Gestão, Ecodesign e Autoria no Design

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Questão 1/10 - Fundamentos do Design
A principal atividade da gestão do design é mediar as relações entre distintos departamentos da empresa (Marketing, Financeiro, Produção, etc.) e diferentes players (equipe, gestores, designers, clientes, stakeholders etc.). Isso é importante porque, na maior parte das vezes, entregar um produto ao mercado não é uma atividade individualizada. Para que um produto se viabilize enquanto negócio, é necessário que diferentes indivíduos com suas respectivas expertises se integrem. Além disso, para que um produto ou serviço de design se tornem bem-sucedidos em determinado segmento de mercado, é necessário gerenciar adequadamente recursos humanos, processos e projetos.
Em resumo, podemos afirmar que a gestão do design é:
Nota: 0.0
	
	A
	A organização e coordenação de atividades-fim do design.
	
	B
	A organização e coordenação dos processos criativos de design.
	
	C
	A administração da burocracia de um escritório de design.
	
	D
	A organização e coordenação de todas as atividades de design.
A alternativa correta é a d, porque [...] “segundo o Design Council (2010) gestão de design é ‘uma atividade total de design, desde a implementação e organização de todo o processo de desenvolvimento de novos produtos e serviços até a administração e o alcance de um melhor desempenho da empresa’”. A alternativa a não se aplica porque a gestão do design não pode prescindir de acompanhar outras atividades que, mesmo não sendo a finalidade do design, influenciam ou são por ela influenciadas direta ou indiretamente. A alternativa b também não se aplica porque diz respeito a processos que estão no começo de projetos de design (a criação) sendo o design algo mais amplo. A alternativa c tampouco se aplica porque a burocracia de um escritório de design diz respeito mais a questões legais e contábeis. Por fim, a alternativa e também não é a correta, por razões parecidas com as das alternativas b e c. A resposta está nas página 3 da aula 5 de Fundamentos do Design.
	
	E
	A organização e coordenação da documentação de projetos de design.
Questão 2/10 - Fundamentos do Design
Leia o fragmento de texto a seguir, extraído da rota:
“O conceito de ecodesign, utilizado pela primeira vez por Victor Papaneck, afirma que o design deve trabalhar em prol da diminuição do impacto do ser humano no planeta.  Conhecido também como ecoconcepção, tem por objetivo manter as qualidades de uso do produto como funcionalidade e desempenho, melhorando a qualidade de vida dos usuários, mas ao mesmo tempo reduzindo o impacto que estes mesmos produtos causam no meio ambiente” (CAMARGO, Shirlei Miranda. Fundamentos do Design, aula 6, Design e Inovação, p.9).
De acordo com o texto e com os conteúdos abordados em aula, indique quais frases abaixo são verdadeiras ou falsas sobre como um designer gráfico pode contribuir com a preservação do meio:
(I) Trocar o uso do papel branco pelo reciclável, diminuindo o corte de árvores, as emissões de metano e gás carbônico e agressões ao solo e às águas.
(II) Evitar aditivos e acabamentos que causem emissões tóxicas como aqueles que utilizam toluenos nos produtos e vernizes, CFC nos sistemas que transformam o plástico em espuma.
(III) Evitar o uso de tintas para flexografia à base de água, pois possuem baixos teores de metais pesados como chumbo, mercúrio, arsênio, etc.
(IV) Usar a tinta off-set à base de óleo de soja, inclusive na composição de tintas de impressão para embalagens.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V, F.
	
	B
	V, V, F, F.
	
	C
	F, V, V, V.
	
	D
	V, F, V, V.
	
