PROVA LOGISTICA INTEGRADA

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:731462)
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Aprimorar os processos logísticos e adotar boas práticas de gestão são dois pontos fundamentais
para otimizar os resultados, alcançar a satisfação dos clientes e promover o sucesso do negócio.
Para isso, os gestores podem contar com a com o chamado benchmarking. Sobre o conceiro de
benchmarking, assinale a alternativa INCORRETA:
A Um processo de investigação que fornece informações valiosas.
B Um processo de aprendizado com os outros, uma busca pragmática de ideias.
C Copiar, imitar.
D Um processo contínuo.
O benchmarking é caracterizado pela mensuração da performance empresarial através da
comparação com o melhor posicionado no seu ramo de atuação. Sobre essa prática, assinale a
alternativa CORRETA:
A Possibilita que a empresa realizadora do benchmarking copie e imite as ferramentas e técnicas
de excelência de seus concorrentes.
B O benchmarking é um processo único, o qual deve seguir as etapas de planejamento, análise,
integração, ação e encerramento.
C É um processo rápido e de fácil aplicação, visto que utiliza a aplicação de questionários com
alternativas de múltiplas escolhas.
D É um processo de aprendizado com os outros, uma busca pragmática de ideias.
O benchmarking consiste em uma ferramenta utilizada na obtenção das informações necessárias
para apoiar a melhoria contínua e, assim, obter vantagem competitiva perante a concorrência.
Sobre os mitos de tal ferramenta, analise as sentenças a seguir: 
I- Processo contínuo.
II- Evento que ocorre uma única vez.
III- Processo de investigação que fornece informações valiosas.
IV- Processo de investigação que fornece respostas simples.Assinale a alternativa CORRETA: 
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A As sentenças I e II estão corretas.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças I e III estão corretas.
D Somente a sentença II está correta.
Revolução logística que seguiu um padrão específico de mudança estrutural. A causa de tal
desenvolvimento revolucionário foi a diminuição gradativa de barreiras ao transporte e comércio
com lugares distantes. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta tal evento:
A Primeira Revolução Logística.
B Segunda Revolução Logística.
C Quarta Revolução Logística.
D Terceira Revolução Logística.
A estocagem pode ser conceituada, de maneira simples e didática, como o ato de desenvolver ou
criar estoque. Trata-se de mais uma estratégia logística vital para qualquer negócio —
independentemente do porte ou segmento de atuação. Desse modo, assinale a alternativa
CORRETA que apresenta o processo que envolve etapas operacionais de recebimento,
conferência, classificação e estocagem de produtos:
A Armazenagem.
B Transporte.
C Distribuição.
D Identificação.
Desde a Antiguidade, os líderes militares já se utilizavam da logística para tramar guerras e
prostituições. As guerras eram longas e geralmente distantes, sendo necessários grandes e
constantes deslocamentos de recursos. Sobre os anos adormecidos (antes de 1950), classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A área de logística não possuía uma definição estabelecida como ocorre na atualidade.
( ) Cada atividade logística era dividida entre os departamentos.
( ) Fase que culminou com a decolagem e ascensão da prática logística.
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( ) Percebe-se uma clara evidência de novidades no pensamento administrativo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B F - V - V - F.
C V - V - F - F.
D V - V - V - V.
Há dois tipos de atividades dentro da cadeia logística: as atividades primárias e as atividades de
apoio. As consideradas primárias têm a função de contribuir com a maior parcela do custo total da
logística ou, no mínimo, são fundamentais para a coordenação e cumprimento da tarefa logística.
São muito importantes para a obtenção dos objetivos logísticos de custo e qualidade de serviço
adequado às exigências do mercado.
Sobre a denominação de tais atividades, assinale a alternativa INCORRETA:
A Processamento de pedidos.
B E-mail.
C Manutenção de estoques.
D Transportes.
Para que os objetivos organizacionais possam ser alcançados, é necessário o
desenvolvimento de Cadeias de Suprimento ágeis e que garantam a manutenção das atividades
ajustadas aos requisitos dinâmicos dos mercados. Sobre as principais características necessárias às
cadeias de suprimentos, assinale a alternativa CORRETA:
A Modelos fixos, apoiados em modelos burocráticos e impor sua visão.
B Impor suas práticas e modelos, privilegiar seus objetivos individuais e não ter visão
sistêmica.
C Processos individuais, baseados em manuais e rotinas e desconsiderar o mercado.
D Ser sensível ao mercado virtual, processos integrados e ser baseada em redes.
O objetivo da logística é proporcionar níveis de serviços adequados às necessidades dos
clientes/fornecedores a um custo competitivo. Para fazer isso, a logística é composta de diversas
atividades primárias e de apoio. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as atividades
logísticas primárias:
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A
As atividades que envolvem a concentração geográfica de empresas interligadas entre si que,
muitas vezes, atuam em um mesmo setor, com fornecedores especializados, provedores de
serviços e instituições associadas.
B As etapas operacionais de recebimento, conferência, classificação e estocagem de produtos.
C
O processo de gerenciamento estratégico da aquisição, movimentação e armazenagem de
materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing,
buscando a lucratividade e baixo custo.
D Transporte, manutenção de estoques ou inventário e processamento de pedidos.
Benchmarking é um processo positivo que consiste na busca das melhores práticas em uma
determinada indústria e que conduzem ao desempenho superior. Sobre o benchmarking,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
I- Benchmarking é um processo que deve ser desenvolvido de forma contínua.
II- Benchmarking pode ser feito de forma esporádica dentro das empresas, ou seja, somente
quando necessário.
III- É considerado um processo de investigação que fornece informações valiosas.
IV- É um processo muito rápido e fácil de ser desenvolvido.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B V - V - F - F.
C F - F - V - V.
D V - V - V - F.
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