Avaliação 01074_70 - EAD

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1. Numere as frases de acordo com as alternativas:
(1) Ambiente inalterável e provável
(2) Ambiente mutável e contingente
( ) Não ocorrem alterações nas estratégias entre os concorrentes; os produtos e serviços não sofrem mudanças.
( ) As empresas tendem a investir mais em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos com o uso das inovações tecnológicas.
( ) Novas estratégias são utilizadas constantemente pelos concorrentes.
( ) O mercado não é tão concorrido, o que gera estabilidade/previsibilidade de produtos e serviços ofertados pelas empresas.
Assinale a sequência correta:
· 1, 2, 2, 1.
2. Devido às alterações ambientais constantes que ocorrem no mundo organizacional, é muito importante orientar o funcionário quanto a tarefas, colegas, cultura e objetivos organizacionais, pois assim é fortalecida a relação entre colaboradores e empresas. Nesse sentido, podemos dizer que um bom programa de orientação:
· Deve ser vagaroso, pois o funcionário recebe muitas informações novas.
3. Em relação ao treinamento, marque a opção correta.
· Busca melhorar a capacidade do trabalhador em relação a suas atividades, dominando, habilidades e conhecimentos específicos à sua função.
4. Numere as frases de acordo com a opções:
(1) Criação de ideias
(2) Experimentação inicial
(3) Determinação da viabilidade
(4) Aplicação final
( ) Estudos de viabilidade, relação custo-benefício, potencial de mercado e aplicações.
( ) Trata-se da fase de testes, amostragem, discussões para aperfeiçoamento.
( ) Dá-se com a inserção do novo produto no mercado, ou a implementação do novo processo na organização.
( ) Oportuniza as descobertas, que levam a novas formas de conhecimento.
· 3, 2, 4, 1.
5. O desenvolvimento dos colaboradores começa com o treinamento contínuo na organização e fora dela. As pessoas podem se desenvolver dentro das organizações mediante alguns métodos. São eles:
· Coaching, giro de cargos, atividades de simulação e mentoring.
1. A evolução da área de gestão de pessoas ao longo do tempo, foi sobremaneira influenciada pelas constantes modificações em nossa forma de viver e de trabalhar: pelos diferentes modos de produção, pelas relações sociais e econômicas que caracterizaram os diferentes tempos históricos desde o controle do fogo, por exemplo, que permitiu que ao homem nômade tornar-se sedentário e passar a realizar as primeiras atividades territoriais para sua subsistência. Somado a isso, a crescente renovação tecnológica também reorientou a disseminação de conhecimento e trouxe importantes inovações a estruturação e gestão de pessoas e do trabalho. É importante, assim, que o profissional de gestão de pessoas conheça os acontecimentos que marcaram a história do homem com seu fazer e que, consequentemente, reverberam na constituição da área de gestão de pessoas tal como a conhecemos hoje.
Analise o que segue:
I – Com o fim da escravidão, observamos a organização do trabalho fabril.
II – Nas fábricas, a busca pela crescente produtividade alavanca a necessidade de gestão do tempo e do movimento dos trabalhadores – vemos surgir a área de gestão de pessoas.
Escolha, abaixo, a alternativa correta:
· A I está correta e a II está incorreta.
2. Os diferentes estágios/momentos da gestão de pessoas respondem sempre às contingências do entorno. Neste caminho, pudemos vivenciar diferentes períodos, com características específicas.
Relacione, abaixo, o período histórico relacionado às diferentes décadas da evolução da gestão de pessoas, com informação pertinente:
(1) 1930
(2) 1950
(3) 1980
(4) 1990
(5) 2000
( ) A gestão ocorre no âmbito da organização-verbo, já tecnologizada, com práticas conectadas e associações entre atores heterogêneos, de complexidade crescente.
( ) Utilização do termo gestão de pessoas a partir da necessidade da adoção de novas estratégiaas para desenvolvimento/aprendizagem de colaboradores, pertencimento, bem como a partir de contingências sociais e políticas.  
