ADMINISTRAÇÃO ESTRATEGICA

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	
	GST1665_A1_201701041928_V1
	
	
	
	
	
	 
		
	
		1.
		Aliança Estratégica entre duas ou mais empresas juridicamente independentes que se associam visando investir em um projeto para alcançar objetivos bem definidos e comuns e com tempo determinado para a conclusão determinado em contrato:
	
	
	
	Cartel
	
	
	Conglomerado
	
	
	Joint Venture
	
	
	APL
	
	
	Holding
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Sobre o Processo de Administração Estratégica, podemos afirmar que: I. O ambiente geral é o nível externo à organização. Um de seus componentes é o Legal, que consiste na legislação aprovada, ou seja, as regras ou leis que todos os membros de uma sociedade devem seguir. II. Formulação de uma estratégia organizacional, que consiste a terceira etapa do processo de administração estratégica, é definida através de um conjunto da ação que visa uma garantia de que a organização alcance os objetivos. III. Na quarta etapa do processo de administração estratégica, ocorre o controle estratégico, que é um controle que consiste na monitoração e avaliação com o objetivo de melhorá-lo (processo) e garantir um funcionamento adequado. É correto o que se afirma em:
	
	
	
	(I), (II), (III)
	
	
	(I) e (II) apenas.
	
	
	(I) e (III) apenas.
	
	
	(II), (III) apenas.
	
	
	Apenas II
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A partir dos anos 60 que o termo estratégia adquire maior relevância e com possibilidades de aplicação nas organizações, dado o incremento da complexidade do ambiente organizacional e as suas implicações nas formas de gestão. Neste sentido, MINTZBERG (2000) propõe uma tipologia que consolida todos os enfoques e abordagens da estratégia e suas múltiplas formas de aplicação no contexto organizacional, através da proposição de dez escolas. A seguir temos características de três escolas: A) A formação da estratégia deve ser um processo analítico de seleção das posições genéricas no mercado econômico e competitivo. B) A estratégia como um processo de concepção. Há um ajuste entre as forças e as fraquezas internas da empresa com as ameaças e oportunidades externas de seu ambiente; C) A estratégia como um processo visionário. Essas características pertencem respectivamente:
	
	
	
	Escola do Design, Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento.
	
	
	Escola do Design, Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento.
	
	
	Escola do Posicionamento, Escola do Design, Escola Empreendedora.
	
	
	Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento, Escola Empreendedora.
	
	
	Escola do Design, Escola do Planejamento, Escola Empreendedora.
	
 
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma empresa de chocolates estruturada no sistema de franquias, que atua na região Sudeste, ao observar a expansão de unidades de franquias pelas regiões do país, define como meta de crescimento abrir até dezembro de 2017, vinte novas lojas na região Sul, onde ainda não possui unidades. A partir das informações apresentadas, conclui-se que a estratégia de crescimento da empresa de chocolates denomina-se:
	
	
	
	Desenvolvimento de mercado.
	
	
	Diversificação total.
	
	
	Desenvolvimento de produto.
	
	
	Penetração de produtos.
	
	
	Diferenciação de distribuição.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Qual das escolas de administração estratégica é definida como: ¿esta escola de pensamento tem em vista que as estratégias são elaboradas a partir da posição da organização na indústria ou no mercado ao qual ela pertence.¿
	
	
	
	Escola Cognitiva
	
	
	Escola do Planejamento
	
	
	Escola do Posicionamento
	
	
	Escola do Design
	
	
	Escola de Configuração
	
	
	 
		
	
		6.
		Uma rede paulistana de hotéis possui investimentos onde parte de seus recursos estão aplicados em um fundo imobiliário. Nas próximas semanas, os recursos financeiros do fundo de investimento serão usado para construir 3 empreendimentos (hotéis) e integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos (hotéis) estão no radar em todas as regiões do Brasil. As organizações produtivas costumam definir como objetivo principal o aumento nas vendas, o incremento nos lucros, o aumento na participação de mercado ou, ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao crescimento e ao desenvolvimento do negócio. Metas de crescimento podem ser perseguidas por meio de estratégias diversas. Que estratégia corporativa ou organizacional foi utilizada pela rede de hotéis de que trata o caso acima para promover seu crescimento com os novos hotéis?
	
	
	
	Diversificação.
	
	
	Integração horizontal.
	
	
	Crescimento Inteno vertical.
	
	
	Crescimento Interno horizontal.
	
	
	Joint venture.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		São características da Administração Estratégica, EXCETO:
	
	
	
	Domínio da tecnologia de informação
	
	
	Aumentar a concorrência
	
	
	Visão estratégica e alinhamento com a Missão da empresa
	
	
	Compreensão das mudanças como fator de oportunidade
	
	
	Adaptação à tendência de globalização
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A estratégia organizacional é vital para o sucesso e perpetuação de uma empresa ou negócio. Muitos pensadores debatem sobre como é o processo de formulação de uma estratégia. As conclusões são divergentes, porém, consoante a cada realidade, tornam-se complementares. De posse destas informações e, em conformidade com as características e ênfases das escolas do pensamento estratégico, avalie as afirmações a seguir. I. A estratégia da empresa evolui em um processo interativo de tentativa e erro. Pressuposto da escola cognitiva. II. A estratégia da empresa é informal e baseia-se no seu líder e em sua visão. Pressuposto da escola empreendedora. III. O processo de formação de estratégia é conceitual e informal, avaliando forças e fraquezas, oportunidades e ameaças. Pressuposto da escola do design. É correto o que se afirma em
	
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
	
	II, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	I, II e III.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		1.
		Entrada de vários concorrentes, aumento do lucros, queda nos preços e nos custos e aparecimento de diversas versões de produtos referem-se a características do ciclo de vida d produto intitulado de:
	
	
	
	Introdução
	
	
	Declínio
	
	
	Crescimento
	
	
	Estabilidade
	
	
	Maturidade
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Uma rede paulistana de hotéis possui investimentos onde parte de seus recursos estão aplicados em um fundo imobiliário. Nas próximas semanas, os recursos financeiros do fundo de investimento serão usado para comprar 3 empreendimentos (hotéis) e integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos (hotéis) estão no radar em todas as regiões do Brasil. As organizações produtivas costumam definir como objetivo principal o aumento nas vendas, o incremento nos lucros, o aumento na participação de mercado ou, ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao crescimento e ao desenvolvimento do negócio. Metas de crescimento podem ser perseguidas por meio de estratégias diversas. Que estratégia corporativa ou organizacional foi utilizada pela rede de hotéis de que trata o caso acima para promover seu crescimento com os novos hotéis?
	
	
	
	Diversificação.
	
	
	Joint venture.
	
	
	Integração horizontal.
	
	
	Fusão.
	
	
	Integração vertical.
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Considerando a matriz de expansão produto- mercado de Ansoff, marque a alternativa que apresenta a estratégica a ser aplicada em um cenário de NOVOS PRODUTOS e NOVOS MERCADOS.
	
	
	
	Estratégia de Diversificação
	
	
	Estratégia de Penetração de Mercado
	
	
	Estratégia de Desenvolvimento de Produto
	
	
	Estratégia de Inovação e Incrementação.
	
	
	Estratégia de Desenvolvimento de Mercado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		¿O Uber, empresa que virou sinônimo de aplicativo para transporte,enfrenta uma enxurrada de críticas e agora, no Brasil, uma nova lei poderá inviabilizar sua existência. (....) (1) Diante da pressão dos taxistas, os grandes prejudicados com o novo serviço. (2) Deputados federais aprovaram na semana passada um projeto de lei que cria uma série de entraves burocráticos para o transporte em carros particulares. (3) (...) a proposta da Câmara dos Deputados chega em um péssimo momento, com potencial destrutivo em relação aos investimentos no setor (4) (...). O próprio Uber acaba de investir 200 milhões de reais para montar uma central de atendimento aos usuários em São Paulo. (5) ¿As cidades brasileiras têm um potencial de crescimento muito maior do que o das americanas, porque aqui o transporte público não consegue atender à necessidade de parcela expressiva da população¿, diz Peter Fernandez, CEO da 99 (empresa concorrente direta do Uber) [Texto extraído da Revista Veja. Edição 2525; ano 50; nº 16. 12/04/2017, p. 36-38]. Sobre o texto acima, analise as afirmativas a seguir. I. O trecho (3) ¿a proposta da Câmara dos Deputados chega em um péssimo momento, com potencial destrutivo em relação aos investimentos no setor¿ denuncia o componente econômico do macroambiente. II. O trecho (4) ¿O próprio Uber acaba de investir 200 milhões de reais para montar uma central de atendimento aos usuários em São Paulo¿, indica a doção de estratégia de continuação. III. O trecho (5) ¿As cidades brasileiras têm um potencial de crescimento muito maior do que o das americanas, porque aqui o transporte público não consegue atender à necessidade de parcela expressiva da população¿ denuncia uma tendência de motivação externa para o Uber. É correto o que se afirma em:
	
	
	
	(I) e (III) apenas.
	
