AOL 4 LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES

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1. Pergunta 1 
/1 
Analise o fragmento a seguir, disposto por Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 93). 
“Temos que entender a complexidade das relações humanas para compreendermos 
melhor nossos liderados e reter talentos por meio da habilidade de se relacionar bem 
com as pessoas”. 
O fragmento refere-se, especificamente, ao desenvolvimento de que tipo de 
inteligência? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Cognitiva, voltada para experiências práticas. 
2. 
Emotiva, voltada para o controle das emoções das outras pessoas. 
3. 
Intuitiva, por se tratar da reflexão social. 
4. 
Competitiva, a qual conduz o indivíduo a superar seus limites. 
5. 
Social, por se relacionar aos conhecimentos de modos sociais. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
/1 
Desenvolver pessoas é uma forma de mantê-las nas organizações e nas equipes e, 
consequentemente, reduzir a rotatividade por meio do desenvolvimento de habilidades, 
da geração de motivação e de capacitação. Uma das formas de desenvolver pessoas é 
oferecendo treinamento, por sua influência no comportamento delas. Se um líder quer 
elevar o nível de abstração de seus liderados, segundo Chiavenato (2016), ele deve 
exibir qual comportamento ao ofertar treinamento? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Sobrecarregar os liderados de informações. 
2. 
Promover sentimento de equipe e pertencimento dos liderados em relação à 
organização. 
3. 
Ser positivo e conduzir o treinamento de forma tranquila e objetiva. 
4. 
Mostrar aos liderados como operar equipamentos e máquinas inovadores. 
5. 
Desenvolver ideias e conceitos 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
/1 
A confiança no líder facilita a interação dos membros no processo de tomada de decisão 
em grupo, além de se acreditar na escolha do líder em caso de divergências de opiniões. 
A respeito das práticas dos líderes para desenvolver o espírito de confiança nas equipes, 
analise as informações a seguir e a relação entre elas. 
I. Para despertar a confiança de seus liderados, o líder deve analisar seus valores e 
convicções e deixar que eles orientem suas decisões. 
II. Líderes exprimem confiança quando não priorizam a verdade, pois liderados não 
gostam de ouvir certas coisas. 
Assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As duas afirmativas são verdadeiras. 
2. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
Resposta correta 
3. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
4. 
As duas afirmativas são falsas. 
5. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
4. Pergunta 4 
/1 
A liderança, voltada para resultados nas organizações, tem por foco os efeitos gerados 
pela ação do líder junto aos seus subordinados rumo ao alcance de metas e objetivos. 
Pensando nisso, Fábio é um líder que consegue ótimos resultados de sua equipe por 
promover uma visão compartilhada entre os membros e por tratar seus liderados com 
imparcialidade. Nesse sentido, apenas com base nessas informações, pergunta-se: quais 
são os aspectos presentes na liderança de Fábio que contribuem para o alcance de 
resultados em equipes eficazes? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse 
questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Missão e perseverança. 
2. 
Propósito comum e ética. 
Resposta correta 
3. 
Ética e cordialidade. 
4. 
Técnica e persuasão. 
5. 
Missão e propósito comum. 
5. Pergunta 5 
/1 
Na prática da liderança voltada para resultados, é necessário que as organizações 
detenham funcionários com habilidades relacionadas aos resultados que se almeja 
alcançar com o exercício da liderança. Nesse contexto, Ulrich (2000) aponta seis passos 
para desenvolver essas habilidades nos funcionários. Então, se um líder voltado para os 
resultados necessita de uma habilidade não presente nos membros de sua equipe, a 
primeira coisa que ele deve fazer, considerando as proposições de Ulrich (2000) é? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Reter os membros da equipe, por serem talentosos. 
2. 
Demitir os membros da equipe porque não possuem a habilidade requerida e 
construir uma nova equipe na qual todos possuam essa habilidade. 
3. 
Desenvolver em si próprio a habilidade requerida para suprir a necessidade da 
equipe. 
