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UNIP EAD
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I
ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
GESTÃO DE PRÁTICAS VERDES NA IBM: 
Investimento para um futuro sustentável
UNIP EAD
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I
ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
GESTÃO DE PRÁTICAS VERDES NA IBM:
Investimento para um futuro sustentável
RESUMO
Problemas ambientais se tornaram uma grande catástrofe em âmbito mundial nos últimos anos. Tendo em vista que profissionais da área da Tecnologia da Informação não tenham medido esforços para construção de técnicas para diminuição do impacto ambiental das empresas, pesquisas mostram que cada vez mais nosso planeta vem se degradando exponencialmente devido a ações humanas. Esse efeito sobre o planeta vem sendo discutido por anos em diversas comissões para a redução dos efeitos nocivos do expansionismo e tem feito com que novas práticas sejam desenvolvidas e adotadas para que esse aumento tenha uma regressão significativa. O TI Verde é uma iniciativa que organizações mundiais adotaram para reduzir os efeitos nocivos das companhias para o meio ambiente, a partir da análise de 196 anúncios um grupo de alunos da UFRG (Universidade Federal do Rio Grande) coletou dados publicados na internet sobre esse tema, identificaram 37 diferentes práticas de TI Verde, agrupadas em sete categorias distintas: práticas de conscientização, datacenter verde, descarte e reciclagem, fontes alternativas de energia, hardware, impressão e software. Em suma, o objetivo deste trabalho é analisar o progresso da empresa IBM em relação aos conceitos de sustentabilidade e as práticas de TI Verde.
Palavras-chave: Problemas Ambientais, Técnicas, TI Verde, IBM
ABSTRACT
Environmental problems have become a major catastrophe worldwide in recent years. Bearing in mind that professionals in the area of ​​Information Technology have not spared efforts to build techniques to reduce the environmental impact of companies, Research shows that more and more our planet has been degrading exponentially due to human actions. This effect on the planet has been discussed for years in several commissions to reduce the harmful effects of expansionism and has led to new practices being developed and adopted so that this increase has a significant regression. Green IT is an initiative that global associations have adopted to reduce the harmful effects of societies on the environment. From the analysis of 196 advertisements, a group of UFRG students collected data published on the Internet on this topic, identified 37 different IT practices. Green, grouped into seven distinct categories: awareness practices, green data center, disposal and recycling, alternative sources of energy, hardware, printing and software. In short, the objective of this work is to analyze the progress of the IBM company in relation to the concepts of sustainability and the practices of Green IT.
Keywords: Environmental Problems, Techniques, Green IT, IBM
SUMÁRIO
INTRODUÇÂO ............................................................................................................ 7
1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA ................................................................................. 8
1.1 História e origem ................................................................................................. 8
1.2 IBM no Brasil ....................................................................................................... 8
1.3 Cultura organizacional ....................................................................................... 8
2. SISTEMAS OPERACIONAIS ................................................................................. 9
2.1 Funções e sistemas oferecidos ......................................................................... 9
2.1.1 Mainframes ........................................................................................................ 9
2.1.2 Nuvem híbrida .................................................................................................. 10
2.1.3 z/OS ................................................................................................................. 10
2.1.3 z/VSE ............................................................................................................... 11
2.1.4 z/TPF................................................................................................................ 11
2.1.5 z/VM ................................................................................................................. 11
3. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL ............................................................... 12
3.1 Compromisso .................................................................................................... 12
3.2 Práticas .............................................................................................................. 12
3.3 Metas sustentáveis ........................................................................................... 13
3.4 Gerenciamento de Produtos ............................................................................ 13
3.5 Participação Mundial ........................................................................................ 14
3.6 Soluções para sustentabilidade ambiental .................................................... 14
4. SATISFAÇÃO DO USUÁRIO ............................................................................... 15
4.1 Usuários ............................................................................................................. 15
4.1.1 Brasil Foods (BRF) ........................................................................................... 15
4.1.2 Fortis Healthcare .............................................................................................. 15
4.1.3 Iptor .................................................................................................................. 16
4.1.4 G2 Tecnologia .................................................................................................. 16
4.1.5 Mitsubishi Motors Australia …........................................................................... 16
4.1.6 Generali ............................................................................................................ 17
4.2 Aproveitamento do Usuário IBM ...................................................................... 17
5.1 Vantagens .......................................................................................................... 18
5.2 Gráficos .............................................................................................................. 18
7. CONCLUSÃO ....................................................................................................... 19
8. REFERÊNCIAS .................................................................................................... 20
INTRODUÇÃO
O objetivo deste trabalho é analisar a eficiência das práticas sustentáveis de uma empresa do ramo de TI baseando-se nas disciplinas aplicadas durante o primeiro semestre do curso, para demonstração do grau de aproveitamento.
