Administração da Produção e Operações

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Administração da Produção 1
ATIVIDADE 1
Questão 1 :
A Administração da Produção e Operações (APO) como área de atuação procura sistematizar estudos sobre as atividades voltadas para a produção de:
Acertou! A resposta correta é a opção E
Justificativa:
Justificativa: “D” A Administração da Produção e Operações (APO, para abreviar), como área, procura sistematizar os estudos sobre as atividades voltadas para a produção de um bem físico (como no caso da apostila) ou para a prestação de serviços (como no caso do médico).
B		um bem físico (produto)
C		conhecimentos
D		serviços
E		um bem físico (produto) ou prestação de serviços
Questão 2 :
A Administração da Produção e Operações (APO) formalmente pode ser considerada:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Justificativa: “A” De maneira mais formal, a APO é o campo de estudo dos conceitos e técnicas aplicáveis à tomada de decisões na função de produção ou na função de operações. Produção é conceito que guarda maior proximidade com atividades industriais, enquanto operações se refere mais a atividades ligadas à prestação de serviços.
A		
um campo de estudos dos conceitos e técnicas aplicáveis à tomada de decisões na função de produção ou na função de operações
B		uma área de conhecimento aplicada da engenharia de produção ou administração
C		uma forma de se pensar produção de bens ou serviços
D		o gerenciamento de atividades de produção
Questão 3 :
A Administração da Produção e Operações (APO) pode utilizar uma abordagem sistêmica de suas funções. Nesse contexto, tanto a produção de bens como a produção de serviços podem ser analisadas levando-se em consideração:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa: “C” A APO pode ser analisada como um sistema com entradas, processamento, saídas e dispositivos de controle. Um sistema de produção recebe como entradas insumos (na forma de materiais, pessoal, capital, serviços públicos, informação, etc.), que são, então, processados em um subsistema de transformação, gerando como saída os produtos e serviços desejados. Os produtos e serviços gerados (ou uma parcela dos mesmos) são então monitorados em um subsistema de controle para determinar se suas quantidade, custo e qualidade são aceitáveis.
A		o subsistema de transformação
B		as decisões no âmbito da estratégia
C		um sistema com entradas, processamento, saídas e dispositivos de controle
D		o planejamento da demanda
Questão 4 :
Quais são as funções gerenciais que estabelecem todas as etapas do processo produtivo?
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa: "C" As funções gerenciais são compostas pelas etapas do processo produtivo planejamento, organização, direção e controle
A		planejamento, programação e controle da produção
B		grande gerência, média gerência e pequena gerência
C		planejamento, organização, direção e controle
D		estratégicas, táticas e operacionais
Questão 5 :
As funções gerenciais planejamento, organização, direção e controle estão divididas entre os três níveis essenciais da organização que são:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Justificativa: "B" Uma das premissas mais importantes da APO são as suas funções gerenciais, pois elas estabelecem todas as etapas do processo produtivo (planejamento, organização, direção e controle) e as dividem entre os três níveis essenciais da organização: nível da estratégia, nível da tática e o nível operacional. 
A		avançado, médio e iniciante
B		estratégico, tático e operacional
C		produto, processos e recursos
D		matéria-prima, recursos e estoques
Questão 6 :
Utilizando a abordagem sistêmica, podemos inferir que um sistema de produção é composto por quantos subsistemas?
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa: "C" O sistema de produção é constituído por quatro subsistemas bem específicos e com funções bem delimitadas, a saber: insumos, conversão/transformação, saída e feedback
A		nenhum
B		dois
C		quatro
D		três
Questão 7 :
A Teoria Geral dos Sistemas classifica os tipos de sistemas em aberto ou fechado, de acordo com o grau de interação com o meio ambiente externo e em simples ou complexo, de acordo com a quantidade de relações que são estabelecidas interna e/ou externamente. A partir dessa explicação, como você classificaria um sistema produção?
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Justificativa: "D" um sistema de produção não funciona no vazio, isto é, ele sofre influências de dentro e de fora da empresa, em relações complexas e intrincadas, que podem afetar todo o seu funcionamento. 
A		Fechado e simples, pois não há interação com o meio ambiente e poucas relações internas.
B		Aberto e simples, pois há interações simples internamente e com o meio ambiente.