( ) Neste período, a área de Recursos Humanos é campo de atuação tanto para psicólogos quanto para administradores.
( ) Forte atuação do sindicalismo, o debate sobre a  relação entre capital e trabalho também é chamado à cena.
( ) Fase em que ocorre o início da administração de pessoal.
Assinale a alternativa que contempla a correspondência correta
· 5-4-3-2-1
3. A respeito da evolução da área de Gestão de Pessoas, é correto afirmar que:
· Na década de 90, o termo Gestão de Pessoas passa a ser utilizado, e nesse mesmo período teve início o foco na aprendizagem dos funcionários.
4. A Gestão de Pessoas pode ser vista como atuante em níveis tático e estratégico dentro de uma empresa, ou seja, realiza atividades para apoiar gerentes e diretores. É correto afirmar, referente ao exposto, que a Gestão de Pessoas deve:
· Atrair, manter e desenvolver pessoas nas empresas, de acordo com as especificações de cada área.
5. Dentre os subsistemas de Gestão de Pessoas, existem inúmeras funções ligadas aos aspectos administrativos que essa área pode desenvolver dentro de uma empresa. Escolha a opção em que três dessas funções são verdadeiras:
· Avaliação de Desempenho, Treinamento e Desenvolvimento, Comunicação Interna e Endomarketing.
1. Assinale a alternativa correta quanto às características que representam a construção da cultura organizacional.
· A cultura organizacional é um órgão vivo, em constante crescimento, cujas mudanças realizadas farão parte da história no decorrer do tempo.
2. A história do desenvolvimento humano baseia-se no trabalho e no conhecimento, e as suas atividades são conduzidas em conjunto com o trabalho e a rotina dos processos. Com base nisso, assinale a alternativa correta quanto ao papel do RH relacionado ao primeiro momento do colaborador dentro da organização.​​​​​​​
· A organização deve oferecer todos os subsídios necessários ao receber o colaborador, orientando-o sobre todos os processos que ocorrem dentro da organização.
3. Para ter sucesso no momento da integração junto aos novos colaboradores, é necessário considerar alguns aspectos fundamentais na realização desse processo. Com base nisso, assinale a alternativa que melhor contempla esses aspectos.
· Ter datas fixas para a realização do processo de admissão; adaptar ao máximo o novo colaborador à cultura da organização; mostrar o propósito real da organização; e passar uma imagem clara e sincera.
4. Sabe-se que a atuação dos colaboradores dentro da organização é fundamental para o sucesso ou o fracasso da organização. O engajamento de novos e atuais colaboradores aumenta o grau de satisfação do colaborador, bem como a eficiência deste diante de suas atividades. Cabe à organização visualizar e ater-se ao processo de engajamento, oferecendo todo o suporte necessário ao novo colaborador, por meio de conversas, comunicados, e-mails, dinâmicas, tour pela empresa, dentre outras inúmeras atividades desenvolvidas nos dias de hoje pelas organizações. Essa afirmação refere-se ao processo de:​​​
· Integração
5. Com um processo de integração construído fortemente, a organização consolida o próprio sucesso, atingindo objetivos positivos que foram projetados por organização e colaboradores para o futuro. Assinale a alternativa que indica alguns desses objetivos.
· Processo de socialização estruturado, aproximação dos valores da organização por meio de atividades do seu dia a dia e familiarização com os processos.
1. Entende-se o conceito de competência como o desenvolvimento de um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes de um indivíduo que gera resultados. Dentro desse conceito, marque a alternativa que define CORRETAMENTE o que é habilidade.
· É colocar em prática o conhecimento adquirido.
2. Além do conhecimento, da habilidade e da atitude, uma nova dimensão está sendo considerada no novo conceito de competência. Marque a alternativa que apresenta essa dimensão.
