Av2 - Teoria das Organizações

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Local: Sala 1 - Botafogo - Prova On-line / Andar / Polo UVA Botafogo / POLO UVA BOTAFOGO - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60109-20213A
Aluno: STEPHANIE CAROLINE SILVA MENDES 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20213301013 
Data: 16 de Setembro de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 4,50/10,00
1  Código: 6439 - Enunciado: “Taylor, então, descobriu que homens de físico adequado
conseguiriam aumentar a quantidade de toneladas movimentadas, com total segurança, desde
que os supervisores os obrigassem a descansar a intervalos frequentes. Em resumo, ele
descobriu que, para produzir o melhor resultado possível, um trabalhador que ele considerava de
primeira classe, carregando lingotes que pesavam cerca de 45 quilos, deveria trabalhar apenas
43% do tempo. A ‘ciência’ de carregar lingotes de ferro, desse modo, consistia primeiro em
escolher o homem apropriado, e segundo, em obrigá-lo a descansar a intervalos que se havia
descoberto serem os mais eficientes, após cuidadosa investigação.” (Fonte: MAXIMIANO, Antonio
César Amaru. Teoria Geral da administração. São Paulo: Atlas, 2012.) De acordo com o texto
podemos afirmar que: 
I.     Essa cuidadosa investigação que Taylor está pautada no estudo da fadiga humana, que
 pretendia racionalizar os movimentos dos operários e eliminar os que produziam a fadiga e que
não estavam diretamente relacionados com a  tarefa executada. 
II.    O estudo dos tempos e movimentos, foco da Administração Cientifica permitiu a
racionalização do m[método de trabalho dos operários e a fixação do tempo-padrão par a
execução das tarefas 
III.    Os trabalhadores de primeira classe ganhavam mais que os trabalhadores de segunda classe
,  que ocasionava reclamações constantes do sindicato. 
Das alternativas acima, estão corretas:    
 a) Apenas a alternativa III.
 b) Apenas a alternativa I.
 c) Apenas a alternativa II.
 d) Apenas as alternativas I e II.
 e) Apenas as alternativas I, II e III.
Alternativa marcada:
d) Apenas as alternativas I e II.
Justificativa: Os estudos do movimento humano têm tripla finalidade: evitar movimentos
inúteis na execução da tarefa; execução econômica dos movimentos úteis do ponto de vista
fisiológico; seriação apropriada aos movimentos. Correta: Essa cuidadosa investigação que
Taylor está pautada no estudo da fadiga humana, que  pretendia racionalizar os movimentos dos
operários e eliminar os que produziam a fadiga e que não estavam diretamente relacionados com
a  tarefa executada. Correta: O estudo dos tempos e movimentos, foco da Administração
Científica permitiu a racionalização do m[método de trabalho dos operários e a fixação do
tempo-padrão par a execução das tarefas. errada:  Os trabalhadores de primeira classe ganhavam
mais do que os trabalhadores de segunda classe, o que ocasionava reclamações constantes do
sindicato.
1,50/ 1,50
2  Código: 7399 - Enunciado: A cultura é a maneira pela qual cada organização aprendeu a lidar
com o seu ambiente. É uma complexa mistura de crenças, comportamentos, mitos metáforas que
representam a maneira particular de uma organização funcionar e trabalhar. Assim, em relação
aos aspectos sociais e psicológicos  da cultura organizacional podemos destacar: I)    Normas
grupais. 
0,00/ 0,50
II)   Padrões de integração informais. 
III)  Políticas e diretrizes de pessoal. 
IV)  Relações afetivas. A correta classificação está apresentada na alternativa:  
 a) F-V-V-F.
 b) F-V-F-V.
 c) V-F-V-F.
 d) V-V-V-V.
 e) V-V-F-V.
Alternativa marcada:
d) V-V-V-V.
Justificativa: Os aspectos oculto-invisíveis da cultura organizacional são os mais difíceis de
compreender e de interpretar como também de mudar ou sofrer transformações. A cultua
organizacional oculta alguns aspectos informais tais como percepções, sentimentos, atitudes,
valores, interações informais, entre outros. Correta: Normas grupais. Correta: Padrões de
integração informais. Errada: Políticas e diretrizes de pessoal. (Políticas e diretrizes de pessoal
representam componentes visíveis e publicamente observáveis orientados para os aspectos
operacionais e de tarefas.) Correta: Relações afetivas.
