Avaliação Final (Objetiva) Sistemas de Informação

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Avaliação Final (Objetiva) Sistemas de Informação (EMD02)
 Prova
Período para responder
1 - Numa organização existem sistemas de informação correspondentes a cada nível organizacional. Os Sistemas de Processamento de Transação - SPT -, por exemplo, processam um grande volume de dados para funções rotineiras e, desta forma, são elaborados para suportar o alto grau de repetição do processo, a realização de operações simples, a necessidade de grande capacidade de armazenamento e, por fim, o impacto sobre um grande número de funcionários. Sobre os sistemas que são exemplos de SPT, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Folha de pagamento - processamento de pedidos - contas a receber.
( ) Controle de estoque - planejamento de lucros - programação industrial.
( ) Programação da produção - análise de custo de contratos - gerenciamento do caixa.
( ) Análise de custo - previsão quinquenal de orçamento - tratamento de imagens.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - V - F - V.
B) F - F - V - F.
C) V - F - F - F. (CORRETO)
D) F - V - V - V.
2 - A auditoria de sistemas de informação é conhecida por sua abordagem diferenciada com relação à auditoria tradicional. As abordagens mais comuns são dependentes da sofisticação do sistema computadorizado e se classificam em abordagem ao redor do computador, através do computador e com o computador. Com relação às abordagens utilizadas pela auditoria de sistemas de informação, analise as sentenças a seguir:
I- Na abordagem ao redor do computador, o auditor deve ter conhecimento extenso de tecnologia da informação.
II- A abordagem ao redor do computador é apropriada para organizações e sistemas menores, em que a maior parte das atividades de rotina é executada manualmente.
III- Uma vantagem da abordagem através do computador é que ela capacita o auditor com relação a conhecimentos sobre processamento eletrônico de dados.
IV- A abordagem através do computador é uma melhoria da abordagem com o computador.
V- Na abordagem com o computador, é possível customizar programas específicos para serem usados na auditoria, de acordo com as necessidades específicas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças II e III estão corretas (CORRETO)
B) As sentenças I, II e V estão corretas.
C) As sentenças I e IV estão corretas
D) As sentenças III e IV estão corretas.
3 - Em decorrência, principalmente, da alta competitividade, para muitas organizações, as informações precisam ser geradas de forma ágil, segura e de fácil entendimento. Contudo, para se assegurar da confiabilidade destas informações, algumas empresas acabam investindo em Auditoria dos Sistemas de Informações. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Uma das preocupações da Auditoria de Sistemas de Informações é saber se o sistema tem diretrizes básicas apropriadas para obter uma gestão da informação com qualidade.
( ) Uma das expectativas da Auditoria dos Sistemas de Informações está em fiscalizar os procedimentos adotados em casos de evacuação dos usuários.
( ) Uma das finalidades da Auditoria dos Sistemas de Informações é trazer maior confiabilidade, integridade e precisão das informações geradas.
( ) Um dos desafios da Auditoria de Sistemas de Informações é apurar se existem controles internos na organização, normatizando procedimentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - F - V - V. (CORRETO)
B) F - V - V - F.
C) V - V - V - F.
D) V - F - F - V.
4 - De acordo com Lima (2009), o B2B refere-se a transações de negócio entre empresas, representando qualquer tipo de relação comercial entre duas empresas. Para simplificar ainda mais, pode-se comparar o B2B à compra e venda de atacado. Acerca das três áreas que esse comércio envolve, analise as sentenças a seguir: I- E-Distribution (Espaço de Distribuição) tem como objetivo realizar a integração entre as empresas, fornecedores, distribuidores e as filiais da empresa, para a consulta do estoque, até o faturamento e entrega dos produtos e serviços. II- No E-Procurements (Espaço de Compras), a funcionalidade das empresas está em otimizarem os seus processos de negociação, analisando e negociando os preços, quantidade, qualidade dos produtos e serviços que estão em negociação. III- O E-Marketplace (Espaço Virtual) é um espaço em que as empresas mudam de papel constantemente, dependendo se no momento está vendendo ou está como fornecedor. Esses locais na internet servem para que as empresas possam se conhecer, interagir e negociar.Assinela a alternativa CORRETA: FONTE: LIMA, Anderson B. Informática moderna, comércio eletrônico certificação digital. Clube de Autores, 2009.