	
	Apenas II.
	
	
	(II), (III) apenas.
	
	
	(I) e (II) apenas.
	
	
	(I), (II), (III)
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		De acordo com Norton (1989), no ambiente organizacional, as mudanças ocorrem com altíssima velocidade, portanto, perceber tendências, visualizando as mudanças antes que elas ocorram, passa a ter um valor extraordinário como o fator decisivo do sucesso e, às vezes, da própria sobrevivência. Sobre o texto acima, com caráter meramente motivador, porém, enfatizando o ambiente organizacional, avalie as assertivas abaixo, para em seguida marcar a única alternativa correta. I. O componente social do ambiente geral descreve as características da sociedade na qual a organização existe. É importante que os administradores lembrem-se de que, embora as mudanças nos atributos de uma sociedade possam ocorrer lenta ou rapidamente, inevitavelmente elas ocorrerão. II. O componente cliente do ambiente operacional reflete as características e o comportamento daqueles que compram mercadorias e serviços fornecidos pela organização. III. O ambiente geral é o nível do ambiente externo à organização composto de setores que normalmente têm implicações específicas e relativamente mais imediatas na administração da organização É correto o que se afirma em:
	
	
	
	(II), (III) apenas.
	
	
	Apenas II.
	
	
	(I) e (III) apenas.
	
	
	(I) e (II) apenas.
	
	
	(I), (II), (III)
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Em relação a Estratégia de Concentração é correto afirmar:
	
	
	
	É aplicada quando o desempenho do negócio ou das unidades de negócio é abaixo do esperado, ou quando a sobrevivência doa empresa está em jogo
	
	
	Não busca crescimento, nem redução. Visa melhor aproveitamento dos recursos.
	
	
	Não busca crescimento em novos negócios, nem nos existentes quando isso pode comprometer a lucratividade. Visa manter as linhas de negócios que possui.
	
	
	É quando combina duas ou mais estratégias diferentes, normalmente, são utilizadas pelas grandes organizações e de negócios diversificados.
	
	
	Visa o crescimento do negócio, por meio do aumento da produtividade e/ou elevar seu market share.
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Uma função do processo administrativo que, mediante a comparação com padrões previamente estabelecidos, procura medir e avaliar o desempenho e o resultado das ações, com a finalidade de realimentar os tomadores de decisões
	
	
	
	Organização
	
	
	Planejamento
	
	
	Direção
	
	
	Controle
	
	
	Decisão
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Considere as 4 afirmativas a seguir e assinale a opção correta. 
1. A prática de uma administração não estratégica estimula o desenvolvimento de improvisações, visão sistêmica e de longo prazo.
2. Estudos indicam que o planejamento estratégico organizado de "fora para dentro" é sempre mais produtivo do que aquele de "dentro para fora".
3. Analisar cenários, diagnosticar o próprio perfil e definir missão/visão são consideradas etapas filosóficas que antecedem a definição das ações palpáveis: os objetivos empresariais.
4. A criatividade, por ser marcada pela subjetividade e ser uma prática rara nos negócios, não é um ramo de interesse para a administração estratégica.
	
	
	
	As afirmativas 3 e 4 são verdadeiras
	
	
	As afirmativas 1 e 4 são falsas
	
	
	As afirmativas 1 e 3 são verdadeiras
	
	
	As afirmativas 2 e 3 são falsas
	
	
	As afirmativas 1 e 2 são verdadeiras
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		1.
		Quanto a Estratégia Combinada, é correto afirmar:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	É quando combina duas ou mais estratégias diferentes, normalmente, são utilizadas pelas grandes organizações e de negócios diversificados.
	
	
	É aplicada quando o desempenho do negócio ou das unidades de negócio é abaixo do esperado, ou quando a sobrevivência doa empresa está em jogo.
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		"No ano de 2000, a marca OVOMALTINE, extremamente reconhecida na Suíça, foi adquirida pelo laboratório Novartis. Porém, dois anos depois, no mês de outubro, a inglesa ABF (Associated British Foods), uma das maiores empresas alimentícias da Europa e proprietária dos óleos Mazola, do fermento Fleischmann e dos chás Twinnings, adquiriu a divisão de alimentos e bebidas da Novartis, que incluía a marca OVOMALTINE. Com isso a Novartis objetivava melhorar seus resultados e criar uma vantagem competitiva por meio do conhecimento especializado em um mercado especifico. Pela primeira vez em sua história a marca Ovomaltine não era uma propriedade de uma empresa farmacêutica, e sim alimentícia". (www.mundodasmarcas.com.br. Acesso em 08/08/2016).
Com base no enunciado, podemos afirmar que:
	
	
	
	A estratégia utilizada pela ABF foi de integração vertical tendo em vista que comprou um negócio com características similares em um mercado bastante competitivo que é o de alimentos.
	
	
	A Novartis usou uma combinação de estratégias: uma estratégia de redução de despesa por desinvestimento combinada com uma estratégia de concentração.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Permitir que gerentes que ocupam níveis mais baixos participem do processo de administração estratégica __________.
	
	
	
	Leva a metas e objetivos disfuncionais.
	
	
	Resulta em uma situação em que nenhuma decisão é tomada.
	
	
	Leva a um nível mais alto de envolvimento e compromisso organizacional.
	
	
	Resolve todos os conflitos entre as equipes.
	
	
	Leva a uma situação em que cada gerente tenta obter o melhor para si mesmo.
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Em relação à Administração Estratégia, NÃO é correto afirmar:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	O Planejamento Estratégico deve visar a análise de mudanças do ambiente sem, necessariamente, dar ênfase na elaboração e uso da estratégia.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Degeus (1997) afirma que ¿o melhor aprendizado é aquele que ocorre em equipes que aceitam que todo é maior que a soma de todas as partes¿. Assinale a alternativa que representa o conceito sobre qual o autor está tratando:
	
	
	
	Pensamento empírico.
	
	
	Pensamento newtoniano.
	
	
	Pensamento filosófico.
	
	
	Pensamento sistêmico.
	
	
	Pensamento cartesiano.6.
		Relacionado com as vantagens do planejamento para as empresas, identifique, entre as afirmativas abaixo, aquela que se apresenta incorreta. (PAULINYI, 2002)
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	O planejamento existe para uniformizar ou homogeneizar a organização. Só assim, a organização terá capacidade para aprender, aceitando as mudanças, se adaptando às ambiguidades relacionadas com a competição ambienta.
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Através do diagnóstico da empresa ¿Jeitin Mineiro¿ produtos orgânicos, constata-se um cenário que ainda se encontra em situação desfavorável, mas o ambiente está oferecendo boas oportunidades para alavancar os negócios. A empresa tem predominância de pontos fracos e o ambiente está proporcionando situações favoráveis que podem transformar-se em oportunidades. Para a situação descrita, qual a estratégia a ser adotada?
	
	
	
	Redução de Custos
	
	
	Manutenção ou Estabilidade.
	
	
	Crescimento
	
	
	Desenvolvimento
	
	
	Sobrevivência.
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O ambiente para administração e planejamento estratégico é dividido em:
	
	
	
	Ambiente operacional, ambiente social e ambiente legal.
	
	
	Ambiente geral, ambiente operacional e ambiente interno
	
	
	Ambiente geral e ambiente operacional.
	
	
	Ambiente operacional, ambiente social, ambiente legal e ambiente tecnológico.
	
	
	Ambiente macroambiente e ambiente setorial.
	
	
	
		
	 
	
	
	
	 
	
	 
	 
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		1.
		Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por:
	
	
	
	Fornecedores, modelo de gestão, órgãos de classe, variáveis político legais e sócio-culturais.
	
	
	Variáveis tecnológicas, fornecedores, clientes e funcionários.
	
	
	Clientes, fornecedores, variáveis políticos legais, modelo de gestão e econômicas.
	
	
	Clientes, concorrentes, fornecedores e funcionários.
	
	
	Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais.
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Alguns fatores externos às empresas são importantes na determinação de seu ambiente de negócios. Dentre os fatores abaixo relacionados, aquele que NÃO é considerado fator externo é a(o):
	
	
	
	volume de lucros retidos na empresa
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		¿Os administradores de marketing não planejam estratégias em um vácuo. Quando escolhem mercados-alvo e desenvolvem os 4 Pês, eles devem trabalhar com muitas variáveis ambientais externas [...]¿ A partir das variáveis ambientais externas deve-se identificar:
	
	
	
	Oportunidades e ameaças.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica começa com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente interno, de modo que se possa agir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é estático e nele atuam constantes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas estáveis.
	
