Gestão Pública Avaliação I - Individual

Prévia do material em texto

Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:740540)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 43452000
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 3/7
Nota 3,00
As teorias da administração são conhecimentos organizados, produzidos pela experiência prática das
organizações. 
Acerca da teoria ciéntifica, assinale a alternativa CORRETA:
A As pessoas passaram a ser vistas como peça importante para o sucesso.
B Tinha ênfase na estrutura da organização.
C Dividida em Teoria X e Teoria Y tcomp.
D Tinha ênfase nas tarefas.
A abordagem clássica é formada pela escola da Administração Científica e pela Teoria Clássica.
Acerca dessa abordagem, assinale a alternativa CORRETA: 
A
O precursor do movimento da administração científica foi Frederick Wislow Taylor. Taylor
nasceu em 1846, na Pensilvânia e apesar de pertencer a uma família renomada tornou-se
trabalhador manual.
B
Entre 1864 e 1868 trabalhou numa empresa de bombas hidráulicas como torneiro, e foi nessa
empresa que passou a observar o que considerava má administração: falta de vontade dos
funcionários e péssimas relações entre trabalhadores e gerentes.
C
Em 1888 foi trabalhar na usina siderúrgica Midvale Steel, onde entrou como trabalhador e acabou
se tornando engenheiro chefe. Foi nessa empresa que observou os problemas das operações
fabris.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
D
O precursor do movimento da administração científica foi Frederick Wislow Taylor. Taylor
nasceu em 1856, na Pensilvânia e apesar de pertencer a uma família renomada tornou-se
trabalhador manual. 
De acordo com Oliveira (2011, p. 4), “[...] o planejamento pode ser conceituado como um processo
[...] desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz
e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa”. São três os tipos de
planejamento. Há um tipo que é de médio prazo e se estende para o exercício de um ano, abrange
departamentos específicos, envolve planos de produção, planos financeiros, planos de marketing e
planos de recursos humanos. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos,
metodologia e práticas. 29. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
A Planejamento organizacional.
B Planejamento estratégico.
C Planejamento operacional.
D Planejamento tático.
A abordagem básica da Administração Científica consiste nas tarefas. Taylor observou que a mesma
tarefa era executada de formas diferentes pelos trabalhadores e considerou que, através de análise
científica, esses métodos poderiam ser melhorados e padronizados. Conforme Chiavenato (2008, p.
6), “essa tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos recebeu
o nome de Organização Racional do Trabalho (ORT).” Com base nos fundamentos da Organização
Racional do Trabalho, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier,
2008.
A Um trabalhador cansado produz menos, aumenta a qualidade e corre menos risco de acidentes.
B O homem não gosta de trabalhar, trabalha devido ao medo da fome e pela necessidade de obter
dinheiro para viver.
C
Dividindo o trabalho e o operário se especializando em determinada tarefa, era possível
3
4
C
aumentar a produtividade.
D O método de trabalho e o tempo para sua execução foram padronizados.
O enfoque sistêmico permite ao administrador visão integrada das organizações e do processo
administrativo, além de auxiliar no planejamento e na elaboração de sistemas que produzam
resultados. Maximiano (2011) apresenta exemplos de ideias baseadas no enfoque sistêmico.
Considerando as ideias de Maximiano sobre o enfoque sistêmico, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as sentenças falsas:
( ) Administração da qualidade total – a qualidade é um problema de toda a empresa, não apenas do
departamento de qualidade.
( ) Reengenharia e redesenho de processos – o desempenho de um processo depende de toda a
organização.
( ) Administração estratégica – o equilíbrio entre sistemas internos e externos garante o
desempenho e a sobrevivência da organização.
( ) Abordagem situacional – as soluções dependem sempre de um ajuste com a situação. Não existe
receita pronta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução
urbana à revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
A V - V - F - F.
B F - V - V - F.
C V - V - V - V.
D F - F - V - V.
