Gabarito - Princípios de Liderança e Gestão de Equipes

Prévia do material em texto

GABARITO | Avaliac?o da Disciplina (Cod.:642456)
Peso da Avaliação
10,00
Prova
40222556
Qtd. de Questões
20
Nota
8,50
Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar ideias para aperfeiçoar um processo de gestão. Elas
precisam aumentar a produtividade de um determinado setor. Para isso, cada uma delas oferece sugestões que, somadas às ideias dos demais
membros da equipe, aumentam a probabilidade de atingir a melhor forma para alcançar o objetivo.
 Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima:
A
Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são impostos. A maior diferença está no ponto de
vista do indivíduo ou da forma com que cada integrante do grupo irá se comportar perante os desafios apresentados.
B
Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e se aplicam numa tarefa ou trabalho. Esta equipe é
uma espécie de grupo de trabalho; as ações dos membros são interdependentes e coordenadas, e os membros almejam atingir o mesmo
objetivo.
C
Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a responsabilidade pela realização é individualizada,
assim como o objetivo do trabalho.
D
Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e comprometidos com a realização do trabalho.
Procuram delimitar individualmente seus objetivos e traçar metas claras que lhes permitam atingi-los rapidamente.
A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a preocupação que o líder tem com as
pessoas e com a produção.
 Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que:
A
Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em interdependência, por meio de um senso dos propósitos
organizacionais, que levam a relações de confiança e respeito.
B Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da organização.
C Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma atmosfera confortável e amigável.
D Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as pessoas interfiram pouco.
Você estudou em seu caderno de estudos que House e Dessler propõesm 4 tipos específicos de liderança. Quais são elas?
A
Diretiva, apoiadora, orientada para resultados e participativa. 
 
B
Direta, incentivadora, orientada para subordinados e comportamental. 
 
C
Indireta, apoiadora, orientada para resultados e participativa. 
 
D
Indireta, focalizadora, orientada para resultados e comportamental. 
 