C		Fechado e complexo, pois apesar de não existir interações com o ambiente externo, as relações internas são complexas.
D		Aberto e complexo, pois ambas as relações, internas e externas, com o ambiente são complexas.
Questão 8 :
Novas tecnologias em processos de manufatura, equipamentos e materiais podem afetar drasticamente projetos de produto e métodos de produção. Frequentemente a empresa é obrigada à introdução dessas novas tecnologias para continuar em atividade. Essa reconfiguração da empresa é devido a sua classificação enquanto sistema.
Tente outra vez! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Justificativa: "D" um sistema de produção não funciona no vazio, isto é, ele sofre influências de dentro e de fora da empresa, em relações complexas e intrincadas que podem afetar todo o seu funcionamento. 
A		Fechado e simples, pois não há interação com o meio ambiente e poucas relações internas.
B		Aberto e simples, pois há interações simples internamente e com o meio ambiente.
C		Fechado e complexo, pois apesar de não existir interações com o ambiente externo as relações internas são complexas.
D		Aberto e complexo, pois ambas as relações, internas e externas, com o ambiente são complexas
Questão 9 :
A construção de um edifício é um projeto de orientado por encomenda que é do tipo:
Tente outra vez! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa:em um sistema ETO as especificações do cliente requerem um projeto de engenharia único, ou uma personalização/customização significativa. Em geral o cliente é altamente envolvido no projeto do produto e o prazo de entrega é longo ou muito longo. Como exemplo, podemos citar a fabricação de navios, edifícios e plataformas de petróleo.
A		make-to-stock;
B		assemble-to-order;
C		engineer-to-order;
D		make-to-order.
Questão 10 :
A Chocolates Garoto só começa a produzir seus bombons, depois do pedido do cliente ser processado. A empresa trabalha através de projeto orientado por encomenda que é do tipo:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Justificativa: no sistema MTO, o fabricante não começa a fabricar o produto até que a encomenda do cliente seja recebida.
A		make-to-stock;
B		make-to-order;
C		assemble-to-order;
D		engineer-to-order.
ATIVIDADE 2
Questão 1 :
Uma siderúrgica possui um catálogo de produtos para a fabricação de vários tipos de aço. Ela trabalha apenas por encomenda. Classifique o processo produtivo pelas dimensões “tipo de fluxo de produto” e “tipo de atendimento ao consumidor”.
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Justificativa:A produção contínua é o nome dado para as chamadas indústrias de processo. Como exemplo, podemos citar as indústrias de pelotização, de transformação de madeira em celulose, as indústrias siderúrgicas. E produzir apenas contra-pedido é MTO
A		make-to-stock e fluxo intermitente;
B		make-to-order e fluxo contínuo;
C		make-to-stock e fluxo contínuo;
D		make-to-order e flux intermitente.
Questão 2 :
O que é posição competitiva?
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
JJustificativa:A posição competitiva é conseguida a partir do estabelecimento de estratégias de produção que visem diferenciar a organização de seus concorrentes. 
A		Estratégico.
B		Tático.C		Operacional.
D		Mercadológico.
Questão 3 :
Em que nível são estruturadas as estratégias de produção?
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
 Justificativa: As estratégias de produção são o desmembramento das estratégias competitivas em ações no nível operacional, portanto, executadas no nível operacional da organização.
A		Estratégico.
B		Tático.
C		Operacional.
D		Mercadológico.
Questão 4 :
Todos os produtos desenvolvidos e colocados à venda possuem um ciclo que relaciona a demanda com o tempo. O nome deste ciclo é:
Tente outra vez! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Justificativa: Existe um ciclo de vida do produto que compreende desde a fase de introdução deste produto no mercado, passando pelo crescimento de sua demanda, a maturação do produto, a saturação e o consequente declínio.
A		ciclo demanda x tempo;
B		ciclo de vida do produto;
C		ciclo de obsolescência;
D		ciclo de mercado.
Questão 5 :
Em relação ao Ciclo de vida de um produto, a sequência correta das fases de acordo com o lançamento de um novo produto são:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa: Existe um ciclo de vida do produto que compreende desde a fase de introdução deste produto no mercado, passando pelo crescimento de sua demanda, a maturação do produto, a saturação e o consequente declínio.
