PROVA 2 - 2021 Unigran Dourados

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UNIGRAN EAD // 2021 // 1 semestre
PROVA 2
Questão 1
# - O planejamento de recursos humanos tem uma proposta de estabelecer estratégias e metas para suprir as necessidades de pessoal em determinada época, considerando os objetivos estratégicos da organização. Frente essa importância e contexto, o que vem a ser Mentalidade Estratégica ao gestor de pessoas? Em que ela consiste? Caracterize sua resposta; 
Um bom líder tem que ser bem qualificado e dotado de técnicas e métodos administrativos, e ser humilde suficiente para absorver e aprender com a sua organização e com sua equipe de trabalho, afim de sempre estar flexível as novas técnicas e tecnologias que surgirem no mercado, e ser um eterno aprendiz disso, que terá exito na sua função, motivando e impulsionando toda sua equipe com objetivo de bater todas as metas.
Questão 2
# - O que são fontes de Recrutamento? Qual a importância e cuidado que o recrutador precisa ter ao escolher uma fonte apropriada para realização de um processo de Recrutamento? Isso implica no Resultado operacional da Organização? Exemplifique sua resposta; 
São os locais onde buscam os candidatos concorrentes para as vagas, seja na faculdade, indicação de terceiros e agencias especializadas, buscando uma fonte segura e confiável, é mais conveniente para o recrutador, pois o ajuda a avaliar com mais facilidade se o candidato realmente está disposto a ingressar na organização e tem melhor confiabilidade de suas qualificações.
Questão 3
# - Observe os períodos abaixo e assinale a alternativa correta:
O planejamento de Recursos Humanos é uma atividade gerencial, administrativa e estratégica que tem como objetivo decidir e determinar antecipadamente a necessidade quantitativa e qualitativa de Recursos Humanos em determinado período, considerando o Planejamento Estratégico da organização. O planejamento de RH é o processo de decisão, a respeito dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais, dentro de determinado período de tempo. Em função do conteúdo estudado, algumas dimensões são essenciais para realização do planejamento com eficiência e eficácia.
I - A participação das pessoas: os colaboradores constituem a maior fonte de informação no processo do planejamento. É das pessoas que nascem as aspirações e as necessidades de melhoria;
II - Envolvimento com fornecedores e clientes: fornecedores e clientes são fontes de informação de grande relevância quando retornam à empresa informações sobre a satisfação que guardam com relação ao tratamento recebido da empresa. São pessoas que estão fora da empresa e que tem condições de avaliar a qualidade do atendimento e do produto recebido;
III - As variáveis ambientais: O ambiente da organização é complexo e em constante mudança. Portanto, o ambiente da ARH também passa a ser complexo, pois não tem como desassociar a ARH da organização. Ao se planejar recursos humanos devem-se considerar todas as variáveis ambientais, tais como, legislação, tecnologia, fornecedor, cultura local, dimensão geográfica e assim por diante;
IV – O ambiente interno: Mesmo em se tratando do planejamento de recursos humanos é preciso analisar as condições internas da empresa, tais como a missão empresarial, o negócio da empresa, a visão da empresa, os valores organizacionais, os objetivos organizacionais, os seus pontos fortes e as suas fragilidades.
V – O feedback dos clientes internos e externos: Planejar não é uma das atividades mais fáceis, porém é
possível afirmar que é uma atividade instigante e desafiadora. Para planejar é preciso que o administrador desenvolva uma visão e um profundo conhecimento do negócio da empresa, seu mercado e seu ambiente. O feedback é essencial para que a edificação do Planejamento não seja desvinculado da realidade organizacional. 
 