A empresa analisada é a International Business Machines Corporation (IBM), uma empresa dos Estados Unidos conhecida pela sua influência na área de informática.
Os dados deste trabalho foram coletados nos sites da empresa citada, em diversos endereços eletrônicos que coletam dados históricos de empresas e em uma breve entrevista com um funcionário.
Esta empresa foi selecionada por seu nome bastante reconhecido na área, é uma das poucas na área de tecnologia da informação (TI) com uma história contínua que ainda está presente no mercado no século XIX, destacando seu processo de adaptação as necessidades do mundo como a aplicação de práticas sustentáveis para proporcionar a redução não somente da própria como para as empresas associadas.
Neste trabalho o leitor conhecerá as tecnologias, clientes e as práticas sustentáveis da empresa apresentada, em âmbito mundial.1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA
1.1. História e origem.
A International Business Machines Corporation (IBM), é uma empresa de hardware e software dos Estados Unidos com sede em Armonk, Nova Iorque. Com mais de 398 455 colaboradores em todo o mundo, a IBM é a maior empresa da área de TI no mundo oferecendo serviços de infraestrutura, serviços de hospedagem e serviços de consultoria nas áreas que vão desde computadores de grande porte (mainframes) até a nanotecnologia.
Criada em 1924 por Charles Ranlett Flint e Thomas John Watson, a antes chamada CTR se tornou a IBM que hoje conhecemos contando com laboratórios de desenvolvimento em 15 diferentes países, sendo uma das principais empresa que investe em pesquisa e desenvolvimento.
1.2. IBM no Brasil.
O Brasil foi o primeiro páis do mundo a receber uma filial da IBM, em 1917 a empresa surgiu no Brasil com o nome de Computing, Tabulating & Recording Company (CTR), foi contratada pelo governo brasileiro em 1920 para o censo demográfico e no mesmo ano trouxeram as primeiras máquinas impressora. Em 1924 se estabeleceu definitivamente no Brasil e hoje conta com a sede matriz no Rio de Janeiro.
1.3. Cultura organizacional.
A IBM tem uma das maiores forças de trabalho do mundo, e os funcionários da empresa são chamados de "IBMers" nos Estados Unidos ou de IBMistas, no Brasil. A empresa foi pioneira em conceder benefícios aos funcionários nos Estados Unidos como seguro de vida em grupo (1934), treinamento para mulheres (1935), férias remuneradas (1937), e treinamento para pessoas com deficiências (1942).
2. SISTEMAS OPERACIONAIS
2.1 Funções e sistemas oferecidos. 
A IBM oferece diversos serviços de hardware e software, as características exclusivas dos Sistemas Operacionais são trazer segurança, resiliência e agilidade da plataforma de mainframe para a cloud híbrida de empresas. Os mainframes IBM Z são executados no z/OS, Linux, z/VM, z/VSE e z/TPF, com vários sistemas operacionais frequentemente sendo executados em um único mainframe.
2.1.1 Mainframes.
Os mainframes nasceram em 1946 e foram sendo aperfeiçoados. Em 7 de abril de 1964, a IBM apresentou o System/360, mainframe que, na época, foi o maior projeto de uma empresa. Desde então, outras empresas lançaram seus modelos de mainframe. Existem mainframes em operação no mundo inteiro.
O mais recente membro da plataforma IBM Z, o IBM z15. Ajuda a integrar dados e transações com mais segurança. Ele também fornece informações para decisões de negócios mais rápidas e precisas.
¹IBM z15 e seus antecessores (https://www.ibm.com/downloads/cas/M9WZMR8X)
O z15 é um sistema de dados e transações de última geração que oferece recursos avançados, vitais para transformações digitais. O z15 foi projetado para modularidade aprimorada e ocupa um espaço padrão da indústria. 