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
3
Rafael Moser
MBA em Gestão Comercial e Inteligência de Mercado (3855286) 
0
Possivelmente, a mais antiga concepção teórica de liderança é aquela que procurava identificar os traços de personalidade que diferenciariam
o líder do restante dos sujeitos que conviviam com ele.
 Essa abordagem foi chamada de:
A Teoria da ciência da individualidade.
B Teoria da liderança.
C Teoria dos traços.
D Teoria da personalidade.
Quando observamos duas equipes dentro de uma organização, é possível distinguir algumas características que tornam evidente as
peculiaridades de cada uma. Quando estamos considerando uma equipe de alta performance, comparada a uma equipe de trabalho normal,
essas peculiaridades ficam muito evidentes.
 Portanto, assinale a alternativa que indica uma das diferenças entre equipes de alta perfomance e equipes normais de trabalho:
A
Na equipe de alta performance há transparência somente em quem confiamos e, na equipe normal de trabalho, há transparência total,
todos são confiáveis e compartilham tudo.
B
Na equipe normal, o compromisso de entrega é do grupo e não da equipe como um todo. Na equipe de alta performance, o compromisso
de entrega é sempre de toda a equipe.
C
Na equipe de alta performance as comemorações são de cada grupo, sendo que, na equipe de trabalho normal, as comemorações são
compartilhadas sempre entre toda a equipe.
D
Na equipe normal os conflitos são sempre aparentes, visando ao melhor desempenho e a melhor qualidade do trabalho; na equipe de alta
performance, os conflitos são menos aparentes.
Imagine um grupo de pessoas que trabalham em diferentes ambientes de uma empresa e que devem resolver uma situação-problema. Para
isso, cada uma delas busca alternativas para sanar a dificuldade.
 Assinale a alternativa correta em relação à definição de grupo:
A
Configura uma reunião de pessoas com um ou mais objetivos, sem a preocupação com o desempenho coletivo; o resultado é individual.
Outra característica de grupo é saber que simplesmente a proximidade física não forma um grupo.
B
É um grande número de pessoas com habilidades complementares, descomprometidas com o objetivo comum, com as mesmas metas de
desempenho e a mesma abordagem, pelas quais elas se consideram responsáveis.
C
É formado por um conjunto de pessoas que se reúnem sem uma razão comum, desenvolvendo papéis, simpatias e antipatias perante o
desempenho de cada um, que é avaliado coletivamente na situação de trabalho.
D
Compreende uma estrutura organizacional, fusão de pessoas que possuem estipulados normas e valores, sem exercer ações uns sobre os
outros e desenvolvendo papéis que atrapalham o grupo no contexto da avaliação de desempenho.
Em relação às características das equipes de alta performance, descritas por Katzembach (1993), assinale a alternativa correta:
A Uma proporção menor de colaboradores que a usual excede a expectativa dos líderes e dos clientes em relação ao seu desempenho.
B
O desempenho do colaborador médio é inferior ao do colaborador médio da concorrência em geral, por causa de um conjunto coeso de
sistemas gerenciais e programas de motivação.
C
Há um fraco compromisso emocional para atingir maiores padrões e aspirações, que é percebido por toda a equipe de trabalho como algo
negativo, o que cria multiplicadores.
D
O desempenho coletivo de toda a equipe forma o núcleo da vantagem competitiva da instituição e não pode ser facilmente copiado; há
sinergia entre os membros da equipe.
4
5
6
7
Rafael Moser
MBA em Gestão Comercial e Inteligência de Mercado (3855286) 
0
Levando em consideração o funcionamento das equipes nas organizações, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta: 
I. As equipes envolvem conexões humanas, cujo todo se configura maior do que a soma das partes. O trabalho em equipe gera uma energia e
sincronia que não encontramos nos grupos.
II. As equipes baseiam suas relações no afeto, na emoção e na inter-relação entre seus membros. As relações são baseadas na diversidade, na
aceitação, na confiança, na empatia, na crítica e no acordo.
III. Organizações modernas e abertas se constituem atualmente como o ambiente mais fértil para o trabalho em equipes bem sucedidas.
A As alternativas I e III estão corretas.
B As alternativas I, II e III estão corretas.
C Somente a alternativa I está correta.
D As alternativas I e II estão corretas.
Liderança e confiança são atitudes que devem ser observadas em um líder e que são esperadas dele, para que possa atingir seus objetivos
dentro de uma organização. Ao lidar com pessoas, seria oportuno que os líderes, de uma maneira geral, apresentassem alguns comportamentos
indicados por Mirshawka (2006).
 Indique a alternativa que apresenta a descrição correta desses comportamentos:
A
Os líderes buscam executar suas ações com modéstia: buscam aperfeiçoar sua performance por meio de treinamentos isolados, estudos
constantes, que mudem seus comportamentos de maneira a obterem maior satisfação pessoal.
B
Os líderes procuram ter uma baixa comunicação interpessoal: eles conseguem convencer com confiança. Acreditam e sabem comunicar
com clareza e precisão o que estão dizendo.
C
Os líderes são mestres no gerenciamento do tempo: sabem estabelecer prioridades, não usam da autoridade paraimpor algo aos demais.
Usam bem o seu tempo, sem desperdícios de situações.
D
Os líderes têm baixa estima pelas pessoas: sabem valorizar as pessoas, não apenas pelo que elas são, mas, principalmente pelo que são
capazes de fazer.
As medidas de controle situacional são baseadas em três fatores. Compreendido isso, associe os itens que seguem: (1) Relações líder.
(2) Estrutura da tarefa.(3) Posição de poder. ( ) Apoio e aceitação que os membros do grupo tem para com seu líder.
( ) Percepção que o líder tem daquilo que ele deve fazer com detalhes e precisão.
( ) Forma com que a organização provê ao líder autoridade e meios para punir e recompensar os membros do grupo. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A A sequência correta é 2 - 1 - 3.
B A sequência correra é 2 - 3 -1.
C A sequência correta é 1 - 2 - 3.
D A sequência correta é 3 - 2 -1.
Qual o estágio correto de desenvolvimento de um grupo?
A Formação, normalização, interrupção, tormenta e desempenho.
B Formação, tormenta, normalização, desempenho e interrupção.
C Formação, normalização, desempenho, tormenta e interrupção.
D Tormenta, formação, normalização, desempenho, e interrupção.
8
9
10
11
Rafael Moser
MBA em Gestão Comercial e Inteligência de Mercado (3855286) 
