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A EAD é uma modalidade de ensino que tem características próprias, sendo a principal 
delas, proporcionar a inclusão de muitos cidadãos que por diferentes razões não teriam 
acesso a cursos de qualidade. O cidadão conectado à internet pode receber informações, 
se comunicar, pesquisar, produzir conhecimentos e socializá-lo. 
Nesse contexto podemos destacar que na EaD a comunicação acontece em quais das 
formas abaixo? 
 
I Telefone, whastapp, instagram; 
II Facebook, televisão; 
III, Chat e Call Center; 
IV Chat, Call Center, Mensagem, Fórum Avaliativo, Fale com o Tutor, Encontro 
Presencial; 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
a. 
I e IV 
b. 
IV 
c. 
III 
d. 
II e III 
e. 
II e IV 
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Sua resposta está correta. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
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Texto da questão 
https://avap.multivix.edu.br/mod/forum/view.php?id=672744
Refletindo acerca das ferramentas de comunicação e interação disponíveis na Educação 
a Distância percebe-se uma grande gama de ferramentas assíncronas e síncronas, que 
possibilitam a interação unilateral, bilateral ou a comunicação de massa. 
 
Nesta plataforma que estamos realizando o curso de Educação a Distância, algumas 
formas de comunicação entre o aluno e a instituição já estão consolidadas, outras formas 
podem ainda surgir. Assinale a alternativa que esteja correta e mais próxima da 
realidade hoje vivenciada pelo aluno. 
 
Escolha uma opção: 
 
Telefone do tutor, telefone 0800 para o coordenador, chat e encontros presenciais. 
 
Utilização de mensagens, e-mails, chat e encontros presenciais. 
 
Utilização de chat, telefone 0800, e-mail, mensagem, fóruns de discussão e de dúvidas e 
também encontros presenciais. 
 
Fóruns de discussão e de dúvidas, atendimento presencial e e-mails; 
 
Utilização de chat, fóruns de dúvidas e encontros presenciais. 
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Sua resposta está correta. 
Todas as respostas “a” estão corretas. 
 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
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Texto da questão 
O impacto dos avanços tecnológicos vivenciados em diferentes setores da sociedade 
tem aumentado nos últimos anos. Aparentemente, a velocidade da disseminação das 
informações tem aumentado em escala mundial e o crescimento da Educação a 
Distância diz muito dessa velocidade com que estamos conectados, interconectados em 
redes, porém, tal velocidade requer mais cuidados na administração do tempo e das 
ações de nós, usuários. 
 
Considerando tal cenário, avalie as asserções a seguir. 
 
I- A “Sociedade da Informação” é um acontecimento em escala mundial, sendo 
incluídas novas formas de organização e de produção intelectual e econômica. 
II- A EaD, a partir deste novo cenário tecnológico, proporciona a inclusão de muitos 
cidadãos que anteriormente poderiam não ter acesso a cursos de qualidade. 
III- A EaD já começa seu desenvolvimento com as novas tecnologias da informação e 
comunicação, não havendo outra forma de realização desta modalidade que não seja 
pela internet. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
Escolha uma opção: 
 
II e III. 
 
I e II. 
 
I e III. 
 
III, apenas. 
 
I, II e III. 
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Sua resposta está correta. 
 Todas as respostas “a” estão corretas. 
 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
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Texto da questão 
A comunicação acelerada é uma das características mais marcantes da sociedade em que 
vivemos atualmente, com todo o avanço tecnológico e mudanças nos usos de 
tecnologias de informação e comunicação. O envio e recebimento de mensagens, 
materiais hipertextuais, teleconferências, videoconferências, ferramenta de construção 
colaborativa de textos, interações síncronas ou assíncronas, todas estas são 
possibilidades deste novo jeito de nos comunicar, que é tão utilizado na EaD. 
 
A partir dessas novas ferramentas e tecnologias, algumas características passam a fazer 
parte do nosso dia a dia. Assinale a alternativa que apresenta uma dessas características: 
 
Escolha uma opção: 
 
A comunicação bilateral na EaD pode ocorrer apenas entre tutor e aluno, sendo que o 
tutor é sempre o emissor e o aluno o receptor. 
 
A comunicação síncrona permite que todos os envolvidos na comunicação, sejam 
emissores, sejam receptores, recebam a mensagem em tempos diferentes, como ocorre 
em fóruns ou chats. 
 
 
A comunicação de massa possibilita que vários emissores compartilhem sua mensagem 
com um receptor apenas. 
 
 
O sincronismo em comunicação é tido como um tipo de comunicação que, ao ser 
disponibilizado, não ocorre apenas em um determinado período de tempo. 
 
 
A comunicação ocorre de forma unilateral, bidirecional ou de massa, e todos que têm 
acesso à internet conseguem realizar tais formas de comunicação. 
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Sua resposta está correta. 
 Todas as respostas “a” estão corretas. 
 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
Marcar questão 
Texto da questão 
Com relação à educação a distância (EaD), julgue os itens abaixo: 
 
I - Na primeira geração da EaD, houve ensino por correspondência, caracterizada pelo 
material impresso enviado pelo correio; 
II - A segunda geração da EaD foi marcada pelo uso somente de textos; 
III - A terceira geração da EaD tem como características a disposição além dos recursos 
impressos, televisivos e radiofônicos as Novas Tecnologias de Informação e 
Comunicação como a internet; 
IV - Nos cursos a distância existe a busca por métodos de avaliação online que 
possibilitam a avaliação formativa do aluno, embasada no acompanhamento e 
orientação da participação deste no desenvolvimento de tarefas individuais ou em 
grupo. No contexto da EaD, esse novo paradigma de avaliação tem relevância ainda 
maior por possibilitar a percepção do comportamento do aluno e favorecer a 
identificação de problemas. 
 
Estão certos apenas os itens: 
 
 
a. 
II, III e IV 
b. 
III e IV 
c. 
I e II 
d. 
I, III e IV 
e. 
I e IV 
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Sua resposta está correta.

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