Ele é oferecido como um único quadro de 19 polegadas resfriado a ar, denominado z15 T02, ou como um quadro múltiplo (de 1 a 4 quadros de 19 polegadas) denominado z15 T01 ambos os modelos z15 se destacam pelo uso de serviços de integração multicloud híbridos, proteção de dados criptografados em qualquer lugar, analises operacionais e transformação digital com entrega ágil de serviço combinando código aberto e tecnologias IBM Z.
Durante anos de pesquisa a IBM aperfeiçoou e atualizou seus mainframes para se adequar as necessidades do mercado e atualmente conta com a tecnologia de cloud híbrida.
2.1.2 Nuvem híbrida.
Nuvem híbrida refere-se ao uso combinado de plataformas de nuvem pública e privada. O termo pode se referir a uma combinação de soluções de nuvem que operam em conjunto no local e fora do local para fornecer serviços de computação em nuvem a uma empresa. Um ambiente de nuvem híbrida permite que as organizações aproveitem as vantagens dos dois tipos de plataformas de nuvem e escolham qual nuvem usar de acordo com as necessidades específicas dos dados. Os provedores de serviços de nuvem podem incluir as opções de nuvem pública e privada em uma oferta de nuvem híbrida, e a nuvem privada pode ser hospedada no local ou fora do local. Uma organização pode hospedar sua própria nuvem privada no local e também usar serviços de computação em nuvem pública fora do local para diferentes requisitos de dados ou durante picos de demanda. 
Existem diversas opções, mas a forte integração entre as nuvens privadas e públicas é sempre essencial para a eficiência da nuvem híbrida e a IBM traz esse serviço para empresas do mundo inteiro.
2.1.2 z/OS.
IBM z/OS V2.4 é um sistema operacional da IBM que foi projetado para ajudar as organizações de TI a atender aos requisitos de nível de serviço enquanto fornecendo a capacidade de hospedar várias cargas de trabalho diferentes, atendendo simultaneamente a diversas necessidades de vários usuários, todos com qualidades de serviço excepcionais. O z/OS támbem oferece proteção de ativos e é projetado para oferecer compatibilidade com aplicativos escritos anos atrás, permitindo aos clientes potencializar o conjunto completo de recursos no hardware mais recente. Também oferece o desempenho, disponibilidade, escala, suporte I/O e segurança para fornecer o infraestrutura, dentro ou fora das instalações ou provisionada como um serviço, que permite uma reação instantânea a oportunidades de negócio.
2.1.3 z/VSE.
O foco do IBM z/VSE V6.2 é o processamento de transações online mantendo a segurança e conectividade usando soluções de negócios baseadas na web. Ele apresenta melhor exploração de hardware, funcionalidade fácil de usar e suporte da mais recente tecnologia IBM Z e IBM System Storage. Ajuda a lidar com cargas de processamento crescentes e permite que você proteja melhor seus investimentos na plataforma.
2.1.4 z/TPF.
Semelhante ao z/VSE o IBM z/Transaction Processing Facility é um processador de transações de alto volume e alto rendimento capaz de manipular grandes cargas contínuas de transações complexas em grandes redes geograficamente dispersas. No entanto, ele é mais do que apenas um processador de transações, o z/TPF também consiste em um sistema operacional e um banco de dados exclusivo que foram projetados para funcionar juntos como um sistema.
2.1.5 z/VM.
O monitor de máquinas virtuais (hypervisor) do IBM z/VM é uma plataforma de tecnologia de virtualização para os servidores da IBM. Ele suporta os sistemas operacionais Linux, IBM z/OS, IBM z/VSE e IBM z/TPF. Reconhecido como um hypervisor robusto, a virtualização do z/VM permite uma infraestrutura altamente segura e escalável para a implementação de cloud corporativa e do Linux, junto com todos os tipos de aplicações.
3. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
3.1 Compromisso.
A IBM está comprometida com a liderança ambiental em todas as suas atividades de negócios, desde suas operações até o design de seus produtos e o uso de sua tecnologia. A política corporativa da IBM sobre questões ambientais, emitida pela primeira vez em 1971, é apoiada pelo sistema de gestão ambiental global da empresa, que é o elemento-chave dos esforços para alcançar resultados consistentes com a liderança ambiental e garante que a empresa esteja vigilante na proteção do meio ambiente em todos os de suas operações em todo o mundo.