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica termina com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente organizacional, de modo que se possa reagir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é dinâmico e nele atuam grandes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas constantemente mutável.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	
	 
		
	
		6.
		Barbalho e Beraquet (1995) trazem uma abordagem do diagnóstico estratégico, no qual apresentam uma das etapas para a formulação do planejamento estratégico em unidades de informação, que se segue ¿.... possibilita o conhecimento e monitoramento das potencialidades, tendências e forças do mercado no qual a Unidade de infoArmação está inserida, identificando oportunidades e ameaças com as quais ela se defronta ou poderá vir a se defrontar.¿ Esta etapa denomina-se:
	
	
	
	conhecimento do campo de ação.
	
	
	questões estratégicas.
	
	
	propostas estratégicas.
	
	
	análise do ambiente externo.
	
	
	análise do ambiente interno.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		1) A análise do ambiente externo permite que as empresas identifiquem ameaças e oportunidades para os seus negócios. Esta análise gera informações para a decisão gerencial da organização.¿ BARNEY, J. B. e HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Com base na situação acima, identifique o elemento do radar ambiental que foi avaliado no caso a seguir: Os brasileiros estão sempre preocupados com o que acontece nas passarelas dos grandes centros da moda no mundo. Após desfiles do último verão europeu, diversos estilistas brasileiros encomendaram tecidos em variadas cores neon. Qual elemento do radar ambiental foi avaliado?
	
	
	
	Mudanças tecnológicas.
	
	
	Condições econômicas;
	
	
	Condições políticas;
	
	
	Tendências culturais;
	
	
	Tendências demográficas;
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. Abaixo há uma lista de aspectos do ambiente interno. Marque o ÚNICO aspecto que não se enquadra nesta lista.
	
	
	
	Estratégia de promoção
	
	
	Estratégia de distribuição
	
	
	Estratégia de preço da organização
	
	
	Segmentação do mercado
	
	
	Tendências políticas e culturais
	
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	GST1665_A2_201701041928_V2
	
	
	
	
	
	 
		
	
		1.
		Assinale a afirmativa que apresenta apenas fatores componentes do ambiente operacional (tarefa):
	
	
	
	Liderança de custo, diferenciação e enfoque
	
	
	Produtos substitutos, novos entrantes, recursos financeiros
	
	
	Clientes, fornecedores, concorrentes
	
	
	Clientes, funcionários, fornecedores
	
	
	Recursos, infraestrutura, cultura organizacional
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Leia as afirmações a seguir sobre o ambiente externo e assinale a alternativa ERRADA:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Todas as práticas de inteligência competitiva podem ser consideradas legais, por essa razão podem ser sempre consideradas éticas e alinhadas com a estratégia competitiva da empresa.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. São elementos dos aspectos organizacionais, EXCETO:
	
	
	
	Estratégia de preço da organização
	
	
	Rede de comunicação
	
	
	Estrutura da organização
	
	
	Política da organização
	
	
	Procedimentos e regras da organização
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A Análise SWOT tem por objetivo sintetizar as análises internas e externas, possibilitando uma visão conjunta da organização, a qual permita identificar elementos chave da empresa com o intuito de estabelecer prioridades de atuação e formular ações estratégicas. A alternativa que apresenta apenas elementos do macroambiente da organização é:
	
	
	
	Política, fornecedores, natureza, sociedade.
	
	
	Economia, demografia, tecnologia, cultura.Clientes, fornecedores, concorrentes, cultura.
	
	
	Economia, cultura, fornecedores, política.
	
	
	Tecnologia, clientes, demografia, sociedade.
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A análise SWOT leva em consideração
	
	
	
	Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A postura estratégica de desenvolvimento deve ser adotada pela empresa que, na análise externa e na análise interna, apresenta a predominância, respectivamente de:
	
	
	
	oportunidades e pontos fracos
	
	
	ponto fracos e ameaças
	
	
	pontos fortes e oportunidade
	
	
	pontos fortes e ameaças
	
	
	oportunidades e pontos fortes
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Uma determinada empresa de alimentos criou uma linha de produtos específica para lanches rápidos a serem vendidos exclusivamente em lanchonetes de escolas. Todos sabores, tamanhos, quantidades e tipo de embalagem foram desenvolvidos partindo de observações feitas nas escolas particulares de todos o Brasil. Um dos executivos da empresa afirmar: ¿Hoje os pais possuem uma vida muito corrida, o tempo é curto para atividades mais domésticas, sendo assim nossa linha de produtos busca preencher essa lacuna com alimentos saborosos, nutritivos e práticos¿. Partindo do texto acima podemos concluir que:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	A empresa observou características de seu ambiente externo, social para desenvolver sua nova linha de produtos.
	
	
	A empresa observou características de seu ambiente funcional, social para desenvolver sua nova linha de produtos.
	
	
	 
		
	
		8.
		O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em:
	
	
	
	Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		1.
		É essencial realizar uma analise interna a organização para verificar em que condições esta se encontra para uma implementação eficiente e eficaz de suas estratégias. Marque as alternativas que NÃO fazem parte da analise de ambiente interno: I - Aspectos organizacionais: dentre os quais podemos destacar: rede de comunicação, estrutura da organização e política, procedimentos e regras. II ¿ Aspectos relacionados a politicas publicas e legislação no combate a corrupção III - Aspectos de produção: pesquisa e desenvolvimento, compra de matéria prima, uso de tecnologia e layout das instalações industriais. IV- Aspectos relativos ao minitério do meio ambiente V- Apectos relativos a politca de importação e exportação .
	
	
	
	I, II e V não fazem parte do ambiente interno
	
	
	II, IV e V não fazem parte do ambiente interno
	
	
	V e II não fazem parte do ambiente interno
	
	
	Apenas a I não faz parte do ambiente interno
	
	
	apenas o item II não faz parte do ambiente interno.
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		São fatores exclusivos do ambiente interno das organizações:
	
	
	
	Clima organizacional, Processos gerenciais e Clientes.
 
	
	
	Processos gerenciais, Clima organizacional e Maquinário.
	
	
	Clima organizacional, Fornecedores e Clientes.
	
	
	Fornecedores, Clientes e Concorrentes.
	
	
	Processos gerenciais, Clima organizacional e Fornecedores.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Considerando o planejamento estratégico e sua importância para a administração, pode-se afirmar que ele tem início com a elaboração dos objetivos organizacionais. Indique a alternativa que resume uma vantagem de se elaborar objetivos no planejamento.
	
	
	
	Estimula a participação, motivação e o comprometimento dos funcionários de nível básico.
	
	
	Obriga os administradores a estabelecerem prioridades, metas e medidas de desempenho.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Joelson pretende expandir seus negócios e abrir um novo restaurante de sua rede, localizada em São Paulo, na cidade de Fortaleza. Ao realizar uma análise ambiental, Joelson pesquisou sobre a conjuntura econômica, os fatores culturais da cidade e a presença de fornecedores na região. Neste sentido, pode-se afirmar que:
	
	
	
	
	
	
	Joelson pode classificar os fatores pesquisados, na matriz SWOT, em oportunidades ou ameaças.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		No planejamento estratégico, uma análise externa do ambiente pode envolver:
	
	
	
	análise da conjuntura interna financeira da empresa
	
	
	avaliação do desempenho da taxa de crescimento do PIB do município
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. Abaixo há uma lista de aspectos do ambiente interno. Marque o ÚNICO aspecto que não se enquadra nesta lista.
	
	
	
	Estratégia de preço da organização
	
	
	Estratégia de promoção
	
	
	Estratégia de distribuição
	
	
	Tendências políticas e culturais
	
	
	Segmentação do mercado
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando o sistema de avaliação e desempenho. Segundo Certo e Peter (2004) qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando?
	
	
	
	Pessoal
	
	
	Organizacionais
	
	
	Marketing
	
	
	Logística
	
	
	Produção
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Alguns fatores externos às empresas são importantes na determinação de seu ambiente de negócios. Dentre os fatores abaixo relacionados, aquele que NÃO é considerado fator externo é a(o):
	
	
	
	volume de lucros retidos na empresa
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	 
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		1.
		A visão de uma organização estabelece
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	uma identidade comum quanto aos propósitos da organização para o futuro, a fim de orientar o comportamento dos seus membros quanto ao destino que a organização deseja construir e realizar.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Porque algumas declarações de visão não atendem seus objetivos?
	
