AOL 01 MARKETING E VAREJO

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Conteúdo do exercício
Pergunta 1
1
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No marketing existe um meio que capta e utiliza várias informações e dados coletados sobre certos tópicos, como mercado, concorrentes, clientes, tendências, vendas e todos os ramos que possuem ligação com o mercado, como meio de auxiliar a análise de comportamentos do consumidor.
Esse meio a que nos referimos na questão é:
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Novo meio de mercado.
Mudanças mercadológicas. 
Mudanças comportamentais. 
Inteligência de cliente.
Inteligência de mercado. 
Resposta correta
Pergunta 2
1
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A pesquisa de marketing tem por objetivo a coleta de dados e informações sobre determinado mercado, que, de certa forma, auxiliem nas tomadas de decisão e no exercício de um papel proativo na administração.
No que tange ao desenvolvimento do plano de pesquisa, assinale V nas assertivas verdadeiras e F nas falsas:
( ) Os dados primários devem ser coletados de cinco maneiras: pesquisa por observação, pesquisa de grupo de foco, pesquisa por levantamentos, pesquisa por dados comportamentais e pesquisa experimental.
( ) Os questionários consistem em um conjunto de perguntas que serão feitas aos entrevistados.
( ) Os instrumentos mecânicos são usados ocasionalmente nas pesquisas de marketing, pois mensuram as emoções de pessoas diante de determinados anúncios ou imagens.
A sequência correta é:
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F – F – F. 
V – V – V.
Resposta correta
V – F – F. 
F – V – V.
V – V – F.
Pergunta 3
1
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O marketing hoje é considerado como um modelo de 7PS. Os 7 Ps do marketing são um conglomerado de estratégias e táticas de marketing aplicadas a qualquer setor, reconhecidas pelos setores mais renomados de mídia do mundo.
Com relação a esses 7 Ps julgue os itens a seguir, colocando V nas assertivas verdadeiras e F nas falsas:
( ) O progresso corresponde a um dos 7 Ps do marketing.
( ) O produto, como um dos 7 Ps do marketing traz a qualidade e a marca.
( ) Entre os 7 Ps do marketing podemos citar a promoção.
A ordem correta é:
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V – V – F
F – V – V.
Resposta correta
V – F – V.
V – V – V.
F – F – F.
Pergunta 4
0
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Pesquisas e análises prévias são uma forma eficaz de entender a natureza e o comportamento de um mercado e reduzir a margem de erro nas ações conduzidas pelo empreendedor e seu time.
Nesses termos, julgue as seguintes assertivas com relação às pesquisas de mercado assinalando com F as falsas e V as verdadeiras:
( ) Margem de erro corresponde à estimativa máxima de erro que uma pesquisa de mercado pode apresentar.
( ) O intervalo de confiança corresponde a uma representatividade da probabilidade de uma pesquisa ter os mesmos resultados se um mesmo grupo fosse entrevistado.
( ) O processo de pesquisa começa sempre com a coleta de dados em fontes secundárias.
A ordem correta das assertivas é: 
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F – F – V. 
V – V – V. 
Resposta correta
Incorreta: 
V – F – V. 
F – F – F.
F – V – V. 
Pergunta 5
1
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Em 1987, Abraham Maslow desenvolveu uma teoria baseada nas necessidades dos seres humanos, essa teoria ficou conhecida como a pirâmide de Maslow e também por Teoria das Necessidades Humanas; e separa, de forma hierárquica, essas diferentes necessidades que os seres humanos têm. 
MARKT SERV VAREJ QUEST 2 UNID 1_v1.PNG
A figura presente na questão apresenta a pirâmide de Maslow com números no lugar dos grupos de necessidades. De acordo com o estudado, a coluna de número 3 representa:
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Estima. 
Amor/relacionamento.
Resposta correta
Fisiologia.
Realização pessoal.
Segurança
Pergunta 6
0
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Dentre os tipos de pesquisa de mercado, existe uma que elabora um estudo estatístico destinado a descrever as características de uma determinada situação e mede, de forma numérica, as hipóteses levantadas a respeito de um problema de pesquisa, e que tem a finalidade de confirmar se os dados mensuráveis obtidos numa amostra são estatisticamente válidos para o universo do qual a amostra foi retirada.
Esse tipo de pesquisa corresponde a:
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Incorreta: 
Pesquisa quantitativa.
Pesquisa qualitativa.
Resposta correta
Pesquisa corporativa
Pesquisa colaborativa. 
Dados laborais.
Pergunta 7
1
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O setor comercial vem crescendo cada vez mais e esse crescimento vem ocasionando uma maior concorrência para o mercado.
Como forma de ajudar o setor comercial surge o marketing, que se torna um setor fundamental para o comercio.
Nesses termos, com relação ao marketing, analise as seguintes assertivas:
I – O marketing corresponde a um aglomerado de atividades.
II – O marketing visa atender às necessidades da empresa, apenas.
III – O marketing faz uma análise de todo o processo de compra e de relacionamento com os clientes.
Dessa forma, assinale a alternativa correta:
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Pergunta 8
1
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Em 1987, Abraham Maslow desenvolveu uma teoria baseada nas necessidades dos seres humanos, essa teoria ficou conhecida como a pirâmide de Maslow e também por Teoria das Necessidades Humanas; e separa, de forma hierárquica, essas diferentes necessidades que os seres humanos têm. 
MARKT SERV VAREJ QUEST 21 UNID 1_v1.PNG
A figura presente na questão apresenta a pirâmide de Maslow com números no lugar dos grupos de necessidades.
De acordo com o estudado, a coluna de número 5 representa:
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Estima. 
Segurança.
Realização pessoal.
Fisiologia.
Resposta correta
Amor/relacionamento.
Pergunta 9
1
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A pesquisa de mercado é um importante componente para dar condições melhores para o desenvolvimento das empresas.
A pesquisa de mercado dá condições de sobra para que os empresários tomem as decisões importantes de forma correta, pois contra fatos não há argumentos.
Existem dois tipos principais de pesquisa de mercado, sendo:
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Qualitativas e corporativas.
Corporativas e condicionadas.
Quantitativas e corporativas.
Condicionadas e quantitativas. 
Qualitativas e quantitativas
Resposta correta
Pergunta 10
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Pesquisa de mercado é uma ferramenta que permite o planejamento, coleta e análise de dados relacionados a um empreendimento.
Seu objetivo é gerar conhecimento sobre um mercado e seu público, identificar oportunidades e reduzir o risco na tomada de decisões estratégicas.
Analise as seguintes assertivas, com relação às pesquisas de mercado:
I – Na pesquisa quantitativa existe um questionário estruturado com a finalidade de obter amostra significativa.
II – A pesquisa quantitativa quantifica os dados para responder a um questionamento.
III – A pesquisa corporativa busca os dados de forma a incorporá-los na empresa.
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I, II, III.
Apenas a assertiva II é falsa.
As assertivas I e II são verdadeiras.
Resposta correta
Apenas I é falsa.
Apenas a assertiva III é verdadeira.