A partir de 1950 houve grande desenvolvimento econômico e industrial, o mundo passava por
mudanças e transformações, como o surgimento da televisão, do motor a jato e o esboço das
telecomunicações, e a teoria administrativa também precisou se adaptar. Embora tenha havido críticas
em relação ao que pregava a teoria clássica, ela nunca foi totalmente substituída por outra
abordagem. 
5
6
Sobre o descrito, assinale a alternativa CORRETA: 
A A Teoria das Relações Humanas pregava que a administração era um processo operacional
composto por funções, como planejamento, organização, direção e controle.
B Segundo a teoria Neoclássica, a Administração jamais seria considerada uma arte e seus
princípios universais, como a Medicina ou a Engenharia.
C As teorias que surgiram depois sempre tiveram como base a clássica, como ponto de partida ou
como crítica para tentar uma posição diferente
D A Teoria Neoclássica não representa a Teoria Clássica para aproveitar a contribuição de todas as
demais teorias administrativas.
A administração compreende cinco funções: planejamento, organização, comando, coordenação e
controle. Quanto às funções definidas por Fayol, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Planejamento.
II- Organização.
III- Controle. 
( ) Cuidar para que tudo se realize de acordo com os planos.
( ) Examinar o futuro e traçar um plano de ação.
( ) Montar uma estrutura humana e material para realizar o empreendimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A I - II - III.
B III - I - II.
C I - III - II.
D II - III - I.
7
Embora constitua área de conhecimento das mais fascinantes, as bases teóricas da administração
ainda estão em formação. Os estudos pioneiros de Taylor e Fayol, por exemplo, foram ampliados, de
forma significativa, nos anos posteriores. Sobre as teorias da administração, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Na Burocracia, o trabalho é realizado por meio de funcionários que ocupam cargos, os quais têm
atribuições oficiais, fixas e ordenadas por meio de regras, leis ou disposições regimentais.
( ) Na Administração Científica, enfatiza-se o estudo das tarefas, a seleção e o treinamento de
trabalhadores e a busca pela eficiência operacional.
( ) Na Reengenharia de Processos, há um esforço deliberado de se ter uma visão sistêmica da
empresa, lastreado em estruturas organizacionais verticalizadas.
( ) Na visão Contingencial, procura-se analisar como as condições ambientais da empresa afetam as
possibilidades de escolha nas decisões organizacionais.
( ) Na abordagem Comportamental, a eficácia organizacional é promovida pela aplicação de análise
quantitativa aos problemas e decisões administrativas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F - F.
B V - V - F - V - F.
C V - V - V - F - F.
D F - F - V - V - V.
A Teoria das Relações Humanas surgiu nos Estados Unidos, em 1930, em função das conclusões da
Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores, em oposição à Teoria
Clássica.
Quanto à Teoria das Relações Humanas, assinale a alternativa CORRETA: 
A Disseminou princípios de divisão do trabalho, autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade
de direção e interesse geral. 
8
9
B A preocupação da teoria foi eliminar o fantasma do desperdício, elevando os níveis de
produtividade por meio da aplicaçãode métodos e técnicas de motivação.
C Tinha ênfase nas tarefas com foco na estrutura da organização e de linha de comando.
D Trouxe uma nova linguagem que passou a dominar o repertório administrativo, em que o homo
economicus dá lugar ao homem social, com base em fatores motivacionais.
Conforme Chiavenato (2008, p. 341), “o planejamento está voltado para o futuro. [...] É para [o
futuro] que a organização deve estar preparada a todo instante. Planejamento é a função
administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e tarefas necessários para alcançá-los
adequadamente”. Sobre o processo de planejamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) O processo de planejamento segue seis etapas.
( ) O processo de planejamento acontece por meio de planos, que são guias para a ação no presente.
( ) A parte mais importante de um plano são objetivos, os resultados desejados, que orientam o
intelecto e a ação.
( ) Os planos serão geralmente temporários, pois não apresentam caracteristicas para serem
permanentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier,
2008.
A F - V - V - F.
B V - F - F - V.
C V - F - V - F.
D V - V - V - F.
10
Imprimir