AVA DESENVOLVIMENTO PRODUTO UNIDADES 1 E 2

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DISCIPLINA: DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO
AVA UNIDADES 1 E 2
UNIDADE 1
1 - O Processo Desenvolvimento de Produtos (PDP) pode ser definido um conjunto de atividades por meio das quais se busca, a partir das necessidades do mercado e das possibilidades e restrições tecnológicas, e considerando as estratégias competitivas e de produto da empresa, chegar às especificações de projeto de um produto e de seu processo de produção, para que a manufatura seja capaz de produzi-lo.
 
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I - O desenvolvimento e lançamento de um novo produto no mercado é uma das estratégias para se equilibrar as finanças, aumentando a participação de mercado (Market Share) e reduzindo os custos e as despesas é um caminho que requer um planejamento estratégico apurado da visão da empresa à médio e longo prazo. Sendo assim, desenvolver produtos não é uma tarefa fácil e precisa ser muito bem planejada.
 
PORQUE
 
II - Quanto menos planejado tal desenvolvimento, mais assertivo será o projeto.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
2 - Segundo Rozenfeld et al. (2006) “desenvolver produtos consiste em um conjunto de atividades por meio das quais busca-se, a partir das necessidades do mercado e das possibilidades e restrições tecnológicas, e considerando as estratégias competitivas e de produto da empresa, chegar às especificações de projeto de um produto e de seu processo de produção, para que a manufatura seja capaz de produzi-lo.”.
Dentre as atividades do desenvolvimento do produto estão:
Escolha uma:
O entendimento do conceito de produto, a integração entre produto e serviço e os benefícios para o aumento da participação no mercado
3 - O desenvolvimento de produto é um dos mais importantes processos responsáveis pela agregação de valor aos negócios.
O Desenvolvimento de produto é importante nas empresas, pois
Escolha uma:
É um desafio se manter sempre competitivo
4 - Baines et al. (2007) comentam sobre o conceito de Servitização, e ainda tem-se o conceito de Produtização. Estes conceitos envolvem o fornecimento de um certo grau de produtos e serviços aos clientes, a fim de suprir suas necessidades.
 
Tomando como referência esses conceitos, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
(   ) A Servitização consiste na melhoria da capacidade e dos processos de fabricação com o objetivo de integrar serviços ao pacote de valores de um determinado produto.
(   ) Com o aumento acelerado da concorrência e a queda na fidelização dos produtos por parte dos clientes devido ao grande número de opções no mercado, as companhias têm utilizado como diferencial estratégico um ou mais serviços integrados ao produto.
(   ) A Produtização que transforma um produto em um “campeão” de vendas. Para isso ele já passou por testes e aprovações necessárias tanto no ambiente interno da empresa como pelo mercado.
(   ) Pode-se considerar serviços formatados na forma de produtos. Tanto a utilização do Produtizar como o Servitizar, requer um planejamento específico de todo o processo de desenvolvimento de produto (PDP).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Escolha uma:
V – V – V – V
5 - Para Carpes (2014), os produtos apresentam qualidades básicas, como: funcionalidade, segurança, estética, economia, sustentabilidade, ergonomia, produtividade e operacionalidade. De acordo com as informações apresentadas no quadro a seguir, faça a associação das qualidades básicas do produto da Coluna A com suas respectivas definições na Coluna B.
	Coluna A
	Coluna B
	I. Funcionalidade
	1. Busca requisitos com o objetivo de evitar riscos e possíveis acidentes para os usuários.
	II. Segurança
	2. Refere-se à que o produto deve executar baseado em seus requisitos técnicos. São as funções que o modelo desempenha.
	III. Sustentabilidade
	3. Preocupa-se principalmente em fazer com que o produto não cause doenças ocupacionais em seus usuários, fazendo com que cada colaborador se adapte facilmente ao produto.
	IV. Ergonomia
	4. É um fator crescente no desenvolvimento de produtos tanto no que diz respeito ao tipo de matéria-prima utilizado bem como se o processo de fabricação causa algum impacto ambiental.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
Escolha uma:
I - 2; II - 1; III - 4; IV – 3
6 - Segundo Kotler e Keller (2006) o produto tem diferentes níveis. Pode ser destacado inicialmente o nível central que se encontra no núcleo, o qual será o motivo principal pelo qual o consumidor irá adquiri-lo, analisando os benefícios encontrados e identificados através do posicionamento do produto. Ele busca neste momento identificar se o item terá o pacote de valores que ele procura naquele momento.
Em seguida tem-se o nível básico, que determina as características principais como: embalagem, design, níveis de qualidade e marca.
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação das características do nível básico da Coluna A com suas respectivas definições na Coluna B.
	Coluna A
	Coluna B
	I.                Embalagem
	1.     Desperta o desejo do consumidor como um item relevante no processo de venda, proporcionando a atratividade do cliente final.
	II.              Design
	2.     Se o produto atende às necessidades do consumidor. Fator importante, pois os produtos concorrentes estão muito parecidos e o cliente precisa ter claro as características e o valor agregado que o produto ou serviço oferece.
	III.             Níveis de qualidade
	3.     Por muitas vezes o produto é vendido pelo nome consolidado que a empresa possui na visão dos consumidores. O cliente pode nunca ter usado o produto, mas o compra pela confiança e nas suas experiências anteriores.
	IV.            Marca
	4.     Pode alavancar as vendas de um produto novo no mercado que não é conhecido e que ainda não foi testado pelo consumidor, porém trará a sensação de credibilidade, confiança, qualidade e desejo de uma compra inesperada.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
Escolha uma:
I - 4; II - 1; III - 2; IV - 3.
7 - Para Rozenfeld et al. (2006, p.3) “desenvolver produtos consiste em um conjunto de atividades por meio das quais busca-se, a partir das necessidades do mercado e das possibilidades e restrições tecnológicas, e considerando as estratégias competitivas e de produto da empresa, chegar às especificações de projeto de um produto e de seu processo de produção, para que a manufatura seja capaz de produzi-lo. O desenvolvimento de produto também envolve as atividades de acompanhamento do produto após o lançamento para, assim, serem realizadas as eventuais mudanças necessárias nessas especificações, planejada a descontinuidade do produto no mercado e incorporadas, no processo de desenvolvimento, as lições aprendidas ao longo do ciclo de vida do produto.”
 