3.2 Práticas.
Como parte do compromisso da IBM com a sustentabilidade e seu foco na aplicação de ciência e tecnologia para resolver os principais desafios da sociedade, a IBM Research lançou uma iniciativa nomeada de Future of Climate, que foi projetada para acelerar a descoberta de soluções para lidar com os impactos das mudanças climáticas. A empresa também mantém outras práticas sustentáveis como:
Conservar os recursos naturais reutilizando e reciclando materiais, comprando materiais reciclados e usando embalagens recicláveis ​​e outros materiais.
Desenvolver, fabricar e comercializar produtos que sejam seguros para o uso pretendido, eficientes no uso de energia, protetores do meio ambiente e que possam ser reutilizados, reciclados ou descartados com segurança.
Usar de processos de desenvolvimento e fabricação que não afetam adversamente o meio ambiente,incluindo o desenvolvimento e melhoria de operações e tecnologias para minimizar o desperdício, prevenir a poluição do ar, água e minimizar os riscos à saúde e segurança e descartar o lixo com segurança e responsabilidade.
Garantir o uso responsável da energia em todo o seu negócio, incluindo a conservação de energia, melhorando a eficiência energética e dando preferência a fontes de energia renováveis ​​em relação às não renováveis, quando viável.
Esforçar-se para melhorar continuamente o sistema de gerenciamento ambiental e o desempenho da IBM e, periodicamente, emitir relatórios de progresso para o público em geral.
3.3 Metas sustentáveis.
Além das práticas eficientes exercidas pela empresa, em 2021 a IBM estipulou novas metas para uma redução drástica de emissão de poluentes, dentre elas estão:
· Reduzir suas emissões de gases de efeito estufa em 65% até 2025 em relação ao ano base de 2010. Para a empresa o mais importante na luta contra as mudanças climáticas é realmente reduzir as emissões. A meta líquida de zero da empresa também é acompanhada por uma meta numérica específica para as emissões residuais.
· Adquirir 75% da eletricidade que consome em todo o mundo de fontes renováveis ​​até 2025 e 90% até 2030.
Podemos observar no gráfico a seguir os efeitos da redução de uso de eletricidade e combustível e seu efeito na redução de emissão de gases em anos anteriores:
Uso de eletricidade e combustível e emissões de CO2 relacionadas.
	
	Eletricidade e uso de combustível
(1.000 MMBtu)
	Calculo com fatores de emissão
	Redução de CO2 evitado pela compra de eletricidade renovável 
	2016
	14,876
	1,554
	1,254
	2015
	17,974
	1,836
	1,584
	2014
	20,842
	2,092
	1,842
	2013
	21,190
	2,186
	1,962
	2012
	21,613
	2,404
	2,195
	1 Emissões de CO2 (estimadas) - toneladas métricas x 1.000
3.4 Gerenciamento de Produtos.
O programa de design de produto para o meio ambiente da IBM foi estabelecido em 1991 para trazer um foco adicional aos objetivos da política de assuntos ambientais corporativos no design e desempenho ambiental do produto. Ao longo da década de 1990 e continuando até hoje, a IBM introduziu muitas práticas em design para o meio ambiente, métricas ambientais de produtos e reciclagem de produtos. Hoje, o programa está incorporado ao Sistema de Gerenciamento Ambiental mundial da IBM, que é certificado pelo padrão ISO 14001. As iniciativas proativas da IBM e sua visão ao incorporar o desenvolvimento de hardware e processos de design de produto em um ISO 14001 certificado globalmente atestam seu legado de liderança ambiental.
3.5 Participação Mundial.
Em janeiro de 2012, a Comissão Europeia concedeu a 27 centros de dados IBM em 15 países da União Europeia o status de “Participante” no Código de Conduta da UE para o programa de Eficiência Energética em Centros de Dados. Nos últimos quatro anos, registraram data centers adicionais, elevando o número total de data centers participantes desse programa para 39 em 18 países. Os data centers registrados da IBM representam o maior portfólio de uma única empresa a receber o reconhecimento até o momento. Os locais registrados incluem mais de 70 por cento do espaço de data center de serviços de resiliência e entrega de TI da IBM na UE. O Código de conduta da UE para Eficiência Energética em Data Centers é uma iniciativa voluntária que visa promover padrões de desempenho de eficiência energética para data centers.