A		introdução, maturidade, crescimento, declínio e saturação;
B		introdução, crescimento, maturidade, declínio e saturação;
C		introdução, crescimento, maturidade, saturação e declínio;
D		introdução, saturação , maturidade, crescimento e declínio;
Questão 6 :
As gerações de novas ideias para a criação de um novo produto geralmente passam por um grupo de fases distintas, até a sua concepção. Estas fases seriam, respectivamente:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa:Conforme visto na unidade, PROJETO DO PRODUTO: DESENVOLVIMENTO as etapas são: geração e filtragem de ideias, projeto inicial do produto, análise econômica, teste do protótipo e projeto final
A		análise econômica, geração e filtragem de ideias, projeto inicial do produto, teste do protótipo e projeto final;
B		geração e filtragem de ideias, teste do protótipo, análise econômica, projeto inicial do produto e projeto final;
C		geração e filtragem de ideias, projeto inicial do produto, análise econômica, teste do protótipo e projeto final;
D		geração e filtragem de ideias, projeto inicial do produto, análise econômica, projeto final e teste do protótipo.
Questão 7 :
Em um projeto de produto, a geração de novas ideias sofre forte influência de:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Justificativa:Duas coisas costumam ser a fonte para a geração de novas ideias no desenvolvimento de produtos:
- a necessidade do consumidor;
- a tecnologia existente e seus desenvolvimentos.
A		necessidades do consumidor e a tecnologia existente e seus desenvolvimentos;
B		empresas de publicidade;
C		regulação do mercado;
D		poder aquisitivo dos clientes.
Questão 8 :
A mortalidade de novas ideias costuma ocorrer majoritariamente na fase:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Justificativa:Conforme vimos no gráfico da unidade PROJETO DO PRODUTO: DESENVOLVIMENTO a morte de ideias ocorre principalmente na fase de Filtragem inicial
A		filtragem inicial;
B		projeto inicial;
C		análise econômica;
D		teste do protótipo.
Questão 9 :
As demandas de produtos e serviços podem sofrer flutuações sazonais e imprecisões na sua previsão de médio e longo prazo. O que acontece quando se produz além da demanda do mercado?
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa: Produzir além da demanda do mercado eleva estoques e gera custos.
A		Diminui os tempos de entrega.
B		Aumenta as receitas e, consequentemente, os lucros.
C		Eleva estoques e gera custos.
D		Diminui os estoques.
Questão 10 : Como, em via de regra, são obtidos os lucros operacionais das empresas?
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa: Via de regra, o lucro operacional das empresas é obtido confrontando-se seus custos e receitas operacionais.
A		Através do aumento da produção.
B		Através da diminuição de estoques.
C		Através do confrontamento entre custos e receitas operacionais.
D		Através de fatores promocionais.
ATIVIDADE 3
Questão 1 : Como, em via de regra, são obtidos os lucros operacionais das empresas?
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa: Via de regra, o lucro operacional das empresas é obtido confrontando-se seus custos e receitas operacionais.
A		Através do aumento da produção.
B		Através da diminuição de estoques.
C		Através do confrontamento entre custos e receitas operacionais.
D		Através de fatores promocionais.
Questão 2 :
Em uma análise gráfica de receitas e custos por quantidade produzida, como é chamado o ponto de interseção entre a reta de Custo Total e a reta de Receita Total?
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Justificativa: O ponto de intersecção da Receita Total (RT) com o Custo Total (CT) define uma quantidade produzida Qe, e é chamado de Ponto de Equilíbrio. Nesse ponto, a receita auferida é igual à soma do custo fixo e do custo variável da empresa.
A		Ponto neutro.
B		Ponto de equilíbrio.
C		Ponto operacional.
D		Ponto de alteração.
Questão 3 : Como uma empresa deve produzir, de forma a atender a demanda do mercado, sem gerar estoques desnecessários e os custos a eles associados?
Tente outra vez! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa: Minimizar estoques, por meio da produção de quantidades planejadas, programadas e predefinidas permite melhor controle e qualidade da produção e também minimizar seus custos.
A		Produzir o suficiente para encher os estoques.
B		Produzir sempre um pouco mais do que a demanda.
C		Minimizar estoques, por meio da produção de quantidades planejadas, programadas e predefinidas.
D		Terceirizar os estoques de produtos acabados.