	
	
	( ) não são definidas em termos de valores e/ou tempo
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Marque a alternativa INCORRETA:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	O sonho, para se tornar realidade, deve ser individual e sem tempo determinado para acontecer.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Segundo Peter Drucker, o cliente é a base de uma empresa e sua razão de existir. Essa frase indica que para a definição do negócio e de sua missão, é importante que o empreendedor:
	
	
	
	
	
	
	Pergunte ao cliente o que ele espera de seus serviços
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Sobre as declarações dos Valores de uma organização, afirma-se: I - Devem refletir aqueles comportamentos que a Organização julga serem os mais adequados. II - As declarações devem ser deliberadas exclusivamente pelos Diretores da empresa, que conhecem melhor a organização. III - As declarações devem ser fáceis de entender, e devem ser comunicadas continuamente a todos os colaboradores e parceiros da organização. IV - Os Valores são uma forma de manifestação da Cultura vigente na organização. Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	I, II, III e IV
	
	
	I, III e IV
	
	
	I e IV
	
	
	II, III e IV
	
	
	I e III
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Ao entrar em uma determinada instituição de Ensino Marcelo viu a seguinte frase numa placa na parede: ¿EDUCAR PARA TRANSFORMAR: Integramos academia e gestão para oferecer uma educação transformadora ao maior número de pessoas, criando impacto positivo para a sociedade¿. Essa declaração corresponde ao conceito de:
	
	
	
	Missão
	
	
	Valores
	
	
	Estratégia
	
	
	Visão
	
	
	Propositos
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Estabelecer a missão organizacionalé parte fundamental da tarefa da administração porque
	
	
	
	Substitui com freqüência o plano estratégico.
	
	
	É em geral definida por meio de discussões com os clientes.
	
	
	Ajuda a concentrar esforços em uma direção comum.
	
	
	Oferece um direcionamento para a conduta ética.
	
	
	Elimina a necessidade de planos operacionais detalhados.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Relacione os conceitos das colunas 1 e 2. Logo após assinale a alternativa que apresente a associação correta entre as colunas.
	Coluna 1
	 Coluna 2
	A - MISSÃO
	 (   ) O entendimento incorreto pode levar ao fracasso.
	B - NEGÓCIO
	 (   ) Não deve ser sua, mas de todos que fazem parte da empresa.
	 
	 (   ) Estética automotiva.
	 
	 (   ) Orienta a partida estratégica.
	 
	 (   ) Zelar pela manutenção da integridade da carga transportada.
 
	
	
	
	B - B - A - B - A
	
	
	B - A - B - B - A
	
	
	B - A - B - A - A
	
	
	A -A -A - B - B
	
	
	A - B - B - A - B
	
	
		
	
	
	
	
	
	
	 
	 
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		1.
		Avaliar o ambiente organizacional para que a administração possa reagir adequadamente e intensificar o sucesso da empresa. Esta declaração tem a ver com:
	
	
	
	Propósito da análise de ambiente;
	
	
	Papéis da análise de ambiente nas organizações;
	
	
	Análise de ambiente;
	
	
	Nenhuma das anteriores
	
	
	Definição e base lógica na análise de ambiente;
	
Explicação:
O texto se refere à Missão, pois representa a razão de existir de uma organização, ou seja, o porquê de ela ter sido criada. Na prática, seu propósito de existir é o que, no dia a dia, dá verdadeiro sentido ao trabalho da equipe e guia suas ações nesta direção.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A definição do motivo central do planejamento estratégico, que representa a razão de ser da organização, é o que se denomina?
	
	
	
	estratégia organizacional.
	
	
	objetivos estratégicos.
	
	
	missão organizacional.
	
	
	visão organizacional.
	
	
	valores organizacionais.
	
	
	 
		
	
		3.
		De acordo com os conceitos de Missão, Visão e Valores de uma organização, pode-se afirmar que:
	
	
	
	Somente as 2ª e 3ª alternativas estão corretas
	
	
	A Visão está relacionada à oportunidade de mercado identificada por ela
	
	
	Os Valores estão relacionados ao que ela entende como mais importante a ser praticado por ela
	
	
	Todas as alternativas anteriores estão corretas
	
	
	A Missão está relacionada à razão de sua criação e existência
	
Explicação:
A missão é uma declaração ampla e duradoura de propósitos que individualiza a organização e distingue o seu negócio impondo a delimitação de suas atividades dentro do espaço que deseja ocupar em relação às oportunidades de negócios.
A visão orienta a organização numa meta de longo prazo criando um compromisso consigo própria no intento de atingir o propósito declarado. Uma posição que a empresa pretende ocupar no futuro em seu mercado de atuação, com relação ao portfólio ou sua participação, sendo uma premissa básica no desenvolvimento do plano estratégico.
Os Objetivos organizacionais são Intenções assertivas e factíveis na busca por algo de valor; de resultados auspiciosos de progresso, lucro, vantagens, melhorias, onde a situação futura almejada seja melhor que a presente. É um propósito ou alvo desejado e perseguido pela entidade visando uma situação melhor.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		(FMC, 2016) No planejamento organizacional ao longo do tempo, isto é, no curto, médio e longo prazo, os gestores devem conhecer as informações estratégicas, referentes ao ambiente interno e externo para, em seguida, formarem a visão e a missão da organização. Tais conceitos representam a identidade organizacional, suas pretensões de alcance de resultados e públicos atendidos (IRELAND; HOSKISSON; HITT, 2015). Tendo em vista as considerações sobre o processo de formulação da visão e missão organizacional, apontadas pelos autores, analise as afirmativas abaixo e assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso: ( ) No processo, a visão representa o direcionamento para o futuro. ( ) A efetividade da visão e da missão declaradas é um desafio para as organizações. ( ) O processo envolve outros agentes, tais como funcionários de diversos setores. ( ) No processo, a missão representa os recursos disponíveis para alcance da visão. A sequência correta é:
	
	
	
	a) V, V, V, F
	
	
	b) F, V, F, V
	
	
	c) V, F, V, F
	
	
	e) Nenhuma das alternativas
	
	
	d) F, F, F, V
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Visão, Missão e Valores da empresa são etapas desenvolvidas no planejamento estratégico empresarial. A Visão empresarial deverá refletir um sonho criado e assumido oficialmente pela alta gestão, expressando a situação ideal futura a ser buscada pelos gestores. A Visão direciona o desenvolvimento de longo prazo do negócio. PORQUE Ter Visão representa acima de tudo, as crenças, valores e posturas éticas, as quais a empresa defende e adota como guias para a gestão diária do seu negócio ao sinalizar a sua postura. Considerando-se essas frases, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	as duas são verdadeiras e a segunda não é uma justificativa da primeira.
	
	
	a primeira é falsa, na segunda é verdadeira.
	
	
	as duas são falsas.
	
	
	a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	
	as duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
	
Explicação:
A visão é a imagem projetada no futuro do espaço de mercado futuro a ser ocupado pelos produtos e o tipo de organização necessária para se alcançar isso", ou seja, a visão pode ser definida como a direção que a organização desejada seguir, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a organização espera e deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.
.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Observe as afirmativas seguintes: Afirmativa 1 - "Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços." Afirmativa 2- "Ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor." Marque abaixo a alternativa representa os conceitos abordados nas afirmativas 1 e 2.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Afirmativa 1 é a Missão de uma empresa; Afirmativa 2 é a Visão de uma empresa.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Entre os pilares fundamentais de uma empresa, podemos destacar a ¿Visão¿, que geralmente aparece inserida no composto: Missão, Visão e Valores. Esse tripé é fundamental para o planejamento estratégico da empresa, ou seja, as ações necessárias para que a organização consiga alcançar os seus objetivos. O que é visão?
	
	
	
	Seria a análise do momento da empresa
	
	
	É a missão da empresa.
	
	
	É o poder de prever as tendências do mercado em que atua
	
	
	É o poder da empresa de olhar para dentro de si mesma.
	
	
	Alguns autores distinguem visão como "aonde a organização quer chegar".
	
	
	
	 
		
	
		8.
		I) Os objetivos de uma organização são os diversos resultados que ela se propõe a alcançar, com tempo determinado definido para que aconteçam; são metas para as quais a organização busca direcionar os seus esforços, são projeções concretas de situações futuras desejadas. Para formular bons objetivos gerais, que envolvam a organização como um todo, os gestores têm de atender a determinadas características essenciais. Dentre as opções abaixo, assinale aquela onde não aparece qualquer característica dos objetivos gerais.
	
	
	
	Considerar stakeholders e, sem exageros, detalhamento dos objetivos
	
	
	Comunicação clara e concisa, alinhada com a missão
	
	
	Quantificar os objetivos dos concorrentes e improvisar com freqüencia
	
	
	Manter flexibilidade e alinhamento com a missão
	
	
	Quantificar os objetivos e definir prazos
	
Explicação:
Os objetivos são os resultados que a empresa pretende realizar. No processo de definição, é importante definir objetivos com critérios quantificáveis como, fatiade mercado, faturamento total ou número de clientes por exemplo. Devem ser objetivos que possam depois ser medidos por indicadores, pois assim os resultados podem ser avaliados na etapa de controle.
	
