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Pergunta 1 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Uma forma muito comum de definir um sistema de fila e usando a notação proposta por Kendall que é representada por A/B/C/D/E, onde cada letra indica um parâmetro ou componente do sistema de filas. Nessa notação as letras assumem valores ou símbolos específicos e a ordem na qual elas são apresentadas é importante para a definição do sistema. Analise as afirmações abaixo e indique a opção que contém a sequência correta e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Modelo M/M/1/∞: Existe um único posto de atendimento, não existe limitação de capacidade no espaço reservado para a fila de espera, sendo que a ordem de acesso de usuários ao serviço segue a ordem de chegada dos mesmos ao sistema (FIFO). II. ( ) Modelo M/M/C/∞: Apresenta um único posto de atendimento, porém existe uma limitação de capacidade no espaço reservado para a fila de espera, sendo que a ordem de acesso de usuários ao serviço segue a ordem de chegada dos mesmos ao sistema (FIFO). III. ( ) Modelo M/M/1/K : Existem “C” postos de atendimento, não existe limitação de capacidade no espaço reservado para a fila de espera, sendo que a ordem de acesso de usuários ao serviço segue a ordem de chegada dos mesmos ao sistema (FIFO). IV. ( ) Modelo M/M/C/K: Existem “C” postos de atendimento, porém existe uma limitação de capacidade no espaço reservado para a fila de espera, sendo que a ordem de acesso de usuários ao serviço segue a ordem de chegada dos mesmos ao sistema (FIFO). Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: V, F, F, V V, F, F, V Resposta Correta: A alternativa selecionada está correta, pois o 3º elemento (letra C na notação de Kendal) corresponde ao número de postos de atendimento, neste caso pela afirmação I esse valor é 1. Quando não existe limite na capacidade de atendimento a letra D na notação de Kendal assume o valor de ∞. Quando esse valor é limitado, como na afirmação II o valor precisa ser indicado, como o K presente no 2º modelo. Em algumas situações como na afirmação III temos C servidores (C é um número) e num sistema mais complexo como na afirmação IV temos os dois casos, C servidores e K posições totais no sistema. Pergunta 2 E muitas situações práticas de simulação surgem dúvidas sobre um ou mais modelos de filas. Isso ocorre em alguns casos por dúvidas na interpretação de como o sistema opera na realidade ou por necessidade de considerar variantes a um sistema bem caracterizado. Em todos os casos, utiliza-se os resultados numéricos obtidos como elemento de comparação com a realidade observada (para validar o modelo) ou como fator de decisão entre duas ou mais opções. Em uma dada situação, deseja-se analisar duas filas com características diferentes. A primeira tem serviço exponencial, chegada determinística e poucos servidores.A segunda possui serviço e chegadas a um único posto em tempos exponenciais. Indique a opção que corretamente representa respectivamente, as duas filas descritas. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: D/M/2 e M/M/1 D/M/2 e M/M/1 Resposta Correta: A alternativa selecionada está correta, pois indica como primeira fila um sistema D/M/2 onde as chegadas ocorrem em intervalos de tempo fixos (determinísticos), os tempos de serviço são exponencialmente distribuídos e existe mais de um servidor, no caso dois deles. A 2ª fila como dita no texto, é regida por tempos de serviço e chegadas exponencial, que recebe como símbolo na notação d Kendall a letra M. Pergunta 3 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: A notação Kendall é um sistema padronizado para descrever e classificar uma fila. Seu autor, DG Kendall propôs a descrição de modelos de filas utilizando apenas os três primeiros fatores, em 1953, desde então essa proposta tem sido estendida para 5 ou 6 elementos, conforme necessidade. Analise o texto abaixo e indique qual das opções representa a descrição pelo sistema de Kendall. Com o objetivo de descrever o sistema de atendimento dos caixas de um supermercado de grande porte foi proposta a utilização da notação de Kendall. Observou-se que nesse estabelecimento os diversos caixas foram bem treinados e conseguem todos ter o mesmo tempo de atendimento, fixo em 5. Os clientes chegam de dentro do mercado em intervalos de tempo exponencialmente espaçados, o espaço para as filas de atendimento é grande mas é finito e os clientes são atendidos na ordem em que vão chegando aos caixas. D/M/5/300/FIFO M/D/5/300/FIFO Sua resposta está incorreta. A alternativa está errada pois indica uma confusão na simbologia de Kendall para a representação desse sistema. Na 1ª posição apenas letras podem ser usadas, como o texto indica que chegadas são exponenciais apenas a letra M é correta para essa posição. A segunda posição adota as mesmas possibilidades da 1ª, não podendo conter números. A 3ª posição é obrigatoriamente numérica, indicando a quantidade de servidores. Pergunta 4 Resposta Selecionada: As Linguagens de Simulação surgiram na década de 60, como uma evolução do uso das Linguagens de Propósito Geral, fornecendo ao processo mais elementos que sua antecessora. Com elas foi possível realizar implementações mais rápidas, mais eficientes e principalmente mais complexas. Sobre as vantagens de uso das linguagens de