	E
	V, V, F, V.
A alternativa correta é a e, sendo falsa a sentença III porque, segundo o texto da rota, a recomendação é exatamente o contrário: utilizar tintas para flexografia à base de água é uma medida importante, pois possuem baixos teores de metais pesados como chumbo, mercúrio, arsênio, etc.
A resposta está na página 8 da aula 6 de Fundamentos do Design.
Questão 3/10 - Fundamentos do Design
Leia o fragmento de texto a seguir, extraído da rota:
“[...] a questão da autoria no design não é recente, tendo surgido, como visto na Aula 1, com William Morris em 1880, que já praticava design autoral, escrevendo, projetando, ilustrando e produzindo seus próprios livros (MCCARTHY, 2013). Contudo, somente no final dos anos 80 e início dos anos 90 que este assunto foi retomado. (PIRES; WEYMAR, 2015). O design é por natureza um processo colaborativo, o que indica que requer mais do que um elemento produtor (uma pessoa produzindo): designer + cliente ou equipe de designers (ou de outros setores) + cliente. Além disto, o design é essencialmente uma atividade anônima (IDEM, 2015).  Por exemplo, você sabe quem fez o banner da Uninter? Ou quem projetou o banco do ônibus que você utiliza? O questionamento sobre o designer como autor iniciou nos Estados Unidos em 1996 por Michael Rock no ensaio “The Designer as Author” (O designer como autor). Ele trouxe à tona a discussão sobre a atividade do designer que poderia ultrapassar a função de projetista. Na ótica do design autoral, o designer é visto como produtor de conteúdo e não apenas aquele que cria ou dá forma a algo solicitado por alguém. Ou seja, ele não apenas responde os problemas propostos pelo cliente mas, sim, cria, elabora, concebe. (TINGA, 2017). Contudo, segundo Cris Rosenbaum (2017), em entrevista exclusiva à HAUS, o design autoral é uma tendência: ‘o movimento do design autoral vem ganhando força. As pessoas estão cada vez mais interessadas em saber de onde vem e quanto tempo demorou para se fazer a peça, em entender o trabalho dos artistas’."
(CAMARGO, Shirlei Miranda, Fundamentos do Design, Aula 4, p. 9.)
Depois de ler o texto, analise as seguintes assertivas:
I -  Tradicionalmente, o design é uma atividade anônima.
II – Atualmente, há interesse em se conhecer a autoria de um produto.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta, de acordo com o texto:
Nota: 10.0
	
	A
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	B
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	C
	As assertivas I e II são falsas.
	
	D
	A assertiva II contraria a assertiva I.
	
	E
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda assertiva não complementa e não explica a primeira.
Você acertou!
Esta alternativa é a correta porque apesar de tradicionalmente o design ser de fato uma atividade anônima, segundo o texto da rota, nos últimos tempos as pessoas têm buscado conhecer mais sobre os profissionais que projetam os produtos que elas compram e utilizam. A resposta está na página 9 da aula 4 de Fundamentos do Design.
Questão 4/10 - Fundamentos do Design
Leia o fragmento de texto extraído da rota:
“A impressão é que, ao longo do tempo, o design foi sendo limitado até que se notou a necessidade de retomar ao que realmente ele significa e ainda inseri-lo em um contexto mais amplo e complexo de mercado. ‘Hoje uma ponte está sendo construída entre design e negócios’, como citado por Marco Santoro, fundador da EISE – Escola de Inovação em Serviços, em um encontro sobre Business Design em São Paulo [...] E entendido como um processo, o design passa a ser incorporado também ao ambiente de negócios em corporações independente do porte e do ramo de atuação, valorizando a multi e interdisciplinaridade na resolução de problemas complexos, alinhado ao planejamento estratégico da empresa, tornando-se um forte aliado à gestão das marcas”. (CAMARGO, Shirley Miranda. Fundamentos do Design, aula 5, Contextualizando, p. 2).
De acordo com o texto apresentado, analise quais assertivas a seguir são verdadeiras ou falsas no que diz respeito às relações entre negócios e design:
(I) O design foi perdendo sua relação com o mercado com o passar dos anos.
(II) O design deve fazer parte da estratégia de negócios de uma empresa.
(III) Apenas grandes empresas podem inserir design nos seus processos.
(IV) A gestão das marcas pode se beneficiar do design.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, F, V.
A alternativa correta éa a, sendo falsa a sentença III, porque segundo o texto da rota apresentado, [...] “o design passa a ser incorporado também ao ambiente de negócios em corporações independente do porte e do ramo de atuação, valorizando a multi e interdisciplinaridade na resolução de problemas complexos alinhado ao planejamento estratégico da empresa”. A resposta está nas página 2 da aula 5 de Fundamentos do Design.
	
	B
	V, V, V, F.
	
	C
	F, V, V, V.
	
	D
	V, F, V, V.
	
	E
	V, F, V, F.
Questão 5/10 - Fundamentos do Design
Segundo o texto da rota, no século XV [...] o famoso Leonardo da Vinci, admirador e exímio observador da natureza, já buscava inspiração na mesma para realizar suas invenções. Por exemplo, a sua máquina de voar, uma percursora de nossos aviões, foi inspirada nas asas de um morcego. A biomimética busca justamente isso: inspiração na natureza. Trata-se de uma área que estuda os princípios criativos e estratégias da natureza, visando a criação de soluções para os problemas atuais da humanidade, unindo funcionalidade, estética e sustentabilidade. (DETANICO, F. B.; TEIXEIRA, F. G.; SILVA, T. L. K. da A biomimética como método criativo para o projeto de produto. In: Design e tecnologia, v. 1, n. 2, p. 101- 113, 2010).
Assinale as assertivas que indicam as maneiras como a biomimética usa a natureza:
(I) Como um modelo: estudar a natureza e usá-la como inspiração para resolver problemas do homem.
(II) Como uma medida: usar a natureza como padrão para julgar a relevância e validade das inovações, pois a natureza é sábia em relação ao que funciona, ao que é apropriado e ao que perdura.
(III) Como um mentor: não só se preocupar com o que podemos extrair da natureza, mas o que podemos aprender com ela.
(IV) Como recurso inesgotável: a natureza está sempre se renovando, indefinidamente.
São corretas as assertivas:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III apenas.
Você acertou!
Estão corretas as assertivas I, II e III porque na biomimética a natureza é, de fato, um modelo, uma medida e um mentor. A assertiva IV não se aplica porque apesar de haver abundância de recursos na natureza, ela é finita e limitada e precisa ser usada de forma sustentável. A resposta está nas páginas 10 e 11 da aula 6 de Fundamentos do Design.
	