Estão corretas apenas as alternativas: 
a) II e IV.
b) I, II e IV.
c) I, III e V.
d) II, III e IV.
e) Todas estão corretas, com exceção de V. [CORRETA]
Questão 4
# - As organizações, buscando maior competitividade, compreenderam que os seus colaboradores, de maneira geral, são os elementos principais na conquista de novos mercados, de novos clientes, e na expansão do negócio quando são bem geridos. Assim, vários são os mecanismos que as organizações passaram a utilizar com o objetivo de desenvolver seus colaboradores, adotando estratégias que os tornem mais produtivos. O processo de elaboração das estratégias para os recursos humanos (ARH) das empresas exige que alguns requisitos básicos sejam atendidos. Fazem parte de tais requisitos que a (s): 
a) estratégia seja elaborada pela área de RH e que a implementação fique a cargo do nível operacional, aumentando assim, a produtividade.
b) área de RH aja com a colaboração de todos os colaboradores, e que as estratégias de Recursos Humanos estejam diretamente ligadas à estratégia corporativa. [CORRETA]
c) responsabilidade pela elaboração e implementação das estratégias seja dos colaboradores operacionais, porque o objetivo é aumentar a sua capacitação.
d) estratégias sejam focadas na produção, porque o nível tático da empresa é que atua diretamente na execução das atividades.
e) estratégias sejam individualizadas, tendo em vista que cada ser humano é único e não se pode dar a ele um tratamento padronizado.
Questão 5 
# - Recentemente você causou um grande debate sobre seleção de pessoal em empresas porque você não concordava com uma das conclusões apresentadas por selecionadores em um encontro de profissionais da área de RH. Qual das afirmativas abaixo você rejeitou (e com razão)?
a) Sabe-se que os entrevistadores podem formar impressões incorretas dos candidatos se basearem seu julgamento em estereótipos.
b) Uma entrevista com um candidato forte logo em seguida a uma com um candidato fraco pode alterar a percepção do entrevistador pelo contraste causado entre forte e fraco.
c) A utilização de entrevistas totalmente estruturadas facilita o processo de coleta de dados pois garante que o entrevistado fique mais à vontade e portanto mais espontâneo. [CORRETA]
d) Os entrevistadores têm treino suficiente e, apesar disto, podem se envolver com o candidato sob análise.
e) N.D.A
Questão 6
# - Consideram-se técnicas de seleção todos os instrumentos utilizados para testar, avaliar, comparar, medir, mensurar e conhecer a capacidade, o perfil, as aptidões, os valores e as potencialidades de candidatos. As técnicas ou métodos diferem entre si. Cada um tem uma importância e uma finalidade. Sobre Técnicas e Métodos de Seleção, pode-se afirmar exceto: 
a) Existem técnicas que podem medir aptidão e outras a inteligência e assim por diante. As técnicas de seleção em alguns casos são universais, tais como os testes psicrométricos, os testes de aptidões, as dinâmicas de grupo. etc.
b) Pode-se dizer que algumas Técnicas de Seleção são únicas ou próprias de cada empresa, representando assim, sua maneira de testar ou avaliar o candidato, tais como: verificação de antecedentes, análise de currículo. Entrevista 360°, entrevista individual e assim por diante.
c) A entrevista de Seleção é uma técnica utilizada por muitas organizações. Em estruturas mais solidificadas, aentrevista é estruturada, realizada por pessoas qualificadas e preparadas para tal função. Porém, existem aquelas organizações, normalmente de pequeno porte, que esse processo acontece de maneira empírica, e as contratações acontecem com quase nenhum staff. E por incrível que pareça algumas organizações se concretizam no mercado por muitosanos.
d) Entrevista coletiva ou entrevista 360º é aquela que o entrevistado é sabatinado por mais de uma pessoa, e o objetivo dessa entrevista é saber como ele se sairá frente a um ambiente tenso, com certa pressão.Normalmente esse tipo de entrevista é realizado para cargos de alto escalão. [CORRETA]
e) Os testes psicológicos têm por objetivo avaliar características socioemocionais ou afetivas do candidato. Essas informações são sintetizadas em um laudo ou relatório, que deve ser tratado pelo selecionador como um documento confidencial. Destacam-se como testes psicológicos: o teste de personalidade, o teste de inteligência, o teste de memória e, em algumas situações, o teste de aptidões. Estes testes só devem ser aplicados por profissionais da área de psicologia.
Questão 7
# - Quanto à política de Seleção de Pessoal:
I - Consiste na aplicação de técnicas e na decisão (escolha) do candidato;
II - Anúncio de emprego é uma técnica de seleção;
III - A Política de seleção deve ser realizada apenas pelo responsável da organização ou pelo solicitante da vaga, pois assim, terá maior possibilidade de acerto;
IV - A entrevista de Seleção é recomendável que seja realizada por um psicólogo;
 V - Teste prático não faz parte do processo de seleção, pois, já é um terceiro momento pós-seleção.
a) A alternativa I e V esta Correta
b) A alternativa I e II estão incorretas e III correta
c) A alternativa II e IV estão incorreta [CORRETA]
d) A alternativa III e V está correta
e) N.D.A
Questão 8
# - Há controvérsias quanto à aplicação de testes em seleção de pessoal. Aponte abaixo qual das frases é totalmente correta e não apresenta qualquer tipo de ressalva. 
a) Os testes práticos são sempre interessantes porque colocam a pessoa em situações típicas de trabalho.
b) Testes de personalidade devem ser aplicados em qualquer tipo de seleção pois sempre é importante saber o perfil psicológico do candidato.
c) Um teste prático deve ser montado com base em simulações tão próximas quanto possível da realidade do trabalho a ser desempenhado. [CORRETA]
d) Uma entrevista bem conduzida garante que se avalie com alto grau de precisão o nível de integridade e
honestidade de um indivíduo.
e) É recomendável que entrevistas de emprego sejam conduzidas por psicólogos.
Questão 9
# - Leia o trecho:
Descrever cargos é uma política de RH que pode ter vários significados entre as pessoas, porém, entre os teóricos, ela significa fazer o registro das funções, das tarefas e responsabilidades, de forma organizada e atribuídas a uma ou mais pessoas. A descrição de cargos é a exposição ordenada das tarefas ou atribuição de um cargo. Ela procura descrever o que o ocupante faz, como faz e por que faz.
 
