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Página inicial / Meus cursos / ERS-TCA2_1 / Etapa 3 / Questionário Online 3 Iniciado em Saturday, 12 Mar 2022, 23:07 Estado Finalizada Concluída em Sunday, 13 Mar 2022, 04:25 Tempo empregado 5 horas 18 minutos Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Em sua atuação é essencial que as empresas se comprometam com as práticas sociais, econômicas e ambientais, visando à responsabilidade social. Das alternativas abaixo aquela que não representa um elemento da responsabilidade social é: a. Pouco interesse com os stakeholders b. Envolvimento com a comunidade c. Qualidade de vida e saúde social d. Cuidado com meio ambiente Sua resposta está correta. A resposta correta é: Pouco interesse com os stakeholders A responsabilidade Social pode ser entendida como um conjunto de ações nas quais as empresas atuam em benefício do seu público, tanto interno quanto externo. Analise abaixo as alternativas e assinale a correta sobre as especificações da responsabilidade social: a. É representada como ações compulsórias impostas pelo governo. b. É uma prática que tem como objetivo buscar incentivos externos. c. Não existem órgãos de certificações que atestem a prática de responsabilidade Social. d. É uma prática voluntária e envolve o benefício da coletividade. Sua resposta está correta. A resposta correta é: É uma prática voluntária e envolve o benefício da coletividade. https://etp.se.df.gov.br/ead1/ https://etp.se.df.gov.br/ead1/course/view.php?id=445 https://etp.se.df.gov.br/ead1/course/view.php?id=445#section-3 https://etp.se.df.gov.br/ead1/mod/quiz/view.php?id=20331 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Trata-se de uma definição de responsabilidade social corporativa: a. Financiamento de apresentações e espetáculos artísticos. b. Promoção de trabalho voluntário não remunerado dos seus funcionários. c. Doações em valores ou produtos para entidades assistenciais. d. Ações articuladas que revertam benefício para alguma comunidade. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Ações articuladas que revertam benefício para alguma comunidade. Sobre responsabilidade social marque a alternativa INCORRETA: a. A conscientização dos cidadãos a respeito dos recursos naturais e das práticas empresariais exige que as empresas adotem novas estratégias nas dimensões econômica, social e ambiental, uma vez que os consumidores tendem a optar por marcas que desenvolvem e disseminam programas de responsabilidade social. b. O desenvolvimento sustentável das organizações remete aos princípios econômicos, sociais e ambientais. c. A redução da emissão de carbono e a defesa dos direitos dos animais, por serem atribuições governamentais, não são ações de responsabilidade social de uma empresa e, por isso, não afetam sua credibilidade junto aos seus clientes. d. O estabelecimento de condutas éticas nos relacionamentos com os stakeholders e a concorrência constitui prática de responsabilidade social corporativa. Sua resposta está correta. A resposta correta é: A redução da emissão de carbono e a defesa dos direitos dos animais, por serem atribuições governamentais, não são ações de responsabilidade social de uma empresa e, por isso, não afetam sua credibilidade junto aos seus clientes. Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Para alguns autores, responsabilidade social pode ser definida como aquela de quem é chamado a responder por seus atos diante da sociedade, da opinião pública, quando esses atos assumem consequências sociais. As organizações vêm, ao longo do tempo, recebendo críticas e questionamentos que colocam o assunto em evidência, indicando que: a. O negócio institucional alcançou um patamar de baixa complexidade. b. A equação empresarial atual envolve afastamento parcial do meio social. c. A empresa que está bem sucedida gerencia seu negócio de maneira massificada. d. O público aumentou a exigência por uma postura mais engajada das empresas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: O público aumentou a exigência por uma postura mais engajada das empresas. Em relação à Responsabilidade Social e à Norma Brasileira de Diretrizes sobre Responsabilidade Social – ABNT NBR ISO 26000: 2010, assinale a afirmativa incorreta. a. A responsabilidade social está diretamente relacionada à identificação dos impactos causados pelos diferentes tipos de organização em decorrência de suas decisões e atividades, propondo que estas sejam abordadas de forma a contribuir para o desenvolvimento sustentável. b. Entre os fatores que contribuem para que a sociedade reivindique maior responsabilidade social do meio empresarial, estão o acesso à informação, o aumento e agravamento das questões ambientais decorrentes da atividade produtiva e o reconhecimento de que o poder econômico exerce forte influência sobre a sociedade e sobre os governos em todo o mundo c. A erradicação do trabalho infantil e do trabalho escravo não são temas relacionados à responsabilidade social, pois já existem políticas governamentais voltadas ao enfrentamento destes problemas. d. Tanto as demandas por maior responsabilidade social quanto a Norma ABNT NBR ISO 26000 : 2010 têm como destinatárias as organizações da sociedade civil, as organizações empresariais e as organizações governamentais. Sua resposta está correta. A resposta correta é: A erradicação do trabalho infantil e do trabalho escravo não são temas relacionados à responsabilidade social, pois já existem políticas governamentais voltadas ao enfrentamento destes problemas. Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 8 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 A respeito da responsabilidade social e ambiental, marque o item incorreto. a. A empresa socialmente responsável é aquela que desconsidera o interesse público na gestão dos seus negócios. b. A ética, um dos fatores mais importantes dentro do conceito de responsabilidade social, é a base das relações com os stakeholders. Entretanto, os valores éticos são relativos à cultura e ao momento histórico de cada sociedade. c. Consumidor consciente é aquele que vê nos seus atos de consumo uma forma de transformar a sociedade, que, ao adquirir produtos, leva em conta, além de preço e marca, implicações das suas aquisições para com o meio ambiente, a saúde humana e animal e as relações justas de trabalho. d. A gestão orientada para a sustentabilidade procura conjugar da melhor forma o tripé constituído pelos recursos econômico- financeiros, sociais e ambientais. Sua resposta está correta. A resposta correta é: A empresa socialmente responsável é aquela que desconsidera o interesse público na gestão dos seus negócios. Assinale o item em que há erro sobre o tema responsabilidade social. a. Uma organização socialmente responsável incorpora ao planejamento de atividades os públicos estratégicos, tais como os empregados, os fornecedores, os acionistas, os consumidores, o governo, a comunidade e o meio ambiente. b. A responsabilidade socioambiental de uma organização e o seu compromisso com os princípios do desenvolvimento sustentável passaram a fazer parte não somente das estratégias de gestão de imagem corporativa, mas da própria estrutura de negócios e serviços da organização, constituindo importante diferencial competitivo. c. A responsabilidade social das organizações não está restrita às ações sociais, pois implica, também, as práticas de diálogo e interação com os públicos da organização d. Entende-se por responsabilidade social interna as ações que objetivam apoiar a comunidade e preservar o meio ambiente nos quais a empresa está inserida. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Entende-se por responsabilidade social interna as ações que objetivam apoiar a comunidade e preservar o meio ambiente nos quais a empresa está inserida. Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00Questão 10 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Uma empresa fabricante de tintas constatou que estava em segundo lugar no mercado de varejo. A assessoria de comunicação desta empresa, depois de uma série de pesquisas entre os stakeholders, diagnosticou que o fator preço não era o mais relevante na decisão de compra. As pesquisas também mostraram que não havia diferenças quanto à percepção da qualidade dentre as marcas líderes do mercado. A principal concorrente desta indústria trabalhava com uma faixa de preços muito semelhante. Em consulta aos departamentos industrial e comercial, verificou-se que não havia a possibilidade de fazer uma alteração radical na política de preços que diferenciassem sensivelmente as duas empresas. Ambas tinham igual tempo de presença no mercado e investiam números semelhantes em publicidade. A empresa líder do mercado havia ganhado e mantido, há dois anos, o selo de empresa amiga da criança e divulgava peças publicitárias com os projetos sociais atendidos. A partir deste cenário, a. apesar da preocupação com a cidadania, o fator preço ainda é decisivo na escolha do consumidor. b. a liderança de mercado independe da responsabilidade social. c. o valor da marca depende, exclusivamente, da campanha publicitária. d. a responsabilidade social agrega valor à marca. Sua resposta está correta. A resposta correta é: a responsabilidade social agrega valor à marca. O conceito de responsabilidade social é recente e dinâmico e envolve os vários setores da organização e as formas como se relacionam com a comunidade. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem. a. Denomina-se stakeholders, as barreiras que impedem a prática da responsabilidade social em algumas organizações. b. Nas empresas, a responsabilidade social caracteriza-se pela promoção de ações de filantropia c. Ações de responsabilidade social não devem ser utilizadas pelo marketing corporativo, sob a pena de resultarem, para a organização, em perda de credibilidade d. A adoção de uma postura clara e transparente também se configura uma prática de responsabilidade social. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: A adoção de uma postura clara e transparente também se configura uma prática de responsabilidade social. ← Fórum 3 Seguir para... https://etp.se.df.gov.br/ead1/mod/forum/view.php?id=15130&forceview=1