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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III TECNÓLOGO EM GESTÃO FINANCEIRA DAVID SILVEIRA ALVES — RA: 2127744 CAMILA DA SILVA VIEIRA — RA: 2144054 FELIPE SILVEIRA ARAÚJO — RA: 2146715 KLEIA BARBOSA LACERDA — RA: 2151403 PAULO AFONSO ARRUDA NEGRINI — RA: 2147016 REBECA SILVA NASCIMENTO — RA: 2146485 BRF S/A. SÃO PAULO 2021 DAVID SILVEIRA ALVES — RA: 2127744 CAMILA DA SILVA VIEIRA — RA: 2144054 FELIPE SILVEIRA ARAÚJO — RA: 2146715 KLEIA BARBOSA LACERDA — RA: 2151403 PAULO AFONSO ARRUDA NEGRINI — RA: 2147016 REBECA SILVA NASCIMENTO — RA: 2146485 BRF S/A. Projeto Integrado Multidisciplinar III para obtenção do título de Gestor Financeiro apresentado à Universidade Paulista – UNIP EAD. Orientador (a): Prof.ª Dr.ª Valdeci Barros. SÃO PAULO 2021 RESUMO O objetivo desse Projeto Integrado Multidisciplinar III é apresentar fundamentos de análise e autoaprendizagem consistente sobre a estrutura contábil, fundamentos de marketing e o dinamismo das relações interpessoais. Vamos estudar a estrutura do composto de marketing da empresa (produto, preço, praça e promoção), fazendo uso de técnicas de análises dos demonstrativos contábeis, estrutura do balanço patrimonial e liquidez geral. Em Dinâmica das Relações Interpessoais teremos um estudo no gerenciamento de pessoas, verificando teorias motivacionais, prática de liderança, clima organizacional e administração de conflitos. A empresa de estudo desse projeto é a BRF S/A, localizada na Rua Jorge Tzachel, 475, TÉRREO, no bairro Fazenda, em Itajaí-SC, CEP 88301–600, de CNPJ: 01.838.723/0001-27. Sua principal atividade é Comércio Atacadista de Carnes Bovinas, Suínos e Derivados. Palavras-chave. Contabilidade, Mercadológica, Relações Interpessoais, BRF S/A e Marketing, DECLARAÇÃO DE AUTENTICIDADE Nós, David Silveira Alves, inscrito (a) no CPF sob o nº 91907632387, Camila Da Silva Vieira, inscrito (a) no CPF sob o nº 50319849880, Felipe Silveira Araújo, inscrito (a) no CPF sob o nº 40867402814, Kleia Barbosa Lacerda, inscrito (a) no CPF sob o nº 455206901-20, Paulo Afonso Arruda Negrini, inscrito (a) no CPF sob o nº 81774605791 e Rebeca Silva Nascimento, inscrito (a) no CPF sob o nº 43554777897, declaramos para os devidos fins que somos autores do trabalho de conclusão de curso intitulado Gestão Financeira, apresentado à Universidade Paulista-UNIP EAD, para obtenção do título de Gestor Financeiro e que qualquer assistência recebida em sua preparação está divulgada em seu conteúdo. Declaramos, ainda, que citamos todas as fontes das quais obtivemos os dados, ideias ou palavras, usando diretamente aspas ou parafraseando, em quaisquer meios empregados, sejam eletrônicos, mecânicos, fotográficos, gravações ou quaisquer outros tipos. Por fim, declaramos que o presente trabalho está de acordo com os ditames da Lei nº 9.610/1998 e que recebemos da instituição, bem como de seus professores, a orientação correta para assim proceder, nos responsabilizando exclusivamente por quaisquer irregularidades. Santos - SP, 21 de Setembro de 2021. David Silveira Alves — RA: 2127744 Camila da silva vieira — RA: 2144054 Felipe Silveira Araújo — RA: 2146715 Kleia Barbosa Lacerda — RA: 2151403 Paulo Afonso arruda Negrini — RA: 2147016 Rebeca Silva Nascimento — RA: 2146485 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 06 2. ANÁLISE MERCADOLÓGICA DA EMPRESA BRF S/A ................................ 07 2.1 Descrição organizacional .................................................................................. 07 2.1.1 Breve histórico.....................................................................................................07 2.2 Diagnóstico do ambiente de marketing.............................................................07 2.3 Segmentação de mercado .................................................................................. 08 3. COMPOSTO DE MARKETING ............................................................................ 10 3.1 Produto ............................................................................................................... 10 3.1.1 Níveis de produto................................................................................................10 3.1.2 Clico do produto..................................................................................................11 3.1.3 Matriz BGC.........................................................................................................12 3.1.4 Elementos do produto.........................................................................................13 3.2 Preço ................................................................................................................... 13 3.3 Praça (distribuição) ........................................................................................... 13 3.4 Promoção (comunicação) .................................................................................. 14 3.5 Marca .................................................................................................................. 14 4. CONTABILIDADE .................................................................................................. 16 4.1 Estratégia Mercadológica & Saúde Financeira .............................................. 16 4.2 DRE – Demonstração do Resultado do Exercício DA BRF S/A.................... 17 4.3 Balanço Patrimonial, Liquidez e Endividamento da BRF S/A. .................... 19 5. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS .............................................. 23 6. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................... 26 7. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICAS ...................................................................... 27 8. APÊNDICE A - DECLARAÇÃO DE AUTENTICIDADE ASSINADA ............ 