COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL_ TELEAULA UND 3

Prévia do material em texto

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
ATIVIDADE TELEAULA III 
 
• Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
Quanto aos fluxos da comunicação interna, eles podem ser descendentes, ascendentes, 
horizontais e transversais. Podemos afirmar que: 
Resposta Selecionada: b. 
O fluxo ascendente ocorre dos funcionários para a direção. 
Respostas: a. 
O fluxo descendente ocorre da direção para a direção. 
 
b. 
O fluxo ascendente ocorre dos funcionários para a direção. 
 
c. 
O fluxo horizontal ocorre apenas na direção da empresa. 
 
d. 
O fluxo transversal ocorre da direção para os funcionários. 
 
e. 
O fluxo descendente ocorre dos funcionários para a direção. 
Comentário da resposta: Resposta: b) 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
A comunicação não verbal é tão importante quando a comunicação verbal, que ocorre de 
diversas maneiras e por vários canais. Podemos dizer que faz parte da comunicação não 
verbal: 
I. O olhar e a expressão facial. 
II. Tipo de identidade cadastrada. 
III. Fala, textos escritos. 
Estão corretas apenas: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I. 
Respostas: a. 
I. 
 
b. 
II. 
 
c. 
III. 
 
d. 
I e II. 
 
 
e. 
I e III. 
Comentário da resposta: Resposta: a) 
 
• Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
Temos diversas funções de linguagem que utilizamos para cada tipo de público. Nas 
comunicações do dia a dia da empresa, a comunicação empresarial utiliza 
preferencialmente: 
 
Resposta Selecionada: c. 
A função referencial. 
Respostas: a. 
A Função conativa. 
 
b. 
A função fática. 
 
c. 
A função referencial. 
 
d. 
As funções emotiva e poética. 
 
e. 
A função metalinguística. 
Comentário da resposta: Resposta: c) 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
A comunicação empresarial pode utilizar todos os tipos textuais, conforme seu objetivo. 
Podemos afirmar que: 
Resposta Selecionada: d. 
Os relatórios utilizam as descrições e as narrações. 
Respostas: a. 
As descrições técnicas não devem ser usadas com o cliente. 
 
b. 
As descrições nunca devem ser utilizadas. 
 
c. 
Os textos dissertativos buscam convencer a direção, apenas. 
 
d. 
Os relatórios utilizam as descrições e as narrações. 
 
e. 
Os tipos textuais devem se adequar a quem está redigindo. 
Comentário da resposta: Resposta: d)