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- -1 ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA EM ENFERMAGEM HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO - -2 Olá! Nesta aula, traremos uma definição de Administração a partir de conceitos relacionados à outras disciplinas e associá-los à Enfermagem de modo a construir um percurso que historicamente contribua para se estabelecer exemplos concretos da gerência de Enfermagem. Ao final desta aula, você será capaz de: 1 - Reconhecer e contextualizar os antecedentes históricos da Administração Moderna. 2 - Reconhecer e contextualizar o surgimento da Administração Científica. 3 - Analisar as influências históricas de: filósofos e pensadores, organizações militares, Igreja Católica, Revolução Industrial, economistas liberais e empreendedores pioneiros. 4 - Avaliar o conceito de Teoria Geral de Administração (TGA). 1 A Administração em diferentes contextos A Administração - Do latim Administrare. Gerir (negócios públicos ou particulares). Governar, dirigir. Reger com autoridade. - pode ser encontrada em diferentes cenários, mas ainda assim, procura, conforme cada princípio, estabelecer um modo de se alcançar objetivos específicos. Vamos começar nossa aula lendo sobre a relação da Administração com algumas áreas de grande influência na sociedade. Nas indústrias Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a aprimorar e aumentar a sua produção. Inicialmente, isto ocorreu em suas casas de maneira muito simples. A matéria-prima era entregue nas residências e o produto final, produzido com o uso de ferramentas manuais, era comercializado pelas empresas que forneciam a matéria-prima. Posteriormente, por conta do aumento da demanda por produtos e dos avanços tecnológicos, os trabalhadores passam a ocupar as fábricas que foram beneficiadas pelo declínio dos feudos. A demanda maior, nesta época, era por produtos têxteis. Na Igreja Católica Esta que é uma das mais antigas instituições, tem a sua organização centralizada na figura de uma só pessoa, o papa, e assim, necessita de assessoria para a condução das ações. Os objetivos são centralizados na organização. - -3 Nas Instituições Militares Nesse contexto, a Administração está inserida na intenção de obter resultados por meio de planejamento eficiente das ações e principalmente pela condução por níveis hierárquicos bem claros e definidos. Nos Hospitais Desde sua origem, os hospitais eram voltados exclusivamente à prestação de serviços de saúde pública e o gerenciamento (de maneira capitalista) não era o objetivo, até a crise econômica mundial nos anos 1980 (principalmente nos países “de terceiro mundo”). A partir daí, foi necessária transformação dos hospitais em verdadeiras empresas. Fonte: http://pt.slideshare.net/biblisaocamilo/administrao-hospitalar 2 A busca por uma definição É de extrema importância que seja estabelecido um conceito sobre Administração que possa guiar a sua atuação junto a suas equipes. Mas existem muitas definições e teorias em Administração e tomar um deles como referência é bem difícil. 3 Os influentes Muitos são os pensadores que, em sua época e contexto, pensaram a Administração e fundamentaram as bases de tudo que conhecemos hoje. Destacaram-se: Adam Smith Adam Smith, que pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho. Onde "a origem da riqueza das nações reside na divisão do trabalho e na especialização das tarefas, preconizando o estudo dos tempos e movimentos" - Chiavenato (1983, p.30) Fique ligado Para solucionar este impasse prefere-se que o profissional se baseie na ideia central de que Administração está relacionada ao alcance de objetivos por meio de outras pessoas. http://pt.slideshare.net/biblisaocamilo/administrao-hospitalar - -4 Nascido em 1723 (na França), foi filósofo e economista, considerado o pai da Economia moderna. Faleceu em 1790. Figura 1 - Adam Smith Frederick Taylor Frederick Winslow Taylor, concebeu o que se conhece como Administração Científica. É caracterizada pela ênfase nas tarefas, objetivando o aumento da eficiência ao nível operacional. Nascido em 1856 (nos Estados Unidos), foi engenheiro mecânico, considerado o pai da Administração científica. Faleceu em 1915. Figura 2 - Frederick Taylor Henri Fayol - -5 Jules Henri Fayol, que desenvolveu a Teoria da Clássica da Administração na estrutura da empresa. A Teoria Clássica da Administração caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do homem econômico e pela busca da máxima eficiência. Também pelo olhar sobre todas as esferas da organização (operacionais e gerenciais), bem como na direção de aplicação do topo para baixo (da gerência para a produção). Nascido em 1841 (na França), foi engenheiro de minas, autor do livro Administração Industrial e Geral. Faleceu em 