Além do programa da UE para eficiência energética em data centers, a IBM está envolvida com as iniciativas de eficiência energética de data center ENERGY STAR (um programa do governo dos EUA) e The Green Grid (colaboração da indústria). Essas iniciativas estabeleceram critérios operacionais recomendados e métricas que informam e incentivam os operadores e proprietários de data centers a reduzir o consumo de energia de maneira econômica, sem comprometer os objetivos das operações de missão crítica.
3.6 Soluções para sustentabilidade ambiental.
As soluções digitais estão transformando os setores ao fornecer às empresas acesso aos dados e aos conhecimentos que podem ser obtidos a partir desses dados em tempo real. As informações exibidas nos painéis podem ser compartilhadas imediatamente entre grandes organizações. Essas soluções são construídas com inteligência em uma plataforma de nuvem e usam análises para transformar dados em percepções acionáveis ​​que permitem que os clientes tomem decisões mais informadas que impulsionem a sustentabilidade aprimorada.
Essas soluções ajudam as agências de água a monitorar e gerenciar o uso e as operações da água de forma mais eficaz. As soluções de energia ajudam as empresas de serviços públicos a aumentar a previsibilidade e o uso de fontes de energia renováveis ​​e permitem que os gerentes de edifícios conservem energia em edifícios. As soluções “Smarter Cities” ajudam governos e empresas de serviços públicos a fornecer serviços mais eficientes aos cidadãos, melhorando a produtividade dos processos de gestão de resíduos e reciclagem.
O portfólio de soluções da IBM é desenvolvido em todas as organizações IBM e em colaboração com outras empresas e instituições.
4. SATISFAÇÃO DO USUÁRIO
4.1 Usuários.
A IBM oferece seus serviços com o desenvolvimento de negócios mais inteligentes por meio da tecnologia de seus sistemas operacionais para empresas de diversas áreas, incluindo bancos, automóveis e alimentos.
4.1.1 Brasil Foods (BRF).
A BRF é uma empresa multinacional brasileira do ramo alimentício, fruto da fusão entre Sadia e Perdigão, duas das principais empresas de alimentos do Brasil e gerencia uma central de serviços de TI movimentada. A solução da central de serviços alimentados por IA da IBM ajuda a equipe da BRF a reduzir o volume de chamada e a manter a alta satisfação do usuário.
A plataforma EVA que foi implementada ao sistema da BRF possui respostas assertivas, automáticas, rápidas e de fácil acesso, logo é uma plataforma eficiente que satisfaz as necessidades da empresa.
4.1.2 Fortis Healthcare.
Fortis Healthcare Limited é uma rede de hospitais privados com sede na Índia, a empresa pode oferecer excelência clínica e tratamento padronizado de pacientes padronizado por meio da integração de soluções de tecnologia. O IBM Multivendor Services e o Facility Management Services proporcionam um ambiente com continuidade.
O serviço da IBM proporcionou o acesso conjunto de somente um helpdesk para mais de 7000 funcionários, integrando o sistema da rede de hospitais e proporcionando uma padronização no atendimento o tornando mais eficiente. O serviço aumentou a eficiência da rede de hospitais, logo a empresa está satisfeita.
4.1.3 Iptor
A Iptor Supply Chain Systems, é uma empresa de gestão da cadeia de suprimentos que fornece serviços profissionais e software de gestão de recursos empresariais para distribuidores e atacadistas, com sede em Estocolmo, Suécia.
A empresa trabalha com os Serviços IBM para oferecer soluções de cloud rápidas e escaláveis para que seus 1.250 clientes suportem sua jornada em direção à digitalização.
Essa parceria vem ajudando a migrar 70% dos clientes da Iptor para um novo data center com a cloud da IBM para que assim o serviço de localização seja mais eficiente e os clientes da empresa tenham um acesso contínuo ao paradeiro de seu produto. Se os clientes da Iptor estão migrando para o novo datacenter e esse possuí tecnologia IBM, logo eles estão satisfeitos com a mudanças.