29 ANEXO 1 – CADEIA DE PRODUTOS.......................................................................30 ANEXO 2 – DESEMPENHO OPER. E FINANCEIRO (SEG. BRASIL)................31 file:///C:/Users/TURBO/Desktop/estrutura%20PIM%2021.docx%23_Toc436940440 file:///C:/Users/TURBO/Desktop/estrutura%20PIM%2021.docx%23_Toc436940440 file:///C:/Users/TURBO/Desktop/estrutura%20PIM%2021.docx%23_Toc436940433 file:///C:/Users/TURBO/Desktop/estrutura%20PIM%2021.docx%23_Toc436940434 file:///C:/Users/TURBO/Desktop/estrutura%20PIM%2021.docx%23_Toc436940435 file:///C:/Users/TURBO/Desktop/estrutura%20PIM%2021.docx%23_Toc436940440 file:///C:/Users/TURBO/Desktop/estrutura%20PIM%2021.docx%23_Toc436940433 file:///C:/Users/TURBO/Desktop/estrutura%20PIM%2021.docx%23_Toc436940435 file:///C:/Users/TURBO/Desktop/estrutura%20PIM%2021.docx%23_Toc436940435 file:///C:/Users/TURBO/Desktop/estrutura%20PIM%2021.docx%23_Toc436940435 file:///C:/Users/TURBO/Desktop/estrutura%20PIM%2021.docx%23_Toc436940440 file:///C:/Users/TURBO/Desktop/estrutura%20PIM%2021.docx%23_Toc436940440 file:///C:/Users/TURBO/Desktop/estrutura%20PIM%2021.docx%23_Toc436940435 file:///C:/Users/TURBO/Desktop/estrutura%20PIM%2021.docx%23_Toc436940435 file:///C:/Users/TURBO/Desktop/estrutura%20PIM%2021.docx%23_Toc436940435 file:///C:/Users/TURBO/Desktop/estrutura%20PIM%2021.docx%23_Toc436940440 6 1. INTRODUÇÃO A BRF S/A uma companhia de capital aberto e de grande porte, localizada nos continentes: Américas, Ásia e África. Com mais de 80 anos de existência, é uma das maiores companhias de alimentos do mundo, com mais de 100 mil colaboradores, 15 mil fornecedores, 300 mil clientes ativos em 117 países e um faturamento de R$ 1,4 Bilhão liquido em 2020. O seu propósito é ofereceralimentos de qualidade aos seus clientes e consumidores. Dentre seus principais clientes estão: restaurantes, mercado, lojas, delivery e redes de alimentação. No Brasil, tem sua sede localizada na Rua Jorge Tzachel, 475, Térreo, no Bairro Fazenda, em Itajaí-SC, CEP 88301–600 de CNPJ: 01.838.723/0001–27. A empresa opera com processamento de carne, margarina, massas e sobremesas. Sua estrutura e logística se dividem em: 34 complexos, 22 centros de distribuição todos próximos aos fornecedores de matéria-prima e os principais centros consumidores. Vamos descrever a aplicabilidade de alguns fundamentos de Marketing, Contabilidade e Relações Interpessoais, praticados na BRF S/A. Descrever nossas pesquisas baseadas em livros e documentos digitais para alcançar o objetivo final deste projeto. Em Marketing, entender a influência das forças do macroambiente e microambiente por meio da análise de SWOT. Acompanhar a relação da empresa e seu público-alvo, e verificar se é uma relação de mercado em massa, nicho, individual ou segmento, dando uma maior importância para a modalidade de segmento, analisando critérios de segmentação organizacional. Mostrar o composto de marketing, também conhecido como os 4ps do Marketing (produto, preço, praça e promoção), entendendo também sobre a marca e sua importância para uma empresa. Em Contabilidade vamos verificar a situação financeira da empresa em estudo, apontar pontos positivos e negativos, apresentar o Balanço Patrimonial e a Demonstração de Resultado do Exercício conforme a lei 11.638/07 da BRF S/A. Apresentar liquidez e suas subdivisões: longo prazo, curto prazo e curtíssimo prazo, passando por uma breve explicação sobre o endividamento. Por fim, em Dinâmica das Relações Interpessoais, podemos destacar se a empresa usa alguma teoria motivacional, relatar sobre as lideranças existentes na instituição, apontando seus tipos e dando ênfase se são democráticas ou autocráticas. Mostrar a relação da administração de conflitos, como estão associados às políticas das empresas e verificar dados que comprovem se a empresa promove pesquisas de clima organizacional. 7 2. ANÁLISE MERCADOLÓGICA DA EMPRESA BRF S/A 2.1. Descrição organizacional A BRF S/A é uma Companhia Aberta de Capital Autorizado, atuante no mercado de alimentos, tem desde sua existência, mais de oitenta anos de mercado, com seu CNPJ n° 01.838.723/0001-27, NIRE n° 42.300.034.240 e n° CMV16269-2; companhia de grande porte, com mais de 100 mil colaboradores e um faturamento de R$ 1,4 Bilhão liquido em 2020. Segundo o relatório da administração 2T21 publicado em 12/08/2021, A BRF continua liderando no Conselho de Cooperação do Golfo (GCC) com uma grande vantagem em suas principais categorias, apresentando o maior resultado de market share dos últimos quatro trimestres. Destaque a evolução positiva no Oriente Médio, com crescimento de +0,4 ponto percentuais versus a leitura do 1T21 da Nielsen, atingindo 36,9% no 2T21. A quantidade de ações em circulação no mercado e de 808.391.94 e ações ordinárias em tesouraria é de 4.081.303 ações ordinárias. 2.1.1 Breve histórico Dentre os fatos relevantes da trajetória da empresa, estão: entrada em outros seguimentos, como o de comida para animais de estimação, comprometimento com a agenda ESG (Environmental, Social And Corporate Governance) e a criação/expansão da operação do Mercato em Casa. ―O Mercato em casa foi uma iniciativa fantástica! Em 22 anos de empresa nunca consumimos tanto produto BRF como neste ano‖. (Jacira Santos - Especialista Logística, 2020). 2.2 Diagnóstico do ambiente de marketing Baseamos a análise do ambiente de marketing nas forças e fraquezas que a empresa apresenta para isso utilizamos a análise SWOT que nos permite analisar os pontos fortes, as fraquezas, assim como as oportunidades e ameaças de mercado. Kotler e Keller (2006, p 50) file:///C:/Users/TURBO/Desktop/estrutura%20PIM%2021.docx%23_Toc436940433 8 dizem que a ―[...] a avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças á denominada análise SWOT [...]‖. Com isso podemos organizar e sugerir um plano de ação para redução de risco e expansão das chances de sucesso. Tabela 1 – Análise SWOT na BRF S.A – Brasil – 2019/2020 Fonte: Transcrito dos estudos SWOT e feito pelos alunos deste PIM III (2020 e 2021). Uma das formas de antecipação às ameaças, como a falta de credibilidade que os recalls proporcionam sejam mitigados é a propagação por meio de divulgação em países que a marca e produtos, já alcançaram força e solidez no mercado brasileiro. Para mitigação da dificuldade de penetração da marca em economias emergentes, sugerimos a aquisição de pequenas empresas estrangeiras presentes nos países em que a empresa possui dificuldade, o que ajuda na facilitação da comunicação da companhia com o governo dos países onde a regulamentação é excessivamente rigorosa. 