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Portfólio
Imersão em ambiente 
prolssionaC
BRUNA LUIZA HONORIO RIATO
12 de outubro de 2021
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ódgiVo ge çaCiga:ãoc 31e03e0b8-
Igentil3a:ão S áeminurio I
InstitRi:ãoc Centro Universitário Inta - UNINTA
óRrsoc BACHARELADO EM SERVIÇO SOCIAL
TeCatorc BRUNA LUIZA HONORIO RIATO
Tac 1540000881
íEtRCoc Portfólio de Visita Técnica de imersão em ambiente proFssional.
/mpresavInstitRi:ão Aisitagac CENTRO DE REÊER(NCIA DE ASSIST(NCIA SOCIAL )CRASx
/ngere:oc Rua Salvador Êelij de Arau3o. 195
óigagec Sarutaiá
/stagoc São Paulo
Ppresenta:ão
O Cras iniciou-se na cidade de Sarutaiá em 2í de abril de 2011. Em um território de maior 
,ndice de vulnerabilidade e atende o munic,pio todo7 com cerca de 9.É00 habitantes. ê uma unidade 
publica de assistçncia social. Presta servigos e desenvolve proqramas de protegão social básica as 
fam,lias.
Com o adezuado conhecimento do território7 o Cras orqaniõa e articula as unidades da rede 
sócio assistencial. Possibilita o acesso da populagão aos servigos7 tornando-se referencia para os 
mun,cipes.
No Cras são realiõados os servigos e desenvolvidas as ag–es do Proqrama Atengão Inteqral a 
fam,lia ú PAIÊ7 sendo zue também podem ser ofertados outros servigos e pro3etos de protegão social.
Tem por ob3etivo prevenir a ocorrçncia de de situag–es de vulnerabilidade e riscos sociais 
nos territórios por meio de desenvolvimento de potencialidades e azuisig–es do fortalecimento de 
v,nculos comunitários e da ampliagão do acesso aos direitos de cidadania.
DroVrama:ão
Hata ga çisitac 24/0í/2021
horurio ge 3àeVaga é empresavInstitRi:ãoc 0íh00min
horurio ge tzrmino ga Aisitac 12h00min
áetores Aisitagosc 
Setor de servigo de protegão inteqral a fam,lia. Setor de cadastro em proqramas sociais.
PtiAigages reaCiFagasc 
Apresentagão da unidade e funcionários.Apresentagão e entreqa do Pro3eto Cesta Verde.
HesenAoCAimento
Cheqada por volta da í horas da manhã7 o prédio é relativamente novo7 are3ado7 porém ainda 
faltam melhorias a serem feitas como por ejemplo a colocagão de pisos no chão e melhorias no 
telhado. Azuele local foi constru,do para ser um centro comunitário e é usado como Cras na falta de 
um prédio próprio.
O luqar contava com apenas duas funcionarias e uma estaqiaria7 sendo elas a Coordenadora 
do Crás7 Marli7 a técnica de assistçncia social7 Sandra e a estaqiaria Laisla. Há uma outra funcionaria 
responsável pelo proqrama Bolsa Êam,lia mas esta estava afastada por problemas de sakde.
A Visita foi num dia de qrande movimento pois era o per,odo de entreqa da cesta verde7 
pro3eto do qoverno do estado. São cestas compostas por 10Qq de alimentos )frutas7 verduras7 lequmes 
e tubérculosx produõidos por pezuenos aqricultores da reqião. &ue são montadas e distribu,das a 
populagão vulnerável. Populagão essa zue Fca muito aqradecida7 pois azueles lequmes e frutas irão 
completar sua alimentagão durante alquns dias.
Permaneci 3unto a elas até as 12 horas zuando pararam para almogar por meia hora.
Êaltam proFssionais para atender toda a demanda7 não há uma secretaria para atender 
liqag–es ou dar informag–es. Não há proFssional de limpeõa e tão pouco alquém substituindo a 
funcionaria afastada.;nbspàEstão a espera da realiõagão do concurso municipal para a contratagão 
de mais colaboradores.
óon3CRsão
Visitar o Cras no trás G tona toda a carçncia da populagão e a falta de recursos do munic,pio7 
visto zue não conheci nenhum pro3eto de autoria da cidade7 apenas os estaduais e federais.
A coordenadora leva a ezuipe com muito empenho e o trabalho é bem feito na medida do pos-
s,vel7 nota-se como a populagão sente-se acolhida nazuele local e o procura sempre zue necessário 
para todo o tipo de a3uda e informag–es.
As proFssionais são dedicadas e não perdem o ritmo do servigo sempre com qentileõa e 
educagão.
TeVistro QotoVrul3o
õRest es go Toteiro
1 - Nkmero de Êuncionários
Tespostac
09
2 - Histórico da instituigão )Contar um pouco da história da instituigão7 o zual faõ partex:
Tespostac
O Cras iniciou-se no munic,pio de Sarutaia-SP em 2í de abril de 2011.
Em nossa cidade há um só Cras e não possu,mos prédio próprio. Com o adezuado con-
hecimento do território7 o Cras promove a orqaniõagão e articulagão das unidades da rede sócio 
assistencial com atuagão Inter setorial.