· Valores
3. A busca constante por conhecimento e desenvolvimento pessoal exigiu que a área de RH procurasse um modelo que, somado à velocidade das mudanças globais, criasse as condições para atrair, gerire reter os talentos: o modelo de gestão por competências. Qual é o diferencial desse modelo na gestão de pessoas?
· É um modelo que identifica, avalia e desenvolve as competências necessárias para que a organização alcance seus resultados.
4. A gestão por competências só traz resultados efetivos para a organização se as competências dos negócios são adequadamente definidas. Assinale a alternativa que contém a(s) técnica(s) utilizada(s) para o levantamento e a identificação de competências.
· Entrevistas e grupos focais.
5. O mapeamento de competências envolve a definição de competências técnicas e comportamentais de um cargo. Na realização do mapeamento de competências, a competência técnica pode ser exemplificada por:
· domínio de planilhas em Excel.
1. O mundo e o ambiente universal passaram por várias mudanças com a globalização e o advento da internet. Entre as alternativas abaixo, qual delas se refere a uma mudança ocorrida no mundo que causou um impacto direto nas empresas?
· Consciência ecológica.
2. O mercado mudou e, com isso, as empresas tiveram que mudar e se adaptar às novas exigências. Por que essas mudanças no mercado tiveram impacto na gestão de pessoas?
· Porque a gestão de pessoas deve acompanhar as mudanças que ocorrem no mundo e nas empresas.
3. As mudanças no ambiente e no mercado fizeram com que os profissionais também tivessem que mudar. Marque alternativa que indica as principais competências exigidas dos profissionais de hoje.
· Polivalência, foco em resultado e trabalho em equipe.
4. O papel da área de gestão de pessoas passou por transformações fundamentais no nosso cenário global e, com isso, o perfil do gestor de pessoas também precisou evoluir. Assim sendo, pode-se afirmar que o atual gestor de pessoas deve ter foco:
· Na estratégia da empresa.
5. Quando se muda o foco e o perfil de uma área, como a de gestão de pessoas, novas competências são exigidas do profissional. À vista disso, pode-se dizer que a principal competência do gestor de pessoas atualmente é:
· Entender o negócio e a estratégia.
1. O método de ______ pode ser considerado a forma pela qual as organizações e os colaboradores pactuam acordos mediante algumas recompensas financeiras ou não financeiras. Essa definição se refere a qual método?
· Remuneração organizacional.
2. Qual alternativa representa um exemplo de remuneração financeira?
· Comissões.
3. "Esta é a forma pela qual a organização avalia os cargos por comparação simples, dispondo-os em rol de forma crescente ou decrescente." A frase cita uma característica de qual método da avaliação de cargos?
· Método de escalonamento simples.
4. Na atualidade, as organizações mais competitivas estão em busca de novas formas de remunerar seus colaboradores com o intuito de motivá-los e estabelecer um vínculo de relacionamento mais duradouro. Qual alternativa representa uma estratégia para reter os talentos da organização?
· Remuneração variável e outros incentivos.
5. A remuneração por competência é uma das ferramentas estratégicas utilizadas por algumas empresas nos dias atuais. Seu objetivo começa a ser direcionado à pessoa, não mais ao cargo que ela ocupa. Qual alternativa representa a sequência correta dos passos necessários para sua aplicação?
· - Passo 1: o gerente discute com cada funcionário o conjunto de competências necessárias que os colaboradores devem apresentar de acordo com o cargo ocupado.
- Passo 2: o gerente e o funcionário definem o treinamento adequado para cada membro da equipe, e o próprio colaborador é o responsável pelo seu autodesenvolvimento.
- Passo 3: aplicação da remuneração de forma personificada e coerente.
1. (Câmara Municipal de Itatiba, 2015) Ao definirem cultura organizacional, variados autores destacam que um dos seus grandes benefícios é o de proporcionar identidade organizacional aos funcionários. Isso quer dizer que a cultura organizacional:
· proporciona uma visão definidora daquilo que a organização representa.