2.3 Segmentações de mercado É uma empresa global que está presente em 117 países e atua no mercado alimentício doméstico. Os seguimentos desses produtos são massas, carnes, margarina e sobremesas. Abrange os produtos embutidos, pratos prontos, substitutos de carnes, vegetais e frios. A BRF busca aprimoramento da qualidade dos seus produtos visando ser referência no mercado, sempre acreditando na sustentabilidade e qualidade. O público alvo são os supermercados, atacadistas, lojas de varejo, restaurantes e outros clientes do mercado doméstico com o S (Strength) – Forças. - Solidez das imagens das marcas Sadia e Perdigão. - Expansão da marca no mercado global. - Marca já presente em mais de 100 países. - Facilidade de exportação por possuir estratégicos 34 centros de distribuição. - Alta força de negociação por ser uma das principais produtoras de alimentos do mundo. - Portfólio que alcança praticamente todos os públicos. W (Weaknesses) – Fraquezas. - Limitação da marca em economias menores que são enormes mercados em potencial. - Recall: A empresa apresenta Insegurança com uma quantidade moderada de Recalls em relação a outras marcas. O (Opportunities) – Oportunidades. - Expansão para mercados emergentes. - Aquisição de pequenas marcas e associações globais que contribui para a expansão global da marca. - Grande possibilidade de exploração no mercado de alimentos orgânicos. T (Threats) – Ameaças. - Grande rigor quanto às regulamentações de cada país. - Aumento do dólar e, consequentemente dos custos dos insumos de produção. - Instabilidade da marca diante dos recalls. 9 objetivo final que é: estar presente na mesa de toda a população local, mercado brasileiro, Halal e internacional. Critérios de segmentação organizacional: Tamanho da empresa; Empresa multinacional com mais de 100 mil colaboradores. Formalidade do processo de compra; Figura 1 – Processo de compras na BRF S.A – Brasil – 2019/2020 Fonte: Transcrito do site da BRF S/A e feito pelos alunos deste PIM III (2020 e 2021). Setor de atividade; Ramo alimentício industrial/doméstico. Critérios de segmentação do mercado de consumo: Geográfica (É dividido em diferentes regiões estratégicas do Brasil, sendo Centro- Oeste, Sul e Sudeste. Como também no mercado internacional atendendo 117 países. Com uma rede de distribuição própria que visa aperfeiçoar custos, toda a parte de localização geográfica é ajustada estrategicamente próxima a fornecedores e consumidores centrais). Demográfica (Abrange todo o público que deseja consumir alimentos instantâneos e saudáveis de acordo com a necessidade de cada cliente). Psicográfica (O ramo atinge a maior parte para usuários com estilo de vida ativo, que buscam produtos inovadores e práticos). Comportamental (Produtos acessíveis e de qualidade). 10 3. COMPOSTO DE MARKETINGKotler e Keller (2006, p. 17) dizem que ―[...] As atividades do marketing podem assumir muitas formas. Uma maneira tradicional de descrevê-las é em termos do mix (ou composto) do marketing, que vem sendo definido como um conjunto de ferramentas de quatro grupos amplos [...]‖. 3.1 Produto A BRF S.A é uma companhia de capital aberto, fruto da fusão entre as empresas Sadia e Perdigão, entre outras mais de 30 marcas. Os produtos abaixo descritos existem antes de sua fundação, porem hoje são produtos da mesma companhia. Chester Perdigão: Produto industrial, tangível, não durável (perecível), por isso o timing (quando) de produção/lançamento do produto é anualmente entre outubro, novembro e dezembro, por ser um produto com pouca durabilidade (perfectividade). Um dos carros chefes da marca Perdigão, pode ser encontrado no site: https://www.perdigao.com.br/. Peito de Peru Sadia: Produto Industrial, tangível, não durável (perecível). A marca, como quesito de diferenciação do produto é notadamente um ponto forte, e que faz com que o consumidor final tenha a percepção de qualidade do produto. Mais adiante, mostraremos como a Sadia tem alta relevância no mercado nacional, o produto pode ser encontrado no site: https://www.sadia.com.br/. Margarina Qualy: Produto Industrial, tangível, não durável (perecível), entra na categoria de bens básicos e de conveniência, pois, são comprados com regularidade assim como os outros acima. O produto pode ser encontrado no site: https://www.qualy.com.br. 3.1.1 Níveis de produto Segundo Kotler e Keller (2006), ao fazer o planejamento da oferta ao mercado consumidor, à empresa precisa necessariamente pensar em cinco níveis diferente de produtos 11 que tenham valor para o cliente. São eles os cinco níveis de produtos que estudamos no decorrer do curso. Escolheremos um produto dentre vários comercializados pela BRF S/A, para servir de modelo para o estudo em questão. Chester Perdigão. 1. Benefício Central: Ave. 2. Produto Básico: Trata-se de uma carne de ave, branca de aproximadamente 4kg. 3. Produto Esperado: O produto quando preparado possui carne macia e pele dourada, serve muito bem até oito pessoas. 4. Produto Aumentado: O Chester perdigão possui a maciez e suculência de uma carne nobre, macia, preparada com ingredientes selecionados e com tempero inconfundível, desmancha na boca. Não tem perigo de passar do ponto, pois o produto possui um pino que avisa quando a carne está no ponto certo de tirar do forno, o que garante a experiência de excelência ao comer um produto deste nível. 5. Produto Potencial: Guarda-se memória afetiva do produto, pois agradou a todos os que estavam presentes em um momento tão especial como o Natal, e todos da família ficam esperando que no Natal tenha Chester. 3.1.2 Ciclo de vida do produto O ciclo de vida é uma ferramenta para gerenciar as ações de seu negócio, por base da percepção do comportamento das vendas de seu produto ao longo do tempo, combinado com os planos de ação e é dividido em cinco fases: Desenvolvimento, Introdução, Crescimento, Maturação e Declínio. Em 1979 a Perdigão começou a desenvolver o Chester, com a finalidade de oferecer ao consumidor uma carne de ave diferenciada e com melhorias genéticas. Com o lançamento oficial do produto em 1983, teve ótima aceitação no mercado, devido à alta qualidade da ave e do produto, além de grande investimento nas propagandas. De 1990 a 1993, a empresa, embora tenha tido prejuízos em razão de aumento das despesas, viu em seu produto, uma oportunidade de se tornar um pilar de vendas, conforme relatado, em matéria publicada na Gazeta Mercantil em 1995, foi constatado que as vendas saltaram de 1990 para 1994, cerca de 120%. 12 De 1990 para 1994, as vendas evoluíram nada mais nada menos que 121%, o que demonstra o grande sucesso do produto no mercado doméstico, firmando-o como uma importante especialidade da Perdigão. Outras empresas tentaram lançar no mercado, sem sucesso, produtos similares ao Chester. Tais produtos eram apenas de frangos abatidos com maior peso, que não apresentam a conformação de carcaça e a qualidade da carne do Chester, resultante de suas características genéticas, constantemente melhoradas pelos técnicos da Perdigão. (GAZETA MERCANTIL, 1995). Com o sucesso do produto nas vendas do mercado e ao se tornar um dos principais produtos da empresa, o Chester foi também, o produto que abriu as portas para o mercado internacional da Perdigão, os abatedouros de Capinzal em Santa Catarina e Marau no Rio Grande do Sul foram aprovados para exportação do produto para a União Europeia. Hoje o produto encontra-se em fase de maturação, tendo em vista a alta tecnologia também, em produção de alimentos de alto nível pela concorrência, é evidente que o fator de inovação perece ao longo do tempo. O que não deixa fazer com que a empresa abandone a marca, recentemente a Perdigão lançou a linha de Chester desossado e também outras versões com temperos diferenciados. 