GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA- PRESENCIAL

Prévia do material em texto

- GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA PROVA PRESENCIAL 
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
QUESTÃO 1 
Como é conhecida a técnica que registra os estoques, para controlar a 
quantidade dos produtos estocados, tanto em quantidade física de itens 
como em valores financeiros? Assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
Sistemas máximos e mínimos. 
 
 
b ) 
Suavizamento exponencial. 
 
 
c ) 
Revisão periódica. 
 
 
d ) 
Curva ABC. 
 
 
e ) 
PEPS, UEPS e custo médio. 
 
QUESTÃO 2 
Quais dos seguintes estágios elencados estão relacionados à gestão de 
demanda? 
 
I. Evolução horizontal. 
II. Evolução com tendência. 
III. Evolução sazonal. 
IV. Ciclo de vida do produto. 
V. Evolução exponencial. 
 
Indique, a seguir, a alternativa que apresenta todas as opções corretas. 
 
 
a ) 
I, II, III e IV. 
 
 
b ) 
I, II e III. 
 
 
c ) 
II, III, IV e V. 
 
 
d ) 
I, II, III, IV e V. 
 
 
e ) 
II, III e IV. 
 
QUESTÃO 3 
Quem criou a linha de produção em série? Assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
Lilian Gilbreth. 
 
 
b ) 
Carl Barth. 
 
 
c ) 
Henry Ford. 
 
 
d ) 
 Frederick Taylor. 
 
e ) 
 Morris Cooke. 
QUESTÃO 4 
Qual é o setor que representa a principal parcela a compor o valor 
econômico da maioria dos países? Indique a alternativa correta. 
 
 
a ) 
 Agricultura. 
 
b ) 
Indústria. 
 
 
c ) 
 Tecnologia. 
 
d ) 
 Manufatura. 
 
e ) 
 Serviços. 
QUESTÃO 5 
Qual das alternativas a seguir se refere aos fatores que dificultam o 
crescimento do Supply Chain Management (SCM)? Indique a alternativa 
correta. 
 
 
a ) 
Evolução tecnológica. 
 
 
b ) 
Fatores culturais. 
 
 
c ) 
 Regionalização. 
 
d ) 
Retornos decrescentes. 
 
 
e ) 
Desenvolvimento econômico. 
 
QUESTÃO 6 
Considere os seguintes monumentos clássicos. 
 
I - Pirâmides do Egito. 
II - Coliseu romano. 
III - Parthenon grego. 
IV - Igrejas e catedrais medievais. 
 
Quais deles se constituem como evidências históricas da gestão da 
produção e operações? Assinale a alternativa que apresenta as opções 
corretas. 
 
 
a ) 
 I, II e III. 
 
b ) 
I e II. 
 
 
c ) 
 I, II, III e IV. 
 
d ) 
II e III. 
 
 
e ) 
III e IV. 
 
QUESTÃO 7 
Quais dos motivos a seguir devem ser considerados para gerenciar a 
gestão de operações estrategicamente? 
 
I - As operações envolvem a maior parte dos recursos. 
II - As decisões têm inércia. 
III - As decisões erradas são difíceis e caras de serem revertidas. 
IV - Existem trade-offs. 
 
Indique a alternativa que apresenta as opções corretas: 
 
 
a ) 
I e II. 
 
 
b ) 
II e III. 
 
 
c ) 
I, II, III e IV. 
 
 
d ) 
I, II e III. 
 
 
e ) 
III e IV. 
 
QUESTÃO 8 
Como são chamadas as tarefas fundamentais e específicas da atividade 
de logística e que estão diretamente relacionadas ao processo logístico, 
como a disponibilização de meios de transporte, a exemplo de 
caminhões e veículos, entre outros? Indique a alternativa correta. 
 
 
a ) 
Atividades primárias. 
 
 
b ) 
Atividades básicas. 
 
 
c ) 
Atividades iniciais. 
 
 
d ) 
Atividades sequenciais. 
 
 
e ) 
Atividades de estruturação. 
 
QUESTÃO 9 
Considere os fatores a seguir. 
 
I - Necessidade de reconstrução das economias globais. 
II - Aparecimento de um grupo da geração Y. 
III - Desenvolvimento de novos sistemas de produção focados em 
aumento de volume. 
IV - Busca incessante por redução de custos. 
 
Quais deles impactaram a gestão da produção ao final da Segunda 
Guerra Mundial? Indique a alternativa que apresenta as opções corretas. 
 
 
 
 
a ) 
I, II e III. 
 
 
b ) 
I, II, III e IV. 
 
 
c ) 
I, III e IV. 
 
 
d ) 
I e III. 
 
 
e ) 
I e II. 
 
QUESTÃO 10 
Como é conhecido o processo mesclado entre os fluxos empurrado e 
puxado? Indique a alternativa correta. 
 
 
a ) 
Fluxo operacional. 
 
 
b ) 
Fluxo intermediário. 
 
 
c ) 
Fluxo híbrido. 
 
 
d ) 
Fluxo logístico. 
 
 
e ) 
Fluxo de produtos. 
 
QUESTÃO 11 
Qual das alternativas a seguir faz parte dos custos de transação? Indique 
a alternativa correta. 
 
 
a ) 
Percepção de valor por parte do cliente. 
 
 
b ) 
Certeza envolvida. 
 
 
c ) 
Especificidade de ativos dos concorrentes. 
 
 
d ) 
Número de potenciais fornecedores. 
 
 
e ) 
Frequência de entregas. 
 
QUESTÃO 12 
Assinale a alternativa que apresenta o conceito relacionado ao que as 
empresas devem fazer para não perder seus clientes quando eles 
pensam em desistir de um determinado serviço. 
 
 
a ) 
Back office. 
 
 
b ) 
Ciclo de serviço. 
 
 
c ) 
Momento da verdade. 
 
 
d ) 
 Encantamento. 
 
e ) 
Front office.