simulação, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Apresentam técnicas de verificação de erros e facilidade na coleta e exibição de dados gerados; II. ( ) Permitem maior controle do gerenciamento e armazenamento de dados no computador durante o processo de simulação. III. ( )Apresentam as saídas sendo definidas por características inerentes ao programa utilizado IV. ( )Possuem flexibilidade reduzida do ponto de vista do seu uso e emprego em situações próximas Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: V, V, F, F. 0 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Correta: Comentário da resposta: V, V, F, F. Resposta Correta: A alternativa selecionada está correta, pois indica como verdadeiras vantagens as afirmações I e II e falsas vantagens as afirmações III e IV. Realmente, a verificação de erros, a facilidade de coleta e exibição dos dados e o controle do gerenciamento dos dados durante ao processo são vantagens para essa ferramenta, pois ficam bem fáceis de serem usadas pelo programador, da forma como lhe convier. Em contrapartida, as saída geradas por esse método de implementação das simulações ficam restritas as definidas pelo programador assim com sua adequação a outros contextos próximos ao contexto para o qual foi desenvolvida a solução. Essa ferramenta fornece certa liberdade como vantagem mas o custo de implementação dessas liberdades limita as opções pois consome tempo de desenvolvimento. Pergunta 5 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Após a chegada dos entrantes no sistema segue um próximo procedimento que é o atendimento desses entrantes pelo sistema de serviço, que pode ser composto por um ou mais postos ou unidades de atendimento. A seleção dos elementos presentes no sistema para serem atendidos pode seguir algumas regras que formalizam procedimentos reais, intrínsecos a forma como alguns sistemas operam, devido a sua própria natureza. Analise as afirmações abaixo que relaciona as definições de disciplinas de fila com alguns de seus possíveis exemplos e indique dentre as opções qual corresponde a ordem de associações verdadeiras e falsas. I. Priority Service: Como exemplo pode-se citar as cirurgias ou internações hospitalares. II. Service In Random Order: Um exemplo deste atendimento é o carregamento de contêineres em navios. III. First In – First Out: Um exemplo são as peças produzidas por uma máquina que ficam armazenadas em um local para serem usadas em outros processos. IV. Left In – First Out: Como exemplo, tem-se os usuáriosque chegam a fila de um cinema, atendimento bancário, entre outros. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: V, V, F, F. V, F, F, F. Sua resposta está incorreta. A alternativa está errada pois não contém a ordem correta da associação indicando que as definições foram atribuídas aos exemplos errados. . Saber como a disciplina de serviço se materializa em situações reais é de fundamental importância na modelagem de sistemas que envolvam filas. Pergunta 6 As linguagens de propósito geral ou também conhecidas como linguagens de programação já eram usadas antes da entrada em cena dos modelos de simulação e por isso foram as primeiras a serem empregadas nesse contexto. Essas linguagens se caracterizam por iniciarem em um programa fonte escrito em texto legível que é convertido por um compilador em código de máquina. Cada código fonte implementa um único modelo, em geral com seus parâmetros já codificados dentro dele, dando ao usuário pouca ou nenhuma capacidade de alteração no fluxo de execução do programa. Nesse contexto, analise as afirmações abaixo e assinale a opção que contém apenas motivos pelos quais essas linguagens de programação são usadas na construção de simulações. 0 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: I. São eficientes pois permitem ao programador facilidade no controle sequencial. II. Maior flexibilidade oferecida na descrição matemática do sistema modelado; III. O programador pode selecionar um tipo ou formato de relatório de saída; IV. É possível escolher e adaptar os tipos de experimentos que podem ser desempenhados no sistema modelado. Está correto o que se afirma em: II, III e IV, apenas. II, III e IV, apenas. Resposta Correta: A alternativa selecionada está correta, pois indica com verdadeiras as afirmativa II, III e IV que de fato são pontos positivos no uso desse tipo de ferramenta na construção de modelos computacionais de simulação. Essas afirmações se baseiam nas melhores características das linguagens de programação, mas não exclusivas desse contexto. Pergunta 7 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: A Disciplina de Atendimento, também conhecida por disciplina da fila, formaliza como os elementos presentes na fila serão atendidos. Esse procedimento possui um conjunto pequeno de possibilidade pois refletem a realidade de operação de muitos sistemas práticos. Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) SIRO: O atendimento aos usuários segue uma ou mais prioridades definidas inicialmente pela gerência do sistema. II. ( ) PRI: O atendimento aos usuários segue uma ordem aleatória. III. ( ) FIFO: Os usuários são atendidos na ordem das chegadas. IV. ( ) LIFO: O atendimento ocorre na ordem inversa das chegadas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: F, F, V, V. F, F, V, V. Resposta Correta: A alternativa selecionada está correta, pois indica que a afirmativa I corresponde ao PRI que corresponde aos serviços com prioridade pré- estabelecida; a afirmativa II aos sistemas SIRO onde a seleção dos entrantes no serviço é feita de forma aleatória. Já a afirmação III corresponde aos sistemas FIFO onde o primeiro atendimento é feito pela primeira chegada e assim sucessivamente, inverso da afirmativa IV onde nos sistemas LIFO a última chegada corresponde ao primeiro atendimento. Pergunta 8 O tempo descontinuado é o que representa uma simulação de eventos discretos, ou seja, para que uma simulação ocorra todos os eventos precisam estar listados e organizados na respectiva fila de eventos. No entanto, o tempo de simulação só inicia sua contagem no momento em que o mesmo acessa o laço de eventos e inicia a repetição de uma série de passos. Analise as afirmativas a seguir sobre os passos que ocorrem durante um processo de simulação: I. Verificar e retirar o item com maior prioridade da fila de eventos, sendo que este passa a ser o evento atual e com o menor tempo de simulação; II. Calcular as estatísticas como tempo de simulação, número de atividades 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: simuladas, tempo de espera na fila, etc III. Definir o valor do tempo atual a variável que encontra-se associada ao evento atual; IV. Tratar o evento atual, sendo que uma das alternativas é através da adição de novos eventos a fila. Está correto o que se afirma em: I, III e IV, apenas. I, III e IV, apenas. Resposta Correta: A alternativa selecionada está correta, pois indica as afirmativas I, III e IV como verdadeiras. De fato as as afirmativas indicam os passos que ocorrem durante um processo de simulação, que em geral segue a ordem da afirmativa I, em seguida a afirmativa III e por último a afirmativa IV. Pergunta 9 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: A teoria de filas foi empregada para descrever as filas que se formam nos caixas de certo supermercado. O interesse particular desse estudo é a determinação do tempo médio que cada cliente gasta em espera na fila. Dois modelos foram considerados: (i) sistema M/M/m em fila única e (ii) sistema M/M/1 em m filas paralelas e independentes. Fonte: R. Morabito e F. C. R. de Lima. Um modelo para analisar o problema de filas em caixas de supermercados: um estudo de caso. Pesquisa Operacional, vol. 20, n.º 1, jun./2000, p. 59-71, Disponível em http://www.scielo.br/scielo.php?scri pt=sci_arttext&pid=S0101-74382000000100007.Acesso em 21/01/2020 Com relação ao assunto abordado no texto acima, assinale a opção correta. O modelo G/M/m descreve uma fila cuja distribuição dos intervalos de tempos entre as chegadas segue uma distribuição arbitrária, não necessariamente exponencial. O modelo G/M/m descreve uma fila cuja distribuição dos intervalos de tempos entre as chegadas segue uma distribuição arbitrária, não necessariamente exponencial. Resposta Correta: A alternativa selecionada está correta, pois indica que o modelo G/M/m, segundo a notação de Kendall, tem uma distribuição de chagadas Genérica, representada pela letra G na 1ª posição da representação. A 2ª letra nessa representação faz menção do tempo de serviço e indica uma distribuição exponencial, com um número m de servidores atuando. Pergunta 10 Um sistema de filas é qualquer processo onde usuários oriundos de uma determinada população chegam para receber um serviço pelo qual esperam, saindo do sistema quando o serviço é finalizado (Fogliatti, Mattos, 2017) . Uma fila é composta por usuários, por postos de serviço e por um espaço destinado para a espera. Fonte: FOGLIATTI, M. C.; MATTOS, N. M. C. Teoria de Filas. Editora Interciência. Rio de Janeiro, 2017. Analise as afirmações abaixo que relaciona as definições com suas respectivas descrições e indique dentre as opções qual corresponde a ordem de associações verdadeiras e falsas. É 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0101-74382000000100007.Acesso Segunda-feira, 6 de Dezembro de 2021 16h00min52s BRT Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: I. População: É definido pelo comportamento do fluxo de recepções no sistema. II. Capacidade do Sistema: É onde o usuário se origina e pode ser finita ou infinita III. Processo de Atendimento: É especificado pelo comportamento de usuários no atendimento e a sua caracterização é semelhante ao processo de chegadas. IV. Processo de Chegada: Trata do número máximo de usuários que o mesmo suporta, ou seja, incluindo a fila e o atendimento, e pode também ser finita ou infinita. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: F, F, V, F. F, F, V, F. Resposta Correta: A alternativa selecionada está correta, pois: O PROCESSO de CHEGADA é definido pelo fluxo de ou pela distribuição de probabilidade das entradas no sistema. A POPULAÇÃO é fonte de onde partem os elementos entrantes no sistema e pode ser finita ou infinita. O PROCESSODE ATENDIMENTO ou Serviço é também caracterizado por uma distribuição de probabilidade relativa ao custo (ou tempo) de serviço para cada atendimento. A CAPACIDADE DO SISTEMA indica qual o máximo de elementos dentro do sistema, incluindo elementos na fila e no atendimento. Quando essa capacidade é finita é possível que o sistema descarte entrantes. Em geral os sistemas são modelados com essa capacidade sendo infinita.
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