Questão 4 :
Atualmente, os gestores associados aos sistemas produtivos utilizam várias técnicas de previsão de demanda para tentar estimar o quanto produzir, porém, sempre haverá um componente de incerteza ou erro em qualquer previsão. Por que então devemos realizá-las?
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa: Mesmo assim, as previsões de demanda são efetuadas, desde a fase de projeto para instalação de uma indústria ou empresa de serviços, até fases posteriores de operação das mesmas, revelando-se frequentemente úteis. Afinal, é melhor operar com alguma incerteza, mediante previsões imperfeitas, do que operar sob absoluta e total incerteza ao não fazê-las.
A		Devemos refazer os cálculos de previsão de demanda sempre.
B		Porque não há componente de incerteza.
C		Mesmo não havendo garantia de acerto, é melhor ter alguma noção da demanda do que nenhuma.
D		Mesmo não havendo garantia de acerto, é melhor ter alguma noção da demanda do que nenhuma.
Questão 5 : O que é uma série temporal em previsão de demanda?
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Justificativa: Uma série temporal é um conjunto de valores observáveis (os dados) medidos ao longo de períodos sucessivos de tempo (dados passados). que são utilizados para a previsão de dados futuros. Uma vantagem na análise de séries temporais é exigir somente o conhecimento de valores já observados no passado.
A		Um modelo qualitativo usado para realização de previsão de demandas.
B		Um modelo quantitativo de previsão de demandas baseado em análises causais.
C		Uma série de fatos não previstos.
D		Um modelo quantitativo de previsão de demandas baseado em dados históricos.
Questão 6 :
Utilize o Método da média móvel aritmética a partir da tabela abaixo para calcular a demanda prevista para o mês de maio
 
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Verificando que na apuração de dois meses não convergimos para algum resultado válido, temos:
A		274
B		282
C		265
D		278
Questão 7 :
Utilize o Métododa média móvel geométrica a partir da tabela abaixo para calcular a demanda prevista para o mês de maio
 
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Verificando que na apuração de dois meses não convergimos para algum resultado válido, temos:
A		276
B		280
C		265
D		278
Questão 8 :
Utilize o Método da média móvel ponderada ,a partir da tabela abaixo, para calcular a demanda prevista para o mês de maio
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Verificando que na apuração de dois meses não convergimos para algum resultado válido, temos:
A		256
B		280
C		277
D		278
Questão 9 :
A rigor, maiores ganhos de escala são obtidos na opção abaixo
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Justificativa: Como você comprovou na unidade custo, volume e lucro o tamanho da unidade produtiva é sem dúvida importante, pois favorece os ganhos de escala, isto é, proporcionalmente é mais barato construir uma unidade grande do que duas ou três unidades menores, com a mesma capacidade total.
A		uma única fábrica que produz 60.000 bicicletas/mês
B		dois fábricas que produzem 30.000 bicicletas/mês cada uma;
C		três fábricas que produzem 20.000 bicicletas/mês cada uma;
D		quatro fábricas que produzem 15.000 bicicletas/mês cada uma.
Questão 10 :
Em relação ao planejamento da capacidade, ter um mix de produtos ou serviços grande possibilita:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Justificativa: Não é uma novidade que a diversidade de produtos reduz a capacidade. Produtos mais uniformes e padronizados permitem o uso também padronizado de métodos e materiais, reduzindo assim o tempo de preparação e ajuste das máquinas (setup) quando se passa de um produto para outro.
A		uma melhor distribuição e uso da capacidade;
B		uma maior especialização de máquinas padonizadas;
C		o uso de materiais padronizados;
D		um maior tempo de setup para reconfiguração das máquinas.
ATIVIDADE 4
Questão 1 :
Em relação ao planejamento da capacidade, ter um mix de produtos ou serviços grande possibilita:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Justificativa: Não é uma novidade que a diversidade de produtos reduz a capacidade. Produtos mais uniformes e padronizados permitem o uso também padronizado de métodos e materiais, reduzindo assim o tempo de preparação e ajuste das máquinas (setup) quando se passa de um produto para outro.
A		uma melhor distribuição e uso da capacidade;
B		uma maior especialização de máquinas padonizadas;
C		o uso de materiais padronizados;
D		um maior tempo de setup para reconfiguração das máquinas.
