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10/02/2022 13:47 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74713249_1&course_id=_206738_1&content_id=_2543182_1&retur… 1/7 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II PLANE JAM ENT O ESTR ATÉGICO DE TI 3076-60_55903_R _E1_20221 CONTEÚDO Usuário paulo.ribeiro46 @aluno.unip.br Curso PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II Iniciado 10/02/22 12:04 Enviado 10/02/22 13:44 Status Completada Resultado da tentativa 2,25 em 2,5 pontos Tempo decorrido 1 hora, 40 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Per gunta 1 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. A análise SWOT é uma das ferramentas mais importantes na execução do processo de planejamento estratégico. Por meio dela encontramos quatro fatores distintos: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Qual das alternativas a seguir apresenta uma oportunidade na análise SWOT de uma empresa prestadora de serviços de TI? Conjunto de remuneração e benefícios que deixam funcionários satisfeitos. Funcionários certi cados e capacitados. Grande capacidade de investimentos em novos projetos. Estrutura organizacional bem montada. Nova tecnologia de inteligência arti cial surgida no mercado. Conjunto de remuneração e benefícios que deixam funcionários satisfeitos. Per gunta 2 Analise as proposições a seguir sobre a análise SWOT: UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCO N TEÚ DO S ACADÊM ICO S 0 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos http://company.blackboard.com/ https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_206738_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_206738_1&content_id=_2543048_1&mode=reset https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout 10/02/2022 13:47 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74713249_1&course_id=_206738_1&content_id=_2543182_1&retur… 2/7 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: I – A análise SWOT é considerada uma ferramenta multidisciplinar e consiste na construção de uma matriz, na qual relacionamos aspectos internos e externos em colunas. II – Na construção da análise SWOT encontramos as ameaças como aspectos negativos e internos ao negócio, como por exemplo funcionários com baixa quali�cação. III – A análise SWOT é uma ferramenta simples, porém poderosa, para estimar a capacitação e as de�ciências das oportunidades de mercado e ameaças externas impeditivas a uma situação futura favorável da empresa. É correto o que se a�rma em: I e III, apenas. I e II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. I, apenas. II, apenas. Resposta: B Comentário: As ameaças trazem fatores negativos e externos ao negócio. O exemplo apresentado na proposição remete a algo interno e negativo, que na verdade é uma fraqueza. Pergunta 3 A análise SWOT é considerada uma ferramenta multidisciplinar e consiste na construção de uma matriz na qual relacionamos aspectos internos e externos em colunas e aspectos positivos e negativos em linhas. O resultado obtido é um conjunto de fatores positivos e negativos originados das relações de cenários. A �gura a seguir apresenta uma análise SWOT e os seus elementos representados por números. Fonte: LT da disciplina. 0,25 em 0,25 pontos 10/02/2022 13:47 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74713249_1&course_id=_206738_1&content_id=_2543182_1&retur… 3/7 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: É correto a�rmar que: O número 3 representa as fraquezas e o número 2 representa as oportunidades. O número 1 representa as oportunidades e o número 4 representa as fraquezas. O número 2 representa as forças e o número 4 representa as fraquezas. O número 3 representa as fraquezas e o número 2 representa as oportunidades. O número 4 representa as forças e o número 1 representa as fraquezas. O número 1 representa as oportunidades e o número 3 representa as ameaças. Resposta: C Comentário: A �gura a seguir apresenta a resposta da questão: Pergunta 4 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. Executando o planejamento estratégico em uma empresa do ramo varejista, constatou-se três contextos apresentados a seguir: I – Mão de obra com pouca capacitação nas áreas de suporte ao negócio. II – Alterações na legislação trabalhista que cooperam com a melhoraria do processo de contratação de novos funcionários. III – Boas relações com os bancos, favorecendo o �nanciamento de projetos. Considerando os conceitos de análise SWOT, encontramos fatores internos em: I e III, apenas. I e II, apenas. 