2.1.3 Matriz BCG ―Após incluir seus neogóticos na matriz BCG, a empresa deve determinar se sua carteira tem muitos abacaxis e pontos de interrogação ou poucas estrelas e vacas-leiteiras‖ (KLOTER, 2005, P.72). Em 1970 Bruce Henderson criou a Matriz BCG, considerada um dos métodos mais simples para analise dos produtos de uma determinada empresa, a matriz tem grande influencia na tomada de decisões, afinal ela avalia através do seu relatório gráfico aquilo que é mais rentável para a empresa, produtos que apresentam um equilíbrio no fluxo de caixa, outros que não apresentam nenhum crescimento e necessitam de uma avaliação referente ao futuro na empresa. Figura 2 – Matriz BCG em relação aos produtos BRF S.A – Brasil – 2019/2020 Fonte: Baseado na Matriz BCG de Henderson e feito pelos alunos deste PIM III (2020 e 2021). 13 3.1.4 Elementos do produto O Produto Chester Perdigão é o toque especial no Natal da família brasileira, conta com a maciez e suculência da mistura de carnes de aves nobres e ingredientes selecionados especialmente para trazer a lembrança da união da família no Natal. Conta com o selo de qualidade Perdigão e garante a experiência de excelência no preparo, com o pino de segurança que apita, avisando quando está pronto para sair do forno, garantindo o sabor que preparado exclusivamente para você. Possui embalagem, assa fácil que traz a praticidade que você precisa para a correria do dia-a-dia. A marca dispõe de um SAC serviço de atendimento ao cliente no telefone 0800 701 7782 com o horário de atendimento de segunda a sexta. 3.2 Preço Sendo um dos 4P’s do Mix de Marketing, a análise do preço é baseada na decisão da empresa de posicionar o produto e a marca no mercado ou em um nicho específico. ―Ao introduzir um produto no mercado, ou em um novo canal de distribuição, ou em uma nova área geográfica, a empresa deverá estabelecer seu preço‖. (Livro Texto, Unidade IV – Fundamentos de Marketing, 2021). Um dos principais objetivos da empresa é a maximização da participação de mercado, à empresa evidencia as intenções de expansão no mercado global e investimento no mercado Halal. No que tange a determinação do preço de um produto, a BRF objetiva o preço num cenário expansivo de participação de mercado e acredita que a estratégia levará ao aumento do volume de vendas, concomitantemente com a redução de custo principalmente de distribuição, pois, a mesma possui rede de distribuição ampla e estratégica e distribui seus produtos para mais de 150 países. 3.3 Praça (distribuição) Hoje o Chester é vendido nacionalmente e internacionalmente para mais de 40 países, entre eles, Argentina, África do Sul, Alemanha, Arábia Saudita, Escócia, entre muitos 14 outros. Os produtos exportados seguem a mesma linha daquelescomercializados no Brasil, a BRF segue exigências e regras de cada país para manter a qualidade. A logística para exportação tem custos altos, desde a produção até a comercialização. No Brasil existe uma grande estrutura de logística com mais de nove mil caminhões, que fazem todo o transporte, desde rações para alimentar as aves nas granjas até transporte de carga viva para o batedouro. Sempre prezando por inovação, a BRF decidiu nos últimos meses usar uma nova plataforma de comercialização, o Marketplace do Magalu. Seus produtos estão disponíveis na loja online da BRF e Magazine Luiza, porém, a logística é feita pela BRF S/A. 2.4 Promoção (comunicação) A comunicação com o seu público sempre foi muito clara e positiva, e é nisso que a BRF continua investindo anos após anos, principalmente no Marketing Socialmente Responsável. Campanhas de conscientização ao combate a Covid 19 tiveram um grande foco nos últimos dois anos, sustentabilidade e preservação do meio ambiente não ficaram para trás. Entretanto, como todos os anos, o marketing da Perdigão, vem para nos fazer refletir e repensar sobre um natal mais generoso. Campanhas como ―Você compra um Chester, a Perdigão doa outro‖, fizeram e fazem a diferença na vida de muitos brasileiros. É o sexto ano consecutivo com grande sucesso de investimento nessa ação. A BRF entendeu que essa é a sua melhor abordagem, porque consegue incluir todos os públicos e satisfazer por completo o desejo de todos. 2.5 Marca Ao longo dos anos o tradicional logotipo da marca PERDIGÃO, cuja presença de um casal de perdizes é constante, passou por algumas modificações, o logotipo adotou uma forma de coração, mas manteve o tradicional casal de perdizes como principal símbolo. Além disso, foi adotada uma nova tipografia de letra. A grande maioria das pessoas associa a palavra Chester apenas a uma espécie de ave, quando na verdade é também uma marca registrada pela Perdigão desde a década de 70. 15 Durante muitos anos a verdadeira aparência do Chester permaneceu em segredo, porém no aniversário de 40 anos do produto aqui no Brasil, a BRF finalmente decidiu divulgar uma foto e sanar a dúvida de todos. Diferente de um frango comum, ele pesa 4kg, tem grande quantidade de peito e coxa e menos gordura. Mesmo após tanto tempo, o Chester continua sendo uma tradição em todas as ceias de natal das famílias brasileiras. Hoje o poder de um produto associado à marca Chester, Perdigão ou até mesmo a empresa BRF, tem um peso imensurável, diante de tantos anos de história e com tantos produtos no seu portfólio, não podia ser diferente. Sempre bem posicionados em relação ao seu público e a imagem que querem transmitir, com a consciência de uma marca que pensa no próximo e no meio ambiente, conseguiram idealizar uma fidelidade com seus clientes que pouquíssimas marcas possuem. Figura 3 – Logomarca BRF S.A – Brasil – 2021 Figura 4 – Logomarca Perdigão – Brasil – 2021 Fonte: Relatório de sustentabilidade (2020/2021). Fonte: Relatório de sustentabilidade (20202021) 16 4. CONTABILIDADE O objetivo principal da contabilidade (e dos relatórios dela emanados) é fornecer informação econômica, física, de produtividade e social relevante para que cada usuário possa tomar suas decisões e realizar seus julgamentos com segurança. Isto exige um conhecimento do modelo decisório do usuário e de forma mais simples, é preciso perguntar ao mesmo, pelo menos, qual a informação que julga relevante ou as metas que deseja maximizar, a fim de delinearmos o conjunto de informações pertinentes. (IUDÍCIBUS, 2010, p. 14). 