PORQUE
 
Diferentemente do que as pessoas pensam, descrever e analisar cargos são políticas distintas. A analise decargo consiste no detalhamento, ou seja, na especificação dos requisitos e das exigências do cargo para ocupá- lo. Na realidade, analisar cargo significa fazer uma apreciação responsável dos atributos que uma pessoa deve ter para desenvolver as suas tarefas e as suas funções. Dessa forma, a análise de cargos consiste em especificar antecipadamente o perfil do ocupante do cargo e descrever cargo é dizer quais tarefas o cargo executa.
 
 
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que:
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. [CORRETA]
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
Questão 10
# - O processo de recrutamento de uma organização é fundamental para que a mesma tenha colaboradores eficientes e eficazes, assim como, pessoas que estejam dispostas ao alcance de objetivos organizacionais. Dentro do processo de recrutamento, uma etapa é essencial, a escolha da fonte. Leia os períodos abaixo e assinale corretamente: 
I – Fontes São os locais onde podem incidir o recrutamento, ou seja onde eventualmente possa estar o colaborador para ocupar um cargo;
II – Uma fonte de recrutamento normalmente não é utilizada por mais de uma empresa. O fato se dá, por Cada empresa verifica qual melhor opção de fonte;
III – Pode ser considerada como o próprio Mercado de Recursos Humanos, afinal é onde os talentos se encontram;
IV – Por se tratar de um processo de divulgação, normalmente a fonte tem um custo financeiro específico, e acaba inibindo algumas organizações para plena realização dessa etapa;
V – A escolha de uma fonte para divulgação de vagas, contempla a política de seleção, por se tratar de uma etapa de decisão.
 
É correto apenas o que se afirma em: 
a) I e II apenas;
b) II e IV apenas;
c) I, III e IV apenas; [CORRETA]
d) I, II e V apenas;
e) I, II e V.