Questão 2 : Dentre os fatores que limitam a capacidade, somente um é relacionado com o grau de automatização do processo. Assinale a categoria deste fator:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa:Os processos podem ser manuais, semi-automático ou automatizado. Cada tipo de processo leva a uma quantidade ótima de capacidade, aumentando do processo manual para o automático.
Nessa fase, o produto encontra-se bem integrado no mercado e as vendas começam a se estabilizar.
A		composição de produtos ou serviços:
B		fatores operacionais;
C		projeto do processo;
D		fatores externos.
Questão 3 : Quais são as duas formas de se medir a capacidade de uma unidade produtiva?
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Justificativa: Existem duas formas de se medir a capacidade de uma unidade produtiva:
- por meio da produção;
- por meio dos insumos.
A		Por meio da quantidade de funcionários e quantidade de pedidos de venda.
B		Por meio da taxa de produção e da quantidade de energia elétrica consumida.
C		Por meio da quantidade de pedidos de venda e quantidade de funcionários.
D		Por meio da taxa de produção e quantidade de insumos.
Questão 4 :
Para uma fábrica de ar-condicionado, um hospital e um teatro, quais são, respectivamente, as unidades mais utilizadas como medida de capacidade de produção?
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Justificativa: A tabela abaixo, adaptada de Slack et. al. (2002) traz algumas medidas de capacidade de insumos e produtos para diferentes operações, sendo que a medida mais comumente usada está mostrada em negrito.
A		Horas de máquinas disponíveis, número de pacientes tratados por semana e número de assentos ocupados.
B		Número de unidades fabricadas por semana, número de leitos disponíveis e número de assentos ocupados.
C		Número de unidades fabricadas por semana, número de pacientes tratados por semana e número de assentos ocupados.
D		Número de unidades fabricadas por semana, número de leitos disponíveis e número de clientes entretidos por semana.
Questão 5 :
Uma planta industrial apresenta custos fixos de R$ 4 milhões de reais e custos diretos médios de produção da ordem de R$600,00 por unidade produzida. O custo médio refere-se a uma linha de produção de produtos semelhantes, cuja composição deverá permanecer aproximadamente constante. O preço médio de venda do produto pode ser assumido como R$760,00 a unidade. Determine o ponto de equilíbrio:
Tente outra vez! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Solução
a) ponto de equilíbrio
Temos:
CF = 4.000.000
cvu = 600
P = 760
Aplicando a equação temos que:
A		30000 unidades;
B		24000 unidades;
C		23000 unidades;
D		25000 unidades.
Questão 6 :
Qual é o arranjo físico onde o bem produzido pouco ou nada se movimenta no decurso da produção, permanecendo muitas vezes estático durante todo o processo de fabricação?
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Justificativa: Também conhecido como arranjo físico por posição fixa. O bem produzido pouco ou nada se movimenta no decurso da produção, permanecendo muitas vezes estático durante todo o processo de fabricação. São os recursos que se movimentam e se ajustam ao andamento do processo. Como exemplo do uso desse tipo de arranjo físico, podemos citar:
− Construção de um navio em um estaleiro ou de um avião de grande porte. 
A		Por processo.
B		Por produto.
C		Celular.
D		Posicional.
Questão 7 :
Arranjo físico onde os processos e equipamentos sã o agrupados conforme as suas funções similares e são dispostos próximos uns dos outros:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Justificativa: Arranjo por processo à Máquinas com a mesma função são agrupadas em um único local. A sequência das operações de fabricação é que definirá o fluxo do material. Seu uso é frequentemente exemplificado por bibliotecas, hospitais, lojas comerciais e confecção de moldes e ferramentas.
A		por processo;
B		por produto;
C		celular;
D		posicional.
Questão 8 : Arranjo físico onde os processos e equipamentos são agrupados conforme as suas funções similares e são dispostos próximos uns dos outros:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Justificativa: Arranjo por processo à Máquinas com a mesma função são agrupadas em um único local. A sequência das operações de fabricação é que definirá o fluxo do material. Seu uso é frequentemente exemplificado por bibliotecas, hospitais, lojas comerciais e confecção de moldes e ferramentas.
A		por processo;
B		por produto;
C		celular;
D		posicional.
Questão 9 :
Modelo de arranjo físico que procura unir as vantagens do arranjo físico por processo com as vantagens do arranjo físico por produto:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa: Arranjo físico do tipo celular procura unir as vantagens do arranjo físico por processo, com as vantagens do arranjo físico por produto.
