Linguagem e trabalho - Turismo

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Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca 
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo 
Aluno: Kennedy José Luiz – Matrícula: 21217130086 – Polo: D. Caxias 
AD1 – LINGUAGEM E TRABALHO EM TURISMO 
 
 
1) Apoiando-se na obra A corrosão do caráter, de Richard Sinnett, explique 
as diferenças nos modos de trabalho no capitalismo industrial e no novo 
capitalismo. Estabeleça relações com a área do Turismo. 
 
 
 Segundo o autor Richard Sinnett, as transformações das instituições 
modernas produziram efeitos colaterais no mercado de trabalho, surgiram 
em um momento que se multiplicava a desigualdade social, seja pelo 
“desaparecimento” dos modelos clássicos de emprego ou pela 
globalização das economias. 
 
 As principais características do modo de trabalho no capitalismo 
industrial são: 
 
➢ Evolução nos meios de produção com a invenção e uso de 
máquinas a vapor. Aumento da produção com o custo mais baixo 
 
➢ Alta desigualdade social, pois os lucros ficavam quase que 
integralmente com os donos de indústrias que pagavam salários 
muito baixo para os operários. Mão de obra assalariada e baixos 
salários, poucos direitos trabalhistas e exploração de mão de obra 
infantil. Parte dos operários vivia em péssimas condições sociais, 
como demonstrado no filme Chaplin. 
 
➢ Uso de carvão como fonte de energia e ferro como principal 
matéria-prima. O ferro foi muito utilizado na produção de máquinas 
e trens. 
 
➢ Desenvolvimento de meios de transportes (locomotivas e navios a 
vapor) rápidos e de longas distâncias para atender a logística. 
Atividades industriais como principal fonte negócio e lucros. 
 
 
 
 O novo capitalismo, o livro parte da perspectiva de que a 
contemporaneidade tem sido intensa em suas modificações nos modos 
de conhecer a cultura. Essas modificações seriam marcadas pela crise 
das instituições e pelo crescimento das desigualdades econômicas. 
Nesse cenário, em que as instituições se fragmentam e as condições 
sociais se tornam instáveis, surge desafios às subjetividades humanas. 
 
➢ O primeiro desses desafios remete à ideia de tempo, ou a primazia 
do curto prazo. Empresas de turismo geralmente trabalham por 
metas a atingir, como demonstrado na reportagem sobre a 
empresa Facebook. 
Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca 
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo 
Aluno: Kennedy José Luiz – Matrícula: 21217130086 – Polo: D. Caxias 
AD1 – LINGUAGEM E TRABALHO EM TURISMO 
 
➢ O segundo desafio está ligado ao talento ou a como descobrir suas 
capacidades potenciais em uma cultura onde as novas 
capacitações são exigidas a cada momento. O mercado de 
trabalho nos cobra cada vez mais, então é essencial que o 
operador de turismo seja proativo e tenha vontade de sempre está 
se atualizando. 
 
➢ O terceiro desafio refere-se a um processo de abandonar o 
passado. Antigamente era normal os turistas procurarem agências 
de turismos para comprar pacotes para lazer ou negócios. 
Atualmente se tornou algo normal o cliente fazer tudo por meio de 
aplicativos ou sites especializados, por isso e importante ser um 
profissional com amplas habilidades para atender a demanda do 
mercado. As modificações culturais desencadeadas no capitalismo 
contemporâneo implicam a busca de homens e mulheres mais bem 
capacitados. 
 
 
2) Observe a imagem abaixo e explique como a linguagem verbal e a não 
verbal são utilizadas na divulgação do destino turístico em questão. 
 
 
 Nos círculos acima feitos, nota-se a linguem verbal, pois se comunica por meio de 
palavras, no círculo verde da pra entender que é um anúncio transmitido pela 
televisão. No círculo vermelho traz uma mensagem de marketing para atrai o público 
com mais idade e por fim o círculo azul que confirma do que se trata de uma viagem 
de lazer para maiores de 60 anos. 
 
 A imagem acima usa da linguagem não-verbal mostrando a paisagem de lazer “por do 
sol na praia” nota-se que são pessoas de mais idade, fizeram isso de forma proposital 
ao que se refere “ Mude sua rotina o prazer de viajar não tem idade”.