0
Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven (1959 apud SPECTOR, 2002) descreveram a influência ou
o poder que uma pessoa tem sobre a outra, baseados em cinco fatores envolvendo características individuais e condições organizacionais, as
quais fazem referência ao relacionamento entre líderes e liderados.
 Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores:
A Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção.
B Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção.
C Referência, conhecimento, influência, recompensa e punição.
D Legitimidade, experiência, recompensa e punição.
Um conceito essencial, quando estudamos ou falamos sobre grupos e equipes, é o conceito de interação. Os indivíduos quando se comportam,
reagem uns em relação aos outros.
 Sendo assim, a interação pode ser entendida como:
A
O complexo de ações e reações, que compreendem os meios pelos quais os indivíduos se relacionam uns com os outros, com o objetivo
de: desenvolvimento, manutenção, crescimento, coesão.
B
A maneira de ser e estar no mundo, a forma de enfrentamento das situações que exigem ações concretas, com o objetivo de desenvolver
toda a organização a partir das reações que são detectadas nos indivíduos.
C
A maneira como as pessoas enfrentam as dificuldades, que mais é resultado do processo de interação e construção coletiva, do que de sua
individualidade e crescimento interpessoal ou de sua maneira de lidar com o mundo.
D
O complexo de relações, que ocorrem a partir da mediação entre indivíduos que cumprem suas tarefas isoladamente, sem se preocupar
com as reações que ocorrem nos indivíduos no meio onde estão inseridos.
O líder transformacional é aquele:
A Todas as alternativas estão corretas.
B O líder transformacional exerce um nível de influência mais alto do que um líder transacional.
C
A Liderança transformacional está intimamente ligada á liderança estratégica, que provê direção e inspiração aos membros da
organização.
D Que auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem suas atividades.
Observando o comportamento de um líder que exerce poder sobre a equipe impondo suas ideias, com frases do tipo: “vocês devem seguir
todas as regras determinadas na reunião, já que eu sou o chefe deste departamento”.
 Assinale a alternativa correta, que indica a concepção de poder apontada por Morgan (1996) e que aparece explícita na citação:
A
A compreensão de Morgan, em relação ao poder, revela uma verdadeira demonstração de status. Esse autor acredita que o poder é o meio
pelo qual os indivíduos resolvem seus conflitos de interesses.
B
Morgan (1996) indica que nem todo chefe é um líder, mas todo líder tem certo poder. Sugere uma visão mais ampla do conceito de poder,
focando não somente os aspectos de relações pessoais como também a dimensão estrutural do status quo.
C
Segundo Morgan (1996), o poder está baseado na estrutura hierárquica e nas relações entre os diferentes níveis (poder legítimo), sendo
este poder inerente à autoridade e legitimado por meio de regras, ao mesmo tempo em que influencia pessoas.
D
Morgan (1996) afirma que, independentemente de seu lugar na estrutura da organização, o poder delimita algumas razões pelas quais as
pessoas tanto o almejam. O poder é um fenômeno que permeia as relações sociais.
12
13
14
15
Rafael Moser
MBA em Gestão Comercial e Inteligência de Mercado (3855286) 
0
De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione: I – O subordinado apresenta maior esforço motivação.
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho.
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado.IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado. 
( )O trabalho é adequadamente cumprido.( )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado.
( )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas.( )O líder ajusta às necessidades do subordinado.
A A sequência correta é II,I, III e IV.
B A sequência correta é I, III, II e IV.
C A sequência correta é I, II, III e IV.
D A sequência correta é IV, II, III e I.
Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o poder?
A Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste caso, o poder não necessita ser conquistado.
B Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo.
C Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo.
D Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de mundo.
As equipes ou grupos de trabalho podem ser formados de acordo com alguns critérios e objetivos. Levando isto em consideração, você deverá
assinalar a alternativa a seguir que apresenta, de forma mais completa, os critérios e objetivos que permeiam a formação de equipes e grupos
de trabalho:
A
Visando o tempo de duração: permanentes ou temporárias; visando a missão: equipes de trabalho; visando o elemento da equipe que é
priorizado: grupos força-tarefa, equipes propriamente ditas.
B Visando o tempo da tarefa a ser cumprida; a permanência da ação ou da missão; os indivíduos isoladamente.
C Visando a criatividade do grupo; o tempo de longevidade do grupo; a tarefa do grupo.
D Visando as atividades a serem desenvolvidas; visando o individuo isoladamente; visando delimitar metas a cumprir.
No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações que explora o fenômeno, de forma
bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro denominado: A Psicologia nas Organizações.
 Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor:
A
Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo quem não é líder pode influenciar os
outros, mas os líderes exercem uma influência desproporcional.
B É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de alguma meta ou de algumas metas.
C
É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir, nesse caso, significa levar as pessoas a
agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em particular.
D Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas.
Um líder de equipe sempre tende a se tornar um modelo, a pessoa que “dá o tom” ao grupo. Cabe ao líder criar um ambiente adequado para
que a equipe alcance o sucesso. Pesquisas revelam que há 10 qualidades de são admiradas nos líderes.
 Estão corretas:
A Apoio, competência, coragem e imparcialidade.
B Visão ampla, determinação, coragem e honestidade.
16
1718
19
20
Rafael Moser
MBA em Gestão Comercial e Inteligência de Mercado (3855286) 
0
C Inteligência, honestidade, tolerância e carisma.
D Todas as alternativas estão corretas. Rafael Moser
MBA em Gestão Comercial e Inteligência de Mercado (3855286) 
0