EXERCÍCIOS TEMA 6

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1. 
A vida laboral contemporânea exige que cotidianamente estabeleçamos um sem 
número de relações com diferentes atores que interagem com a nossa prática nas 
organizações: pares, líderes, clientes, parceiros extra organizacional. Neste caminho, 
é também, importante que as empresas possam avaliar a qualidade das impressões 
que tais diferentes interlocutores realizam do colaborador, do líder, da própria 
empresa, de modo ampliado. 
Qual é o modelo de avaliação em que um profissional é avaliado por seu líder 
imediato, seus colegas de trabalho, seus clientes internos ou externos e, inclusive, 
realiza sua própria avaliação? 
Você acertou! 
D. 
Avaliação 360 graus. 
2. 
Dada a heterogeneidade do ambiente organizacional, coexistem, no escopo da gestão 
do desempenho humano, diversos questionamentos sobre a clareza e sobre como o 
processo de avaliação é conduzido pelas empresas. Por isso, um dos modelos mais 
utilizados é o método SMART. Entre as alternativas, marque a que retrata as principais 
vantagens deste modelo: 
Você acertou! 
D. 
Modelo que facilita a comunicação e partilha das informações, fazendo com que as pessoas 
se sintam motivadas, reconhecendo que o resultado contribuirá, efetivamente, para o seu 
crescimento e o da empresa. 
3. 
A Dial Comunicações possui uma central de telemarketing provida de tecnologia de 
ponta em software e hardware para gestão de seus clientes. O time da empresa 
representa vantagem competitiva face aos concorrentes. Para acompanhar o 
desenvolvimento continuado de seus colaboradores, a organização adotou 
avaliações por competências. Sobre mapa de competências, escolha a alternativa 
correta abaixo: 
Você acertou! 
E. 
As respostas comportamentais do indivíduo para dada função, relativas ao saber ser, dizem 
respeito às atitudes. 
4. 
Diferentes métodos de avaliação de desempenho podem ser adotados pelas 
empresas no caminho da prática de gestão do desempenho humano. Relacione 
adequadamente o modelo da avaliação de desempenho com sua descrição. 
(1) Avaliação de Desempenho por Indicadores. 
(2) Método de Avaliação de Atividades. 
(3) Método de Comparação Simples ou atribuição de graus. 
(4) Avaliação de desempenho por objetivos. 
( ) Análise por meio de resultados que mensuram desempenhos individuais e 
coletivos. 
( ) Avaliação relacionada às habilidades, conhecimentos e atitudes exigidas na 
descrição do cargo. 
( ) Adota perspectiva relacional para aferir desempenho. 
( ) Pode gerar conflitos disfuncionais entre líder e liderado por conta das assimetrias 
de poder envolvidas na negociação. 
A partir disso, assinale, abaixo, a sequência correta na alternativa: 
Você acertou! 
D. 
1-2-3-4 
5. 
Sobre a gestão do desempenho humano nas organizações, leia as duas assertivas 
que seguem: 
I. A gestão do desempenho humano visa a avaliar a entrega dos indivíduos em suas 
jornadas laborais: o que produzem, como produzem, como respondem a desafios em 
contextos múltiplos e heterogêneos. 
II. O desenvolvimento humano nas organizações pode ser orientado por feedbacks 
continuados entre atores organizacionais, com troca de impressões e análises, para 
que alavanquem novas perspectivas e ações para a qualificação em competências 
técnicas e transversais. 
Assinale, abaixo, a alternativa correta: 
Resposta correta. 
C. 
As assertivas I e II estão corretas e a II é um desdobramento da I.