Teoria Organizacional - Exercícios com gabarito - Teoria dos Sistemas - Desenvolvimento Organizacional - Administração - Gestão de Pessoas

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Melanie Steigleder 
 
Questão 1 
Em relação às origens da Teoria dos Sistemas podemos afirmar, exceto: 
a) Existe uma nítida tendência para a integração nas várias ciências naturais e 
sociais, através de princípios unificadores que atravessam verticalmente os 
universos particulares das diversas ciências envolvidas; 
b) A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) surgiu com os trabalhos de Ludwig Von 
Bertalanffy e Kenneth Boulding, publicados entre 1950 e 1968; 
c) A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) representa uma das maiores contribuições 
à ciência moderna, e principalmente, à Administração. 
d) A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) afirma que as propriedades dos sistemas 
não podem ser descritas significativamente em termos de seus elementos 
separados. 
e) A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) busca solucionar problemas e tentar 
soluções práticas, não se preocupando em produzir teorias e formulações 
conceituais. 
 
Questão 2 
Sob o ponto de vista sistêmico, podemos afirmar, exceto: 
a) A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) se fundamenta nas seguintes premissas: 
os sistemas existem dentro dos sistemas, os sistemas organizacionais são 
abertos e que as funções de um sistema dependem de sua natureza; 
b) A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) penetrou rapidamente na teoria 
administrativa diante de uma necessidade de síntese e de uma integração maior 
das teorias que a procederam; 
c) A cibernética permitiu o desenvolvimento e a operacionalização das ideias que 
convergiam para uma teoria dos sistemas aplicada à administração; 
d) A Teoria Estruturalista, uma de suas precursoras, concebe a empresa como 
parte integrante de um sistema social cuja estrutura e formalidade são suas 
características principais. 
 
Melanie Steigleder 
e) O conceito de sistemas não é uma tecnologia em si, mas é resultante dela, 
permitindo uma visão abrangente e compreensiva de um conjunto de coisas 
complexas 
 
Questão 3 
Considere as seguintes afirmativas: 
1) Fronteira é a linha ou ponto em que um sistema; ou subsistema pode ser 
diferenciado de seu ambiente ou de outro subsistema; 
2) Os sistemas sociais são exemplos de limites ou fronteiras que não se 
superpõem; 
3) A permeabilidade das fronteiras define o grau de abertura do sistema em 
relação ao ambiente; 
4) À medida que aumenta a informação, diminui a entropia, o que explica o 
conceito de negentropia, ou seja, a informação como meio ou instrumento de 
ordenação do sistema; 
5) Os sistemas sociais não têm limitações de amplitude. As organizações sociais 
estão vinculadas a um mundo concreto de seres humanos, de recursos 
materiais, de fábricas e de outros artefatos, porém, esses elementos não se 
encontram em interação natural entre si; 
Marque a opção correta: 
a) se todas as afirmativas estiverem corretas; 
b) se 1 e 2 estiverem corretas; 
c) se somente uma afirmativa estiver correta. 
d) se 3, 4 e 5 estiverem corretas. 
e) se 2, 3 e 5 estiverem corretas. 
 
Questão 4 
Em relação ao tipo de sistemas, considere as seguintes afirmativas: 
1) Há uma grande variedade de sistemas e uma ampla gama de tipologias para 
classificá-los. Nesse sentido, ambiente geral, ambiente específico ou ambiente 
tarefa são exemplos de tipos distintos de ambiente; 
 
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2) Quanto à sua constituição, os sistemas podem ser físicos ou concretos e 
abstratos ou conceituais; 
3) O conceito de sistema aberto pode ser aplicado a diversos níveis de 
abordagem, isto é, desde o indivíduo até o grupo, restringindo-se ao nível da 
organização e da sociedade; 
4) Os sistemas abertos e fechados evitam o aumento da entropia através do 
mecanismo da informação 
e assim podem desenvolver-se em direção a um estado de crescente ordem e 
organização; 
5) A adaptabilidade é uma característica exclusiva dos sistemas abertos, isto é, 
um contínuo processo de aprendizagem e auto-organização. 
Marque a opção correta: 
a) se 3 e 5 estiverem corretas; 
b) se 1 e 5 estiverem corretas; 
c) se 1, 2 e 3 estiverem corretas; 
d) se 2, 3 e 4 estiverem corretas; 
e) se 2,3 e 5 estiverem corretas. 
 
Questão 5 
Quando se avalia uma organização e sua atuação no mercado, verifica-se 
que empresa é um sistema inserido em um ambiente sujeito à ação de 
múltiplas variáveis que atuam direta e/ou indiretamente sobre ela. A partir 
do ponto que a organização está sujeita a uma grande variedade de ações 
internas e externas, podemos afirmar que uma empresa é um sistema: 
a) determinístico complexo. 
b) probabilístico simples. 
c) probabilístico complexo. 
d) probabilístico hipercomplexo. 
e) determinístico simples. 
 
