativas
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