ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Apol1

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Questão 1/10 - Administração Estratégica
A abrangência das decisões numa organização pode ser representada por uma pirâmide, conforme abaixo:
Analise as alternativas abaixo, considerando (V) para afirmações verdadeiras e (F) para afirmações falsas.
I- O nível tático está associado às ações operacionais da organização.
II- As ações operacionais são relativas às operações de produção, marketing, recursos humanos, dentre outras.
III- O nível tático está ligado aos objetivos organizacionais e aos elementos externos ao negócio.
IV- Os planos da alta gerência para atingir resultados coerentes com missões e os objetivos da organização correspondem ao nível estratégico
Com base nas afirmações acima, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	A	
V, V, F, V
	B	F, V, F, V
Alternativa “B”. O nível estratégico consiste em planos da alta gerência para atingir resultados coerentes com missões e os objetivos da organização. Ela compreende um comportamento de longo prazo. As ações operacionais são relativas às operações de produção, marketing, gestão de recursos humanos, entre outras. São operações de menor impacto, desenvolvidas por um pequeno grupo de pessoas, que, muitas vezes, compreendem apenas suas respectivas tarefas e não têm a visão global da empresa. As ações táticas são um pouco mais abrangentes, pois podem se associar a uma ou mais ações operacionais. São bastante limitadas, não compreendendo ações de longo prazo ou externas ao negócio. (CAMPOS, 2016, cap. 1, p. 21).
	C	V, F, F, V
	D	
F, F, F, V
	E	V, F, V, F
Questão 2/10 - Administração Estratégica
Em relação à perspectiva financeira nos processos de estratégicos organizacionais, conforme descreveram Kaplan e Norton (1997) podemos afirmar corretamente que:
Nota: 10.0
	A	Não é necessário alinhar objetivos financeiros à estratégias organizacionais, pois toda estratégia organizacional visa o aumento de faturamento.
	B	
Estratégias financeiras destinam-se exclusivamente ao aumento da receita organizacional.
 
	C	
A perspectiva financeira é aquela que atende exclusivamente bancos, operadores de crédito e casas de câmbio.
	D	
A perspectiva financeira é irrelevante em organizações não governamentais
	E	
Toda organização focada no mercado tem, como principal objetivo, o lucro financeiro. Contudo, nem sempre uma operação gera lucro ou ganhos imediatos.
Você acertou!
Alternativa correta: A
A resposta correta está na primeira frase do texto do tema 2 -Perspectiva financeira.
Questão 3/10 - Administração Estratégica
De acordo com o modelo das Cinco Forças de Porter, podemos dizer, corretamente, que a estratégia de enfoque é utilizada quando:
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	A	todas as alternativas estão erradas.
	B	as empresas decidem investir e novos produtos e novos mercados;
	C	as empresas perderam uma fatia considerável de mercado e pretende explorar mercados novos;
	D	as empresas planejam atender a maior gama de mercados possível;
	E	as empresas planejam usar suas competências essenciais para atender às necessidades de um determinado segmento ou nicho da indústria, em detrimento de outros;
Você acertou!
A resposta refere-se ao segundo parágrafo do tema 04 da rota 01.
Questão 4/10 - Administração Estratégica
Podemos afirmar que o planejamento é o processo de elaboração da estratégia, definindo a relação entre a empresa e o ambiente. 
Assinale a alternativa que apresenta a definição para “Ações de responsabilidade Social”.
Nota: 10.0
	A	Atividades que promovem auxílio a entidades de assistência a pessoas carentes.
	B	Atividades de princípios éticos, que respeitem o meio ambiente e estimulem a promoção social de comunidades.
Você acertou!
Alternativa “B”. As ações de responsabilidade Social correspondem às atividades com princípios éticos, que respeitem o meio ambiente e estimulem a promoção social de comunidades, que devem estar presentes em qualquer planejamento estratégico empresarial, promovendo atitudes e criando valores organizacionais que têm como objetivo equilibrar a busca de resultados econômicos e também para o bem da sociedade. (CAMPOS, 2016, cap. 3, p. 137)
	C	Atividades de princípios assistenciais, que buscam promover ações às comunidades carentes.
	D	Atividades de cunho ambiental, que buscam o reflorestamento para recuperar o meio ambiente.
	E	Atividades governamentais para promover o bem estar da população e do meio ambiente.
Questão 5/10 - Administração Estratégica
A estratégia de diferenciação, de acordo com o Modelo de Porter, refere-se a:
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	A	todas as alternativas estão corretas.
	B	práticas de gestão de pessoas cujo objetivo é desenvolver um diferencial competitivo para a inovação;
	C	conjunto de ações organizacionais orientadas para a máxima expansão do portfólio de produtos;
	D	conjunto integrado de ações tomadas para produzir bens e serviços (a um custo aceitável) que os clientes percebam como diferentes, de maneira que sejam importantes para eles;
Você acertou!
A resposta refere-se ao terceiro parágrafo do tema 03 da rota 01.