3  Código: 7454 - Enunciado: Para Schein, toda cultura existe em três diferentes níveis de
apresentação: artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas. Nesse sentido, sobre
os componentes da cultura organizacional julgue os itens a seguir em Verdadeiro (V) ou Falso (F):
I)    Artefatos constitui o primeiro nível da cultura organizacional sendo considerado o mais
superficial, visível e perceptível. 
II)   Pressuposições básicas constitui o nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura
organizacional. 
III)  Valores compartilhados constitui o nível que inclui produtos, serviços e os padrões de
comportamento dos membros da organização. A correta classificação está apresentada na
alternativa:  
 a) V-F-V.
 b) F-V-V.
 c) V-V-F.
 d) V-V-V.
 e) F-V-F.
Alternativa marcada:
d) V-V-V.
Justificativa: Artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas constituem os
principais elementos para se conhecer e compreender a cultura de uma organização. A cultura
organizacional é dinâmica e encontra-se suscetível a mudança com o passar do tempo, uma vez
que sofre influências do ambiente externo. Ela auxilia na definição de limites para os
colaboradores, na coerência dos atos dos empregados e na motivação para o trabalho, entre
outros aspectos. Correta: Artefatos constitui o primeiro nível da cultura organizacional sendo
considerado o mais superficial, visível e perceptível. Correta: Pressuposições básicas constitui o
nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura organizacional. Errada:  Valores compartilhados
constitui o nível que inclui produtos, serviços e os padrões de comportamento dos membros da
organização. (Valores compartilhados são valores relevantes que se tornam importantes para as
pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem. Funcionam como
justificativas aceitas por todos os membros.)
0,00/ 1,00
1,00/ 1,00
4  Código: 7648 - Enunciado: As organizações estão em constante aprendizado estão preocupadas
em aproveitar as experiências adquiridas ao longo do tempo, bem como se diferenciar no
mercado. Desta forma, as organizações em aprendizagem necessitam de condições para
desenvolver, como: I.    Promover constante análise crítica dos seus processos e pressupostos
base. 
II.   Promover a comunicação horizontal entre grupos de atores organizacionais e departamentos. 
III.  Implantar transparência nos procedimentos, garantindo acesso à informação por todas as
partes. 
IV.  Atribuir sentido comum às ações. 
V.   Identificar a resistência organizacional. 
VI.  Integrar os atores sociais nas novas estruturas. A sequência correta é:
 a) F, F, F, V, V, F.
 b) V, V, F, F, V, V.
 c) V, F, V, V, F, F.
 d) F, V, V, F, F, V.
 e) V, V, V, V, V, V.
Alternativa marcada:
e) V, V, V, V, V, V.
Justificativa: Todas as alternativas são verdadeiras. Senge, também citado por Motta (p. 335),
afirma que “Aprendizagem Organizacional” implica em mudança de padrões, ações e
comportamentos nas organizações, gerando um fluxo intenso de inovação. Para ele, o caráter
sistêmico das empresas permite uma visão compartilhada, um aprendizado coletivo e
disseminação de ideias entre partes. Se desconectadas essas partes não favorecerão a
propagação e difusão dos processos de aprendizagem internos. É importante compreender que
as organizações podem não ter cérebros, mas têm sistemas cognitivos e memórias; desenvolvem
rotinas, procedimentos relativamente padronizados para lidar com os problemas internos e
externos. Estas rotinas vão sendo incorporadas, de forma explícita ou inconsciente, na memória
organizacional. O processo de aprendizagem em uma organização envolve não só a elaboração
de novos mapas, mas também a definição de novos comportamentos que comprovam a
efetividade do aprendizado.
5  Código: 565 - Enunciado: Para Fayol, é possível dividir a empresa em seis grupos que cumprem
funções diferentes noprocesso administrativo. Relacione as funções básicas de uma empresa às
suas características, numerando a coluna da direita de acordo com a coluna à esquerda:   (1)
Comercial (2) Contábil (3) Administrativa (4) Financeira (5) Segurança (6) Técnica           (  )
Compreende as funções do administrador: planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar,
com o objetivo de integrar a empresa. (  ) Compra com responsabilidade e vende com eficiência,
sempre em função da redução de custos e do aumento da receita. (  ) Garante a integridade do
patrimônio e dos funcionários. (   ) Destina recursos financeiros necessários para o bom
desempenho da organização. (   ) Evita custos desnecessários, sempre mantendo a qualidade dos
produtos e serviços. (  ) Documenta e controla o destino dos recursos financeiros da organização.