Com relação à definição de ciclo de vida de um produto descrita por Gobe (2004, p.117), analise o excerto a seguir, completando suas lacunas.
 
“O ciclo de vida de um produto é a _______________ dele no mercado desde seu lançamento até́ o declínio, passando por diferentes ___________, de maneira similar ao que ocorre com qualquer ___________”.
Assinale a alternativa que completa as lacunas corretamente.
Escolha uma:
Representação / estágios / ser vivo
8 - Conforme define Sandhusen (2010, p.304): “o modelo de Ciclo de Vida do Produto (CVP) supõe que os produtos introduzidos com sucesso em mercados competitivos atravessam um ciclo previsível ao longo do tempo, consistindo de introdução, crescimento, maturidade e fases de declínio, com cada fase propiciando ameaças e oportunidades, as quais os profissionais de marketing devem encarar para manter a rentabilidade do produto”.
Porém, segundo Carpes (2014), todas as fases do ciclo de vida do produto são:
Escolha uma:
Planejamento, projeto e fabricação; Introdução no mercado; Crescimento e maturidade; Saturação;e Declínio.
9 - Segundo Carpes (2014), as fases do ciclo de vida do produto são: Planejamento, projeto e fabricação; Introdução no mercado; Crescimento e maturidade; Saturação; e Declínio, todas representadas no gráfico a seguir.
 
Figura – Ciclo de vida do produto
CARPES, 2014 p.7
Analisando o gráfico, as fases que trazem maior retorno ao longo do tempo são:
Escolha uma:
Crescimento e maturidade; e Saturação.
10 - Um ponto importante que deve ser analisado, são os tipos de consumidores e a sua relação com as fases do ciclo de vida do produto. Cada estilo tem um perfil diferente de compra e pode atuar em diversas fases do ciclo, cabendo a empresa um estudo e planejamento para atingir cada tipo de consumidor (ROGERS, 2003).
 
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos tipos de consumidores da Coluna A com suas respectivas definições na Coluna B.
	Coluna A
	Coluna B
	I. Inovadores
	1.     São consumidores que esperam muito tempo para compra em relação ao lançamento e não gostam de correr riscos.
	II. Adotantes imediatos
 
	2.     São consumidores avessos a novos produtos sendo extremamente conservadores.
	III. Maioria imediata
	3.    São consumidores que compram o produto imediatamente ao seu lançamento.
	IV. Maioria tardia
	4.     São muito importantes na fase de crescimento do ciclo de vida, contribuindo com o aumento das vendas e consolidação do produto no mercado.
	V. Retardatários
 
	5.     São muito resistentes a adoção de novos produtos e só passam a adotar o mesmo quando a grande maioria dos consumidores já compraram. São importantes para ajudar a manter por mais um tempo a fase de maturidade do produto e também manter um nível mínimo de vendas na fase de declínio.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
Escolha uma:
I - 3; II - 4; III - 1; IV – 5; V - 2.
11 - Segundo o anúncio do Canaltech a empresa Samsung lançará no começo de 2019 um smartphone com tela dobrável e supostamente revolucionará o mercado com um novo conceito.
Considerando o ciclo de vida, em que fase o produto citado se encontrará no momento do lançamento previsto em 2019?
Escolha uma:
Introdução no mercado.
12 - Segundo Gobe (2004, p.117), “o ciclo de vida de um produto é a representação dele no mercado desde seu lançamento até́ o declínio, passando por diferentes estágios, de maneira similar ao que ocorre com qualquer ser vivo”. E muitos fatores podem contribuir ou não com o tempo de vida de um produto no mercado.
Segundo Gurgel (2008) esses fatores podem ser:
Escolha uma:
Concorrência, obsolescência e distribuição.
13 - Quando abordamos sobre a Engenharia Simultânea, devemos nos lembrar que a complexidade e o dinamismo dos ambientes econômico, tecnológico, social e de regulamentação foram aumentando ao longo dos anos, com destaque para o aumento da diversidade de produtos, maior valorização do atendimento a prazos, maior pressão de custos, maior regulamentação socioambiental, aceleração da taxa de inovação tecnológica, clientes mais exigentes etc.
A intensificação dessas exigências, no final dos anos 1980, levou ao surgimento de diversas propostas de mudanças maiores na visão de como desenvolver produtos, as quais resultaram em uma transformação significativa na gestão do PDP em um período curto de espaço de tempo. Essa abordagem tornou-se amplamente conhecida como o movimento da Engenharia Simultânea.
 