	B
	I, III e IV apenas.
	
	C
	II, III e IV apenas.
	
	D
	I, II e IV apenas.
	
	E
	I e III apenas.
Questão 6/10 - Fundamentos do Design
O design de serviços é algo feito por designers. No entanto, outras disciplinas têm se inserido nesta área e feito uma aplicação inadequada do conceito. Segundo o texto da rota, o design de serviços trata de:
(I) Entender toda a jornada do consumidor.
(II) Pensar nos pontos de contato com a empresa/produto.
(III) Desenvolver um protótipo físico.
(IV) Mapear e criar serviços que resultem nas melhores experiências possíveis (físicas ou virtuais) para os usuários.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V, F.
	
	B
	V, V, F, F.
	
	C
	F, V, V, V.
	
	D
	V, F, V, V.
	
	E
	V, V, F, V.
Você acertou!
A alternativa correta é a e, sendo a afirmativa III falsa, uma vez que o design de serviços não se refere a produtos físicos os quais normalmente requerem a confecção de um protótipo para testes de uso e avaliação volumétrica. A resposta está na página 13 da aula 5 de Fundamentos do Design.
Questão 7/10 - Fundamentos do Design
Segundo o texto da rota, pode-se dizer, de forma simplificada, que marketing é uma estratégia na qual o design desempenha fundamental papel. (MCCARTHY, E. J. Basic marketing. IL: Richard D. Irwin, 1964).
O texto da rota afirma ainda, que uma das mais conhecidas estratégias do marketing é a dos 4P, onde cada P quer dizer:
Nota: 0.0
	
	A
	Produto, Processo, Ponto, Promoção.
	
	B
	Preço, Prazo, Ponto, Promoção.
	
	C
	Produto, Prazo, Ponto, Promoção.
	
	D
	Prazo, Preço, Ponto, Produção.
	
	E
	Produto, Preço, Ponto, Promoção.
A alternativa e é a correta porque, de acordo com o texto da rota “Produto: este ‘P’ é o mais ligado ao design. Pode ser um produto físico (tangível) como uma cadeira ou até algo totalmente intangível como um corte de cabelo.  Ou seja, é algo que podemos oferecer para alguém satisfazer um desejo ou uma necessidade (KOTLER, P.; ARMSTRONG, G., 2007. Princípios de marketing. 12ª edição. São Paulo: Pearson Prentice Hall). Preço: é a quantia em dinheiro que se cobra por um produto/serviço. É o único dos ‘P’ que traz receita (dinheiro) para a empresa pois os demais são custos (a empresa ‘gasta’ com eles) (IDEM, 2007). Portanto é um dos mais importantes pois ser for mal elaborado pode trazer prejuízos para as empresas. Promoção: é o ‘P’ responsável por divulgar e promover o produto.  Ele é tão importante que muitas pessoas acham que o marketing é sinônimo de propaganda, apesar de não ser pois o marketing é mais amplo e a promoção é um de seus pilares. Porém é essencial pois sem este ‘P’, como as pessoas vão saber da existência de nosso produto? Ponto: de nada adianta a empresa ter o melhor produto, com um preço condizente, como uma estratégia de divulgação efetiva se quando o cliente for comprar o produto ou quiser adquirir o serviço não encontrar o mesmo ou ter que se deslocar a uma grande distância para obtê-lo! Por conta disto, o ponto, ou seja, definir como e onde este produto/serviço estará disponível também é de extrema importância”.
A resposta está na página 10 da aula 5 de Fundamentos do Design.
Questão 8/10 - Fundamentos do Design
Segundo o texto da rota, citando Biagio (Empreendedorismo: construindo seu projeto de vida. Barueri, SP: Manoele, 2012), o empreendedorismo pode acontecer sob três formas. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as assertivas verdadeiras e F para as assertivas falsas, de acordo com as formas de empreendedorismo citadas na rota:
( ) Adquirindo uma empresa já existente assumindo o riso de implementar mudanças e fazer ajustes para pôr em prática inovações e, assim, conseguir melhores resultados.
( ) Buscando a estabilidade e segurança de um emprego regular, sem ter de enfrentar os riscos e incertezas do mercado, lindando bem com autoridade e rotina.
( ) Iniciando uma nova empresa a partir de uma ideia inovadora com a responsabilidade que vai, desde estudar a sua viabilidade, até sua implantação e consequente geração de valor criando uma empresa autossustentável e geradora de resultados.
( ) Vendo oportunidades de melhoria e desenvolvendo inovações que trarão valores à empresa de terceiros (de outras pessoas), atuando como empreendedor organizacional ou consultor.
Agora assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F, V.
	