4. 
Recrutar novos profissionais externos ou internos à empresa, agregando novos 
talentos à equipe. 
Resposta correta 
5. 
Desenvolver a inteligência emocional dos membros da equipe por meio de 
treinamento. 
6. Pergunta 6 
/1 
Criar e implementar programas de treinamento de liderança e desenvolvimento de 
equipes requer do leader coach escolher um modelo para colocar em prática o processo 
de coaching. O modelo de processo de coaching, que tem como essência o slogan 
“expandir para concentrar”, é denominado de: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Achive, por buscar várias opções e caminhos para o coachee atingir seus objetivos. 
2. 
SWOT, porque traça um plano de ação para o coachee. 
3. 
Modelo T, o qual pressiona o coachee a fornecer respostas logo após as perguntas. 
Resposta correta 
4. 
Modelo Grow, que conduz à reflexão individual do coachee. 
5. 
Brainstorming, por permitir ao coachee avaliar várias possibilidades de resolução 
de seus problemas. 
7. Pergunta 7 
/1 
Fabiana Carla atua como coach há anos utilizando uma variedade de técnicas 
comportamentais e métodos para auxiliar seus clientes a alcançarem um conjunto de 
metas mutuamente identificadas para aprimorar o seu desempenho e a satisfação pessoal 
e, consequentemente, melhorar a efetividade da organização da qual fazem parte. Com 
apenas essas informações, é correto afirmar que Fabiana é, segundo o disposto por 
Oliveira-Silva (2018), um (a): 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Coachee empresarial ou de negócio. 
2. 
Coach executiva. 
Resposta correta 
3. 
Coach de liderança 
4. 
Coach de vida ou pessoal. 
5. 
Coachee de trabalho. 
8. Pergunta 8 
/1 
Para que a comunicação cumpra suas funções, ela deve seguir um processo. No âmbito 
da liderança, quando esse processo produz como resultado uma mudança no 
comportamento de receptor, podemos afirmar corretamente, apenas com base nessas 
informações, que a comunicação: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Foi não violenta. 
2. 
Resultou em ruído. 
3. 
Foi eficaz. 
Resposta correta 
4. 
Foi emitida pelo receptor. 
5. 
Foi emocional. 
9. Pergunta 9 
/1 
Efraym (2017) lista alguns componentes que devem estar presentes em uma 
comunicação eficaz para a geração de resultado, são eles: conteúdo, dinâmica, emoção, 
modelos mentais, imagem e simplificação. Segundo ele, se um líder faz uma 
comunicação sem ter domínio do conteúdo da mensagem, ele pode comprometer qual 
dos componentes de uma comunicação eficaz? Assinale a alternativa que responde 
corretamente à pergunta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Relevância do conteúdo. 
Resposta correta 
2. 
Imagens. 
3. 
Expectativa do emissor. 
4. 
Controvérsia. 
5. 
Curiosidade do receptor. 
10. Pergunta 10 
/1 
Carlos trabalha em uma indústria eletroeletrônica e, para aprimorar suas habilidades 
pessoais e profissionais, passou a ser acompanhado por um profissional que tem por 
foco ajudá-lo a ter clareza de seus objetivos pessoais e os da organização que faz parte. 
Nessa situação hipotética, e com base apenas nessas informações, Carlos foi submetido 
a que tipo de processo de desenvolvimento? Marque a alternativa que apresenta 
corretamente a resposta para esse questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Coaching, porque o processo buscou promover o desenvolvimento pessoal e 
profissional. 
Resposta correta 
2. 
Aconselhamento, porque o processo se destina ao funcionário que tem problemas. 
3. 
Treinamento de cargo, porque o foco do processo é substituir atribuições dos 
cargos dos chefes. 
4. 
Psicoterapia ocupacional, porque o processofoi voltado para questões relacionadas 
ao passado dos executivos. 
5. 
Mentoria, porque os líderes foram auxiliados por outro líder.