Podemos afirmar que foram muitas as inovações advindas desse movimento e entre elas:
I - Á estrutura organizacional, com a utilização de times multifuncionais de projeto.
II - A utilização de um gerente com poderes superiores ao dos gerentes funcionais, gerando a descoberta das vantagens da Estrutura Matricial Forte.
III - Ampliação da integração, propondo a participação de clientes e fornecedores no processo de desenvolvimento e, principalmente, mostrando as vantagens da realização de atividades simultâneas.
IV - Ajudou a difundir a importância de utilizar técnicas sistemáticas de projeto para aumentar a produtividade do trabalho da engenharia e diminuir erros.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas
14 - Segundo Rozenfeld et al. (2006), a Engenharia Simultânea “ampliou a integração, propondo a participação de clientes e fornecedores no processo de desenvolvimento e, principalmente, mostrando as vantagens da realização de atividades simultâneas. As empresas e teóricos da época demonstraram que esse tipo de estratégia, só possível com uma integração maior entre as áreas funcionais, promovia a diminuição do tempo de desenvolvimento, de custo e, ainda, aumentava a qualidade."
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características desse conceito.
Escolha uma:
Maior integração entre as áreas, ocorrendo um salto qualitativo e a maturidade no entendimento de alinhar o desenvolvimento de um produto aos objetivos estratégicos da organização
15 - Para Rozenfeld et al. (2006), na engenharia Tradicional ou Desenvolvimento de Produtos Sequencial, “as tarefas relacionadas ao projeto eram atribuídas a um número exagerado de áreas funcionais excessivamente especializadas e constituídas por técnicos com domínio específico na área funcional.”
 
Considerando o contexto, avalie as afirmativas a seguir, em relação a engenharia Tradicional ou Desenvolvimento de Produtos Sequencial:
 
I. As metodologias prescritivas ou sequenciais têm suas atividades realizadas em série onde primeiro o especialista da área mercadológica prepara uma lista de necessidades do produto.
II. Após, é feito um projeto e são transmitidos os documentos para o setor de produção fabricar, e assim por diante.
III. É criada uma independência entre as etapas onde normalmente a etapa sucessora pode ser iniciada enquanto a etapa predecessora não estiver 100% completa.
IV. A metodologia é praticada com as etapas em sequência, promovendo a não integração das responsabilidades e gerando um ambiente individual onde cada setor enxerga o produto e sua relação com o consumidor de uma maneira diferente.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
16 - Segundo Rozenfeld et al. (2006), “...a complexidade e o dinamismo dos ambientes econômico, tecnológico, social e de regulamentação foram aumentando ao longo dos anos, com destaque para o aumento da diversidade de produtos, maior valorização do atendimento a prazos, maior pressão de custos, maior regulamentação socioambiental, aceleração da taxa de inovação tecnológica, clientes mais exigentes etc. A intensificação dessas exigências, no final dos anos 1980, levou ao surgimento de diversas propostas de mudanças maiores na visão de como desenvolver produtos, as quais resultaram em uma transformação significativa na gestão do PDP em um período curto de espaço de tempo. Essa abordagem tornou-se amplamente conhecida como o movimento da Engenharia Simultânea.”
 T
Considerando o contexto, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. A chamada Engenharia Simultânea trabalha com etapas em paralelo para o desenvolvimento do produto.
II. Ela se contrapõe ao modelo sequencial trazendo maior comunicação entre as áreas.
III. Conforme Prasad. et al. (1998), a engenharia simultânea aborda os aspectos da gestão do ciclo de vida do produto sem a integração com o planejamento, projeto, produção e demais fases.
IV. Para Smith (1997), a Engenharia Simultânea tem uma cooperação multifuncional no desenvolvimento do produto com o objetivo de criar produtos melhores, mais baratos e lançados mais rapidamente no mercado.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas
17 - A Empresa Alegria SA., fabricante de brinquedos infantis, implementou a Engenharia Simultânea em seus processos. Esta metodologia envolve "a integração do projeto do produto e do processo em toda a empresa" (FINGER, 1993 apud PRASAD, 1996).
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os benefícios dessa metodologia.Escolha uma:
Facilidade de obter um bom projeto para manufaturabilidade e apoio logístico.
18 - No processo de desenvolvimento de produto pode-se utilizar as metodologias de Engenharia Sequencial e Simultânea (ROZENFELD et al., 2006).
 
Tomando como referência essas metodologias, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
 
(    ) Na Engenharia Sequencial as etapas são realizadas uma por vez, ou seja, a predecessora deve ser concluída 100% para que a sucessora seja iniciada.
(    ) Na Engenharia Simultânea o processo passa exclusivamente por cada área não havendo iteração da equipe, fazendo com que o risco de retrabalho aumente e consequentemente aumentem os custos.
(    ) Na engenharia Simultânea as etapas podem ser realizadas em paralelo, reduzindo o tempo do cronograma.
(    ) Na Engenharia Sequencial o lançamento do produto ocorre em menos tempo, isso devido a iteração entre as áreas gerando menos risco de retrabalho e redução de custos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Escolha uma:
V – F – V – F
19 - Como vantagens e benefícios da Engenharia Simultânea no Processo de Desenvolvimento de Produtos, Back, Nelson et al (2008, p. 67 e 68) citam vários. Esses benefícios implicam diretamente na melhoria de processo de desenvolvimento de produto.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as consequências da Engenharia Simultânea.
Escolha uma:
Foco na qualidade, custo e cronograma de desenvolvimento
20 - Conforme Rozenfeld et al. (2006), “Engenharia Simultânea é uma filosofia utilizada no desenvolvimento; possui as seguintes premissas: trabalho em equipe, que envolve clientes e fornecedores; considera todos os elementos do ciclo de vida do produto; enfatiza o atendimento das expectativas dos clientes; paralelismo entre atividades; faz uso de métodos e sistemas integrados de engenharia, tais como QFD, FMEA, DFx, CAD/CAE, CAPP, PLM.”
 