	B
	V, F, V, V.
Você acertou!
A alternativa correta é a b: são verdadeiras as afirmativas I, III e IV porque, segundo o texto (BIAGIO, Luiz Arnaldo. Empreendedorismo: Construindo seu projeto de vida. 1 ed. Barueri, SP: Manole, 2012), “o empreendedorismo pode acontecer de 3 formas:
· Iniciar uma nova empresa a partir de uma ideia inovadora com a responsabilidade que vai desde estudar a sua viabilidade, até sua implantação e consequente geração de valor criando uma empresa autossustentável e geradora de resultados.
· Adquirir uma empresa já existente assumindo o riso de implementar mudanças e fazer ajustes para pôr em prática inovações e assim conseguir melhores resultados.
· Ver oportunidades de melhoria desenvolvendo inovações que trarão valores a empresa de terceiros (de outras pessoas) atuando como empreendedor organizacional ou consultor”.
A afirmativa II é falsa, porque é exatamente o contrário do conceito clássico de empreendedorismo. A resposta está na página 8 da aula 5 de Fundamentos do Design.
	
	C
	V, V, V, F.
	
	D
	V, F, V, F.
	
	E
	V, F, F, V.
Questão 9/10 - Fundamentos do Design
Segundo o texto da rota, além dos 4P, o marketing se preocupa também com outras estratégias tão importantes quanto elas e que estão inter-relacionadas entre si e com os 4P.
São elas:
Nota: 10.0
	
	A
	Segmentação, preço e diferenciação.
	
	B
	Sustentabilidade, posicionamento e diferenciação.
	
	C
	Segmentação, posicionamento e diversidade.D
	Segmentação, posicionamento e diferenciação.
Você acertou!
A alternativa correta é a d (segmentação, posicionamento e diferenciação), sendo, segundo o texto da rota:
“Segmentação: e dividir o mercado baseando-se em dados geográficos, demográficos, psicográficos (estilo de vida, personalidade) ou ainda de comportamento perante o produto (benefícios que o cliente busca, frequência de uso, etc.). As empresas devem segmentar o mercado pois desta forma as suas estratégias serão mais focados portanto eficazes. Diferenciação: e listar e ressaltar o que torna o produto ou serviço diferente de seus concorrentes. É aquilo que faz o consumidor escolher o meu produto ao invés do da concorrência. Desta forma a empresa alcança a tão almejada vantagem competitiva que de preferência deve ser sustentável (difícil de ser copiada).
Posicionamento: refere-se a como a empresa quer posicionar seu produto/serviço na mente dos consumidores. Quero que meu produto seja identificado como ‘bom e barato’? Ou um produto que é possível de ser encontrado em qualquer lugar? Ou ainda algo superexclusivo? É por meio do posicionamento que as empresa também conseguem focar suas demais estratégias para divulgar e assim alcançar este posicionamento na mete dos consumidores”.
A resposta está nas páginas 10 e 11 da aula 5 de Fundamentos do Design.
	
	E
	Segmentação, ponto e diferenciação.
Questão 10/10 - Fundamentos do Design
Leia as asserções a seguir:
(I) O design é visto como uma atividade muito próxima à atividade de empreendedorismo porque ambos têm como foco a economia e os aspectos mercadológicos.
(II) Entretanto, enquanto o empreendedorismo envolve a habilidade de gerenciar projetos em ambientes complexos a fim de resolver problemas, o design se baseia na abordagem de um problema de cada vez.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:
Nota: 0.0
	
	A
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa.
A alternativa a é a correta porque, segundo o texto da rota, há de fato semelhanças entre o design e o empreendedorismo porque ambos visam a solução prática de problemas, dentro de um escopo de economia de mercado e livre-iniciativa. Porém, ao contrário do afirmado na asserção II, tanto o empreendedorismo quanto o design precisam operar em ambientes complexos, na maior parte das vezes resolvendo problemas simultaneamente. A resposta está na página 7 da aula 5 de Fundamentos do Design.
	
	B
	As assertivas I e II são proposições excludentes entre si.
	
	C
	As duas assertivas são verdadeiras.
	
	D
	As assertivas I e II são falsas
	
	E
	A assertiva II contraria a assertiva I.