4.1 Estratégia Mercadológica & Saúde Financeira Companhia de capital aberto com ações negociadas em bolsa de valores no Brasil e nos Estados Unidos, seu valor de mercado chegou a R$ 18,93 bilhões em 2020, com receita operacional líquida de R$ 39,5 bilhões. Segundo o relatório integrado publicado em 2020, a BRF foi a primeira empresa do setor a assinar um termo de compromisso para preservação da saúde dos trabalhadores presenciais, acatando as determinações do Ministério Público do Trabalho (MPT). Foram R$ 499 milhões alocados em ações de enfrentamento à pandemia, as precauções e o cumprimento das medidas continuam em 2021. Firmes na execução do seu planejamento estratégico, investindo em suas marcas e em melhorias dos serviços aos clientes. Registraram uma sólida evolução dos principais indicadores de desempenho pelo sétimo trimestre consecutivo — lucro líquido de R$ 1,4 bilhão em 2020 e margem EBITDA de 13,3% acumulada no período. A alavancagem financeira foi de 2,73×, atingindo o guidance conforme comprometimento. Com reflexo de seus movimentos de inovação que fazem parte da estratégia de crescimento da BRF, o comitê executivo deu suporte para o lançamento de mais de 280 SKUs durante 2020. No Brasil, foram cerca de 139 SKUs, atendendo aos consumidores de Sadia, Perdigão e Qualy. Posicionando, com sucesso, no novo mercado de proteína vegetal com o lançamento da linha Sadia Veg&Tal, que oferece desde hambúrgueres até vegetais congelados. Também ampliaram o portifólio da marca Qualy, líder na sua categoria. No mercado internacional, houve o lançamento de 149 SKUs, sendo mais de 12 deles, na Turquia, onde a Banvit é a marca de escolha dos consumidores, com 54% da preferência. Foram contemplados, ainda, outros países do Oriente Médio e da Ásia, mais focados na China e em Cingapura, onde a BRF tem presença no varejo, além de mercados da América e África. (BRF RELATÓRIO INTEGRADO, 2020, p. 05). file:///C:/Users/TURBO/Desktop/estrutura%20PIM%2021.docx%23_Toc436940433 17 Segundo o relatório integrado publicado em 2020, a BRF tem a previsão de investimento na ordem de R$ 700 milhões em iniciativas de transformação digital que permeiam toda a cadeia de valor da Companhia até 2025. A Companhia está comprometida com diretrizes, leis, regras e regulamentos internacionais, também possui controles SOx e não SOx, efetuando estudos anuais para o atendimento ao IFRIC 234, que tem por objetivo identificar o tratamento tributário incerto para IRPJ (Imposto de Renda Pessoa Jurídica) e CSLL5. Mantendo a disciplina financeira, ao longo dos próximos dez anos pretendem investir R$ 55 bilhões de maneira orgânica — um montante que deve vir, majoritariamente, de recursos da geração de caixa e de novas linhas de crédito. Já o perfil de endividamento deve seguir com prazo médio acima de nove anos. Prevemos níveis prudenciais de alavancagem de até 3,0x dívida líquida/EBITDA. (BRF RELATÓRIO INTEGRADO, 2020, p. 72). O principal método para traçar a estratégia de crescimento da Companhia nos próximos dez anos, são estudos e pesquisas que avaliam: mudanças de hábitos dos clientes e consumidores, tendências do setor e as oportunidades a partir de diferenciais competitivos. Segundo o relatório integrado publicado em 2020, a BRF anunciou, em julho de 2020, a emissão de debêntures no montante agregado de R$ 2,2 bilhões, e ainda liquidaram R$ 1.970 milhões em operações de crédito junto a bancos locais. O contrato com o Banco do Brasil tinha uma linha de crédito rotativo com limite de R$ 1.500.000 por três anos. No mercado de capitais internacional assumiram o pioneirismo no ramo de alimentos no Brasil, totalizando US$ 800 milhões com taxa de 5,75% a.a. O endividamento bruto total (R$ 22.790 milhões) inclui a rubrica Passivo de Instrumentos Financeiros Derivativos de circulante e não circulante, no valor de R$ 386 milhões. A alavancagem bruta ajustada terminou em 4,39x. A BRF em 2018, teve um prejuízo societário de R$ 4,5 bilhões, EBITDA Ajustado de R$ 2,5 bilhões, alavancagem financeira de 5,12x, com prazo médio de dívida curto de 3,0 anos. Superando a crise de 2019/2020 quefoi causada pelo Covid 19, a BRF encerra 2020 com um Lucro Líquido de R$1,4 bilhão, mais que dobrando o EBITDA ajustado. 4.2 DRE – Demonstração do Resultado do Exercício A Contabilidade, além de escrituração, possibilita também o conhecimento do montante dos ativos e passivos (bens e obrigações). Os relatórios que são obtidos através de 18 análises dos registros favorece o entendimento da saúde financeira da empresa e através destes relatórios são tomadas decisões em relação ao planejamento futuro e fazer ajustes nas etapas de vendas, fabricação, comercialização. A empresa necessita da estrutura Contábil para alavancar sua permanência no mercado. Abaixo, identificamos o resumo de dois dos principais relatórios utilizados pela Contabilidade. ―Já sabemos que a segunda demonstração contábil mais importante é a Demonstração de Resultados, uma vez que ela deixa claro como o lucro é gerado e expõe sua estrutura de receitas, custos e despesas [...]‖ (Padoveze, 2016, p 29). O DRE – Demonstração do Resultado do Exercício, é uma demonstração contábil dinâmica, que mostra a situação econômica e financeira de uma empresa em determinado período. Os dados foram retirados das planilhas BRF S/A. Demonstrativos Financeiros de 2020 e 2021, e exportados para uma planilha simples no Word de nossa autoria. A DRE – Demonstrativo do Resultado do Exercício e o Balanço Patrimonial foi inserido na planilha o ano de 2019, pois este servirá para confirmar valores citados durante a execução do trabalho. Tabela 1 - Demonstrativo do Resultado do Exercício da empresa BRF S.A – Brasil – 2019/2020 31/12/2020 31/12/2019 OPERAÇÕES CONTINUADAS Receitas Líquidas 39.646.700 33.446.910 Custos dos Produtos Vendidos (29.998.822) (25.370.042) LUCRO BRUTO 9.470.878 8.076.038 RECEITAS (DESPESAS) OPERACIONAIS Vendas (5.587.488) (4.911.666) Gerais e Administrativas (770.282) (615.683) Redução ao valor recuperável de contas a receber (12.137) (23.899) Outras receitas (despesas) operacionais, líquidas (254.178) 428.820 Equivalência patrimonial - (1.737) LUCRO ANTES DO RESULTAQDO