4.1.4 G2 Tecnologia.
A G2 é uma empresa brasileira que atua na área da tecnologia da informação, implantando metodologias para melhorar e inovar os processos de gestão das empresas. Especializada em saúde, a G2 acumula grande experiência na implantação de sistemas em instituições públicas de saúde a clínicas e hospitais e contratou o IBM Cloud for SAP Applications para continuar oferecendo seus serviços com maior praticidade e melhorar o relacionamento com o cliente. 
De acordo com a COO Glaucia Vieira já são 72% dos clientes da empresa que migraram para os clouds da IBM, logo mais da metade dos clientesda empresa preferem o serviço oferecido pela cloud da IBM.
4.1.5 Mitsubishi Motors Australia.
A Mitsubishi Motors Australia Limited é uma subsidiária integral da controladora Mitsubishi Motors Corporation do Japão. A empresa fez a migração para o IBM cloud solution em busca de automatizar e integrar seus sistemas de TI.
Em nota para a IBM o CIO (Chief Information Officer) Mark Tiddy diz “A migração de dados do sistema antigo para o novo sistema foi feita de maneira contínua. Isso foi feito sem disrupção dos negócios”. Logo, sem interrupções no negócio durante a migração a empresa fica satisfeita com a transição para o novo sistema.
4.1.6 Generali.
Assicurazioni Generali SpA é a maior companhia de seguros da Itália e uma das maiores da Europa. Sua sede fica em Trieste. Em conjunto com a IBM ela vem transformando seu modelo de serviço para inserir uma IA para construção de soluções mais rápidas para seus clientes.
Com Leo e Letizia, as IA assistentes da Generali, os clientes tem uma rápida resposta quando houver qualquer dificuldade e os empregados tem soluções na ponta da mão. Logo, todo funcionário e cliente da Generali está satisfeito.
Se 6 empresas foram analisadas.
Empresas análisadas estão satisfeitas com a IBM.
Se seis empresas foram analisadas, então estão satisfeitas com a IBM.
 
	p
	q
	p → q
	V
	V
	V
	V
	F
	F
	F
	V
	V
	F
	F
	V
 
4.2 Aproveitamento do Usuário IBM
O usuário de serviços da IBM possui um aproveitamento diferente do comum no ramo da gestão tecnológica, a empresa também oferece um serviço de assessoria para a gestão de crises com análises específicas de caso. A partir das análises a IBM oferece a solução com o sistema operacional compatível. A média de satisfação dos usuários analisados é de 100%, logo todas as empresas estão satisfeitas com os serviços da IBM.
5.1 Vantagens
A empresa que contrata os serviços da IBM tem tecnologia de primeira linha certificada pela ISO 14001 mundialmente, que é oferecida para solução de diferentes obstáculos. Com diversos sistemas operacionais desenvolvidos pela própria empresa os clientes podem aperfeiçoar os seus serviços.
Além da responsabilidade sustentável, a IBM incentiva seus associados a adotarem as práticas e também oferece soluções para crises adversas no ramo dos negócios.
5.2 Gráficos
	Empresa
	Solução
	Aprovação
	BRF
	IA
	Satisfeito
	Fortis Healthcare
	Helpdesk
	Satisfeito
	Iptor
	Cloud
	Satisfeito
	G2
	Cloud
	Satisfeito
	Mitsubishi
	Cloud
	Satisfeito
	Generali
	IA
	Satisfeito
6. CONCLUSÃO.
Com esta obra, viso dentro do tema sugerido, associar as matérias aprendidas ao longo do curso com a empresa selecionada, para que todos possam ter a dimensão dos produtos tecnológicos e dos esforços tomados para que ela se mantenha sustentável.
A partir de dados coletados em pesquisa foi possível detalhar e descrever o trabalho da empresa.
Estou certo de que apesar da limitação da pandemia que vivemos, não faltaram oportunidades para rechear essa obra com o mais rico conteúdo, atingindo assim o meu objetivo.
7. REFERÊNCIAS.
LUNARDI, ALVES, SALLES, Guilherme Lerch, Ana Paula Ferreira, Ana Carolina. Desenvolvimento de uma escala para avaliar o grau de utilização da tecnologia da informação verde pelas organizações. Scielo. Rio Grande do Sul, 2013. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0080-21072014000300012. Acesso em: 13 abr. 2021.