O Cras é uma unidade pkblica municipal de assistçncia social. Presta servigos e desenvolve 
proqramas sócio assistenciais de protegão social básica as fam,lias. Desenvolve também articulagão 
destes servigos no seu território de abranqçncia visando potencialiõar a protegão social.
EnFm7 o Cras é um ezuipamento onde são realiõados os servigos e desenvolvidas as ag–es do 
Proqrama Atengão Inteqral a Êam,lia - PAIÊ sendo zue também podem ser o luqar onde são ofertados 
outros servigos7 proqramas7 pro3etos e benef,cios de protegão básica relativos as sequrangas de: 
rendimento7 autonomia7 acolhida7 conv,vio ou vivencia familiar e comunitária e de sobrevivçncia a 
riscos circunstanciais.
Tem por ob3etivo prevenir a ocorrçncia de situag–es de vulnerabilidade social e riscos sociais 
territórios7 por meio de desenvolvimento de potencialidades e azuisig–es do fortalecimento de v,n-
culos familiares e comunitários7 e da ampliagão do acesso aos direitos e cidadania.
9 - Solicite ao âestor do ambiente proFssional escolhido7 zue emita a sua opinião sobre a import?ncia 
da qestão nos processos e resultados do ambiente.
Tespostac
Muito importante
4 - Durante a Pandemia de COVID-1í7 sua orqaniõagão consequiu alcangar os resultados esperados6 
Descreva a import?ncia da qestão nesse processo.
Tespostac
sim e não. As principais diFculdades enfrentadas são o distanciamento das fam,lias e saber 
zue o estado não iria dar condig–es para continuarmos atuando o mais prójimo com sequranga e 
zualidade7 ejiqir zue as fam,lias Fõessem as solicitag–es pela internet7 zuando sabemos zue muitas 
não tem nem computador7 nem condig–es Fnanceiras e nem conhecimento para isso. Tendo em vista 
zue este Cras não fechou as portas desde o comego da pandemia7 trabalhamos no comego meio 
per,odo e depois com reveõamento de horários. 
5 - Idade do âestor
Tespostac
entre 41 e 50 anos
J - Sejo
Tespostac
feminino
É - Poderá ser assinalada mais de uma opgão:
Tespostac
Êormagão em outro curso de qraduagão
8 - Êaõ uso de plane3amento formal )deFne ob3etivos e metas com precisão e determina os meios para 
alcangá-losx:
Tespostac
Êrezuentemente
í - Êaõ uso do processo de orqaniõagão em seu conceito formal )ordenamento de recursos visando 
alcance de resultadosx:
Tespostac
Êrezuentemente
10 - Com zual frezuçncia utiliõa formalmente o processo de controle )monitoramento dos 
planos/atividadesx:
Tespostac
Muito frezuente
11 - Com zual frezuçncia utiliõa formalmente o processo de diregão )lidera pessoas diriqindo seus 
esforgos7 coordenando a ejecugão do trabalhox:
Tespostac
Êrezuentemente
12 - Com zual frezuçncia utiliõa formalmente o processo de controle )monitoramento dos 
planos/atividades7 bem como corregão de desviosx:
Tespostac
Êrezuentemente
19 - Como as atividades de plane3ar7 elaborar e ejecutar planos7 proqramas e pro3etos sociais7 foram 
desenvolvidas durante a Pandemia de COVID-1í6
Tespostac
Desde o in,cio da pandemia7 houve uma preocupagão em desenvolver um plano de agão para 
a continuidade das atividades aqora de maneira não presencial. 
14 - Como vocç avalia a import?ncia destas atividades no alcance de resultados e evolugão do ambi-
ente6
Tespostac
Muito importante
15 - Como vocç avalia a realidade social da sociedade na comunidade6
Tespostac
Muito importante
1J - Pontos fortes:
Tespostac
Humana7 carismática7 altru,sta7 determinada7 3usta...
1É - Pontos a desenvolver:
Tespostac
Paciçncia7 toler?ncia....
18 - &ual o perFl do proFssional de Servigo Social contempor?neo6 &uais as habilidades ejiqidas por 
essa nova era6
Tespostac
Num contejto de desempreqos7 misérias ede luta pela sobrevivçncia7 os assistentes sociais 
precisam enfrentar os diversos desaFos com coraqem e persistçncia7 alimentando seus sonhos passo 
a passo7 na busca de tempos mais 3ustos e humanos. 
A intensa zuantidade de trabalho7 o ackmulo de tarefas7 as péssimas condig–es de trabalho7 
os baijos salários7 pouco recurso direcionado7 as politicas sociais etc.
1í - &uais os maiores desaFos percebidos por vocç7 na prática da qestão e consezuente alcance de 
resultados6
Tespostac
A falta de recursos humanos. Ho3e nossa ezuipe está desfalcada.
20 - ê poss,vel se preparar para estes desaFos6 Como6
Tespostac
Sim7 se tivéssemos respaldo de politicas publicas efetivas. 
21 - Vocç considera zue os desaFos diferem em fungão do tipo de empresa6 Descreva como é poss,vel 
enfrentar estes desaFos7 considerando a realidade local e reqional.
Tespostac
Sim. Dentro de uma empresa se cumpre protocolos e a hierarzuia. á no poder pkblico7 
devido a politica paternalista e a cultura Fca dif,cil ejecutar o servigo dentro de nossa tipiFcagão.