0,25 em 0,25 pontos 10/02/2022 13:47 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74713249_1&course_id=_206738_1&content_id=_2543182_1&retur… 4/7 b. c. d. e. Comentário da resposta: II e III, apenas. I e III, apenas. I, apenas. II, apenas. Resposta: C Comentário: O contexto II apresenta uma oportunidade, haja vista ser algo positivo e externo ao negócio. Pergunta 5 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Levando em consideração que uma análise SWOT contempla uma integração de fatores, devemos estabelecer uma relação entre elementos da análise interna e elementos da análise externa. Qual das alternativas a seguir apresenta uma ação que é uma consequência da relação entre forças e ameaças? Ações defensivas. Alavancagem. Aproveitamento. Melhoria. Ações defensivas. Desativação. Resposta: D Comentário: Combinando forças e ameaças, encontramos: vulnerabilidade; enfrentamento; ações defensivas. Pergunta 6 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. A análise Pestel é um modelo que favorece uma melhor compreensão dos fatores externos a partir de diversas variáveis. Qual das alternativas a seguir não representa uma variável da análise Pestel? Humanas. Políticas. Econômicas. Sociais. Tecnológicas. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 10/02/2022 13:47 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74713249_1&course_id=_206738_1&content_id=_2543182_1&retur… 5/7 e. Comentário da resposta: Humanas. Resposta: E Comentário: A análise Pestel é um modelo que favorece uma melhor compreensão dos fatores externos a partir das variáveis políticas, econômicas, sociais, tecnológicas, ambientais e legais. Pergunta 7 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A matriz Grupos Estratégicos (GE), também conhecida como matriz McKinsey, é uma ferramenta que tem o objetivo de avaliar a atratividade e a competitividade de um mercado. Ela foi utilizada entre as décadas de 1960 e 1970 na análise de desa�os estratégicos da empresa General Electric. Ao analisar um mercado, percebemos que a força do negócio é extremamente baixa (fraco) e também a atratividade é baixa. O que devemos fazer, baseados na matriz GE? Desinvestir. Investir. Crescer. Desinvestir. Colher. Ganhar. Resposta: C Comentário: A recomendação da matriz GE para este caso é desinvestir. Pergunta 8 Resposta Selecionada: d. Respostas: a.b. c. d. e. O Balanced Scorecard representa uma das mais destacadas ferramentas de gestão estratégica, baseada em perspectivas balanceadas. Qual das alternativas a seguir não apresenta uma perspectiva do BSC? Tecnologia. Financeira. Processos internos. Aprendizado e crescimento. Tecnologia. Clientes. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 10/02/2022 13:47 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74713249_1&course_id=_206738_1&content_id=_2543182_1&retur… 6/7 Quinta-feira, 10 de Fevereiro de 2022 13h44min57s GMT-03:00 Comentário da resposta: Resposta: D Comentário: O BSC tem como pilares as perspectivas, que estabelecem entre si uma relação de causa e efeito, equilibrando objetivos, indicadores, metas e iniciativas. As perspectivas são: �nanceira, de clientes, de processos internos e de aprendizado e crescimento. Pergunta 9 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Adaptando um BSC corporativo para uso em TI, podemos converter a perspectiva �nanceira em: Contribuição para o negócio. Contribuição para o negócio. Orientação ao usuário. Excelência operacional. Orientação ao futuro. Orientação aos investimentos. Resposta: A Comentário: A perspectiva contribuição para o negócio trata dos custos e investimentos habilitados pela TI e do retorno adequado que o negócio espera da TI. Pergunta 10 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Ao implementar um BSC, qual é o primeiro passo a ser dado? Passo: Visão. Passo: Visão. Passo: Perspectiva. Passo: Metas. Passo: Implantação. Passo: Objetivos estratégicos. Resposta: A Comentário: Passo 1 (visão): é a determinação do contexto futuro desejado, ou seja, aonde a organização quer chegar. ← OK 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 10/02/2022 13:47 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74713249_1&course_id=_206738_1&content_id=_2543182_1&retur… 7/7
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