2. (TJ/CE, 2014) Dentro da cultura organizacional, uma área que encontramos destaque é a formação da identidade. As características definidoras da identidade organizacional e dos comportamentos esperados das pessoas que atuam na organização são evidenciadas por meio:
· das normas, valores e costumes, que balizam a forma como a organização opera sua estrutura e age no mercado, representando sua dimensão cultural.
3. (Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro, 2014) A identidade organizacional é um dos pontos centrais da discussão sobre cultura nas organizações. Sabendo-se que o núcleo da identidade organizacional se apoia em pilares, é CORRETO afirmar que o pilar mais vulnerável às transformações do ambiente é aquele relativo:
· aos padrões de comportamento.
4. (IBGE, 2013) Muito se estuda sobre padrões de comportamento e cultura organizacional. Em uma organização, diversas são as funções desempenhadas pela cultura organizacional. Uma dessas funções é:
· proporcionar um sentido de identidade aos seus membros, criando distinções entre uma organização e outra.
5. (Petrobrás, 2010) As organizações, independentemente do setor em que atuam, utilizam-se da cultura organizacional para delimitar sua identidade corporativa. A identidade organizacional de uma companhia de petróleo está voltada para o:
· relacionamento entre os colaboradores e a organização como um todo.
1. As mudanças no mercado de trabalho interferem diretamente na gestão de pessoas. Mas o que vem a ser mercado de trabalho? Marque a alternativa CORRETA.
· É uma oportunidade de trabalho.
2. Verificou-se no estudo dessa Unidade que as oscilações no mercado de trabalho influenciam no processo de atração de pessoas. Marque a alternativa CORRETA quanto às influências que essas oscilações geram.
· As mudanças do mercado de trabalho definem escassez ou abundância de vagas, fazendo com que em momentos de escassez seja mais fácil atrair pessoas, e em momentos de abundância, mais difícil.
3. Quando o mercado de trabalho está aquecido, ou seja, com muita oferta de vagas, fica mais difícil contratar novos profissionais. Por que isso acontece? Marque a alternativa CORRETA.
· Porque os candidatos passam a ser os detentores da decisão, ou seja, eles podem escolher organizações que oferecem melhores desafios, salários e benefícios.
4. Em tempos de crise, quando o mercado de trabalho se encontra desfavorável e a redução de pessoal passa a ser uma alternativa, espera-se que a organização se planeje para isso e conduza o processo de forma respeitosa e humana. Como é chamado esse processo, de acordo com o livro desta Unidade de Aprendizagem?
· Reestruturação responsável
5. Como o mercado de profissionais se comporta quando o mercado de trabalho está em crise, ou seja, quando há menor oferta de oportunidades de trabalho? Marque a alternativa CORRETA de acordo com o que foi apresentado na Dica do Professor.
· A oferta de profissionais é maior que a de vagas, levando a salários mais baixos.
1. Ao perceberem a importância estratégica do aprendizado, muitas empresas têm se esforçado para se tornarem organizações que aprendem. O que é uma organização que aprende?
· É aquela que possui uma capacidade aprimorada de aprendizado, adaptação e mudança, sendo que os processos de treinamento são alinhados às suas metas.
2. Vários métodos são usados para realizar um diagnóstico de necessidades de treinamento de uma empresa. Assim sendo, relacione os métodos a seguir com sua descrição: 
1. Observação 
2. Aplicação de questionários 
3. Entrevistas 
4. Grupos focais e ferramentas colaborativas 
5. Análise de documentação (manuais técnicos, registros) 
6. Tecnologias on-line 
7. Estudos de dados históricos
( ) o custo é baixo e de fácil aplicação. Porém, demanda tempo e pode ter um baixo índice de adesão.
( ) Oferece dados relativos ao desempenho e às práticas, mas eles podem ser imprecisos, incompletos ou não representativos.