A		por processo;
B		por produto;
C		celular;
D		posicional.
Questão 10 :
A técnica que consiste em repassar a outros fornecedores atividades consideradas não integrantes do foco principal dos negócios é chamada de:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa: A terceirização, que consiste, basicamente, em repassar para outros fornecedores atividades consideradas como não fazendo parte do foco principal dos negócios de uma empresa.
A		primarização;
B		downsizing;
C		terceirização;D		verticalização;
ATIVIDADE 5
Questão 1 : Quais são as duas formas de se medir a capacidade de uma unidade produtiva?
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Justificativa: Existem duas formas de se medir a capacidade de uma unidade produtiva:
- por meio da produção;
- por meio dos insumos.
A		Por meio da quantidade de funcionários e quantidade de pedidos de venda.
B		Por meio da taxa de produção e da quantidade de energia elétrica consumida.
C		Por meio da quantidade de pedidos de venda e quantidade de funcionários.
D		Por meio da taxa de produção e quantidade de insumos.
Questão 2 :
Utilize o Método da média móvel ponderada ,a partir da tabela abaixo, para calcular a demanda prevista para o mês de maio
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Verificando que na apuração de dois meses não convergimos para algum resultado válido, temos:
A		256
B		280
C		277
D		278
Questão 3 :
Utilize o Método da média móvel geométrica a partir da tabela abaixo para calcular a demanda prevista para o mês de maio
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Verificando que na apuração de dois meses não convergimos para algum resultado válido, temos:
A		276
B		280
C		265
D		278
Questão 4 :
Utilize o Método da média móvel aritmética a partir da tabela abaixo para calcular a demanda prevista para o mês de maio
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Verificando que na apuração de dois meses não convergimos para algum resultado válido, temos:
A		274
B		282
C		265
D		278
Questão 5 :
Utilizando a abordagem sistêmica, podemos inferir que um sistema de produção é composto por quantos subsistemas?
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa: "C" O sistema de produção é constituído por quatro subsistemas bem específicos e com funções bem delimitadas, a saber: insumos, conversão/transformação, saída e feedback
A		nenhum
B		dois
C		quatro
D		três
Questão 6 :
Um caixa automático bancário é um exemplo de tecnologia de processo que realiza o processamento de:
Tente outra vez! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa:Como um bom exemplo, da tecnologia de processo utilizada no Processamento de consumidores, temos: como um caixa automático bancário consegue atender através de vários serviços (pagamento de contas, saques, extratos, transferência) a inúmeros clientes.
A		Dinheiro;
B		Materiais;
C		Consumidores;
D		Informação.
Questão 7 :
Uma siderúrgica possui um catálogo de produtos para a fabricação de vários tipos de aço. Ela trabalha apenas por encomenda. Classifique o processo produtivo pelas dimensões “tipo de fluxo de produto” e “tipo de atendimento ao consumidor”.
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Justificativa:A produção contínua é o nome dado para as chamadas indústrias de processo. Como exemplo, podemos citar as indústrias de pelotização, de transformação de madeira em celulose, as indústrias siderúrgicas. E produzir apenas contra-pedido é MTO
A		make-to-stock e fluxo intermitente;
B		make-to-order e fluxo contínuo;
C		make-to-stock e fluxo contínuo;
D		make-to-order e flux intermitente.
Questão 8 :
Uma planta industrial apresenta custos fixos de R$ 4 milhões de reais e custos diretos médios de produção da ordem de R$600,00 por unidade produzida. O custo médio refere-se a uma linha de produção de produtos semelhantes, cuja composição deverá permanecer aproximadamente constante. O preço médio de venda do produto pode ser assumido como R$760,00 a unidade. Determine o ponto de equilíbrio:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Solução
a) ponto de equilíbrio
Temos:
CF = 4.000.000
cvu = 600
P = 760
Aplicando a equação temos que:
 
A		30000 unidades;
B		24000 unidades;
C		23000 unidades;
D		25000 unidades.
Questão 9 :
Todos os produtos desenvolvidos e colocados à venda possuem um ciclo que relaciona a demanda com o tempo. O nome deste ciclo é:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Justificativa: Existe um ciclo de vida do produto que compreende desde a fase de introdução deste produto no mercado, passando pelo crescimento de sua demanda, a maturação do produto, a saturação e o consequente declínio.