  A ordem correta é:
 a) 3, 1, 2, 4, 5, 6
 b) 6, 2, 5, 1, 3, 4
 c) 3, 1, 5, 4, 6, 2
 d) 2, 1, 6, 3, 5
 e) 1, 2, 5, 4, 6, 3
Alternativa marcada:
c) 3, 1, 5, 4, 6, 2
0,50/ 0,50
Justificativa: Resposta correta: 3, 1, 5, 4, 6, 2   ELABORAR UM ESPELHO DE RESPOSTA E VALIDAR
A QUESTÃO QUANTO À DIFICULDADE.
6  Código: 10982 - Enunciado: Em um seminário nacional, organizado para discutir a gestão
empresarial no Brasil, um renomado palestrante alertou para o fato de que muitas organizações
ainda apresentam características que denotam grande identidade com a Teoria Clássica da
Administração. 
Considere os seguintes aspectos: 
I – Ciclo motivacional; 
II – Divisão do trabalho; 
III – Disciplina; 
IV – Descentralização; 
V – Funções da empresa; 
VI – Funções da Administração; 
VII – Processo decisório participativo. As características a que o palestrante se referia são, apenas:
 a) I, III, IV e VII.
 b) II, III, V e VI.
 c) III, IV, V e VI.
 d) IV, V, VI e VII.
 e) I, II, IV e V.
Alternativa marcada:
e) I, II, IV e V.
Justificativa: -
0,00/ 1,50
7  Código: 10995 - Enunciado: A abordagem comportamental, também denominada de orgânica
ou humanística, deu nova ênfase ao estudo da administração, mudando o foco que, até então,
era voltado para o desempenho e a produtividade, para investir em um tratamento favorável aos
empregados (Chiavenato, 2009). Entre os autores da época temos a notável contribuição de
McGregor com a Teoria X e a Teoria Y. Nesse sentido, explique os pressupostos de cada uma delas.
Resposta:
Para a teoria X, o trabalho não é agradável a todos e para que seja feito a organização precisa
induzir que o indivíduo trabalhe. Seja coagindo o funcionário ou mostrando alguma vantagem
que lhe agrade. Os funcionários da teoria X não costumam correr riscos e preferem ser liderados. 
Já para a teoria Y, a organização que desenvolve processos que induzem a participação dos
funcionários nas tarefas em que são engajados. Os funcionários da teoria Y possuem
autocontrole e não são ambiciosos. 
Justificativa: •    Pressuposições da Teoria X – As pessoas são preguiçosas, evitam o trabalho e
não assumem responsabilidades; precisam ser controladas e dirigidas; são ingênuas e sem
iniciativa. 
•    Pressuposições da Teoria Y – As pessoas são esforçadas, consideram o trabalho natural e
assumem responsabilidades; são automotivadas e autodirigidas, além de criativas e
competentes.  
1,00/ 1,50
8  Código: 6205 - Enunciado: “Tudo isso é muito interessante, mas o que os psicólogos e teóricos
em geral parecem esquecer é que tenho que obter lucro e produzir bens. O bem estar é muito
justo no devido lugar, mas é no final das contas um problema secundário na indústria, e não a
sua função principal”. 
0,50/ 2,50
O parágrafo acima representa a crítica de um dirigente empresarial sobre as propostas da Escola
das Relações Humanas. Em que ele se baseou para fazer esse tipo de observação em relação às
propostas de Elton Mayo?  
Resposta:
Ele se baseou no homus economicus, onde as recompensas e preocupações deveriam ser sempre
econômicas. Pois é o que importa para a indústria.
Justificativa: Os dirigentes apesar de saberem que as conclusões de Elton Mayo eram
verdadeiras, eles consideravam-nas inaplicáveis, pois acreditavam que o importante para a
indústria era o aumento da produtividade e não o bem estar dos empregados. Focar no bem estar
dos empregados traria aumento nos custos e isso prejudicaria o consumidor que compraria
menos e por consequência final traria menos lucros para as organizações.