	
	
	
	
	 
	 
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		1.
		Sobre as declarações dos Valores de uma organização, afirma-se: I - Devem refletir aqueles comportamentos que a Organização julga serem os mais adequados. II - As declarações devem ser deliberadas exclusivamente pelos Diretores da empresa, que conhecem melhor a organização. III - As declarações devem ser fáceis de entender, e devem ser comunicadas continuamente a todos os colaboradores e parceiros da organização. IV - Os Valores são uma forma de manifestação da Cultura vigente na organização. Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	I e III
	
	
	I, III e IV
	
	
	I e IV
	
	
	I, II, III e IV
	
	
	II, III e IV
	
	
	 
		
	
		2.
		Relacione os conceitos das colunas 1 e 2. Logo após assinale a alternativa que apresente a associação correta entre as colunas.
	Coluna 1
	 Coluna 2
	A - MISSÃO
	 (   ) O entendimento incorreto pode levar ao fracasso.
	B - NEGÓCIO
	 (   ) Não deve ser sua, mas de todos que fazem parte da empresa.
	 
	 (   ) Estética automotiva.
	 
	 (   ) Orienta a partida estratégica.
	 
	 (   ) Zelar pela manutenção da integridade da carga transportada.
 
	
	
	
	A -A -A - B - B
	
	
	A - B - B - A - B
	
	
	B - A - B - B - A
	
	
	B - A - B - A - A
	
	
	B - B - A - B - A
	
.
 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A missão organizacional consiste em:
	
	
	
	Definir quem será o líder organizacional de maior relevãncia
	
	
	Direcionar a organização em suas decisões, buscando o melhor alinhamento estratégico possível.
	
	
	Ter mais colaboradores atuando contra o comportamento da organização
	
	
	Estabelecer mecanismos que enfraqueçam o foco estratégico da organização
	
	
	Auxiliar o gestor no controle estratégico dos indicadores
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Classifique as afirmativas abaixo sobre missão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A visão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. III - A missão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização.
	
	
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	
	 
		
	
		5.
		Podemos definir a Missão Corporativa como:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Consiste na declaração da razão de ser da instituição, explicitando o que faz e para que faz.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020 seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de:
	
	
	
	Políticas e Princípios
	
	
	Visão
	
	
	Ambiente
	
	
	Estratégia
	
	
	Missão
	.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Os itens que se seguem representam características da visão, exceto
	
	
	
	É a chegada.
	
	
	Projeta quem desejamos ser.
	
	
	Vocação para a eternidade.
	
	
	É o ¿passaporte¿ para o futuro.
	
	
	É mutável, conforme os desafios.
	
Explicação:
Visão é como a Organização se vê no futuro, ou seja, no longo prazo.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Definir hoje os caminhos para alcançar o patamar de desempenho esperado pelos stakeholders. Na visão de futuro isso é função:
	
	
	
	dos gestores no nível operacional da organização
	
	
	dos gestores no nível estratégico da organização
	
	
	dos gestores no nível tático da organização
	
	
	dos gestores responsáveis pela implementação do plano estratégico
	
	
	dos gestores em todos os níveis da organização
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		1.
		Leia as afirmações a seguir e assinale a única alternativa errada:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Risco é a certeza do investidor quanto às perdas ou aos ganhos financeiros que resultarão de um determinado investimento.
	
	
	
	
	
	
	
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Em uma empresa diversificada, a estratégia de nível corporativo está preocupada com:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	determinar em que negócio competir e como os recursos serão alocados entre as empresas.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Embora a formulação das estratégias, seja algo único, e exija criatividade, existem algumas tipologias que podem auxiliar os gestores a desenvolver uma estratégia. Em relação às tipologias, as estratégias organizacionais podem ser: Marque a opção correta.
	
	
	
	Estratégia de estabilidade, estratégia de crescimento, estratégia de redução
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A estratégia envolve decisões sobre:
	
	
	
	
	
	
	as metas/objetivos de curto, médio e longo prazo, a distribuição dos recursos para atingir as metas e as tarefas críticas a desempenhar para atingir os objetivos
	
Explicação:
Os elementos que compõem a estratégia são: as metas/objetivos de curto, médio e longo prazo, a distribuição dos recursos para atingir as metas e as tarefas críticas a desempenhar para atingir os objetivos
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Relacionado aos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique a seguir a opção que representa uma ¿Mudança Proativa¿.
	
	
	
	Resolvem problemas tardiamente
	
	
	Movidas por problemas
	
	
	Obsolência Planejada
	
	
	Ocorre quando no ambiente já afetaram o desempenho da empresa
	
	
	Imitam outras mudanças
	
Explicação:
O comportamento proativo é planejado isando se antecipar as mudanças ambientais (interna e externa).
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Com relação a implementação das estratégias numa empresa é tão importante quanto a formulação de boas estratégias. Baseado nisso é importante que o gestor conheça qual o tipo de mudança que as suas estratégias irão gerar na empresa. Análise as afirmações abaixo quanto aos tipos de mudanças estratégicas:
        I.            Estratégia de continuação ¿ consiste na repetição da mesma estratégia usada no período anterior.
     II.            Estratégia de mudança de rotina ¿ implica mudanças nos apelos normalmente usados para atrair investidores.
   III.            Estratégia de mudança limitada ¿ consiste na oferta de novos produtos em novos mercados dentro da mesma do mesmo segmento de mercado.
  IV.            Estratégia de mudança radical ¿ consiste na aplicação de técnicas de restruturação organizacional tanto hierarquicamente como processual.
     V.            Redirecionamento organizacional ¿ envolve as fusões entre empresas de indústrias diferentes. O grau da mudança está diretamente ligado ao grau de diferenças das atividades de cada indústria.
É correto apenas nas alternativas:
	
	
	
	I e IV
	
	
	I, II e IV
	
	
	I, II, III, IV e V
	
	
	II e III
	
	
	I, III e V
	
Explicação:
Todas as alternativas são verdadeiras no tocante aos tipos de mudanças de estartégias poderão gerar na empresa.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa é a estratégia:
	
	
	
	Corporativa
	
	
	Funcional
	
	
	Estratégica
	
	
	Competitiva
	
	
	EmpresarialExplicação:
A estratégia corporativa constitui-se da definição do mercado em que a empresa irá atuar. É organizada em termos do portfólio de negócios da organização e procura responder à questão: Em qual negócio ou conjunto de negócio devemos participar?
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		um ¿varejista de alimentos finos¿ (Empresa Beta Ltda.), que é uma combinação de delicatessen e mercearia. Os clientes compram na Beta tanto por diversão como para adquirir os artigos usuais de consumo alimentar, pois, além dos produtos normalmente encontrados em supermercados, a loja expõe para venda produtos gastronômicos comuns, como molho à base de framboesa, sanduíches de salmão e arroz frito sabor jasmim. A grande diferença da Beta para as demais empresas do ramo, segundo alguns especialistas, é ¿sua capacidade para transformar uma visita à Mercearia, que poderia ser rotineira, em uma extravagante caça ao tesouro¿. Qual das alternativas a seguir Representa a abordagem estratégica adotada pela empresa Beta?
	
	
	
	Uma estratégia de liderança focada em custos
	
	
	Uma estratégia de liderança mediante custo baixo.
	
	
	Uma estratégia de diferenciação focada.
	
	
	Uma estratégia de diferenciação ampla.
	
	
	Uma estratégia de fornecedor com melhor custo.
	
Explicação:
O texto da questão se aplica a estratégia diversificada focada porque a diversificação pode ser entendida como uma estratégia de desenvolvimento empresarial e, portanto, em nível de estratégia global ou corporativa como uma opção que as empresas, por diferentes circunstâncias, adquirem certa presença em diversas atividades. Hall Jr. (1995) relata que a diversificação é freqüentemente utilizada na estratégia para expandir mercados, aumentar vendas e conseqüentemente a lucratividade das firmas.
	
	
	
 
		
	
		1.
		Ao utilizar o pensamento sistêmico como ferramenta, a Administração Estratégica busca superar a fragmentação ainda muito presente entre os setores, os departamentos e as áreas no mundo corporativo. "A essência de dominar o pensamento sistêmico como disciplina gerencial está na identificação de padrões, enquanto os outros vêem apenas eventos e forças contra as quais reagir. A separação do todo em sistemas provém de uma necessidade didática e científica, mas acabou gerando um profundo distúrbio de percepção na civilização moderna (...) precisamos remover a separação existente entre os sistemas e os ambientes que os cercam." (RICHE, Georges Ayoub; ALTO, Ricardo Monte. As organizações que aprendem, segundo Peter Senge: a quinta disciplina. Cadernos Discentes Coppead, Rio de Janeiro, n. 9, p. 36,- 2001 Disponível em: http:// www.mettodo.com.br/pdf/organizacoes% 20de%20aprendizagem.pdf). Considerando o que foi estudado sobre esse tema e que uma das formas de remover a separação entre sistemas e ambientes é a articulação entre as disciplinas, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre estas duas disciplinas do sistema de Peter Senge. A APRENDIZAGEM EM EQUIPE é a disciplina que vai tentar conduzir um processo de alinhamento e de desenvolvimento da capacidade de um grupo, considerando que a unidade de aprendizagem moderna é o indivíduo e não o grupo. O trabalho individual é mais importante do que o grupal, pois o aprendizado em equipe nem sempre pode criar os resultados essenciais para os membros das organizações que aprendem. PORQUE A VISÃO COMPARTILHADA é a disciplina que possibilita desenvolver processos contínuos em que as pessoas, em todos os níveis funcionais e hierárquicos, podem dizer sinceramente o que realmente lhes importa; é o que permite construir uma missão genuína para que pessoas dêem o melhor de si e adotem uma visão compartilhada, onde há compromisso em lugar da aceitação.
	