IBM. Estudo da IBM: Maioria dos consumidores brasileiros adota e-commerce e prioriza sustentabilidade nesse fim de ano em meio a COVID-19. IBM. São Paulo, 2020. Disponível em: https://www.ibm.com/blogs/ibm-comunica/estudo-da-ibm-maioria-dos-consumidores-brasileiros-adota-e-commerce-e-prioriza-sustentabilidade-nesse-fim-de-ano-em-meio-a-covid-19/?mhsrc=ibmsearch_a&mhq=sustentabilidade. Acesso em: 12 abr. 2021.
IBM. Estudantes e educadores da América Latina poderão aprender sobre sustentabilidade, ciência e astronomia de forma gratuita com a IBM. IBM. São Paulo, 2020. Disponível em: https://www.ibm.com/blogs/ibm-comunica/ibm-open-p-tech-lanca-globalmente-canal-de-sustentabilidade/?mhsrc=ibmsearch_a&mhq=sustentabilidade. Acesso em: 12 abr. 2021.
IBM. Responsabilidade Social e Ambiental do Banco IBM. IBM. São Paulo, 2014. Disponível em: https://www.ibm.com/financing/br-pt/banco/responsabilidade.html. Acesso em: 12 abr. 2021.
Nosso posicionamento. IBM. Disponível em: https://www.ibm.com/ibm/responsibility/br-pt/approach.html. Acesso em: 12 abr. 2021.
Power Systems da IBM oferece soluções para sua estratégia híbrida multicloud: Aprenda as respostas a seis das perguntas mais comuns feitas por clientes IBM Power Systems. IBM. Disponível em: https://www.ibm.com/br-pt/it-infrastructure/servers. Acesso em: 11 abr. 2021.
Libere e aproveite o poder de sua infraestrutura de TI: Explore nossos servidores e soluções. IBM. Disponível em: https://www.ibm.com/br-pt/it-infrastructure. Acesso em: 11 abr. 2021.
Sistemas operacionais de mainframe: Vários sistemas operacionais sofisticados são executados em mainframes da IBM. IBM. Disponível em: https://www.ibm.com/br-pt/it-infrastructure/z/os. Acesso em: 11 abr. 2021.
O que é uma nuvem híbrida?. VMware. Disponível em: https://www.vmware.com/br/topics/glossary/content/hybrid-cloud.html. Acesso em: 11 abr. 2021.
IBM z15 Technical Introduction: An IBM Redbooks publication. Redbooks. 2020. 128 p. Disponível em: http://www.redbooks.ibm.com/abstracts/sg248850.html. Acesso em: 11 abr. 2021.
IBM z/OS Version 2 Release 4: IBM z/OS V2.4 Unleashing Innovation. IBM. Disponível em: https://www.ibm.com/downloads/cas/M9WZMR8X. Acesso em: 11 abr. 2021.
Caso de sucesso do cliente com Serviços IBM: Histórias de clientes que trabalham com o desenvolvimento de negócios mais inteligentes por meio da tecnologia. IBM. Disponível em: https://www.ibm.com/br-pt/services/client-stories. Acesso em: 11 abr. 2021.
Environmental affairs policy. IBM. Disponível em: https://www.ibm.com/ibm/environment/policy/. Acesso em: 11 abr. 2021.
IBM and the Environment. IBM. 2019. Disponível em: https://www.ibm.com/ibm/environment/. Acesso em: 11 abr. 2021.
FRIEDMAN, Laurie. IBM Commits To Net Zero Greenhouse Gas Emissions By 2030. IBM. New York, 2021.Disponível em: https://newsroom.ibm.com/2021-02-16-IBM-Commits-To-Net-Zero-Greenhouse-Gas-Emissions-By-2030?lnk=hpv18nf1. Acesso em: 11 abr. 2021.
CAYRES, Juliana. IBM entra para o Consórcio de Clima e Sustentabilidade do MIT. IBM. 2021. Disponível em: https://newsroom.ibm.com/2021-02-16-IBM-Commits-To-Net-Zero-Greenhouse-Gas-Emissions-By-2030?lnk=hpv18nf1. Acesso em: 11 abr. 2021.
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