Considerando o contexto, avalie as afirmativas a seguir sobre Engenharia Simultânea:
 
I. São tratados em paralelo as restrições e os riscos do projeto, com a finalidade de mitigar possíveis ocorrências e retrabalhos.
II. Utiliza-se uma equipe multidisciplinar que compartilha ideias e troca de experiências entre as áreas, consultando principalmente as opiniões especializadas no assunto.
III. A equipe permanece desde o Pré-Desenvolvimento até o Pós-Desenvolvimento, garantindo que as necessidades dos clientes serão atendidas.
IV. Carpes Jr. (2014) comenta que um dos fatores essenciais para o sucesso do projeto são seus colaboradores, devendo a equipe contar com projetistas habilitados e com profissionais de formação diferenciada que contribuam principalmente na análise e tomada de decisões.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
21 - Devido ao surgimento de novas tecnologias e a crescente complexidade dos produtos, além de outros fatores, observa-se um aumento do lead time de desenvolvimento de produtos. Porém, as empresas precisam se manter competitivas e assim devem lançar novos produtos em espaços de tempo cada vez menores. Devido a estes fatores, as empresas passaram a procurar formas de reduzir seu ciclo de desenvolvimento de produtos e uma das soluções adotadas pelas empresas, no início dos anos 80, foi o aumento do grau de paralelismo das atividades de desenvolvimento. As atividades que eram realizadas somente após o término e aprovação das atividades anteriores agora são antecipadas para que seu início não dependa dos demorados ciclos de aprovação.
Em 1982 foi iniciado um estudo, conduzido pelo DARPA ( Defense Advanced Research Project Agency), sobre formas de se aumentar o grau de paralelismo das atividades de desenvolvimento de produtos. O resultado desse trabalho, publicado em 1988, definiu o termo Engenharia Simultânea, tornando-se uma importante referência para novas pesquisas nessa área.
Back et al. (2008) afirmam que para fazer uso da Engenharia Simultânea e avançar no processo de desenvolvimento de produto é necessário: Projeto piloto, Transferência de experiência à alta gerência, Condução do processo pela alta gerência, e Envolvimento de toda a organização.
 
Analise e indique quais das vantagens citadas a seguir são obtidas pela aplicação da Engenharia Simultânea quando se utiliza esta filosofia no processo de desenvolvimento (ou alteração) de novos produtos:
I - Aumento de qualidade do produto, com foco no cliente.
II - Diminuição do ciclo de desenvolvimento.
III - Diminuição de custos.
IV - Redução do número de fornecedores envolvidos.
Assinale a alternativa que apresenta as vantagens obtidas com o uso da Engenharia Simultânea.
Escolha uma:
I, II e III, apenas.
22 - Segundo o anúncio da Gazeta Online, a Volkswagen anuncia o fim da produção do Fusca em 2019. A empresa anunciou em que irá retirar o Fusca de linha. O encerramento acontecerá em 2019.
Considerando o ciclo de vida, em que fase o produto citado se encontrará no momento da retirada do mercado em 2019?
Escolha uma:
Declínio.
23 - Para Rozenfeld et al. (2006), no modelo prescritivo ou sequencial de desenvolvimento de produto “as informações sobre o produto eram definidas em uma ordem lógica de uma área funcional para outra. Primeiro Marketing, depois Design, Engenharia, Produção etc. O projeto “caminhava” entre elas, e cada uma se limitava a receber uma determinada informação, realizar o trabalho e produzir o resultado que dela se esperava.”
O problema encontrado nesse modelo era:
Escolha uma:
Falta de monitoramento e controle dos resultados obtidos nas fases, fazendo com que ocorra retrabalho, atrasos e aumento nos custos.
UNIDADE 2
24 - Segundo Rozenfeld et al. (2006, p.43), as macrofases do modelo de referência para o PDP “de pré- e pós-desenvolvimento são mais genéricas e podem ser utilizadas em outros tipos de empresa com pequenas alterações. A macrofase de desenvolvimento enfatiza os aspectos tecnológicos correspondentes à definição do produto em si, suas características e forma de produção. Portanto, tais atividades são dependentes da tecnologia envolvida no produto.”
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características da fase de Desenvolvimento do modelo de referência para o PDP.
Escolha uma:
Nesta fase tem-se o Projeto informacional, Projeto conceitual, Projeto detalhado, a Preparação da produção do produto e o Lançamento do produto
25 - Na Figura a seguir, é mostrado um exemplo hipotético para a lavagem de roupas. É desenhado um fluxo de atividades que possa verificar e validar como o produto será produzido verificando possíveis riscos e mitiga-los quando do início do processo de fabricação.
A figura representa um exemplo de qual fase do modelo de referência para o PDP.
Escolha uma:
Fase de Desenvolvimento que será abordado o projeto conceitual
26 - “O PDP, assim como qualquer tipo de processo de negócio, pode ser representado simbólica e formalmente por meio de um modelo de referência, que descreve as atividades, os resultados esperados, os responsáveis, os recursos disponíveis, as ferramentas de suporte e as informações necessárias e ou geradas no processo. Tal modelo serve como um referencial comum na empresa, um guia que auxilia no gerenciamento do processo, por facilitar o entendimento e a comunicação entre os integrantes do desenvolvimento (internos e externos à empresa), e por facilitar a implantação e a integração de métodos, técnicas e sistemas de apoio ao PDP” (ROZENFELD at el., 2006, p.36).  O Modelo de referência de Rozenfeld et. al (2006) segue os seguintes passos:
1. Fase de Desenvolvimento que será abordado o projeto detalhado.
2. Fase de Pré-Desenvolvimento onde serão abordados o planejamento estratégico dos produtos e o planejamento do projeto a ser realizado.
3. Fase de Desenvolvimento que será abordado o projeto informacional.
4. Fase de Desenvolvimento que será abordado o projeto conceitual.
5. Fase de Pós-Desenvolvimento, que irá tratar de acompanhar o produto e processo no mercado e descontinuar o mesmo do mercado até o término deseu ciclo de vida.
6. Fase de Desenvolvimento que será abordado que será abordada a preparação da produção e lançamento do produto.
Assinale a opção que apresenta a ordem correta das etapas realizadas.
Escolha uma:
2 – 3 – 4 – 1 – 6 – 5
27 - O ciclo PDCA tem natureza repetitiva e cíclica do melhoramento contínuo em que: “P (de plan, ou planejar) envolve o exame do problema ou a oportunidade de melhoria, coletando e analisando dados para subsidiar a elaboração de um plano de ação para a melhoria; D(de do, ou fazer) envolve a implementação do plano de ação na atividade ou tarefa que se pretende melhorar; C (de check, ou checar) implica a avaliação da solução nova que foi implementada, verificando se houve o melhoramento de desempenho esperado; A (de act, ou agir) que significa a consolidação ou formalização no processo, no caso da mudança bem-sucedida ou, em caso contrário, quando não se atinge os resultados desejados, as lições aprendidas são discutidas e registradas, antes que se reinicie o ciclo.” (ROZENFELD et al., 2006, p.471).
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a fase do modelo de referência para o PDP em que pode ser utilizado o método PDCA.
Escolha uma:
Pós-Desenvolvimento – Acompanhar produto/processo.
28 - Para Rozenfeld et al. (2006, p.36) “tendo em vista a importância do processo de desenvolvimento de produtos, e de se obter bons resultados dele a partir de sua gestão, é fundamental que se adote um modelo de referência, mais adequado às necessidades da empresa, que oriente a estruturação e gestão desse processo.”
 