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
Explicação:
A primeira proposição está errada porque o aprendizado em equipe valoriza o grupo e não o individual.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento ativo?
	
	
	
	Age tendo em vista oportunidades e ameaças
	
	
	Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças
	
	
	Atua na modificação do ambiente externo operacional
	
	
	Não sabe que estão acontecendo
	
	
	Considera como forma de ameaças sérias
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Sabe-se que as condições ambientais são aquelas que circundam as organizações e que possui instabilidade ao longo do tempo. Que posição deve adotar uma organização diante destas instabilidades?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Aceitar a inevitabilidade da necessidade de mudança e adaptação.
	
Explicação:
As instabilidades são variáveis não controladas que ameaçam o ambiente de negócios de uma empresa, que diante disso deve aceitar a inevitabilidade da situação e promover à mudança e adaptação.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Analise as Afirmativas abaixo, preencha as lacunas com V para Verdadeiro e F para Falso e assinale a opção correta: I - ( ) Metas são: Mensuráveis, Entusiásticas, Temporais. II -( ) Estratégia é o padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequências de ações de uma organização como um todo coerente. III-( ) Os Objetivos ditam quais os resultados precisam ser alcançados, mas não dizem como devem ser conseguidos. IV- ( ) As Decisões Estratégicas são decisões cotidianas, e seu impacto, em teoria, reduz-se a curto prazo.
	
	
	
	As afirmativas I, III e IV estão corretas.
	
	
	NRA
	
	
	As afirmativas II e III estão corretas.
	
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	
Explicação:
A Única opção falsa é a IV, pois o impacto das decisões estratégicas são a médio e Longo prazo e não a curto prazo
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O processo de gestão estratégica passa, primeiro, por uma fase de (.......) na qual se procuram detectar possíveis (.... ou .....) que, se não supridas ou corrigidas a tempo, podem comprometer o sucesso futuro da organização. (COSTA, 2007, p.1)
	
	
	
	Táticas ¿ tendências ou execução
	
	
	Diagnóstico ¿ lacunas ou deficiências
	
	
	Controle ¿ oportunidades ou mudanças
	
	
	Observação ¿ respostas ou execução
	
	
	Mudança ¿ respostas ou soluções
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Relacionado aos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique, a seguir, a opção que representa uma ¿Mudança Proativa¿.
	
	
	
	Imitam outras mudanças
	
	
	Movidas por problemas
	
	
	Resolvem problemas tardiamente
	
	
	Iniciada pela direção antes que o problema ocorra
	
	
	Ocorre quando no ambiente já afetaram o desempenho da empresa
	
Explicação:
O comportamento organizacional proativo visa antecipar as mudanças ambientais.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Controle e Avaliação definem se os planos, objetivos, metas, propósitos, estratégias etc. estão sendo realizados de acordo com o que foi previamente formulado. Envolvem os seguintes processos, EXCETO:
	
	
	
	Estabelecimento e análise dos indicadores de desempenho;
	
	
	Tomada de ação preventiva após análises;
	
	
	Análise dos desvios dos objetivos, desafios, metas e projetos estabelecidos;
	
	
	Comparação do desempenho real com os objetivos, desafios, metas e projetos estabelecidos;
	
	
	Acompanhamento da eficácia e eficiência da ação de natureza corretiva implementada
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Principal executivo da empresa.Seu papel é gerir o desenvolvimento de estratégias para a empresa como um todo. O papel inclui definir metas para a organização, determinar em que negócios a empresa deve atuar, alocar recursos entre os diferentes negócios, formular e implementar estratégias que estejam além de negócios específicos, e atuar como liderança estratégica para a organização inteira. (ROBBINS, 2004, p.63)
	
	
	
	CEO ¿ Chief Executive Officer
	
	
	Gerente de área
	
	
	Gerente geral
	
	
	Gestor divisional
	
	
	Gestor funcional
		
	
		1.
		A empresa ALFA, tradicional no segmento de artigos esportivos, vendeu sua linha de calçados para uma grande empresa de reconhecimento nacional no ramo do ensino de idiomas. Essa operação, logo ao ser anunciada, não foi bem entendida pelos analistas de mercado. No entanto, alguns fatos foram conhecidos e que explicam a realização do negócio. A Idiomas Express, já consolidada no mercado de origem, tem buscado diferentes opções de crescimento, em especial agregando competências em mercados diversos. Já a Empresa ALFA decidiu pelo negócio em decorrência da necessidade de reduzir seus custos de produção e otimizar seus resultados. Com base no enunciado, marque a alternativa que apresenta a correta classificação da estratégia utilizada pelas empresas.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Podemos dizer que a estratégia utilizada pela Empresa ALFA, foi a de desinvestimento pois buscava, com a venda de uma de suas linhas de produtos melhorar a sua posição financeira.
	
	
	
	
	
	
	
Explicação:
Quando a empresa vende ativos, no caso suas linhas de produtos, ela está utilizando a estratégia do desinvestimento, porque não está conseguindo ser competitiva com os mesmos.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Desde sua criação, Robert Kaplan e David Norton perceberam que para muitas empresas o modelo em questão era muito mais que um sistema de medição de desempenho que agrupava medidas financeiras e não financeiras de desempenho, mas que ajudavam efetivamente a implementar a estratégia direcionando o futuro da empresa especialmente em quatro perspectivas. O modelo em questão refere-se à:
	
	
	
	BSC - Balanced Scorecard.
	
	
	Matriz BCG.
	
	
	Matriz Ansoff.
	
	
	Ciclo de vida.
	
	
	Estratégias competitivas de Michael Porter.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Assinale Verdadeiro ou Falso para as afirmativas abaixo e em seguida faça a correlação das respostas com as letras que respondem a questão. I - Afirmativa: A estratégia no nível organizacional operacional está associada às grandes decisões tomadas em uma organização, como operacionalizar os resultados pretendidos. II - Afirmativa: A estratégia no nível organizacional tático geralmente constitui-se em decisões para operacionalizar as grandes decisões. III - Afirmativa: Os aspectos da estratégia no nível tático estão diretamente relacionados às tarefas individuais, ligadas às decisões cotidianas e seu impacto, em teoria, reduz-se no curto prazo.
	
	
	
	I - Falso; II - Falso; III - Falso
	
	
	I - Verdadeiro; II - Verdadeiro; III - Verdadeiro
	
	
	I - Falso; II - Verdadeiro; III - Falso
	
	
	I - Falso; II - Falso; III - Verdadeiro
	
	
	I - Verdadeiro; II - Verdadeiro; III - Falso
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Considerando o conceito de estratégia corporativa, competitiva e funcional marque a alternativa CORRETA
	
	
	
	a estratégia funcional diz respeito a como cada área da organização irá contribuir para o alcance da estratégia corporativa
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		As definições do conceito de estratégia são tão numerosas quanto os autores que as referem. Existindo, convergência em alguns aspectos que estão na base do conceito, o conteúdo e os processos de formação da estratégia são objetos de abordagens muito diversas que se assentam na forma como os autores concebem a organização e entendem seu funcionamento. A estratégia é um conceito situacional e isso dificulta uma definição de consenso. Abaixo a única definição de estratégia INCORRETA é:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	c) Segundo Porter (1998), ¿estratégia competitiva são ações não ofensivas, também chamadas de defensivas, que visam criar uma posição estratégica da empresa, para enfrentar, com sucesso as forças competitivas da concorrência, e assim obter retorno maior sobre o investimento em curto prazo¿.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Sobre os tipos de estratégias, podemos afirmar que aquela que determina as áreas de negócio da empresa, que devem conduzi-la a ingressar ou a sair de um setor, a fim de que tenha um leque de negócios equilibrados é denominada de:
	
	
	
	Estratégia competitiva
	
	
	Estratégia corporativa
	
	
	Estratégia funcional
	
	
	Estratégia de inovação
	
	
	Estratégia operacional
	
Explicação:
A estratégia corporativa é o plano geral de uma empresa diversificada, a qual tem dois níveis de estratégia: a estratégia das unidades de negócio (ou competitiva) e a estratégia corporativa (ou da totalidade do grupo empresarial).
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Criar, adaptar e reformular estratégias produzem inúmeros benefícios às organizações. Dentre eles pode-se citar: I Oferecem a possibilidade de definir novos rumos para a organização. II Introduzem a disciplina de pensar em longo prazo. III Desenvolvem um processo educacional e incentivam a interação e a negociação. IV Possibilitam transformar ameaças em oportunidades. V Mobilizam recursos para o objetivo comum. Analisando as cinco afirmativas é possível concluir:
	
	
	
	Todas são falsas.
	