( ) É útil para questões complexas e controversas que individualmente podem ser difíceis ou indesejáveis de explorar, mas necessita de grande esforçoem organização.
( ) É um método objetivo que minimiza a interrupção do trabalho, mas pode ser ameaçador para os funcionários e limita-se às pessoas que possuam acesso ao computador.
( ) Gera dados relevantes para o ambiente de trabalho, mas necessita de profissionais habilidosos para realizarem o levantamento.
( ) Apesar de demandar muito tempo e ser difícil de analisar, trata-se de um bom método para revelar detalhes das necessidades de treinamento e auxilia na realização de um diagnóstico local.
( ) É um método objetivo e utiliza uma boa fonte de informações, mas pode gerar dúvidas e retrabalho.
Agora marque a sequência CORRETA:
· 2, 7, 4, 6, 1, 3, 5
3. As iniciativas estratégicas de treinamento e desenvolvimento são ações relacionadas ao aprendizado que uma empresa deve realizar para atingir a sua estratégia de negócio. Qual das iniciativas a seguir são estratégicas neste processo?
· Diversificar o portfólio de aprendizado, utilizando tecnologias para o treinamento.
4. Para garantir que o ambiente de trabalho apoie o aprendizado e a sua transferência, é necessário:
· Eliminar restrições ao treinamento, como falta de tempo, de recursos ou de equipamentos.
5. A gestão do conhecimento é um processo que visa melhorar o desempenho da empresa através da elaboração e implantação de ferramentas, processos, sistemas, estruturas e culturas que aprimorem a criação, o compartilhamento e o uso do conhecimento, contribuindo para a aprendizagem organizacional. Como ela pode auxiliar a empresa a obter uma vantagem competitiva e esteja alinhado às metas e objetivos de negócio?
· É necessário criar métodos para que todos possam disponibilizar e acessar as informações, apreender e compartilhar o conhecimento e organizar e armazenar logicamente as informações.
1. Quais são as vantagens da estrutura descentralizada do departamento de treinamento e desenvolvimento?​​​​​
· O investimento, os programas e métodos de oferta são customizados às necessidades de cada área.
2. No modelo de treinamento centralizado, os programas de treinamento e desenvolvimento, recursos e profissionais são concentrados em uma área especialista em treinamento e desenvolvimento. Qual é a vantagem deste modelo?​​​​
· Unificação e eliminação de variação e duplicação de cursos e programas, bem como de metodologias e conceitos.
3. O modelo de educação corporativa eleva as ações de desenvolvimento de pessoas a um patamar mais estratégico. É vantagem deste modelo:​​​​​​
· mudança do foco eminentemente técnico, predominante nas ações educacionais, para programas que abranjam também aspectos culturais e comportamentais.
4. A educação corporativa tem evoluído no âmago das organizações para complexos sistemas permanentes de ensino, denominados universidades corporativas. Sobre a universidade corporativa, é correto afirmar que:​​​​
· trata-se de um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar diversos públicos, a fim de cumprir as estratégias empresariais da organização.
5. Os sistemas de educação corporativa apresentam sete princípios de sucesso que dão um enfoque conceitual e metodológico para a concepção, a implementação e a análise de projetos de educação corporativa, realizados nas organizações, de modo geral. Com relação a estes sete princípios é correto afirmar que o princípio da:​​​​​​
· cidadania estimula o exercício da cidadania individual e corporativa e da construção social do conhecimento organizacional, através da formação de atores sociais.
1. Todos os métodos utilizados no processo de diagnóstico de necessidades de treinamento possuem vantagens e desvantagens. É uma vantagem do método observação:
· Gera dados relevantes para o ambiente de trabalho e minimiza a interrupção do trabalho.