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação das fases do modelo de referência para o PDP de Rozenfeld et. al (2006) da Coluna A com suas respectivas definições na Coluna B.
	Coluna A
	Coluna B
	I. Pré-Desenvolvimento
	1. Dá continuidade à fase anterior e tem o objetivo de desenvolver e finalizar as especificações do produto. São analisados os chamados “SSC” compostos por sistemas, subsistemas e componentes.
	II. Desenvolvimento – Projeto Informacional
	2. Cria-se a concepção do produto para simular e validar os passos até o processo de fabricação.
 
	III. Desenvolvimento – Projeto Conceitual
	3. Marcada por duas etapas que acompanha produto e processo no mercado e descontinua o produto do mercado até o término de seu ciclo de vida.
	IV. Desenvolvimento – Projeto Detalhado
	4. Envolve as etapas de planejamento estratégico e planejamento do projeto. No planejamento estratégico é realizado um estudo de viabilidade realizando análises financeiras e de mercado baseado no portfólio de produtos já existente na empresa. Já no planejamento do projeto, é realizado o planejamento de um ou mais projetos, onde o resultado de cada irá concluir o desenvolvimento.
	V. Pós-Desenvolvimento
	5. Momento onde são coletadas todas as informações e requisitos solicitados pelo cliente para o desenvolvimento do novo produto.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
Escolha uma:
I - 4; II - 5; III - 2; IV - 1; V - 3. 
29 - Alex, gerente de projeto da Empresa Plásticos SA., reuniu sua equipe para dar sequência ao PDP que segue o modelo de referência de Rozenfeld et al. (2006). As próximas atividades que serão realizadas envolvem a criação da concepção do produto para simular e validar os passos até o processo de fabricação.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a fase do modelo de referência para o PDP que a equipe de Alex se encontra.
Escolha uma:
Desenvolvimento – Projeto Conceitual
30 - A macrofase de pré-desenvolvimento do modelo de referência para o PDP é dividida em duas grandes fases: Planejamento Estratégico de Produtos e Planejamento do Projeto.” (ROZENFELD et al., 2006, p.59).
 
