4 23 Teste seus conhecimentos_ Revisão da tentativa

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21/03/2022 14:52 4.23 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
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Iniciado em segunda, 21 mar 2022, 14:35
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 21 mar 2022, 14:51
Tempo
empregado
16 minutos 14 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com Chiavenato (2000), há três tipos de liderança, uma delas é a liderança 
democrática  . Ela existe a partir do envolvimento dos empregados nas decisões que
são tomadas pelo líder, pois ele dá espaço para o diálogo e para definir as metas e objetivos.
Existe clara comunicação, participação,  cooperação e clima de trabalho positivo, que é
propício para o desenvolvimento e produtividade.
Preencha corretamente a lacuna. 
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Em relação às habilidades dos administradores, assinale a alternativa que corresponde às
atividades operacionais desempenhadas por eles.
Escolha uma opção:
a. Habilidades holísticas
b. Habilidades manuais
c. Habilidades conceituais
d. Habilidades técnicas 
e. Habilidades humanas
Sua resposta está correta.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As Normas ISO 9000 trouxeram padronização aos processos de trabalho e, consequentemente,
a qualidade foi sendo buscada, sempre baseado nos princípios de melhoria contínua. Antes
da criação destas normas, a partir da década de 80, os modelos japoneses de administração
tornaram-se populares por todo o mundo, e fizeram a diferença nas empresas por meio dos
princípios de Qualidade Total. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A sustentabilidade do negócio “satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a
capacidade de as futuras gerações satisfazerem suas próprias necessidades”, afirma a
Comissão Brundtland (1987). De que itens é composta a sustentabilidade do negócio:
Escolha uma opção:
a. recursos gerenciais, patrimoniais e comportamentais.
b. recursos sociais, ambientais e éticos.
c. recursos ambientais, sociais e econômicos. 
d. políticos, patrimoniais e ambientais.
e. recursos humanos, políticos e concorrencial.
Sua resposta está correta.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Toda empresa precisa se equilibrar nos 3 pilares que são: Atividade econômica (ser
lucrativa); Meio ambiente (não afetar a natureza e contribuir com ela); e Bem estar social
(projetos sociais e benefícios para a comunidade). Portanto, gestão sustentável representa o
equilíbrio entre estas três questões importantes.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Ética é o conjunto de normas, princípios, preceitos, costumes e valores que direcionam o
comportamento das pessoas na sociedade. Já a moral é a teoria ou a ciência que busca
explicar o comportamento humano. Portanto, ética é o estudo destes comportamentos, e
moral é algo que reflete o que está acontecendo na sociedade em determinada época. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A liderança tem papel fundamental nas organizações tendo em vista os processos de
mudança que são propostos pelo planejamento estratégico e sua operacionalização. Assim,
podemos concluir que:
Escolha uma opção:
a. Os líderes devem usar apenas de métodos autocráticos para conseguir a adesão de
todos os colaboradores aos processos de mudança.
b. A atuação do líder em todos os períodos de implementação de qualquer ferramenta
é fator determinante para o sucesso da organização.

c. Como em qualquer outra tarefa na organização, a liderança tem papel apenas
motivacional, não tendo influência no alcance dos resultados estratégicos da
organização. e) a liderança tem o poder de influenciar as pessoas a produzirem mais
apenas nos estágios iniciais das organizações, pois com o passar do tempo a cultura
organizacional é que predomina.
d. A mudança é algo óbvio para todos, sendo necessária liderança apenas nos períodos
iniciais de qualquer planejamento.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sua resposta está correta.
Deming elaborou um programa de melhoria contínua, que é baseado em 14 princípios. Para
colocar em prática estes 14 princípios foi criado o Ciclo PDCA – Plan (planejar - estudar um
processo e planejar seu aprimoramento), Do (fazer - implementar a mudança), Check
(verificar os defeitos - observar os efeitos) e Action (ação - estudar os resultados.). 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O termo Kaizen significa:
Escolha uma opção:
a. Compreender as motivações dos colaboradores e buscar sua satisfação.
b. Avaliar as forças e fraquezas do ambiente interno das organizações.
c. Planejar a organização levando em conta o ambiente externo.
d. Gestão baseada nos interesses dos parceiros da organização.
e. O aprimoramento contínuo e gradual no processo de gestão, onde há o
envolvimento de todos os participantes.

Sua resposta está correta.
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Deming elaborou um programa de melhoria contínua, cuja implementação era necessário
utilizar o Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action) que significa:
Escolha uma opção:
a. Planejar, controlar, replanejar e avaliar
b. Planejar, organizar, dirigir e controlar
c. Organização, controle, ação e implementação
d. Programação, gestão, coordenação e controle
e. Planejar, implementar, checar e avaliar 
Sua resposta está correta.
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