Proposta PI-I

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Senac EAD 
Projeto Integrador 
 
 
 
 
 
1 Senac São Paulo – Todos os Direitos Reservados 
 
Identificação | Projeto Integrador 
 
DISCIPLINA 
PROJETO INTEGRADOR: DIAGNÓSTICO DE SOLUÇÕES DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
 
PROFESSOR(ES) AUTOR(ES) 
ROGÉRIO ZENARO 
Projeto Integrador 
 
 
 
Tema 
 
 
DIAGNÓSTICO DE SOLUÇÕES DE TI 
 
 
 
 
 
 
Proposta 
Enunciado 1ª 
Etapa 
 
 
 
 
 
Capítulo I – Introdução e conceitos 
 
As Organizações e a TI - Descrever conceitualmente a evolução das empresas, a história e 
desenvolvimento da TI e o objetivo do trabalho 
Norteadores - o que é produto / serviço, a importância de se ter valores, missão e visão de 
mercado. 
Estrutura Organizacional - O que são áreas funcionais dentro de uma empresa, escreva sobre as 
estruturas organizacionais e processos, utilize exemplos de organograma e fluxograma; 
Infraestrutura de TI – Descreva os principais equipamentos físicos relacionados a tecnologia dentro 
de uma empresa (hardware), os conceitos e equipamentos de rede de computadores, os conceitos 
e classificações de software e os conceitos básicos de segurança da informação e defesa 
cibernética. 
Relacionamento e uso da TI – Como as empresas evoluíram com o uso da TI 
Serviços de TI - O que é o Service Desk e como essa estrutura trabalha por uma empresa. 
 
Orientações Gerais 
Orientação de Entrega: 
 
Acesse o template disponível na Midiateca para o desenvolvimento do trabalho. 
 
Forma: A primeira parte contemplando o Capitulo I. 
 
Datas: Acompanhe as datas da Web no cronograma em Guia da Disciplina. 
 
Local: Esta atividade deverá ser entregue no item Entrega do Projeto Integrador, do 
menu principal. 
 
Critérios de Avaliação: 
 
1ª Entrega: 40% do valor total da nota – Apenas Capítulo I. 
 
*Sugestão de vídeo explicado como fazer a formatação de trabalhos acadêmicos: 
https://youtu.be/gpNg1qPZTYc 
 
https://youtu.be/gpNg1qPZTYc
Senac EAD 
Projeto Integrador 
 
 
 
 
 
2 Senac São Paulo – Todos os Direitos Reservados 
 
Para acesso ao Guia de Normalização do SENAC acesse: http://twixar.me/LgdK 
 
Proposta 
Enunciado 2ª 
Etapa 
 
Capítulo II – A Empresa 
 
Histórico Organizacional - descrever o Histórico Organizacional, identificando o negócio da 
organização, seus principais produtos/serviços, fornecedores e clientes; 
Norteadores Institucionais - citar as declarações dos Norteadores Institucionais de Missão, Visão 
e Valores - caso não existam, informar que não tem e fazer uma reflexão sobre os impactos da não 
existência dos norteadores; 
Estrutura Organizacional – apresentar graficamente o organograma que representa a atual 
estrutura da organização – mencionar tipo de estrutura existente; 
Macrofluxo – descrever graficamente o macrofluxo de processos da organização. 
Infraestrutura de TI – Descrever de forma macro a infraestrutura de TI, como são desenvolvidas 
ou adquiridas as soluções de sistêmicas existentes, área de desenvolvimento, políticas e processos 
de segurança da informação dentro da empresa 
Serviços e Gestão de TI – Como a área de TI é gerenciada, equipes, serviços e terceirização, 
relacionamento com fornecedores e contratos, como são feitos os controles dos atendimentos, 
suporte e chamados. 
 
Capítulo III – Plano de Ação 
 
Nesse capítulo os estudantes devem sintetizar os pontos mais relevantes do trabalho e tornar 
evidente a sua impressão diante do que foi observado, discorrendo os seus diagnósticos sobre a 
organização e procurando associá-los com autores/referências acadêmicas consistentes. Devem 
ser apresentadas propostas melhorias, que atendam os seguintes itens: 
 
 
1. Quais foram as oportunidades de melhoria mapeadas durante o desenvolvimento do trabalho 
acadêmico? 
2. Quais devem ser as prioridades de ação a serem implementadas pela organização? 
3. Que resultados são esperados com estas ações prioritárias? 
 
A partir destas reflexões, os estudantes devem apresentar um plano de ação abordando pelo menos 
um ponto de melhoria. 
 
 
Orientações 
Gerais 
Orientação de Entrega: 
 
Acesse o template disponível na Midiateca para o desenvolvimento do trabalho. 
 
Forma: Manter a primeira parte contemplando o Capitulo I e adicionar a segunda parte 
contemplando os Capítulos II e III em um arquivo único. 
 
Datas: Acompanhe as datas da Web no cronograma em Guia da Disciplina. 
 
Local: Esta atividade deverá ser entregue no item Entrega do Projeto Integrador, do 
menu principal. 
 
 
Critérios de Avaliação: 
1ª Entrega: 40% do valor total da nota – Apenas Capítulo I. 
2ª Entrega: 60% do valor total da nota – Todo o trabalho. 
 
 
*Sugestão de vídeo explicado como fazer a formatação de trabalhos acadêmicos: 
https://youtu.be/gpNg1qPZTYc 
 
Para acesso ao Guia de Normalização do SENAC acesse: http://twixar.me/LgdK 
 
São Paulo 
2021 
http://twixar.me/LgdK
https://youtu.be/gpNg1qPZTYc
http://twixar.me/LgdK