Considerando a macrofase de pré-desenvolvimento do modelo de referência para o PDP, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Na fase de planejamento destaca-se o planejamento do escopo, coletando os requisitos, definindo o escopo e criando a Estrutura Analítica do Projeto (EAP), que mostrará todas as entregas que devem ser feitas (e somente elas) para cumprir o objetivo final do projeto.
II. Mesmo sem um escopo definido e validado é possível o planejamento do cronograma, definindo e sequenciando as atividades, estimando recursos e durações das atividades bem como o caminho crítico do projeto.
III. Caso uma das atividades atrase, a cadeia não precisa ser replanejada e consequentemente não irá atrasar o projeto.
IV. Outro ponto que pode ser definido a partir do escopo validado é o planejamento dos custos. A partir das entregas pode-se estimar e determinar o orçamento do projeto.
V. O planejamento da qualidade não deve ser realizado neste momento, assim não verifica-se ainda as normas e requisitos a serem considerados bem como não haverá necessidade de um plano de inspeção e testes (PIT) para validação do escopo e consequente aprovação do projeto.
Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
As afirmativas I e IV estão corretas.
31 - “Após a definição do portfólio de produtos e o planejamento dos projetos, partiremos para o desenvolvimento propriamente dito. Por tradição, essa macrofase é denominada desenvolvimento de produtos ou projeto do produto. No nosso modelo, ela é integrada às macrofases de pré e pós-desenvolvimento.” (ROZENFELD et al., 2006, p.61).
Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma das atividades da macrofase de desenvolvimento.
Escolha uma:
No Projeto Conceitual, é possível definir como será a arquitetura do produto que consiste em analisar e definir como será a ergonomia para que não ocorra nenhum problema com os consumidores que estarão consumindo e também a definição da estética do produto. 
32 - Os dois objetivos principais da macrofase de pré-desenvolvimento do modelo de referência para o PDP são:
1) garantir a melhor decisão sobre o portfólio de produtos e projetos, respeitando a estratégia da empresa e as restrições e tendências mercadológicas e tecnológicas;
2) garantir que haja uma definição clara e um consenso mínimo sobre o objetivo final de cada projeto, partindo de uma visão clara sobre as metas do projeto para a equipe e evitando um “desvio de rota” em relação ao papel de cada produto dentro do portfólio da empresa.” (ROZENFELD et al., 2006, p.58).
Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma das atividades da macrofase de pré-desenvolvimento.
Escolha uma:
Como cada liderado é diferente, o gerenciamento das partes interessadas e a comunicação com colaboradores, fornecedores, clientes, entre outros, torna-se de fundamental importância para o sucesso do projeto.
33 - José gerente de projeto da empresa Plásticos S. A. quer implementar o modelo de referência para o PDP proposto por Rozenfeld et al. (2006).
 
FORCELLINI, F. A.; ROZENFELD, HENRIQYE. Gestão de desenvolvimento de produtos: uma referência para a melhoria do processo. São Paulo: Saraiva, 2006.
Para isso, na primeira fase de Pré-desenvolvimento, em que se realiza o Planejamento os tópicos a serem definidos são:
Escolha uma:
O escopo, o cronograma, os custos, a qualidade, as partes interessadas, as aquisições e os riscos.
34 - Na Empresa New Collection S.A., os gerentes estão envolvidos na implementação do modelo de referência para o PDP proposto por Rozenfeld et al. (2006). Eles estão modelando funcionalmente o produto, ou seja, começando a dar corpo e vida ao mesmo, desenvolvendo paralelamente alternativas e soluções para as funções mapeadas através dos requisitos do Projeto anterior.
FORCELLINI, F. A.; ROZENFELD, HENRIQYE. Gestão de desenvolvimento de produtos: uma referência para a melhoria do processo.
São Paulo: Saraiva , 2006.
Assinale a alternativa correta com a fase em que são realizadas as atividades descritas:
Escolha uma:
Projeto conceitual
35 - A macrofase de pré-desenvolvimento do modelo de referência para o PDP “é dividida em duas grandes fases: Planejamento Estratégico de Produtos e Planejamento do Projeto.” (ROZENFELD et al., 2006, p.59). Analise asasserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. No Pré-Desenvolvimento a fase de planejamento é de fundamental importância.
PORQUE
II. Nesta destaca-se o planejamento do escopo, coletando os requisitos, definindo o escopo e criando a Estrutura Analítica do Projeto (EAP), que mostrará todas as entregas que devem ser feitas (e somente elas) para cumprir o objetivo final do projeto.
ROZENFELD, H. et al. Gestão de Desenvolvimento de Produtos: Uma Referência para a Melhoria do Processo, edited by Saraiva.
São Paulo, SP, Brazil , 2006.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
36 - “A macrofase de pós-desenvolvimento ficará a cargo de outros responsáveis, mas, no modelo que desenvolvemos, essa macrofase está relacionada com as anteriores, pois acessa e dá manutenção às mesmas informações anteriormente criadas. Além disso, nesse momento, aprende-se muito com o mercado, e essas lições devem ser consideradas pela empresa para não repetir os mesmos erros no futuro.” (ROZENFELD et al. 2006, p.67)
ROZENFELD, H. et al. Gestão de Desenvolvimento de Produtos: Uma Referência para a Melhoria do Processo, edited by Saraiva.
São Paulo, SP, Brazil , 2006.
A alternativa que apresenta apenas as etapas do pós-desenvolvimento é
Escolha uma:
Preparação da produção, Lançamento do produto, Acompanhamento do produto e Retirada do Produto do mercado
37 - O tempo de duração do pós-desenvolvimento “é bem superior ao tempo das demais fases. Um produto fica no mercado por muito tempo, quando comparado com o tempo de planejamento e de desenvolvimento. Hoje em dia, aumentou a frequência de substituição dos produtos e, portanto, o seu ciclo de vida diminuiu, fazendo com que tenhamos de lançar mais produtos em menos tempo. Mesmo assim, em alguns casos, essa macrofase dura vários anos.” (ROZENFELD et al. 2006, p.67)
 
Considerando o contexto, avalie as afirmativas a seguir sobre o Pós-desenvolvimento:
 