FINANCEIRO 2.846.793 2.952.773 Despesas financeiras (1.889.454) (3.096.716) Receitas financeiras 420.757 1.304.187 Variações cambiais e monetárias (230.298) (72.870) LUCRO ANTES DOS TRIBUTOS SOBRE OS LUCROS 1.147.798 1.087.374 Tributos sobre o lucro 242.271 125.887 LUCRO LÍQUIDO DAS OPERAÇÕES CONTINUADAS 1.390.069 1.213.261 OPERAÇÕES DESCONTINUADAS PREJUIZO LÍQUIDO DAS OPERAÇÕES DESCONTINUADAS - (915.809) LUCRO LÍQUIDO DO EXERCÍCIO 1.390.069 297.452 Lucro líquido operações continuadas atribuíveis a Acionistas controladores 1.383.069 1.202.240 Acionistas não controladores 6.505 11.021 1.390.069 1.213.261 Prejuízo líquido operações descontinuada atribuível a Acionistas controladores - (904.608) Acionistas não controladores - (11.181) - (915.809) LUCRO POR AÇÃO DAS OPERAÇÕES CONTINUADAS Número médio ponderado de ações – básico 809.110.872 811.539.167 Lucro líquido por ação – básico 1.71 1.48 Número médio ponderado de ações – diluído 811.348.808 813.864.119 19 Lucro líquido por ação – diluído 1.71 1.48 PREJUÍZO POR AÇAO DAS OPERAÇÕES DESCONTINUADAS Número médio ponderado de ações – básico 809.110.872 811.539.167 Prejuízo líquido por ação – básico - 1.11 Número médio ponderado de ações – diluído 809.110.872 811.539.167 Prejuízo líquido por ação – diluído - 1.11 Fonte: Transcrito dos Demonstrativos Financeiros da BRF S/A e feito pelos alunos deste PIM III (2020 e 2021). Analisando a DRE – Demonstração de Resultado do Exercício completa, foi possível verificar que a receita da empresa ao final de 2020 superou os resultados de 2019 e o ano de 2018 (crise que se instalou na empresa). Neste mesmo ano de 2018 a receita líquida da empresa foi de R$ 30.188.000. Mesmo com um aumento do Custo em 2019 à empresa consegue resultado no lucro bruto em 2021, mesmo com a pandemia do Covid 19, a empresa consegue manter toda sua agenda e seus compromissos firmados. Os investimentos em diversas linhas de produtos e com o aquecimento das exportações levaram a empresa para novos desafios e investimentos. 4.3 Balanço Patrimonial e Liquidez e Grau de endividamento da BRF S/A. Tabela 2 - Demonstrativo do Balanço Patrimonial da empresa BRF S.A – Brasil – 2019/2020 ATIVO 31/12/2020 31/12/2019 CIRCULANTE Caixa e equivalentes de caixa 7.576.625 4.237.785 Títulos e valores mobiliários 314.158 418.182 Contas a receber de cliente e outros recebíveis 4.136.421 3.090.691 Estoques 6.802.759 3.887.916 Ativos biológicos 2.129.010 1.603.039 Tributos a recuperar 899.120 473.732 Tributos a recuperar sobre lucros 43.840 152.486 Instrumentos financeiros derivativos 317.756 195.324 Caixa registro 1 216.294 Ativos mantidos para vendas 186.025 99.245 Outros ativos circulantes 446.629 590.733 Total do ativo circulante 22.911.984 15.045.427 NÃO CIRCULANTE REALIZÁVEL A LONGO PRAZO Títulos e valores imobiliários 344.577 307.352 Contas a receber de cliente e outros recebíveis 49.864 71.029 Tributos a recuperar 4.868.198 5.169.547 Tributos a recuperar sobre o lucro 54.859 289.263 Depósitos Judiciais 553.341 575.750 Ativos Biológicos 1.221.749 1.081.025 Créditos com partes relacionadas - - Instrumentos financeiros derivativos 234 49.991 Caixa registro 24.357 - Outros ativos não circulantes 82.123 85.537 Total do ativo realizável a longo prazo 9.308.366 9.455.356 Investimentos 8.874 14.880 Imobilizado 12.215.580 12.276.889 Intangível 5.220.102 4.908.079 20 Total do ativo não circulante 26.752.922 26.655.204 TOTAL DO ATIVO 49.664.906 41.700.631 PASSIVO 31/12/2020 31/12/2019 CIRCULANTE Empréstimos e Financiamentos 1.059.984 3.132.029 Fornecedores 8.996.206 5.784.419 Fornecedores risco sacado 1.452.637 842.037 Passivo de arrendamento 383.162 376.628 Salários, obrigações sociais e participações 940.816 825.254 Obrigações tributáveis 395.630 517.208 Instrumentos financeiros derivativos 384.969 153.612 Provisão para riscos tributáveis, cíveis e trabalhistas 865.338 1.064.308 Benefícios a empregados 125.230 95.919 Adiantamentos de parte relacionadas - - Passivos diretamente relacionados a ativos mantidos para venda 21.718 - Outros passivos circulantes 814.638 512.591 TOTAL DO PASSIVO CIRCULANTE 15.440.328 13.324.005 NÃO CIRCULANTE Empréstimos e financiamentos 21.344.442 15.488.250 Fornecedores 13.781 12.347 Passivo de adiantamento 2.153.519 2.054.552 Obrigações tributárias 141.252 190.257 Provisão para riscos tributáveis, cíveis e trabalhistas 837.382 710.061 Tributos deferidos sobre o lucro 26.527 85.310 Passivos com partes relacionadas - - Benefícios a empregados 651.325 593.555 Instrumentos financeiros derivativos 727 3 Outros passivos não circulantes 242.089 1.193.942 Total do passivo não circulante 25.411.044 20.228.277 PATRIMÔNIO LÍQUIDO Capital social 12.460.471 12.460.471 Reservas de capital 142.080 192.845 Prejuízos Acumulados (2.594.028) (3.996.985) Ações em tesouraria (123.938) (38.239) Outros resultados abrangentes (1.298.801) (722.469) Atribuídos aos acionistas controladores 8.585.784 7.895.623 Atribuídos aos acionistas não controladores 227.750 252.726 Total do patrimônio líquido 8.813.534 8.148.349 TOTAL DO PASSIVO E DO PATRIMÔNIO LÍQUIDO 49.664.906 41.700.631 Fonte: Transcrito dos Demonstrativos Financeiros da BRF S/A e feito pelos alunos deste PIM III (2020 e 2021). Na análise da estruturado Balanço Patrimonial, verificamos a liquidez da empresa considerando a liquidez geral, imediata, seca e corrente. Na Liquidez Geral, o índice de liquidez geral indica quanto à empresa possui em dinheiro, bens e direitos realizáveis a curto e longo prazo para fazer face as suas dívidas totais. A fórmula da Liquidez Geral é: (Ativo Circulante (22.911.984) + Realizável em Longo Prazo (9.308.366)) ÷ (Passivo Circulante (15.440.328) + Passivo não Circulante (25.411.044)). O resultado ao final de 2020 foi de 0,78. Para cada R$ 1,00 de obrigações para com terceiros a empresa tem no ano de 2020, R$ 0,78 de bens e direitos para cobri-los. Na Liquidez Imediata, o índice conservador, considera apenas caixa, saldos bancários e aplicações financeiras de liquidez imediata para quitar as obrigações. Excluindo-se além dos 21 estoques as contas e valores a receber. Trata-se de um índice de grande importância para análise á curto prazo da empresa. A fórmula da Liquidez Imediata é: (Disponível (Títulos e valores imobiliários = 314.158 + (Caixa e equivalentes de caixa = 7.576.625)) ÷ (Passivo Circulante = 15.440.228). O resultado ao final de 2020 foi de 0,51. A empresa não possui capital suficiente para arcar com todas as suas obrigações. Já a Liquidez Seca, exclui do cálculo os estoques, por não