2. Dentre os métodos utilizados no processo de diagnóstico de necessidades de treinamento, a aplicação de questionários tem baixo custo e coleta dados de um grande número de pessoas. Entre as alternativas a seguir, marque aquela que apresenta CORRETAMENTE uma desvantagem deste método:
· Oferta somente de informações relacionadas diretamente às perguntas feitas e presença de  baixos índices de retorno.
3. Vários métodos são usados para identificar as tarefas e o conhecimento, habilidades, capacidades e outras características exigidas pelo trabalho na elaboração de um diagnóstico de necessidades. Para selecionar os métodos adequados a cada realidade, é necessário conhecer suas vantagens e desvantagens. É uma vantagem da entrevista:
· Ser um bom método para revelar detalhes das necessidades de treinamento, além das causas e soluções para problemas.
4. O estudo de dados históricos envolve a coleta de dados de desempenho de registros eletrônicos ou impressos. Ele informa quanto aos níveis de desempenho atuais, o que é útil na identificação de lacunas entre o desempenho atual e o desejado. É uma desvantagem do método que realiza estudos de dados históricos:
· Os dados disponíveis podem ser imprecisos, incompletos ou não representativos do desempenho.
5. A análise de documentos é uma metodologia objetiva, que gera boa fonte de informações sobre procedimentos, bem como de tarefas para novos cargos e cargos em processo de criação. Entre as alternativas a seguir, marque aquela que apresenta CORRETAMENTE uma desvantagem deste método:
· Existência de materiais obsoletos e de linguagem técnica incompreensível pelos profissionais de treinamento e desenvolvimento.
1. Na escola francesa, destacaram-se estudiosos como Zarifian e Le Boterf no que tange aos estudos sobre competências. Para Zarifian, as competências:
· foram estudadas a partir de transformações do mundo do trabalho, dentre as quais é possível elencar: a comunicação, os serviços e a noção de incidente.
2. Mapear significa construir ou confeccionar um mapa de algo ou de algum lugar. Na ambiência organizacional, o mapeamento das competências diz respeito a um processo que objetiva encontrar possíveis lacunas entre as competências disponíveis na organização e as competências necessárias para o atingimento dos objetivos estratégicos da empresa. Com relação ao mapeamento de competências, analise as alternativas abaixo:
I - As competências técnicas a serem mapeadas são as que agregam valor às competências de suporte, diferenciando o perfil profissional dos colaboradores nas empresas.
II - As competências de suporte são as que compõem o perfil profissional para um determinado cargo. Por exemplo, um gestor de pessoas deve possuir competências relacionadas, principalmente, à finanças e à contabilidade.
III - No mapeamento e definição do perfil de competências em uma determinada organização, as reuniões orientadas para consultoria interna, com a presença de gestores, pessoas-chave na organização e diretores, podem ser importantes na medida em que, a partir dessa prática, torna-se possível ampliar as percepções sobre a cultura organizacional e valorizar o profissional interno.
Assinale a alternativa que indica as opções corretas:
· III somente.
3. A produtividade está diretamente relacionada ao conjunto de competências organizacionais. Sendo assim, a competência pode ser compreendida como o conjunto de repertórios de técnicas e comportamentos que as empresas possuem e que as tornam mais produtivas, eficazes e competitivas com relação a outras empresas em determinadas situações de mercado. Tem-se com isso um modelo de competências de determinada empresa e a relação deste com o desempenho e com a gestão estratégica. Com relação a isso, indique a alternativa correta:
· ​​​​​​​A gestão estratégica de recursos humanos, considerando as noções de desempenho e competência (em relação), envolve a atração, o desenvolvimento e manutenção de profissionais que possam auxiliar o atingimento dos objetivos organizacionais; isso ocorre, por exemplo, por meio da utilização de sistemas de recursos humanos consistentes entre si e coerentes com a estratégia da organização.
4. Com relação às competências organizacionais básicas, essenciais e de suporte, assinale a alternativa correta:
· Capacidade empreendedora, capacidade denegociação e estabelecimento de canais de comunicação eficientes e interativos são exemplos de competências de suporte na ambiência organizacional.