I. Compreende o acompanhamento sistemático e a documentação correspondente das melhorias de produto ocorridas durante o seu ciclo de vida.
II. Recebe informações de todos os processos de negócio envolvidos com o produto; quando necessário, aciona os processos de apoio correspondentes de gerenciamento das mudanças de engenharia; ou de melhoria do PDP.
III. Gerencia também a retirada sistemática do produto do mercado e finalmente uma avaliação de todo o ciclo de vida do produto.
IV. Garante que parte das pessoas e os conhecimentos acumulados estejam à disposição da empresa, viabilizando a sua reutilização em novos projetos de desenvolvimento.
É correto o que se afirmar em
Escolha uma:
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas
38 - “A fase “Acompanhar produto e processo” corresponde a um conjunto de atividades que, com a fase “Descontinuar produto do mercado”, garante ao PDP a compreensão de todo o ciclo de vida do produto. O seu principal objetivo é garantir o acompanhamento do desempenho do produto na produção e no mercado, identificando necessidades ou oportunidades de melhorias e garantindo que a retirada cause o menor impacto possível aos consumidores, empresa e meio ambiente.” (ROZENFELD et al. 2006, p.436)
 
ROZENFELD, H. et al. Gestão de Desenvolvimento de Produtos: Uma Referência para a Melhoria do Processo, edited by Saraiva. São Paulo, SP, Brazil, 2006.
A alternativa que traz uma atividade do acompanhamento do produto do mercado é
Escolha uma:
Realizar auditoria pós-projeto (em paralelo: registrar lições aprendidas).
39 - Sérgio, gerente da empresa Artesanato S. A., está aplicando o modelo de referência para o PDP proposto por Rozenfeld et al. (2006).  Sua equipe está na fase de obter os recursos de fabricação, tanto os itens fabricados internamente (make) como os comprados fora em fornecedores (buy), recebê-los e inspecioná-los e fazer a instalação adequada para que o equipamento tenha a melhor performance possível e o menor índice de intervenção ou ajustes neste teste piloto.
 
ROZENFELD, Henrique; FORCELLINI, Fernando Antônio; AMARAL, Daniel Capaldo. Gestão de desenvolvimento de produtos: uma referência para a melhoria do processo. Editora Saraiva, 2000.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a etapa das atividades realizadas pela equipe de Sérgio.
Escolha uma:
 Preparação da produção.
40 - No pós-desenvolvimento os processos que passam a ter o controle do produto são os de produção e entrega de produtos. (ROZENFELD et al. 2006, p.417).
 
ROZENFELD, Henrique; FORCELLINI, Fernando Antônio; AMARAL, Daniel Capaldo. Gestão de desenvolvimento de produtos: uma referência para a melhoria do processo. Editora Saraiva, 2000.
 
Considerando o contexto, avalie as afirmativas a seguir sobre o Pós-desenvolvimento:
 
I. A última parte do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP) é a Fase de Pós-Desenvolvimento.
II. As informações obtidas na Fase de Pré-Desenvolvimento, servirão como entrada para a nova Fase de Pós-Desenvolvimento.
III. A produção basicamente remete a um fluxo básico de três processos em que são reunidas todas as entradas, como insumos e matéria-prima, estas entradas são transformadas através das ferramentas adequadas e resultam como saída o produto final a ser vendido.
IV. As ferramentas estão associadas a diferentes processos de fabricação e é isto que agrega valor ao produto.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
41 - Para Rozenfeld et al. (2000) “Pós-desenvolvimento compreende: o  companhamento sistemático e a documentação correspondente das melhorias de produto ocorridas durante o seu ciclo de vida; recebe informações de todos os processos de negócio envolvidos com o produto; quando necessário, aciona os processos de apoio correspondentes de gerenciamento das mudanças de engenharia; ou de melhoria do PDP; gerencia também a retirada sistemática do produto do mercado e finalmente uma avaliação de todo o ciclo de vida do produto; garante que parte das pessoas e os conhecimentos acumulados estejam à disposição da empresa, viabilizando a sua reutilização em novos projetos de desenvolvimento.”
 
ROZENFELD, Henrique; FORCELLINI, Fernando Antônio; AMARAL, Daniel Capaldo. Gestão de desenvolvimento de produtos: uma referência para a melhoria do processo. Editora Saraiva, 2000.
 
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação das etapas da Fase de Pós-Desenvolvimento do modelo de referência para o PDP de Rozenfeld et. al (2000) da Coluna A com suas respectivas atividades na Coluna B.
 
	Coluna A
	Coluna B
	I. Preparação da produção
	1. Realizar auditoria pós-projeto (em paralelo: registrar lições aprendidas); e Avaliar a satisfação do cliente.
	II. Lançamento do produto
	2. Analisar e aprovar descontinuidade do produto;
Preparar e acompanhar o recebimento do produto;
e Descontinuar a produção.
	III. Acompanhamento do produto do mercado
 
	3. Desenvolver o processo de vendas; Desenvolver o processo e canis de distribuição; Desenvolver processo de assistência técnica; e Desenvolver processo de atendimento ao cliente.
	IV. Retirada do produto do mercado
 
	4. Planejar produção piloto;
Homologar o processo, otimizar a produção e certificar o produto;
e Desenvolver processo de produção e manutenção.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
Escolha uma:
I - 4; II - 3; III - 1; IV – 2
42 - Ana, gerente da empresa Madeiras S. A., está aplicando o modelo de referência para o PDP proposto por Rozenfeld et al. (2006).  Sua equipe está na fase de planejar a descontinuidade do produto, preparar e acompanhar o recebimento do produto e iniciando a descontinuidade da produção. Avaliação geral do encerramento do projeto verificando em termos financeiros e de mercado o que o produto agregou de valor para a empresa e para os clientes e se também contribui para a manutenção da competitividade na organização.
 