A) As sentenças I e II estão corretas. 
B) As sentenças I, II e III estão corretas. 
C) Somente a setença III está correta. (CORRETO)
D) As sentenças I e III estão corretas. 
5 - As tecnologias OLAP e OLTP são ferramentas muito usuais em organizações que utilizam sistema de Business Intelligence (BI), pois servem como base para o gerenciamento das estratégias e para a tomada de decisão. Sobre essas tecnologias, analise as sentenças a seguir: I- Os OLTP são considerados os sistemas operacionais da organização, pois realizam a função de dar suporte às funções de execução, processando os dados armazenados, os quais circulam de forma diária pelos sistemas da empresa. II- O OLAP possui como objetivo gerenciar e analisar gigantescos volumes de dados e informações, esses pertencentes a um banco de dados do Data Warehouse. III- A tecnologia OLAP tem foco no nível estratégico da organização, visando a análise empresarial e tomada de decisão. IV- A tecnologia OLTP tem foco no nível tático da organização, visando a análise empresarial e tomada de decisão.Assinale a alternativa CORRETA: 
A) As sentenças II e IV estão corretas. 
B) As sentenças I, II e III estão corretas. 
C) As sentenças I, II e IV estão corretas. (CORRETO)
D) Somente a sentença III está correta. 
6 - A tecnologia da informação está presente na maioria das empresas. Com isso, fortes mudanças vêm ocorrendo na produção, nas vendas, no pós-venda, nas estratégias de negócio, nos recursos humanos e nas formas de adquirir um bem. A empresa pode utilizar ferramentas e tecnologias de diferentes modos. Com relação às funções, características e benefícios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A principal função de um ERP é o acompanhamento de toda a cadeia logística da organização, levantando informações de fornecedores e clientes para sua posterior divulgação.
( ) O Data Warehouse é considerado um armazém de dados, pois condensa informações extraídas de diversos setores da empresa, catalogando-as e transformando-as para uso em sistemas de Business Intelligence (BI).
( ) Os sistemas de ERP e CRM podem ser complementados com a utilização de um sistema de apoio à decisão, visto que ambos não têm a responsabilidade de geração de relatórios apropriados para esta atividade.
( ) As ferramentas OLAP referem-se ao registro e ao acompanhamento dos processos diários operacionais da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - F - F - V.
B) V - V - F - F
C) F - V - V - F. (CORRETO)
D) V - F - V - F.
7 - A segurança da informação está diretamente relacionada com a proteção de um conjunto de informações, no sentido de preservar o valor que possuem para um indivíduo ou uma organização, tendo como prioridades básicas conforme menciona Lyra (2008) atributos como a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade. Com relação aos atributos básicos de segurança da informação, analise as sentenças a seguir:
I- Integridade este conceito não garante que os dados estejam corretos, pois se forem armazenados errados, assim permanecerão até que uma entidade autorizada os corrija.
II- Integridade é propriedade que garante que a informação manipulada mantenha todas as características originais estabelecidas peloproprietário da informação, incluindo controle de mudanças e garantia do seu ciclo de vida.
III- Disponibilidade, a informação fica disponível mesmo quando for necessário recuperá-la, reduzindo assim, o direito à privacidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LYRA, M. R. Segurança e Auditoria em Sistemas de Informação. Rio de Janeiro: Ciência Moderna, 2008.
A) As sentenças II e III estão corretas.
B) Somente a sentença III esta correta.
C) As sentenças I e III estão corretas.
D) As sentenças I e II estão corretas. (CORRETO)
8 - Um sistema utiliza recursos do ambiente e devolve-os na forma de entrada para outros sistemas. Para isso, é necessário avaliar o ambiente de um sistema, pois ele deverá atender às necessidades desse ambiente. Sobre os possíveis ambientes de um sistema em uma organização, assinale a alternativa CORRETA:
A) Ambiente macroambiente e ambiente interno. (CORRETO)
B) Ambiente externo/interno e ambiente do ciberespaço.
C) Ambiente industrial e ambiente empresarial.