5. A partir do modelo de competências, Gramigna (2007) explica que a aprendizagem necessita atingir diferentes níveis para alcançar seus objetivos. Quais são eles?
· Níveis cognitivo, afetivo, social, cultural e praxeológico.
1. Quando a empresa opta pelo recrutamento interno, ela precisa divulgar a vaga para que todos os funcionários tenham acesso às informações necessárias. Dentre as alternativas, assinale a que se refere a fontes de recrutamento interno.
· Anúncio de vaga na intranet, jornais institucionais e quadro de aviso.
2. Há diversas fontes de recrutamento externo disponíveis atualmente. Uma delas engloba os anúncios em jornais, revistas, rádio, televisão, ônibus e metrô. Assinale a alternativa que apresenta o nome que se dá para este tipo de divulgação.
· Anúncios na mídia.
3. Ao anunciar uma vaga na mídia é importante elaborar a sua divulgação com cuidado para atrair os candidatos certos e não prejudicar a imagem da empresa. Quais cuidados devem ser tomados?
· Redigir o anúncio da vaga sem demonstrar preferências por raça, sexo, idade, religião ou nacionalidade.
4. O recrutamento eletrônico vem crescendo no mundo todo e se consolidando como uma fonte de recrutamento que agrada tanto as empresas como os candidatos. Assinale a alternativa que explica a consolidação dessa tendência do ponto de vista da empresa e do candidato.
· Para a empresa, além de ser uma alternativa barata, o recrutamento eletrônico amplia a divulgação da vaga para todos os que têm acesso à internet. Para o candidato, facilita a inscrição junto à ampla gama de empresas e pode ser feito de qualquer lugar.
5. O anúncio em mídia, recrutamento eletrônico e agências de emprego e/ou de recrutamento de executivos são as principais fontes de captação de candidatos atualmente. Além dessas fontes, marque a alternativa que apresenta outra fonte de recrutamento externo.
· Palestras em faculdades.
1. A abordagem sistêmica das organizações é uma das enormes contribuições surgidas a partir dos estudos da Escola de Relações Humanas em Hawthorne. Desde então, devemos considerar as organizações como um sistema aberto. A seguir relaciona-se os elementos fundamentais da abordagem sistêmica. Marque a alternativa que apresenta estes elementos de forma INCORRETA:
· Os sistemas não exigem inputs e, mesmo assim, conseguem realizar algum tipo de processo para produzir outputs.
2. Dentro das organizações, os gerentes são peças fundamentais para se alcançar os objetivos estratégicos. Dessa forma, as ações gerenciais têm implicações em um ou mais níveis do comportamento organizacional. Sobre estes níveis de comportamento organizacional, marque a alternativa INCORRETA:
· As ações gerenciais têm implicações somente no nível de comportamento individual.
3. O comportamento organizacional é um campo de estudo que possui algumas metas. De forma geral, a maioria das ciências compartilha quatro metas: descrever, compreender, prever e controlar alguns fenômenos. Sobre as metas a serem alcançadas pelas ciências, marque a alternativa que NÃO corresponde à realidade:
· Decidir.
4. Segundo o autor do livro Comportamento organizacional: o comportamento humano no trabalho", John Newstron, no tocante às pessoas nas organizações, existem alguns conceitos básicos a serem conhecidos pelos gerentes. Marque a alternativa que apresente o conceito INCORRETO, de acordo com as ideias deste autor.
· Comportamento desmotivado.
5. O comportamento organizacional é um campo de estudo que busca explicar o comportamento dos indivíduos dentro das organizações, na tentativa de justificar como as pessoas são influenciadas pelas organizações e a influência destas sobre o comportamento dos colaboradores. Quanto ao estudo do comportamento organizacional NÃO podemos afirmar que:
· O comportamento organizacional não oferece ferramentas que auxiliam na gestão em vários níveis da organização.