ROZENFELD, H. et al. Gestão de Desenvolvimento de Produtos: Uma Referênciapara a Melhoria do Processo, edited by Saraiva. São Paulo, SP, Brazil, 2006.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a etapa das atividades realizadas plea equipe de Ana.
Escolha uma:
Retirada do produto do mercado.
43 - Na Empresa Beleza S.A., os gerentes estão envolvidos na implementação do modelo de referência para o PDP proposto por Rozenfeld et al. (2006). Eles estão detalhando, documentando e configurando os Sistemas, Subsistemas e Componentes (SSC) baseados no plano macro do projeto conceitual. Com isso é possível decidir se cada item será feito internamento ou comprado fora.
ROZENFELD, H. et al. Gestão de Desenvolvimento de Produtos: Uma Referência para a Melhoria do Processo, edited by Saraiva.
São Paulo, SP, Brazil , 2006.
Assinale a alternativa correta com a fase em que são realizadas as atividades descritas:
Escolha uma:
Projeto detalhado.
44 - Para Rozenfeld et al. (2006, p.98) “Pós-desenvolvimento compreende: o companhamento sistemático e a documentação correspondente das melhorias de produto ocorridas durante o seu ciclo de vida; recebe informações de todos os processos de negócio envolvidos com o produto; quando necessário, aciona os processos de apoio correspondentes de gerenciamento das mudanças de engenharia; ou de melhoria do PDP; gerencia também a retirada sistemática do produto do mercado e finalmente uma avaliação de todo o ciclo de vida do produto; garante que parte das pessoas e os conhecimentos acumulados estejam à disposição da empresa, viabilizando a sua reutilização em novos projetos de desenvolvimento.”
 
ROZENFELD, H. et al. Gestão de Desenvolvimento de Produtos: Uma Referência para a Melhoria do Processo, edited by Saraiva. São Paulo, SP, Brazil, 2006.
Assinale a alternativa CORRETA.
Escolha uma:
Na etapa de retirada do produto do mercado, realiza-se uma avaliação geral do encerramento do projeto verificando em termos financeiros e de mercado o que o produto agregou de valor para a empresa e para os clientes e se também contribui para a manutenção da competitividade na organização
45 - Roberta, gerente de desenvolvimento de produto da empresa Elétrica S. A., está aplicando o modelo de referência para o PDP proposto por Rozenfeld et al. (2006).  Sua equipe está na fase de pesquisar e medir se o cliente está satisfeito com o produto ou não. Para isso, estão realizando uma pesquisa de mercado, através de entrevistas pela internet.
 
ROZENFELD, H. et al. Gestão de Desenvolvimento de Produtos: Uma Referência para a Melhoria do Processo, edited by Saraiva. São Paulo, SP, Brazil, 2006.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a etapa das atividades realizadas plea equipe de Roberta.
Escolha uma:
Acompanhamento do produto no mercado.
46 - O modelo de referência para o PDP proposto por Rozenfeld et al. (2006), envolve as fases de Pré-Desenvolvimento, Desenvolvimento e Pós-Desenvolvimento.
Para fazer uso desse modelo é necessário seguir as seguintes etapas.
 
ROZENFELD, H. et al. Gestão de Desenvolvimento de Produtos: Uma Referência para a Melhoria do Processo, edited by Saraiva. São Paulo, SP, Brazil, 2006.
 
1. Análise qualitativa dos riscos onde poderão ser mitigados impactos sobre a reputação e qualidade nos serviços da empresa. E também pode-se realizar uma análise quantitativa que fará como que se guarde um valor financeiro como forma de reserva, de contingência no projeto, caso algum risco chegue a 100% de probabilidade de acontecer.
2. Detalhamento, documentação e configuração dos Sistemas, Subsistemas e Componentes (SSC) baseados no plano macro do projeto conceitual. Com isso é possível decidir se cada item será feito internamento ou comprado fora.
3. Planejamento do cronograma (e não ao contrário), definindo e sequenciando as atividades, estimando recursos e durações das atividades bem como o caminho crítico do projeto. Caminho crítico é um conjunto de atividades dependentes que não possuem folga, ou seja, não podem atrasar. Caso uma delas atrase, todo caminho é replanejado e consequentemente irá atrasar o projeto.
4. Revisão e se necessário, atualização do escopo do produto. Projetos são dinâmicos e podem sofrer alterações (desde que aprovadas e validadas). Devido a isso é importante verificar se os requisitos para o desenvolvimento do produto estão de acordo com o planejado para evitar que se cumpra menos do que o cliente espera ou que se forneça além do esperado.
5. Modelar funcionalmente o produto, ou seja, começar a dar corpo e vida ao mesmo, desenvolvendo paralelamente alternativas e soluções para as funções mapeadas através dos requisitos do Projeto informacional. Segundo Amaral (2006), com isso é possível definir como será a arquitetura do produto que consiste em analisar e definir como será a ergonomia para que não ocorra nenhum problema com os consumidores que estarão consumindo e também a definição da estética do produto.
6. Planejamento do escopo, coletando os requisitos, definindo o escopo e criando a Estrutura Analítica do Projeto (EAP), que mostrará todas as entregas que devem serem feitas (e somente elas) para cumprir o objetivo final do projeto.
Assinale a opção que apresenta a ordem correta das etapas realizadas.
Escolha uma:
6 – 3 – 1 – 4 – 5 – 2.