Pesquisa de Mercado - AVALIAÇÃO 1

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16/03/2022 12:18 Avaliação I - Individual
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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:739010)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 42786603
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Um dos processos utilizados nas organizações é a qualidade total, a qual envolve o processo
funcional na qualidade e no desenvolvimento de toda sistematização organizacional. Este processo é
exercido por todo corpo funcional, desde diretores a todas as pessoas engajadas no processo,
resultando no aperfeiçoamento e melhora contínua. Analise as sentenças a seguir:
 
I- Identificação de problemas, melhora nos processos, consequentemente aumento na produtividade,
possibilitando acesso a novos clientes.
 II- Análise do comportamento do consumidor por meio da pesquisa de marketing.
 III- Evita o esbanjamento, garantindo a sobrevivência da organização com a lucratividade.
 IV- Análise permanente do comportamento do consumidor, evitando que sejam aplicados valores
inadequados ao produto, além de cuidados na aquisição de materiais desnecessários.
 V- Alcançam os desejos dos consumidores por meio das necessidades, garantindo a sobrevivência da
organização.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I, III e V estão corretas.
C As sentenças II, IV e V estão corretas.
D Somente a sentença IV está correta.
O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática
conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por outras mercadorias. Atualmente, a
realidade do mercado é totalmente diferente. Sobre o atual mercado, analise as sentenças a seguir:
 
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento.
 II- Houve um grande aumento na oferta de serviço.
 III- O escambo era a única forma pagamento.
 IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.
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Atualmente, as organizações buscam estratégias para se destacar no mercado, seja com um novo
produto ou melhorias nos serviços. No processo do planejamento desta estratégia, a pesquisa de
mercado se torna indispensável, pois identificar o que o consumidor final espera das organizações
facilitará para identificar o que está faltando no mercado ou o que o consumidor espera que seja
melhorado. Com relação às etapas de uma pesquisa de mercado, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) A pesquisa deve ser planejada e o tema definido para que o resultado da pesquisa seja positivo.
 ( ) A pesquisa deve ser realizada com um público definido e a quantidade de pessoas a serem
pesquisadas.
 ( ) Após a conclusão da pesquisa, é fundamental que os dados sejam tabulados e analisados para a
resolução do problema.
 ( ) A pesquisa somente deve ser realizada quando a organização apresentar algum tipo de problema.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B V - V - V - F.
C F - F - V - V.
D V - F - F - V.
A pesquisa de mercado é fundamental para as organizações, pois elas utilizam a pesquisa para
identificar o que o consumidor final espera da organização, seja ela relacionada a um novo produto
ou melhoria em um determinado serviço. Após a identificação da necessidade do cliente, a
organização precisa planejar como atender a estas necessidades, e nesta etapa os envolvidos no
planejamento precisam envolver a organização como um todo. Sobre o envolvimento da pesquisa de
mercado com a organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) A pesquisa envolve a produção da organização, ou seja, capacidade produtiva.
 ( ) O design do produto, tipos de embalagem e as metas de vendas se envolvem na pesquisa.
 ( ) O feedback não faz parte, pois a necessidade do consumidor foi identificada na pesquisa inicial.
 ( ) A distribuição dos produtos deve ser analisada na pesquisa para o melhor atendimento do
consumidor.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B V - V - F - V.
C V - F - F - F.
D F - F - V - V.
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O tempo se concretiza à medida que os fatos vão acontecendo. Esses acontecimentos marcam
algum ponto na história. Desde o surgimento do mercado, muitas mudanças ocorreram, o que
resultou em diferentes tipos de mercados para atender ao público consumidor. Com base nisto,
assinale a alternativa CORRETA que apresenta os tipos de mercados mais conhecidos pelos
consumidores:
A Mercado consumidor, mercado industrial, mercado governamental e mercado de serviços.
B Mercado econômico, mercado financeiro, mercado consumidor e mercado de marketing.
C Mercado de crédito, mercado monetário, mercado de títulos e mercado de capitais.
D Mercado atacadista, mercado varejista, mercado formal e mercado informal.
As variáveis, de modo geral, são determinantes no comportamento do mercado consumidor e
produtor, isto é, se o consumidor não compra, há um desequilíbrio no setor produtivo. No entanto,
existem variáveis que, além de influenciar no comportamento do mercado, influenciam também no
equilíbrio da natureza, como é o caso das variáveis naturais. Sobre os fatores relacionadas às
variáveis naturais, analise as sentenças a seguir:
I- As mudanças de comportamento e a qualidade de vida das pessoas.
II- O equilíbrio do mercado com relação às vendas dos produtos e serviços.
III- Um alto índice de concentração de pobreza regional.
IV- Uma grande preocupação com a sustentabilidade do planeta.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças I e II estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
O processo de marketing está ligado às ações estratégicas para as promoções de vendas dos
produtos e serviços, com o objetivo de suprir as necessidades do mercado consumidor. No entanto,
existe uma relação entre o processo de desenvolvimento do marketing e o processo de
desenvolvimento de mercado, como também o aperfeiçoamento das técnicas e das ações do
marketing. De acordo com cada segmento industrial, comercial e de serviço, o sistema de troca se
torna o principal desenvolvimento do processo econômico. Sobre o processo da troca, analise as
sentenças a seguir:
I- É preciso haver pelo menos duas partes envolvidas.
II- Uma das partes é livre para aceitar ou rejeitar a troca.
III- As partes não precisam estar em condições de lidar com a outra.
IV- Ambas as partes precisam ter capacidade de comunicação e de entrega.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
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A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças III e IV estão corretas.
D As sentenças I e IV estão corretas.
O mercado consumidor, de vez em quando, sofre algum tipo de alteração, às vezes está
aquecido e outras vezes está estagnado ou parado, o que, de acordo com os especialistas da área,
acontece por vários motivos, principalmente por causa de algumas variáveis. Sobre os fatores que
fazem parte das variáveis econômicas, analise as opções a seguir:
I- Poder aquisitivo das pessoas.
II- Redução do IPI para a linha branca.
III- A evolução do conhecimento humano.
IV- Mudança no estilo de vida dos indivíduos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As opções II, III e IV estão corretas.
B Somente a opção I está correta.
C As opções I, III e IV estão corretas.
D As opções II e IV estão corretas.
A pesquisa de mercado é uma ferramenta essencial no lançamento de um novo produto no
mercado. É através de análises e estudos que o mercado alcança resultados promissores. Entretanto,
esse processo está ligado a determinado setor, supervisionado por todoo sistema operacional, como
também ao procedimento de fabricação, sempre adaptado a novas exigências do mercado, porque de
nada adiantam os gastos obtidos durante o processo de uma pesquisa de mercado se a própria
tecnologia da empresa não suprirá a demanda que o mercado pede. Qual dos processos a seguir
corresponde ao enunciado apresentado?
A Processo de produção.
B Processo de fabricação.
C Processo de distribuição.
D Processo de vendas.
Os ambientes têm grande influência sobre a economia do país. Um bom exemplo está
relacionado com as variáveis políticas, as quais mantêm uma forte ligação com todas as outras
variáveis. Sobre as medidas ou programas que fazem parte das variáveis políticas, analise as opções a
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seguir:
I- A redução do IPI.
II- O setor privado.
III- O Bolsa Família.
IV- O mercado consumidor. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As opções II e IV estão corretas.
B As opções II e III estão corretas.
C As opções I e III estão corretas.
D As opções I e II estão corretas.
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