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Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca 
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo 
LINGUAGEM E TRABALHO EM TURISMO 
 
 
Prof. Coordenador: Talita Oliveira Data: 04/12/2020 
Tutoria à Distância: Liliane Fernandes Matrícula: 17217130080 
Aluna: Kryzya Thayná Pinheiro Barra Período: 2020.2 Polo: NIG 
 
AP2X 
Respostas 
Questão 1 
Quando o texto diz para os anfitriões evitarem ser rudes com os turistas do oriente médio, passa 
uma imagem de que eles podem ser perigosos como um todo justamente por haver grupos 
extremistas fundados nestes países, que claro, não corresponde ao pensamento da maior parte 
da população. No caso dos argentinos, criou-se um estereotipo de que todo argentino se sente 
incomoda com divisões geográficas do seu país, mas acredito que muito não dão a mínima para 
esta situação talvez mal saibam ter argumentos sobre o assunto. O fato de por muitos anos ter 
ocorrido uma disputa entre Argentina e o Reino Unido sobre esse território não faz deles países 
com nações inimigas. Estereótipos são ideais criadas para generalizar um grupo de indivíduos 
muitas vezes baseadas em fatos isolados que não fazem parte da rotina da maior parte das 
pessoas que foram estereotipadas e que muitas vezes podem criar rivalidades inexistentes. 
Podem afetar a visão de respeito sobre a cultura e diversidade e até mesmo gerar ou reacender 
antigos atritos geopolíticos. 
 
Questão 2 
No guia, usam a linguagem não verbal para destacar o comportamento afetivo do Brasileiro. 
Aperto de mão, abraço e beijos no rosto são atos e gestos comuns de tratativa de cordialidade 
na nossa cultura que em outros países podem soar como demasiadamente íntimo e/ou 
desrespeitoso. Obviamente não é uma ação que seja da tratativa de todos os Brasileiros, é 
necessário avaliar o contexto da situação para entender até onde este ato não verbal é 
considerado normal. 
 
 
 
Questão 3 
A) De acordo com o dicionário folder é uma palavra originária da língua inglesa. folder é um 
impresso, de circulação não-periódica, que se constitui de informações referentes a uma oferta, 
seja produto ou serviço geralmente direcionada ao turista empírico. 
B) Exposição cultural. 
C) Propaganda eletrônica como sites dos órgãos de turismo. Este gênero de comunicação 
abrange um público maior visto que basta o usuário possuir um computador, tablet ou celular 
ele pode se tornar um turista virtual. 
 
Questão 4 
O enunciado da revista apresenta o destino turístico internacional descomplicado para possíveis 
viajantes de primeira viagem. Joga com as palavras ao dizer “imbromation” no lugar de 
embromação, fazendo uma ilusão a língua oficial da cidade de Londres, o inglês. 
 
Questão 5 
A língua vai muito além de uma norma que dita o que é certo falar, escrever ou ler, mas 
sobretudo o meio que a cerca influencia muito mais do que regras formalizadas em documentos 
oficias. Há várias razões para alguém falar, escrever ou pronunciar uma palavra considerada 
errada pela norma culta da língua portuguesa. A pobreza, a falta de acesso à educação e as 
origens de alguém no que diz respeito a sua região de nascimento ou etnia podem ser um desses 
fatores contribuintes. No caso de o médico ter citado o possível erro de português do paciente, 
nota-se que a palavra pneumonia na pronuncia tem seus sons um pouco complicado que, até 
mesmo se for dito com rapidez e nervosismo pode ser pronunciado de forma diferente da que 
é escrita mesmo por alguém que se julgue intelectualmente superior. Houve um preconceito 
linguístico da parte do médico, que deveria compreender o contexto da situação, muitas vezes 
agonizante dentro de um hospital, visto que apesar de ele ter entendido a palavra que foi dita e 
a comunicação ter sido completa, porque ele entendeu o que o paciente quis dizer, mas preferiu 
expor em rede social como se ele não houvesse compreendido o que foi dito.

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