	
	São verdadeiras a primeira, segunda e quinta.
	
	
	Apenas a segunda é verdadeira.
	
	
	Todas são verdadeiras.
	
	
	A primeira é falsa e as demais são verdadeiras.
	
	
	 
	
	
		8.
		Assinale a alternativa que corretamente apresenta a Escola do Pensamento Estratégico descrita abaixo : « A criação da estratégia tem como base a reação da empresa ao contexto e as pressões do ambiente externo, e não ao que de fato ela é, caracterizando-se assim como um processo reativo. »
	
	
	
	Escola do Ambiente.
	
	
	Escola do Aprendizado.
	
	
	Escola da Configuração.
	
	
	Escola da Cultura Empresarial.
	
	
	Escola cognitiva.
	
	
	
		1.
		O professor Michael E. Porter, da Harvard University, é uma das principais autoridades em análise estrutural das indústrias. Na sua proposta, o argumento predominante é que o potencial de lucro de um setor depende de cinco forças competitivas básicas. Dentre os cinco itens apresentados a seguir, assinale aquele que não representa uma dessas cinco forças competitivas
	
	
	
	O poder de barganha dos compradores.
	
	
	O poder de barganha dos fornecedores.
	
	
	A ameaça de produtos ou serviços substitutos.
	
	
	As variações existentes no produto.
	
	
	A ameaça de novos concorrentes que ingressam no setor.
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		As estratégias genéricas são:
	
	
	
	De Determinação, De Custo, De Foco e De Diferenciação
	
	
	De Inovação, De Renovação, De Foco e De Diferenciação
	
	
	De Inovação, De Custo, De Foco e De Determinação
	
	
	De Inovação, De Custo, De Foco e De Diferenciação
	
	
	De Renovação, De Custo, De Foco e De Diferenciação
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A abordagem de Michael Porter se baseia nas cinco forças competitivas. Aponte a alternativa abaixo onde constam essas cinco forças competitivas.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Risco de novos concorrentes, poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos compradores, risco de produtos substitutos e rivalidade entre concorrentes/
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Existem inúmeras variações das estratégias competitivas que as empresas utilizam, principalmente porque a abordagem estratégica de cada uma resulta em ações efetivas especificamente para ajustar-se a suas próprias circunstâncias e ao ambiente setorial. No entanto, quando se excluem os detalhes, as maiores e mais importantes diferenças se resumema (1) se o alvo de mercado da empresa é amplo ou reduzido e (2) se a empresa busca alcançar uma vantagem competitiva relacionada a custos baixos ou à diferenciação. Como exemplo, trataremos de uma empresa (Alfa S.A.) que produz aços processados (barras, ligas, vigas, lâminas e placas). Sabendo que este segmento não corresponde a um nicho de mercado e que a abordagem estratégica de Alfa pode ser exemplificada pelos seguintes elementos estratégicos: (a) empenhar-se com afinco para a melhoria da eficiência de suas usinas e (b) investir frequentemente em equipamentos de última geração a fim de reduzir custos unitários; (a Alfa S.A. é conhecida por sua liderança tecnológica e sua busca agressiva por inovações no processo produtivo); e por (c) selecionar cuidadosamente as usinas a fim de minimizar os custos de despacho e aproveitar as tarifas reduzidas de energia elétrica. Qual das alternativas a seguir representa a abordagem estratégica adotada pela Alfa?
	
	
	
	Uma estratégia de fornecedor com melhor custo.
	
	
	Uma estratégia de liderança focada em custos.
	
	
	Uma estratégia de liderança mediante custo baixo.
	
	
	Uma estratégia de diferenciação focada
	
	
	Uma estratégia de diferenciação ampla.
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Texto 1 A Xerox era líder do mercado de indústria de copiadoras, na década de 1960, com uma estratégia singular e definida, na qual se privilegiavam os clientes coorporativos, focava na produção de grandes copiadoras, que eram alugadas e não vendidas, por meio de uma força comercial própria. Texto 2 Nos anos 70, concorrentes de peso, como a IBM e Kodak tentaram, sem conseguir, obter o mesmo sucesso, adotando estratégias iguais ou similares. Ambas buscavam o mesmo mercado das grandes corporações e a IBM adotava a mesma prática do aluguel.(G.Mercantil, 2005) Em relação à Estratégia e Eficiência operacional, podemos afirmar:
	
	
	
	Texto l ¿ Estratégia porque é como um processo social; Texto 2 ¿ Eficiência operacional porque é um processo emergente.
	
	
	Texto l ¿ Estratégia porque é um processo de posicionamento. Texto 2 ¿ Eficiência operacional porque é um processo de Benchmarking;
	
	
	
	
	
	
	
	
	Texto l ¿ Estratégia porque é um processo visionário; Texto 2 ¿ Eficiência operacional porque é um processo emergente;
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000) definiram em seu livro ¿Safari de Estratégias¿ dez escolas denominando-as com o adjetivo que melhor parece captar a visão que cada uma tem no processo de estratégia. Nesse sentido, a escola que formula a estratégia como um processo emergente foi denominada de
	
	
	
	Escola de Aprendizado.
	
	
	Escola Empreendedora
	
	
	Escola de Design
	
	
	Escola de Configuração
	
	
	Escola Cultural
	.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		(IADES, 2014) Quanto à gestão estratégica, assinale a alternativa que indica as consideradas três estratégias competitivas básicas
	
	
	
	Diferenciação, liderança no custo e enfoque.
	
	
	Tecnologia, liderança no custo e abrangência de mercado.
	
	
	Processos, competências corporativas e abrangência de mercado.
	
	
	Tecnologia, processos e abrangência de mercado.
	
	
	Diferenciação, tecnologia e processos.
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O professor Michael E. Porter, da Harvard University, é uma das principais autoridades em análise estrutural das indústrias. Na sua proposta, o argumento predominante é que o potencial de lucro de um setor depende de cinco forças competitivas básicas. Dentre os cinco itens apresentados a seguir, assinale aquele que não representa uma dessas cinco forças competitivas
	
	
	
	A ameaça de novos concorrentes que ingressam no setor.
	
	
	A ameaça de produtos ou serviços substitutos.
	
	
	O poder de barganha dos fornecedores.
	
	
	O poder de barganha dos compradores.
	
	
	As variações existentes no produto.
		
	
		1.
		Uma Unidade Estratégica de Negócio (UEN) pode ser identificada com quais das características abaixo?
	
	
	
	Tem seu próprio grupo de concorrentes, competência central e centros de lucro.
	
	
	Centro de lucros, necessidades do cliente e negócios diversos.
	
	
	Tem uma competência central, necessidades do cliente e tecnologia.
	
	
	Segmentos de produtos, necessidades do cliente e tecnologia.
	
	
	Pode ser planejado separadamente, ter lucro e segmentos de produtos.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Uma das estratégias competitivas idealizadas por Michael Porter direciona a empresa para investir mais pesado em imagem, tecnologia, assistência técnica, distribuição, pesquisa e desenvolvimento, recursos humanos, pesquisa de mercado e qualidade, com a finalidade de criar diferenciais para o consumidor. O texto anterior faz referência a qual das estratégias de Michael Porter?
	
	
	
	Foco.
	
	
	Custo Diferenciação.
	
	
	Custo Baixo.
	
	
	Diferenciação.
	
	
	Genérica.
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Um fabricante de cerveja se esforça para reduzir ao custos de produção e distribuição dos seus produtos. Assim consegue vender a preços mais baixos que os seus concorrentes. De acordo com Porter, essa estratégia pode ser classificada como:
	
	
	
	Diferenciação
	
	
	Foco
	
	
	Liderança em Diferenciação
	
	
	Desinvestimento
	
	
	Liderança em custo
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Sobre o modelo de Cinco Forças de Michael Porter, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Em setores caracterizados pela existência de clientes que representam individualmente grande parcela do faturamento das empresas competidoras, há um maior poder de barganha dos clientes e tendência a uma menor lucratividade das empresas
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
		5.
		A respeito da análise de competitividade, da análise de indústrias e da concorrência, das vantagens competitivas e da estratégia empresarial, assinale a opção correta.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Vantagem competitiva é um conjunto de características que permite a uma empresa ser diferente por entregar mais valor aos clientes e, por isso, ampliar mercado.
	