apresentarem liquidez compatível com o grupo patrimonial onde estão inseridos. A fórmula da Liquidez Seca é: (Ativo Circulante – Estoques (22.911.984 – 6.802.759 = 16.109.225) ÷ (Passivo Circulante = 15.440.328)). O resultado ao final de 2020 foi de 1,04. Para fazer frente ao estoque a empresa tem R$ 1,00 de obrigações á curto prazo. Por fim na liquidez Corrente, podemos observar quanto à empresa possui em dinheiro, mais bens e direitos realizáveis em curto prazo, comparado com suas dívidas a serem pagas no mesmo período. A Fórmula da Liquidez Corrente é: Ativo Circulante (22.911.984) ÷ Passivo Circulante (15.440.328). O resultado ao final de 2020 foi de 1,48. Para cada R$ 1,00 de dívidas á curto prazo a empresa possui R$ 1,48 de bens e direitos, também de curto prazo. Conforme pode ser observado nos cadernos de estudos e pesquisas da UNIP no ano de 2021, o endividamento nada mais é que o cálculo que se faz para determinar o quanto a empresa está usando recursos de terceiros para se manter em funcionamento. A fórmula do Grau de Endividamento é: [(Passivo ÷ Ativo)] * 100. Sendo que o Passivo não circulante (são aqueles de longo prazo) + Passivo Circulante (aqueles de curto prazo). Ativo = Valor total de Ativos. As contas que entram no Passivo Circulante são: dívidas em curto prazo, dívidas em longo prazo que estão perto da sua data de vencimento, contas a pagar, impostos a recolher, empréstimos em curto prazo, pagamento de fornecedores de matéria prima, salários e pagamentos relacionados aos colaboradores, aluguel, créditos de sócios e acionistas. Observando-se que as provisões devem ser feitas para um período de 12 meses, pois, o que passar deste prazo será considerado estimativo á longo prazo. As contas do Passivo não Circulante são obrigações com vencimento acima de 12 meses. Financiamentos e empréstimos de instituições financeiras a pagar, previsão do imposto de renda e de contribuição social, planos de pensão e saúde, fornecedores e longo prazo, provisão de processos judiciais, impostos a pagar, provisões para contingência. A BRF Alimentos vem mantendo investimentos em diversos setores desde a elaboração do plano estratégico em 2018, quando mergulhou em uma crise e com o processo 22 de revitalização, vêm cumprindo com sua agenda e os compromissos assumidos. Com os novos produtos lançados no mercado houve um forte investimento em máquinas e equipamentos no intuito de melhorias na linha de fabricação, aquisição de veículos para transporte dos produtos no mercado interno, renovação de parte de sua frota de veículos para o setor comercial (vendedores). Mesmo com esta pequena diferença entre os resultados das contas apuradas nos dois exercícios a empresa investe em equipamentos, veículos, instalações e principalmente nas instalações por acreditar no seu plano de desenvolvimento, nas inovações de seus produtos, bem como no bem estar de todos os seus colaboradores. Estes investimentos mostra que a empresa está engajada com seus compromissos comerciais, com seus clientes e principalmente com a qualidade de seus produtos. 23 5. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS Robbins (2005, p 6): ―[...] Em uma definição resumida, podemos dizer que o comportamento organizacional se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como este comportamento afeta o desempenho das empresas [...]‖. O estudo da dinâmica das relações interpessoais tem como principal foco, as pessoas ou um determinado grupo de pessoas, com objetivos e metas em comum, que acabou se tornando uma variante de competitividade, quando se trata de melhorar a eficácia organizacional. ―Ter executivos com boas habilidades interpessoais é o mesmo que garantir um ambiente de trabalho mais agradável, o que sua vez, facilita a contratação e manutenção de pessoas qualificadas‖. Robbins (2005, p. 2). Vasques (2014), observa que, para que nós consigamos nos comunicar de forma clara e objetiva, temos que aprender dar e receber um adequado ―feedback‖ para outras pessoas, e devemos adotar um tipo de comportamento para cada ambiente social. Um ambiente organizacional, só completa seus objetivos se consegue entender o significado da palavra ―motivação‖, entender que, cada profissional/organização tem a sua própria, e que isso vai interferir diretamente nos seus comportamentos, atitudes e comunicação. Na BRF S/A é perceptível um misto de diversas teorias motivacionais como: como a Teoria dos Dois Fatores (higiênicos e motivacionais) de Frederick Herzberg, e também teoria X e Y, de Douglas McGregor. Ainda na BRF fica claro nos relatórios de sustentabilidade da empresa que, existe uma pratica da teoria Y, que é de caráter mais democrático principalmente pela parte de seus gestores e líderes, que sempre buscam capacidade de autocontrole, criatividade e autorrealização. O desenvolvimento dos lideres consiste em um dos principais pilares para o crescimento e fortalecimento da BRF. Existem programas de capacitação, treinamento, formação e integração para novos líderes promovidos ou contratados, e isso vai de total encontro com a teoria Y, os profissionais são apresentados às visões estratégicas e aos principais projetos e metas da companhia, podendo assim alinhar seus objetivos e motivações juntamente com os valores da empresa. Já na teoria X, que é autocrática, o profissional tem como suas principais motivações: dinheiro, pouca liberdade de decisão e evita responsabilidades, isso tudo é contrário a BRF, que pratica nos programas de aprendizagem focados em necessidades individuais. 24 A dinâmica das relações interpessoais trata de todas essas questões, hoje existem varias técnicas para identificar conflitos, como: técnicas de resolução e técnicas de estímulo de conflitos. Temos também diversas teorias, uma bem conhecida e moderna, é a ―teoria dos jogos‖, proporcionando uma grande análise estratégica nas empresas. Podemos destacar as diversas políticas da BRF S/A, que estão totalmente abertas a visitação no site da BRF S/A, dentre elas estão: Política Corporativa de Conflito de Interesse, Política Corporativa de Direitos Humanos e Política Corporativa de Antissuborno r Anticorrupção. Vamos dar ênfase nas duas primeiras, porque estão totalmente dentro do foco do nosso estudo. Nesta empresa, á Política Corporativa de Conflito de Interesse, aplicasse a todos os calaboradores e terceiros, fora ou dentro do Brasil. O RH, Gestores e Diretoria agem de forma democrática, com o obejtivode garantir, que as diretrizes contidas no manual interno da BRF S/A, sejam respeitadas, para que