 
Melanie Steigleder 
Questão 6 
Considere os parâmetros ou componentes do sistema, isto é, ambiente, 
entrada, processador, saída, feed-back (retroalimentação) e homeostase, 
que são condicionantes das propriedades, do valor e da descrição 
dimensional (arquitetura) de um sistema ou de seus componentes. Qual 
desses parâmetros é responsável pelo controle do comportamento do 
sistema em face de suas metas e objetivos: 
a) processador. 
b) homeostase. 
c) entrada. 
d) retroalimentação. 
e) saída 
. 
Questão 7 
Considere os seguintes termos e conceitos relacionados à TGS: 
1) Sistema estático é aquele que nem os elementos integrantes do sistema nem 
o próprio sistema sofrem alterações maiores em relação ao ambiente, o que 
significa dizer que são sistemas completamente estruturados; 
2) Sistema dinâmico é aquele cujos elementos integrantes do sistema sofrem 
alterações decorrentes de alterações no ambiente; 
3) No sistema fechado as relações entre os componentes do sistema são fixas 
e automáticas, sem que haja trocas com o ambiente; 
4) O estado atual e final ou futuro do sistema aberto é condicionado por seu 
estado original ou inicial; 
5) Há, na teoria dos sistemas, o conceito de equifinalidade, isto é, utilizando-se 
dos mesmos inputs podem ser atingidos vários objetivos. 
Marque a opção correta: 
a) se 1, 2 e 5 estiverem corretas. 
b) se 3, 4 e 5 estiverem corretas. 
c) se 2, 3 e 4 estiverem corretas. 
d) se 1, 2 e 3 estiverem corretas. 
 
Melanie Steigleder 
e) se 1, 2, 3 e 4 estiverem corretas. 
 
Questão 8 
Considere as seguintes questões em relação à TGS: 
1) Em um sistema fechado, as relações entre os componentes são fixas, 
automáticas e não há troca como ambiente o que faz autores e/ou estudiosos da 
Administração consideram-no como sistema probabilístico e programado; 
2) Segundo o Instituto Tavistock, os subsistemas técnico e social se inter-
relacionam, influenciam-se mutuamente e interdependem. Qualquer mudança 
em um dos subsistemas trará, inevitavelmente, consequências para o outro; 
3) Fronteira é uma linha ou ponto em que um sistema ou subsistema pode ser 
diferenciado de seu ambiente ou de outro subsistema; 
4) Homeostase é a tendência do sistema na busca de seu equilíbrio; 
5) Insumos ou inputs não acarretam produtos ou outputs. Os elementos do 
sistema são interdependentes e mutuamente causais. 
Marque a opção correta: 
a) se 1, 2 e 3 estiverem corretas; 
b) se 1, 4 e 5 estiverem corretas; 
c) se todas as afirmativas estiverem corretas; 
d) se 1, 2 e 5 estiverem corretas. 
e) se 2, 4 e 5 estiverem corretas. 
 
Questão 9 
A concepção qualitativa do homem no contexto das organizações enseja 
uma associação entre o comportamento organizacional do indivíduo, o 
sistema de incentivos e a relação entre os objetivos organizacionais e os 
individuais com cada uma das teorias administrativas. A teoria dos 
sistemas, que enfatiza o desempenho de papéis, incentivos mistos e 
conflitos, está relacionada com o indivíduo organizacional do tipo homem: 
a) econômico; 
 
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b) administrativo; 
c) social; 
d) funcional; 
e) organizacional. 
 
Questão 10 
Em relação ao DO, e especificamente ao Modelo de Lawrence e Lorsch, 
considere as assertivas: 
a) Alterações na organização formal implicam alterações na organizaçãoinformal ou alterações estruturais planejadas implicam alterações 
comportamentais, mesmo que não previstas; 
b) Uma mudança modesta no comportamento considera diferentes padrões de 
interação e pode ser caracterizada através de novos métodos de coordenação, 
planos, orçamentos, etc; 
c) Novos critérios de seleção, substituição de pessoas, nova estratégia 
administrativa são exemplos de métodos de mudança que atuam 
preponderantemente nos aspectos cognitivos e menos nos emocionais; 
d) O Modelo de Lawrence e Lorsch leva em conta os diversos níveis em que a 
mudança pode ser planejada e implementada, incluindo-se as alterações 
comportamentais envolvidas; 
e) Novos sistemas de recompensa e novos padrões de liderança são métodos 
de mudança que incluem aspectos cognitivos e emocionais em proporções 
semelhantes. 
Assinale: 
a) Se todas as afirmativas estiverem corretas; 
b) Se a, b, c, e d estiverem corretas; 
c) Se a, b, e c estiverem corretas; 
d) Se b, c, d, e e estiverem corretas; 
e) Se a, b, e d estiverem corretas