D) Ambiente colaborativo de transação e ambiente organizacional.
9 - As atividades de um SI são basicamente todo o processo que envolve a ação nos sistemas de informação.Acerca da atividade de Controle em Sistemas de Informações, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Esse processo é muito importante para os usuários e clientes dos sistemas, pois é através dele que podem ser analisados os relatórios.
B) Realiza o processamento dos dados, os quais estão registrados e armazenados em um bando de dados.
C) É um procedimento normal, automático para os sistemas de informação, após os registros de entrada e processamento dos dados, realizar a armazenagem das solicitações a ações realizadas com os dados e informações.
D) Realiza a monitoração e identificação de como o sistema está se comportando e se realmente está cumprindo o objetivo ao qual foi destinado e quais metas estão sendo alcançadas, em termos de desenvolvimento dos produtos e serviços da organização. (CORRETO)
10 - (ENADE, 2005) O planejamento estratégico de sistemas de informação pode ser entendido como o processo de identificação de um portfólio computadorizado de aplicações que dá suporte ao plano de negócios das organizações e auxilia na concretização dos objetivos organizacionais. Os principais objetivos do processo de planejamento estratégico de sistemas de informação não incluem:
A) A identificação, a avaliação e a validação dos controles relacionados aos sistemas de informação existentes, do ponto de vista de sua eficiência e eficácia. (CORRETO)
B) O alinhamento das estratégias da área de SI com as estratégias do negócio.
C) A antecipação de tendências, envolvendo inovação tecnológica contínua.
D) A melhoria do desempenho da área de SI, seja pela alocação mais eficaz de recursos, seja pelo aumento de produtividade dos profissionais.
11 - (ENADE, 2005) Em uma perspectiva instrumental clássica, é possível considerar que uma organização empresarial esteja dividida em funções e em níveis hierárquicos ou decisórios. Considere as seguintes definições:
I- Nível responsável pelas decisões mais abrangentes da organização que possuem impacto no longo prazo e permitem direcionar e caracterizar o futuro da organização.
II- Nível da rotina diária da organização, caracterizado por decisões de impacto a curto prazo.
III- Nível responsável pelas decisões setoriais da organização, focado na concretização das estratégias a partir do acompanhamento e do controle das atividades que irão concretizar os objetivos estabelecidos.
Essas definições correspondem, respectivamente, aos níveis:
A) Estratégico, operacional e tático. (CORRETO)
B) Estratégico, tático e operacional.
C) Tático, operacional e estratégico.
D) Operacional, estratégico e tático.
12 - A expressão organização e métodos foi introduzida na terminologia administrativa do Brasil após a Segunda Guerra Mundial pela Escola Brasileira de Administração Pública. O ambiente organizacional atual é mutável, agressivo, competitivo e repleto de riscos. Neste movimento, a Organização de Sistemas e Métodos é uma área da administração que lida com um conjunto de técnicas e sua contribuição é importante na construção e na manutenção de atividades de uma organização. Sobre o tema organização de sistemas e métodos, analise as sentenças a seguir:
I- Um dos serviços ordenados por O&M é a classificação de dados para tratamento e geração da informação, que poderá utilizar, como ferramentas para melhoria das empresas, organogramas, formulários e fluxogramas.
II- Organização de sistemas e métodos entende-se como sendo a derivada estática de organização e financiamento, desenvolvendo-se na construção da estrutura físicas de recursos sustentáveis, na determinação dos planos de acesso, principalmente na definição dos procedimentos, rotinas e métodos de pagamento.
III- Os termos sistema e método são entendidos como a distribuição das partes ou dos elementos vulneráveis. Apresentando-se desconectadamente, o primeiro funciona como uma estrutura abstrata, híbrida e, consequentemente, estática, enquanto o termo método poderá ser compreendido por um conjunto de procedimentos dinâmicos, derivados que realizam a ordenação de elementos consonantais ou institucionais para atingir o objetivo da organização.
IV- O termo organização é um sistema de recursos que busca realizar algum tipo de objetivo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças II, III e IV estão corretas.
B) Somente a sentença III está correta.
C) As sentenças I, II e III estão corretas.
D) As sentenças I e IV estão corretas. (CORRETO)