	
	
	
	 
	
	
		6.
		Os gestores podem considerar quatro tipos de mudanças nas organizações para obter vantagem estratégica: 1) mudanças nos produtos e serviços; 2) mudanças na estratégia e estrutura; 3) mudanças na cultura; e 4) mudanças na tecnologia. Cada empresa tem uma configuração única de produtos e serviços, estratégia e estrutura, cultura e tecnologia que pode ser direcionada para o impacto máximo nos mercados por ela escolhidos. Analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa CORRETA. I. Mudanças na tecnologia são modificações no processo de produção da organização, incluindo sua base de conhecimentos e habilidades, que capacitam a competência distintiva. II. Mudanças nos produtos e serviços podem incluir pequenas adaptações de produtos existentes ou linhas inteiramente novas de produtos. Os novos produtos podem ser projetados para aumentar a participação de mercado ou para desenvolver novos mercados, consumidores ou clientes. III. Mudanças na estratégia e estrutura podem ser exemplificadas por modificações nas políticas, sistemas de recompensa, nas relações trabalhistas, nos dispositivos de coordenação, nos sistemas de informação gerenciais e de controle e nos sistemas de contabilidade e orçamento. IV. Mudanças na cultura referem-se a modificações nos valores, crenças, atitudes, expectativas, aptidões e comportamento dos funcionários.
	
	
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	
	Apenas a assertiva IV está correta
	
	
	Apenas as assertivas I, II e III estão corretas
	
	
	Apenas a assertiva I está correta
	
	
	Apenas as assertivas I e III estão corretas
	
	
	
	
	 
	
	
		7.
		Quando um consumidor é levado a pensar que ao comprar determinado produto está adquirindo algo que nenhum outro produto lhe oferece, ou seja, o produto tem uma funcionalidade única, encontra-se diante de uma estratégica genérica definidacomo:
	
	
	
	liderança do custo total.
	
	
	de enfoque.
	
	
	de cliente.
	
	
	de diferenciação.
	
	
	de concorrência.
	
	
	
	 
	
	
		8.
		Dentre as estratégias competitivas genéricas de Michael Porter, qual delas apresenta como suporte para uma possível abordagem o uso de uma nova tecnologia em seus negócios?
	
	
	
	Custo
	
	
	Valor
	
	
	Diferenciação
	
	
	Foco
	
	
	Inovação
	
	
		1.
		Porter propõe 3 tipos de estratégias genéricas. São elas: Liderança total em custos, diferenciação e foco. Analise as afirmativas: i. A estratégia por foco é inflexível, determinada e arriscada. Trabalha com o mesmo foco do início ao fim, mesmo que isso represente prejuízos. ii. A estratégia por liderança total em custos prioriza o preço. iii. A estratégia por diferenciação busca agregar valor a seus produtos e marca. iv. Todas as estratégias podem ser trabalhadas ao mesmo tempo para o mesmo público, sem dificuldades. v. A estratégia por foco é usada pela maioria das empresas que se tornam especialistas em determinado produto. Opção que relaciona as afirmativas verdadeiras é:
	
	
	
	d) iii, iv, v
	
	
	c) ii, iii
	
	
	a) iv
	
	
	b) i, ii, iii
	
	
	e) ii, iii, v
	
	
	
	 
	
	
		2.
		Um aspecto importante a considerar no planejamento da estratégia é a forma de lidar com a concorrência. Um dos mais conhecidos autores que trataram desse assunto, Michael Porter, propõe três estratégias competitivas:
	
	
	
	Foco, Custo e Diferenciação.
	
	
	Produto, Preço e Praça.
	
	
	Oportunidades, Ameaças e Ambiente
	
	
	Diferenciação, Objetivo e Promoção.
	
	
	Foco, Diferenciação e Liderança do custo.
	
	
	 
		
	
		3.
		(Instituto AOCP, 2013) De acordo com Michael Porter, a estratégia consiste em fazer escolhas e procurar deliberadamente ser diferente. Assinale a alternativa que apresenta as categorias que Porter classificou a estratégia.
	
	
	
	Diferenciação, liderança do custo e foco.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Porter (1986) descreve acerca de uma estratégia genérica que consiste em diferenciar o produto ou o serviço oferecido pela empresa, criando algo que seja considerado único, no âmbito de toda a indústria. Nesse sentido, os métodos para obter a diferenciação são vários, dentre eles:
I. Projeto ou imagem da marca.
II. Tecnologia.
III. Serviços sob encomenda ou rede de fornecedores.
IV. Peculiaridades.
Assinale a alternativa correta.   
	
	
	
	IV apenas
	
	
	I apenas
	
	
	I, II, III e IV
	
	
	III apenas
	
	
	II apenas
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A empresa ABC Educação adota a estratégia de liderança em custo. Tal modelo prioriza:
	
	
	
	foco em engenharia de processo e eficácia na realização das operações.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Explicação:
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Observe as seguintes afirmativas sobre a formulação de estratégias de negócios de uma empresa:
I - A vantagem por liderança em custo baseia-se na posição da empresa enquanto produtora de mais baixo custo da indústria em mercados amplos.
II - Qualquer que seja a fonte, a vantagem por liderança em custo pode ser a base para se oferecer preço mais baixo aos consumidores nos estágios finais do ciclo de vida dos produtos.
III - Quando o produto da empresa é unico ou é visto como tal em um amplo mercado, diz-se que ela possui vantagem de diversificação do produto.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Está correta somente a afirmativa I.
	
	
	Estão corretas as alternativas I, II e III.
	
	
	Estão corretas as afirmativas I e III.
	
	
	Estão corretas as alternativas I e II.
	
	
	Está correta somente a alternativa III.
	
	
	 
		
	
		7.
		Para identificar a escolha estratégica macro que as organizações têm a seu dispor, Porter propôs uma tipologia composta de três estratégias genéricas; são elas:
	
	
	
	O planejamento estratégico, o tático e o operacional.
	
	
	A definição da visão, da missão e da cultura organizacional.
	
	
	Liderança em custos, enfoque e diferenciação.
	
	
	Posicionamento do produto, no mercado e da empresa.
	
	
	Análise SWOT.
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A Camurati S.A. é uma empresa de médio porte que produz rolos de filmes plásticos que serão utilizados como embalagens. Seus clientes são grandes empresas alimentícias, e seus fornecedores são grandes empresas petroquímicas. O produto da Camurati S.A. é altamente padronizado, a concorrência é intensa e a competição se dá unicamente por preço. Qual das seguintes alternativas descreve a situação competitiva para a Camurati S.A.?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita ser operacionalmente eficiente ou ter economias de escala.
		
	
		1.
		De modo simplificado, a atividade de marketing de uma empresa consiste em:
	
	
	
	Determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo e satisfazê-los de forma mais eficaz que os concorrentes.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		As estratégias funcionais aplicam-se às funções da empresa (departamento ou setores de marketing, produção, compras, finanças etc.). Na elaboração de suas estratégias funcionais, a empresa deve buscar responder à seguinte questão central: ¿como cada área/ unidade deve agir para implantar as estratégias corporativas e competitivas definidas?¿. Nesse sentido, qual o exemplo de decisões melhor responde às decisões funcionais a serem tomadas?
	
	
	
	Quanto produzir por mês? Como e quanto investir em divulgação do produto ou da empresa? Quais os níveis de estoques mínimos necessários para atender às demandas?
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Acerca da estratégia e do planejamento estratégico empresarial, assinale a opção correta:
	
	
	
	( ) A estratégia de desenvolvimento deve ser adotada quando as análises internas e externas indicam a predominância de pontos fortes e oportunidades na organização.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		De uma forma geral, o diagnóstico do ambiente interno da organização (ou análise da organização) segue as seguintes etapas:
	
	
	
	identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Qual das perspectivas abaixo NÃO representa um dos elementos que a estratégia de produção deve abranger?
	
	
	
	dos requisitos de mercado
	
	
	da tecnologia da concorrência
	
	
	de baixo para cima (bottom-up)
	
	
	de cima para baixo (top-down)
	
	
	dos recursos da produção
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter relacionada. A estratégia que refere-se ao terceiro nível de definição estratégica e determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para as execução operacional das demais estratégias é a estratégia:
	
	
	
	Empresarial
	
	
	Estratégica
	
	
	Corporativa
	
	
	Competitiva
	
	
	Funcional
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O produto é o ponto central das ações de marketing. Portanto, um produto é:
	
	
	
	Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		As principais estratégias funcionais normalmente elaboradas são aquelas que se relacionam às seguintes áreas da empresa: Produção, Finanças, RH, Logística, Marketing e P&D. Identifique a característica da estratégia das áreas de Produção e Logística, respectivamente:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Planejamento da utilização eficiente da capacidade instalada; administrar os recursos de toda a cadeia de suprimentos.
	
	
	
		
	
		1.
		Ao ler a frase:  Toda organização