A		ciclo demanda x tempo;
B		ciclo de vida do produto;
C		ciclo de obsolescência;
D		ciclo de mercado.
Questão 10 :
Qual tecnologia informacional viabiliza o funcionamento da Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM) a partir da interconexão entre empresas?
Tente outra vez! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Justificativa: As extranets viabilizam, através do intercâmbio eletrônico de dados (EDI – eletronic data interchange), o funcionamento da Gestão da Cadeia de Suprimentos, chamada também de SCM – Supply Chain Management. A SCM é, segundo Slack et. al (2002), “a gestão da interconexão das empresas que se relacionam por meio de ligações à montante e à jusante entre os diferentes processos, que produzem valor na forma de produtos e serviços para o consumidor final”. Em suma, se pegarmos como exemplo uma montadora de automóveis, veremos que existem algumas dezenas de empresas envolvidas nos processos de gestão de compras e fornecimento de suprimentos e outras tantas nos processos de gestão de distribuição física e logística. Seria impossível que todo este fluxo de informação circulasse através de memorandos de papel. Por isso, as extranets têm vital importância para o processamento e desembaraço das informações ao longo da cadeia de suprimento.
A		E-mail
B		LAN
C		SSD
D		Extranet
AVALIAÇÂO 1
Questão 1 :
Qual o sistema preenche corretamente a lacuna abaixo:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Justificativa: Algumas das informações que podem alimentar o MRP, assim como alguns dos resultados que podem ser disponibilizados, são mostradas no esquema abaixo. O sentido das setas indica entradas e saídas de dados ou informações.
A		PMP.
B		MRP.
C		LEP.
D		Make to order.
Questão 2 :
A construção de um edifício é um projeto de orientado por encomenda que é do tipo:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa:em um sistema ETO as especificações do cliente requerem um projeto de engenharia único, ou uma personalização/customização significativa. Em geral o cliente é altamente envolvido no projeto do produto e o prazo de entrega é longo ou muito longo. Como exemplo, podemos citar a fabricação de navios, edifícios e plataformas de petróleo.
A		make-to-stock;
B		assemble-to-order;
C		engineer-to-order;
D		make-to-order.
Questão 3 : O planejamento agregado de produção é um método muito utilizado por empresas que:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa: O planejamento agregado de produção é um método utilizado por empresas que têm poucos produtos na sua linha de fabricação ou, ainda, que produzam bens a serem vendidos de forma casada com seus produtos principais.
A		produzem vários tipos de produtos na sua linha de fabricação;
B		realizam sua produção no método just in time;
C		produzem poucos tipos de produtos na sua linha de fabricação;
D		realizam a produção apenas do que já está vendido.
Questão 4 :
O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Uma das maneiras de se alcançar a vantagem competitiva é através da estratégia de diferenciação.
A		identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI;
B		focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência;
C		atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos;
D		habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis;
E		responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa;
Questão 5 :
Um caixa automáticobancário é um exemplo de tecnologia de processo que realiza o processamento de:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa:Como um bom exemplo, da tecnologia de processo utilizada no Processamento de consumidores, temos: como um caixa automático bancário consegue atender através de vários serviços (pagamento de contas, saques, extratos, transferência) a inúmeros clientes.
A		Dinheiro;
B		Materiais;
C		Consumidores;
D		Informação.
Questão 6 :
Utilize o Método da média móvel geométrica a partir da tabela abaixo para calcular a demanda prevista para o mês de maio
 
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Verificando que na apuração de dois meses não convergimos para algum resultado válido, temos:
A		276
B		280
C		265
D		278
Questão 7 :
É uma necessidade básica para que o sistema funcione que todos os produtos devam ser subdivididos em todos os seus itens componentes. Qual sistema é este?
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Justificativa: No MRP todos os produtos devem ser subdivididos em todos os seus itens componentes (lembre-se do exemplo da cadeira). 
A		PMP.
B		MRP.
C		LEP.
D		Make to order.
Questão 8 :
A qual operação no fluxograma de processos se refere o símbolo padronizado □ ?
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Justificativa: De acordo com a tabela abaixo, a operação se refere a tarefa de inspeção.