possamos ter uma ambiente de trabalho transparente e ético. Uma situação de Conflito de Interesses pode reduzir o nível de profissionalismo e senso de independencia na execução de tarefas de um colaborador e consequentemente afetar seu desempenho e principamente a reputação da empresa. Os Colaboradores devem atuar de forma imparcial e objetiva, sempre no melhor interesse da BRF, não permitindo que os interesses particulares, próprios ou de Membros Próximos da Família ou de Terceiros, prevaleçam em detrimento dos interesses da BRF. Caso o Colaborador perceba possível Conflito de Interesses, deverá se afastar da situação e/ou se abster de participar da tomada de decisão, informando ao seu Gestor, à Diretoria de Compliance ou à Diretoria de Recursos Humanos. (DIRETRIZES BRF S/A, 2019). Para qualquer situação de Conflito de Interesses, como exemplo: alteração de cargo, interesses corporativos e mudança de função, os colaboradores têm o dever de atualizar a sua declaração via Formulário junto ao RH e Liderança ou chefia em questão. Além disso, segundo as políticas da empresa, o colaborador não poderá: envolver membros da família, pessoas de relacionamento próximo, interferir nos processos de seleção recursos humanos, relacionamento afetivo entre pessoas do mesmo departamento, participar da contratação de terceiros, prestar serviços a terceiros durante o horário de trabalho, etc. Um conflito pode ser solucionado de três formas: resolução ganhar/perder, resolução perder/perder e resolução ganhar/ganhar, sendo este ultimo mais eficaz , porque faz as partes envolvidas conseguirem seus obejetivos, diminuindo assim os conflitos. 25 ―A BRF é signatária do Pacto Global das Nações Unidas, e está engajada em iniciativas que contribuem para o cumprimento dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (―ODS‖).‖ (POLÍTICA DE DIREITOS HUMANOS, 2021). A BRF S/A se preocupa com um ambiente de trabalho inclusivo com relações baseadas em honestidade e respeito, valoriza inciativas em diversidade, deixam claro sua preocupação com equidade racial, de gênero e inclusão de pessoas com deficiências. Segundo Manual de Transparência da BRF, a mesma é intolerante quanto; ao abuso de poder, assédio, preconceitos em forma de agressão ou comportamentos. Discriminações como: religião, raça, cor, origem étnica, condição econômica, formação, escolaridade, aparência, doença, nacionalidade, origem social, idade, gênero, estado civil, orientação sexual, ideologia política, linguagem, gravidez, deficiência ou limitação física e/ou mental não fazem parte de seus ambientes de trabalho. Segundo o relatório de sustentabilidade a BRF, aplica pesquisas de clima organizacional dentre seus colaboradores, o clima organizacional é complexo e estão relacionados à cultura, ambiente e as pessoas que vivem nele. Um exemplo disso é a pesquisa global de engajamento, que ouviu mais de 44 mil colaboradores. O objetivo é avaliar a percepção sobre diversos aspectos da empresa e orientar planos de ação para o desenvolvimento de melhorias. A pesquisa é baseada na gestão da cultura, que está relacionada aos Compromissos BRF (Segurança, Qualidade e Integridade) e aos princípios (Pessoas, Interdependência e Resultados). Questões de engajamento como: comunicação, clareza, liderança, carreira, desenvolvimento, infraestrutura, remuneração, benefícios, entre outros. A metodologia considerou amostragem representativa de toda a empresa com base na estrutura organizacional. Tivemos uma adesão de 89% da amostra convidada e o índice geral de engajamento ficou em 86%, o que representa aumento de 2 pontos percentuais em relação ao ano anterior (BRF RELATÓRIO INTEGRADO, 2020). 26 6. CONSIDERAÇÕES FINAIS Primeiramente, temos ciência que nossa pesquisa e estudo excederam o número de paginas exigido, entretanto, consideramos o grande valor das informações descritas nele. A pesquisa abordou de forma singela, uma parte da estrutura macroambiente e microambiente da empresa, identificamos um alto grau de comprometimento com a inovação, qualidade, produto e marca, e como esses fatores são um grande diferencial de mercado. BRF S/A é uma gigante que cresce atingindo metas globais, e com um forte modelo de negócio, que se mostra forte diante de adversidades, como foi a do Covid -19. Vimos como suas marcas e produtos, com destaque para Sadia, Perdigão e Qualy são o grande diferencial no modelo de negócio da empresa, destaque para recursos de capital financeiro de R$ 55 bilhões em investimentos nos próximos 10 anos | R$ 3.066 milhões em Fluxo de Caixa | R$ 14.152 milhões em Dívida Líquida | Alavancagem Financeira em 2,73 x. Contudo, foi gratificante estudar a ―saúde financeira‖, se limitando apenas a DRE e Balanço Patrimonial nos anos de 2019 e 2020, fazendo uma explicação acadêmica sobre a relação destes balanços e a liquidez em todos seus tipos, apontando análises cabíveis a estes relatórios. No que se refere ao fator, capital humano e relações interpessoais, podemos identificar, ainda que brevemente um misto de teorias motivacionais, tripagens de lideranças existente na empresa, identificando mais detalhadamente conflitos de interesses baseados nas políticas de diretrizes da empresa de uma forma a considerar capital intelectual e capital social. Sugere-se, por fim, maior política de prevenção a respeito de logística, fornecedores e meio ambiente, tendo em vista que, a própria empresa admitiu os impactos negativos reais e potencias nessa área. Apesar de o capital financeiro ter impacto positivo no fluxo de caixa, fica visível, á preocupação com endividamento, que pode ser causado por fatores macroeconômico e externalidades. Conclui-se com nossas impressões pessoais, que faltamos com algumas ferramentas praticas no que diz respeito à ―teoria dos jogos‖, DISC e pesquisas de clima organizacionais feitas na pratica dentro da empresa, podemos apenas identificar que são feitas e também sua proporção em aplicabilidade. 27 7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ______. Relatório Integrado 2020. São Paulo: BRF S/A, 2020. Disponível em: <https://www.brf-global.com/wp-content/themes/brf- global/assets/documents/relatorio/2021_05_03_RA_BRF_PORT.pdf>. Acesso em 22 de Set. 2021. ______. Relatório administrativo 2T21. São Paulo: BRF S/A, 2020. Disponível em: <https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/4d44a134-36cc-4fea-b520- 393c4aceabb2/d7722f3e-f03f-eb51-32cb-79aba53cb447?origin=1>. Acesso em 22 de Set. 2021. KOTLER, P.; KELLER, K. L. 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