	E	barreiras de entrada de novos concorrentes em uma indústria cuja rivalidade interna é elevada;
Questão 6/10 - Administração Estratégica
A abrangência das decisões numa organização pode ser representada por uma pirâmide, conforme abaixo:
Assinale a alternativa que corresponde ao planejamento de produção, marketing e recursos humanos nas organizações.
Nota: 10.0
	A	nível estratégico
	B	nível gerencial
	C	nível tático
	D	nível produtivo
	E	nível operacional
Você acertou!
Alternativa “E”. As ações operacionais são relativas às operações de produção, marketing, gestão de recursos humanos, entre outras. São operações de menor impacto, desenvolvidas por um pequeno grupo de pessoas, que, muitas vezes, compreendem apenas suas respectivas tarefas e não têm a visão global da empresa. (CAMPOS, 2016, cap. 1, p. 21).
Questão 7/10 - Administração Estratégica
Segundo Normann e Ramírez (1993), toda organização ocupa uma posição na cadeia de valor. Na parte superior da cadeia, fornecedores entregam insumos, a empresa acrescenta valor a esses insumos e os entrega à parte inferior da cadeia, o cliente. No âmbito da empresa, também podemos estudar a cadeia de valor interna, para verificar como o empreendimento se comporta na separação de cada uma de suas operações.
De acordo com as nove áreas do que Porter apresenta como cadeia de valor, Assinale a alternativa que apresenta somente Atividades Primárias.
Nota: 10.0
	A	Infraestrutura da empresa; Operações; Marketing & Vendas.
	B	Gerência de Recursos Humanos; Desenvolvimento de tecnologia; Logística Externa.
	C	Desenvolvimento de tecnologia; Aquisição; Operações.
	D	Operações; Logística Interna; Logística Externa.
Você acertou!
Alternativa “D”. A cadeia de valor apresenta nove áreas, divididas em duas categorias, a saber: 1- Atividades de Apoio: Infraestrutura da empresa; Gerência de Recursos Humanos; Desenvolvimento de tecnologia; Aquisição. 2- Atividades Primárias: Logística Interna; Operações; Logística Externa; Marketing & Vendas; Serviço. (CAMPOS, 2016, cap. 2, p. 92).
	E	Infraestrutura da empresa; Gerência de Recursos Humanos; Desenvolvimento de tecnologia.
Questão 8/10 - Administração Estratégica
Após a verificação do ambiente geral em que a organização está inserida, é necessário analisar o microambiente com base nas cinco forças de Porter.
Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta que se preocupa, entre outras coisas, com pesquisa de novas ideias e práticas de mercado, que podem ser copiadas ou adaptadas pelas empresas.
Nota: 10.0
	A	SWOT
	B	Endomarketing
	C	Cadeia de valor
	D	Benchmarking
Você acertou!
Alternativa “D”. O benchmarking preocupa-se, entre outras coisas, em analisar como vai a operação da empresa. Pode ser visto como uma abordagem para o estabelecimento de padrões de desempenho da empresa. Ele também se preocupa com pesquisa de novas ideias e práticas de mercado, que podem ser copiadas ou adaptadas pelas empresas. Por exemplo, um banco podeaprender com um supermercado como lidar com flutuações de demanda ao longo do dia. (CAMPOS, 2016, cap. 3, p. 139)
	E	
Estratégia genérica
Questão 9/10 - Administração Estratégica
A abrangência das decisões numa organização pode ser representada por uma pirâmide, conforme abaixo:
Assinale a alternativa que corresponde ao planejamento de longo prazo, que busca atingir os objetivos organizacionais.
Nota: 10.0
	A	nível estratégico
Você acertou!
Alternativa “A”. O nível estratégico consiste em planos da alta gerência para atingir resultados de coerentes com missões e os objetivos da organização. Ela compreende um comportamento de longo prazo. (CAMPOS, 2016, cap. 1, p. 21).
	B	nível gerencial
	C	nível tático
	D	nível produtivo
	E	nível operacional
Questão 10/10 - Administração Estratégica
De acordo com Richers (1994), não pode existir organização sem objetivos. Objetivo pode ser entendido como um sistema de comportamentos cooperativos que servem para orientar a conduta dos membros de uma empresa, em concordância com os fins esperados.
Assinale a alternativa que corresponde aos objetivos de curto prazo.
Nota: 10.0
	A	são mais genéricos, e estão ligados diretamente ao nível institucional.
	B	são mais específicos, e correspondem às metas institucionais.
	C	
são mais abstratos, e realizados pelo nível intermediário da organização.
	D	são mais específicos, e devem ser atendidos o mais rápido possível.
Você acertou!
Alternativa “D”. Os objetivos de curto prazo são mais específicos e devem ser atendidos o mais rápido possível. Alguns classificam os objetivos específicos como metas, pois pressupõem ações pontuais que devem ocorrer nos dias ou semanas subsequentes ao estabelecimento do propósito, para que, assim, as pessoas envolvidas possam ter uma clareza maior das ações. (CAMPOS, 2016, cap. 1, p. 29).
	E	são mais genéricos, e realizados no nível institucional.
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