1925. Figura 3 - Henri Fayol Henry Ford Henry Ford foi o primeiro empresário a aplicar o conceito de Montagem em Série, produzindo uma quantidade maior de carros em menos tempo. "Cada funcionário era responsável por uma fase da produção, em 84 etapas distintas. Os primeiros operários da linha fixavam os suportes dos para-lamas à estrutura do chassi. Para reduzir a dependência de mão de obra qualificada, as peças eram intercambiáveis e podiam ser facilmente montadas por operários não qualificados." Fonte Nascido em 1863 (nos Estados Unidos), foi empreendedor, fundador da Ford Motor Company. Faleceu em 1947. - -6 Figura 4 - Henry Ford Herbert Simon Herbert Simon foi um polímata (Pessoa cujo conhecimento não se limita a uma só área.) que contribuiu na área administrativa com o desenvolvimento do processo de (ou “Teoria da...”) Tomada de Decisões. Nascido em 1916 (nos Estados Unidos), foi economista, pesquisador de diversas áreas (psicologia cognitiva a simulação computacional). Faleceu em 2001. Figura 5 - Herbert Simon 4 Resumindo... As várias definições de Administração podem ser resumidas em 5 categorias principais: • Linha Funcional • Linha das Relações Humanas • Linha de Tomada de Decisão • Linha de Sistemas • Linha Contingencial • • • • • - -7 • Linha de Sistemas • Linha Contingencial A seguir, leremos sobre cada uma! 5 Tipos de Administração • Linha Funcional Aqui, a Administração é um processo distinto, que consiste na departamentalização e racionalização do trabalho, seguindo uma estrutura linear e funcional. • Linha das Relações Humanas Teoria que ganhou força após a Grande Depressão em 1929. Nesta escola, o objetivo está nas pessoas que participam diretamente dos processos (funcionários). É uma versão mais humanista da funcional. Clique aqui e saiba o que foi a Experiência Hawthorne: https://www.infoescola.com/administracao_ /experiencia-de-hawthorne/ • Linha de Tomada de Decisão Como o nome já denuncia, objetiva a tomada de decisões. De acordo com Oliveira (2004), pode ser definida como "uma conversão das informações em ação", ou seja, decisão é a ação tomada com base na apreciação de informações. • Linha de Sistemas A Teoria Sistêmica observa a empresa como um conjunto de partes complementares formadoras de uma unidade. Quanto à abordagem, essa escola tem comportamento dinâmico e não estático. • Linha Contingencial Neste modelo, não existe uma linha correta de Administração, tudo depende diretamente de fatores externos. Aqui, cabe a análise completa de macro e microambiente. • • • • • • • Saiba mais "Contingencial" significa que nada é absoluto, tudo é relativo. Eventual, incerto. Ou seja, as metas, as políticas, a linha de Administração a ser utilizada e as estratégias são estabelecidas conforme o ambiente e as tecnologias em vigência. https://www.infoescola.com/administracao_/experiencia-de-hawthorne/ https://www.infoescola.com/administracao_/experiencia-de-hawthorne/ - -8 6 Conclusão Para fecharmos este primeiro momento, é preciso definir a Teoria Geral da Administração ou TGA que será apresentada nas próximas aulas. Então, podemos dizer que a TGA é o conjunto de teorias administrativasbuscando fundamentar esta atividade e elevá-la à condição de ciência. O que vem na próxima aula Na próxima aula, você vai estudar: • A “ênfase nas tarefas” através da Administração científica de Taylor; • A “ênfase na estrutura” com a Teoria Clássica de Fayol e com a Teoria da Burocracia de Weber; • A “ênfase nas pessoas” defendida pela Teoria das Relações Humanas, Teoria Comportamental e Teoria do Desenvolvimento Organizacional. CONCLUSÃO Nesta aula, você: • Reconheceu as diferentes definições de Administração e viu que ela está fundamentada nos objetivos e no contexto que está inserida. • Reconheceu como a Administração evoluiu no tempo em diferentes instituições; • Identificou diferentes escolas de Administração e que cada uma delas tem sua base de pensamento; • Reconheceu os principais pensadores da Administração na história e sua base de pensamento. Fique ligado Cada teoria apresenta influências do momento histórico de sua criação sob a forma de ênfases, ou seja: cada uma delas evidencia um ponto de cuidado e coloca em segundo plano os outros. • • • • • • • - -9 Referências CHIAVENATO, Idalberto. . São Paulo: Makron Books, 1996.Teoria Geral da Administração MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. . São Paulo: Atlas, 1997.Teoria Geral da Administração Olá! 1 A Administração em diferentes contextos 2 A busca por uma definição 3 Os influentes 4 Resumindo... 5 Tipos de Administração Linha Funcional Linha das Relações Humanas Linha de Tomada de Decisão Linha de Sistemas Linha Contingencial 6 Conclusão O que vem na próxima aula CONCLUSÃO Referências
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